Что такое проект?
Проект — временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата

Менеджер проекта — тот, кто в указанные сроки, при фиксированном бюджете и ресурсах в соответствие с требованиями и с отличным качеством выполняет проект.

Что такое продукт?
Продукт — это то, что можно предложить для рынка, и что будет удовлетворять потребности потребителей. Продуктом может быть товар, услуга, какое-то место (парк Горького, например), организация, известная личность (Малевич как бренд), телепередачи и тд.

Менеджер по продукту — человек, отвечающий за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, планирование KPI, формирование требований к продукту, определение назначения продукта.

#project #product #foundation

#product #foundation

Рассказ от продуктовых менеджеров Amazon о том, чем они занимаются:
https://www.youtube.com/watch?v=68Gh9TzemM4

#project #product #book

В одной из полезных книг для менеджера, которая открывает глаза на долгосрочное планирование «Черный лебедь. Под знаком непредсказуемости»/«The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable» (автор Нассим Николас Талеб) в последней главе есть такая цитата:

«Иногда я просто отказываюсь понимать, почему несвежая еда, холодный кофе, отказ принять в компанию и недостаточно любезный прием могут начисто испортить людям день, обманув их ожидания?
Очень сложно осознать, какой в действительности была вероятность совпадений, приведших к тому, что мы есть. Мы легко забываем, что жизнь сама по себе — удивительное везение, редчайшее событие, случайное происшествие гигантского масштаба.
Представьте себе пылинку рядом с планетой в миллиард раз крупнее Земли. Пылинка — перевес в пользу вашего рождения; большая планета — против него. Так что бросьте психовать по пустякам. Не уподобляйтесь тому брюзге, который, получив в подарок дворец, жалуется на плесень в ванной.»

Считаю, что об этом иногда нужно вспоминать, когда у вас большая нагрузка на работе.

Что делает менеджер проекта?

#project #foundation

Существует такое понятие «Тройственная ограниченность» или «Проектный треугольник», которое описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством.
Изменить один из факторов, не затронув хотя бы один из других, невозможно.
Задача менеджера проекта - следить за тем, чтобы треугольник не распался.

Таким образом менеджер не просто планирует проект, он делает так, чтобы всё шло по этому плану, и корректирует его по мере необходимости.
На пути к завершению проекта приходится учитывать и предсказывать множество рисков, коммуницировать со всеми участниками проекта, стейкхолдерами, и просто сочувствующими, и решать множество проблем, которые пытаются сломать «твой треугольник».

Нашла ролик, где рассказано об этом за 4 минуты: https://youtu.be/6Or_9IRQHi4

@projectsproducts

​​#project #foundation

Тот самый проектный треугольник, о котором я писала в прошлом посте

@projectsproducts

Напомню, что вопросы вы можете отправлять на почту elena.kotina@gmail.com

@projectsproducts

#project #product

Какие инструменты для работы менеджера лучше использовать?

Напишу о том, что пробовала я в разных командах:

Для общения: Telegram, Slack
Для отслеживания задач: Jira
Работа с документами: либо встроенная система, либо Google Docs, Dropbox Paper, Confluence
Для мокапов и прототипов: Balsamiq
Для ранжирования задач и наглядная доска Канбан: Trello
To-do листы: Things, Asana
Для снятия скриншотов и их комментирования: Jing, Monosnap

Из того, что не пробовала, но знаю, что многие рекомендуют: Zeplin (для работы с макетами)

@projectsproducts

​​#product

О продуктовом мышлении:

“I'm as proud of what we don't do as I am of what we do.”
― Steve Jobs

@projectsproducts

#project #product #foundation

Что является проектом, а что продуктом?

Давайте сегодня протестируем себя?
Я уже писала определение проектов и продуктов. Я заметила, что есть путаница с понятиями.
Ниже 7 примеров. Что из них, как вы считаете, является проектом, а что продуктом?

1. Строительство дома
2. Сайт Привет-из-Германии.рф
3. Проведение концерта Мэри Поппинс во Владивостоке
4. Регистрация входящих звонков в ИП «Ромашка»
5. Зубная щетка Colgate® 360°
6. Регистрация ООО «Филимон»
7. Создание журнала «Звёздочка»

Ответ опубликую через пару дней.

@projectsproducts

#project

Серия Смешариков про работу Менеджера проектов.
Если что, записывайте всех в книжечку!

https://youtu.be/I5mNfhsimfA

@projectsproducts

#project #product

А вдруг вы еще не знаете, что есть школа менеджеров Яндекса,
и что сейчас в открытом доступе на Youtube очень классные лекции по управлению проектами и продуктами:
https://www.youtube.com/channel/UCQmAuu6V3kSzdIfrszr5iKg
Видео добавляются постепенно.

@projectsproducts

#project #product

Я писала в посте https://tttttt.me/projectsproducts/16 об инструментах, которые я использую в работе.
И как-то не стала писать о том, какие классные и удобные (на мой взгляд) инструменты используются внутри Яндекса.
А сегодня вспомнила, что ведь несколько недель назад Яндекс открыл свой Я.Трекер для публичного использования, а задолго до этого стал доступен Я.Коннект с функционалом: Календарь, Стафф, Вики..
То без чего я просто не представляю свою жизнь 🤓

https://connect.yandex.ru
https://yandex.ru/tracker/

Трекер правда платный (после первых двух месяцев использования), а вот Вики и Стафф («Люди и команды») можно использовать бесплатно (с рекламой и некоторыми ограничениями). Пользуясь этими инструментами уже 7 лет, я так к ним привыкла, что считаю это лучшими продуктами на свете, тем более они пока сильно дешевле продуктов Atlassian.

Если возникли вопросы по этим продуктам, пишите на почту elena.kotina@gmail.com.
@projectsproducts

#project

Жизненный цикл проекта - Project life cycle.

Сегодня про то, из каких фаз состоит жизнь проекта (к слову, набор фаз и их названия могут меняться в зависимости от метода управления проектами, который вы применяете, и от уровня контроля, который в организации есть).
Через несколько дней вернусь с постом про жизненный цикл продукта.

В рамках методологии PMI жизненный цикл проекта имеет 5 фаз (просто напросто этапов, на которые мы разбиваем нашу работу):
1. Инициация (Initiation);
2. Планирование (Planning);
3. Выполнение (Executing);
4. Контроль и мониторинг (Controlling and Monitoring);
5. Завершение (Closing).

Жизненный цикл проекта может быть:
- водопадным (используем, когда всё понятно);
- итерационным/итеративным (очень подходит в условиях большой неопределенности, для открытых проектов).

В IT как правило применяется итерационная или смешанная модель жизненного цикла.

На картинке ниже коротко о том, что входит в каждый из этапов.

Мне, кстати, очень нравится, как об основах управления проектами (на базе PMBOK) рассказывает Александр Зубрицкий (вице-президент московского отделения PMI). С чувством, с толком, с расстановкой. Я слушала его курс на Project Management Master's Program. А еще нашла онлайн курс, но не знаю, будет ли он еще перезапущен - https://universarium.org/course/628

@projectsproducts

Жизненный цикл проекта

Ответ к публикации https://tttttt.me/projectsproducts/18:

Чем характеризуется проект?
1. Есть конкретная дата начала.
2. Есть конкретная дата конца или конечный результат.
3. Результат проекта уникален. В этом состоит главное отличие проекта от процесса или регулярной деятельности.
4. Ресурсы ограничены. Ресурсы для проекта ограничены всегда: ваше время, деньги, оборудование и т.д

Продукт:
то всё, что может удовлетворить потребность или нужду, и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Таким образом мой вариант ответа:
1. Строительство дома - это проект.
2. Сайт Привет-из-Германии.рф- создание этого сайта для веб-студии будет проектом, а для владельца - это продукт, который он будет развивать, и о котором он будет думать каждый день и ночь.
3. Проведение концерта Мэри Поппинс во Владивостоке - проект. (провели и забыли)
4. Регистрация входящих звонков в ИП «Ромашка» - это процесс. Мы регистрируем эти звонки каждый день, и будем продолжать регистрировать пока существует ИП «Ромашка»
5. Зубная щетка Colgate® 360° - продукт.
6. Регистрация ООО «Филимон» - проект.
7. Создание журнала «Звёздочка» - само создание журнала, это проект, а вот журнал «Звездочка» - уже вполне себе продукт.

Вопросы отправляйте на почту elena.kotina@gmail.com
@projectsproducts

Я буду иногда публиковать резюме/записи с видео-лекций или курсов, которые я часто слушаю/прохожу.

Сегодня запись с лекции Школы менеджмента Яндекса: «Как создавать полезные продукты», Илья Воробьев.

99% проектов фэйлятся, по причине того, что мы оперируем неопределенностью о будущем и настоящем. Например, до середины 19 века люди считали, что лебеди бывают только белые, но в начале 19 века они нашли в районе Австралии черных лебедей. Об этом написано в книге «The Black Swan: The Impact of the Highly Improbable» (Nassim Taleb).
Суть в том, что когда мы пытаемся что-то описать (модель, формулу), то мы оперируем набором значений, которые нам на данный момент известны, но на самом деле это далеко не всё! Мир и будущее - это большая неопределенность, которую стоит подтвердить или опровергнуть.

Поэтому на ваши идеи нужно смотреть с точки зрения гипотезы.
Каждое мнение члена команды - это гипотеза, которую нужно проверить экспериментами и цифрами.

Есть фреймворк для создания бизнес-модели «Lean Canvas»,
в которой есть блоки ключевых вопросов. Они помогают сформулировать вашу гипотезу. (Подробнее напишу в отдельном посте).

Почитать по теме можно книгу «Running Lean: Iterate from Plan A to a Plan That Works» (Ash Maurya) - https://www.amazon.com/Running-Lean-Iterate-Plan-Works/dp/1449305172

и что дальше?
Как тестировать гипотезы?
Про это есть другая хорошая книга »Scrum: A revolutionary approach to building teams, beating deadlines and boosting productivity" (Jeff Sutherland), где автор на примере своего проекта (разработка системы учета для ФБР) рассказывает, как они применяли SCRUM в своем проекта, и о тех проблемах, ошибках, которые у них были до этого. И первая из них состояла в том, что они фиксировали требования на долгий период. А чем дальше вы уходите в разработке, тем вам дороже становится цена ошибки.

Поэтому для снижения неопределенности начинать работу над продуктом надо с наиболее рискованных частей - это проблема и решение. В первую очередь нужно найти проблему и подобрать правильное решение, а не писать ТЗ и начинать разработку.

Если говорить о снижении рисков, то важно отметить работу с «первыми пользователями».
Есть книга «Diffusion of Innovations (Everett Rogers)», где есть кривая Technology Adoptive Curve - она показывает, как технологии осваиваются пользователями.
Есть три основные группы в этой кривой: инноваторы (люди, которые готовы стоять в очереди за новым iphone, но их интерес скорее идейный), ранние потребители (люди, для которых решение проблемы очень важно, они без нее не выживут или не смогут дальше хорошо работать, они лояльны), массовый рынок (весьма консервативные товарищи).
Проводить все тестирования и ждать лояльных отзывов имеет смысл именно от ранних потребителей.

Продолжение следует…

#product #book
@projectsproducts

Часть 2, продолжение записи лекции «Как создавать полезные продукты»:

Двигатели роста вашего продукта:
Вообще вы должны стремиться сделать так, чтобы количество новых пользователей было больше, чем отвалившихся.

Для этого есть 3 двигателя:
- Возвращаемость: когда вы делаете push-уведомления или используете другие инструменты для возврата тех, кто давно не работал с вашим продуктом.
- Виральность : характерна для большинства социальных сетей, так как туда каждый активный пользователь приводит несколько своих друзей/коллег. Вы можете предлагать дополнительные фишки, если клиент приведет еще одного человека к вам.
- Маржинальность: не забывайте, что приобретение клиента должно стоить меньше, чем вы с него зарабатываете.

Метрики:
Метрики - это способ понять делаете вы хорошие или плохие вещи с точки зрения пользователей и бизнеса.

Есть 2 простых фреймворка, с которых можно начать:
- AARRR (книга: «Product Marketing for Pirates: AARRR!»);
- HEART (подробно можно почитать: «Measuring the User Experience on a Large Scale: User-Centered Metrics for Web Applications (Google)»).
(Про продуктовые метрики напишу потом отдельно подробно.)

Мы много говорим о новых продуктах, о стартапа, но продукты бывают не только новые, а и вполне себе зрелые.
Жизненный цикл продукта состоит из таких блоков:
- Разработка
- Запуск
- Рост
- Оптимизация (подбор правильных структур доходов и расходов)
- Эволюция (например, продукт может остаться даже тем же, но вы поменяете этикетку, так как например в FMCG одни и те же продукты пользователям надоедают)
- Затухание, уход с рынка.

Кстати, ссылка на полное видео: https://www.youtube.com/watch?v=s3fNhgt7gBc&list=PLEs8EuAPI73Bj78n7-BIW3s1we0r15yJl&index=2

Продолжение следует…

#product #book
@projectsproducts