Projects and Products | Лена Тупикова
1.6K subscribers
320 photos
20 videos
25 files
291 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах и управлении: Реальные кейсы, прожарки🔥, про команды и рост. Практические фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Я Лена Тупикова:CPO, ментор для команд и для карьеры, консультант, ex-CPO межнар🌍продуктов Яндекс.Еда.

@elenakotina
Download Telegram
Что такое проект?
Проект — временное предприятие, направленное на создание уникального продукта, услуги или результата

Менеджер проекта — тот, кто в указанные сроки, при фиксированном бюджете и ресурсах в соответствие с требованиями и с отличным качеством выполняет проект.

Что такое продукт?
Продукт — это то, что можно предложить для рынка, и что будет удовлетворять потребности потребителей. Продуктом может быть товар, услуга, какое-то место (парк Горького, например), организация, известная личность (Малевич как бренд), телепередачи и тд.

Менеджер по продукту — человек, отвечающий за создание новых продуктов, анализ рынка, ценообразование, продвижение продукта, планирование KPI, формирование требований к продукту, определение назначения продукта.

#project #product #foundation
Что делает менеджер проекта?

#project #foundation

Существует такое понятие «Тройственная ограниченность» или «Проектный треугольник», которое описывает баланс между содержанием проекта, стоимостью, временем и качеством.
Изменить один из факторов, не затронув хотя бы один из других, невозможно.
Задача менеджера проекта - следить за тем, чтобы треугольник не распался.

Таким образом менеджер не просто планирует проект, он делает так, чтобы всё шло по этому плану, и корректирует его по мере необходимости.
На пути к завершению проекта приходится учитывать и предсказывать множество рисков, коммуницировать со всеми участниками проекта, стейкхолдерами, и просто сочувствующими, и решать множество проблем, которые пытаются сломать «твой треугольник».

Нашла ролик, где рассказано об этом за 4 минуты: https://youtu.be/6Or_9IRQHi4

@projectsproducts
​​#project #foundation

Тот самый проектный треугольник, о котором я писала в прошлом посте

@projectsproducts
#project #product #foundation

Что является проектом, а что продуктом?

Давайте сегодня протестируем себя?
Я уже писала определение проектов и продуктов. Я заметила, что есть путаница с понятиями.
Ниже 7 примеров. Что из них, как вы считаете, является проектом, а что продуктом?

1. Строительство дома
2. Сайт Привет-из-Германии.рф
3. Проведение концерта Мэри Поппинс во Владивостоке
4. Регистрация входящих звонков в ИП «Ромашка»
5. Зубная щетка Colgate® 360°
6. Регистрация ООО «Филимон»
7. Создание журнала «Звёздочка»

Ответ опубликую через пару дней.

@projectsproducts
В марте запускается повторно курс, который будет полезен и продактам и проджектам, особенно в начале пути или тем, кто только начал интересоваться гибкими методологиями:

«Getting Started with Agile and Design Thinking»
https://www.futurelearn.com/courses/agile-meets-design-thinking/#section-topics

#project #product #foundation
#AllTags

В свои посты я добавляю теги, чтобы вам было удобнее ориентироваться, и находить необходимую информацию.

А здесь пополяемый список моих тегов:

#project - всё про управление проектами.
#product - то, что нужно знать менеджеру и руководителю продукта.
#foundation - основы основ. Базовые вещи/понятия/определения, о которых хочется напомнить.
#book - посты с кратким содержанием книг, цитатами или рекомендациями полезной литературы.

#AllTags
@projectsproducts
Хотела сделать для вас запись лекции «Ошибки менеджера проектов. Екатерина Лебедева» в Школе Яндекса, но послушав решила ограничиться перечислением тех самых ошибок, которые были названы.

Итак, ошибкой менеджера будет:

- пытаться впихнуть в MVP «невпихуемое»;
- забыть об эксплуатации продукта во враждебной среде. (Продукт существует не в вакууме. Нужно помнить о рисках.);
- неправильно расставить приоритеты (Кому? Зачем? Почему так?);
- не собрать всю информацию (высокий процент неопределенности);
- не спросить себя: «Что будет, если этого не сделать?»;
- забыть про распределение ролей;
- развесить ответственность и обязательства на всех (Ответственен и виноват всегда менеджер).
- выстраивать процессы, когда инструменты и методы разные;
- заниматься сверхдетализацией;
- полагаться на авось и забыть про риски. «Откуда дует там и цель.»;
- бояться вернуться к истокам и начать сначала;
- думать на шаг вперёд (мы молодцы), но забыть о глобальной цели;
- забыть про аудит. (процессы мониторинга должны быть на проекте постоянно);
- забыть про технический долг;
- решить, что без документации норм;
- оценить слишком грубо эту задачу;
- забыть, что «Сделано» не равно «закрыто», «протестировано», «выполнено»;
- не понять, «кто» источники проекта;
- не понять, что заказчики бывают и внешние, и внутренние;
- уникальность vs типичность;
- плохо ставить задачи (задачи должны быть SMART)
(а про это мой пост выше - https://tttttt.me/projectsproducts/67 ).


Но если вы все-таки жаждите посмотреть видео, то вот ссылка - https://www.youtube.com/watch?v=OTEYMOVbIR8

#project #foundation
@projectsproducts
Я думаю, что вы еще не начали смотреть запись курса от Udacity на Youtube, на который я опубликовала ссылку ( https://tttttt.me/projectsproducts/66 ) несколько дней назад.

Закидайте меня тапками, точнее вашими возмущенными сообщениями в личку, если это не так :)

И в честь недели (или двух) про метрики и аналитику обращу внимание на их видео «Common Business Metrics» - https://www.youtube.com/watch?v=VYWy66voBNU
4 минуты с информацией о базовых метриках.

А именно:
- Net Promoter Score (NPS),
- Click Through Rate (CTR),
- Daily Active Users (DAU),
- 7, 14, 28-Day Active Users (WAU, MAU),
- Retention (churn attrition).


А еще добавлю чуть аббревиатур, на которые стоит обратить внимание:
- ARPU,
- ARPPU,
- CPO,
- MRR.


Конечно же на этих метриках свет не сошелся клином, и есть еще много других, и уникальных именно для вашего продукта.

Но это те, в которых вам точно нужно ориентироваться.

#product #foundation
@projectsproducts
Минутка теории:

«Продакт-менеджмент впервые выделился как самостоятельная организационная функция в Procter & Gamble в 1927 г. по инициативе молодого сотрудника Нила Мак-Элроя, который позже стал президентом компании.

В России должность менеджера по продукту изначально возникла в компаниях, занимающихся продажей компьютерной техники, комплектующих, аксессуаров и пр.

В настоящее время продакт-менеджеры востребованы в самых разных областях, таких как медицина / фармацевтика, телекоммуникации, интернет-технологии, финансы, легкая промышленность и т.д.

Несмотря на огромное количество вакансий для менеджеров по продукту, как на западном, так и на отечественном рынке не существует единого мнения о том, что входит в функционал продакт-менеджера. Его обязанности во многом зависят от индустрии, размера компании, ее организационной структуры и истории развития.»


#product #foundation
@projectsproducts
Кстати, кажется, что я не давала вам ссылку на еще один курс от Google про Маркетинг.

Он бесплатный, короткий (чуть больше 20 часов).

Про то как понять ваших пользователей, нарастить базу клиентов, и фокусироваться на продукте.

Ссылка:
https://classroom.udacity.com/courses/ud719

#product #foundation
@projectsproducts
Продолжаем тему оценки проектов...

1. Параметрическая оценка

Параметрическая оценка применяется на ранних этапах проекта (на стадии определения проекта и на начальных стадиях проектирования), когда еще нет достаточного количества информации.

Сначала выбираются параметры оцениваемого проекта, которые изменяются пропорционально стоимости проекта.

А потом строится математическая модель.

В моей практике в качестве основного параметра обычно выбирается количество требуемого рабочего времени на выполнение задач.

При тесной связи между стоимостью и параметрами проекта и при возможности точного измерения параметров можно увеличить точность расчетов.

Преимущество метода:
для оценки стоимости проекта достаточно знать "ставки" привлекаемых ресурсов.

Недостаток:
низкая точность (-30%-+50%).

Стоимость подготовки параметрической оценки:
0,04%-0,45% от общей стоимости проекта.

#project #foundation
@projectsproducts
Важно помнить, что на любом этапе проекта,
до того, как попытаться оценить или взять в работу его целиком разделите «слона» на требования/более мелкие задачи, тогда вероятность получить точную оценку станет чуточку выше.

Недавно я работала над проектом по масштабному обновлению интерфейса системы.

Это была гигантская задача.

На первый взгляд выглядела совершенно неподъемной, казалось, что нужно остановить всю работу, и заниматься только этим пару лет.

Мы разбили проект на этапы: брали один кусок системы, меняли его, переписать, выкладывали, давали людям уже этим пользоваться.

Да, по всем оценкам и по факту работа всё равно длилась целый год, но при этом сильно был ниже риск того, что обновление вообще не будет запущено,
и не нужно было остановливать всю остальную работу.

#project #foundation
@projectsproducts
2. Экспертная оценка

Методы получения экспертной оценки:

- на основе индивидуального мнения:
берём мнения отдельных экспертов, независимых друг от друга.

Например, если вы/тимлид работали над аналогичной задачей в прошлом, то скорее всего будете знать о ее тонкостях и потенциальных сложностях.
И это позволит вам оценить время необходимое для проекта.

- коллективные оценки:
основаны на использовании коллективного мнения экспертов.

Например, симпозиум врачей или любая общая встреча главных участников проекта, где каждый может оценить свой кусок работы.

Или другой простейший пример экспертных оценок - оценка номеров в КВН: каждый из членов жюри поднимают табличку со своей оценкой и вычисляют среднюю арифметическую, которая и объявляется как коллективное мнение жюри.

Экспертные оценки применяются на любом этапе исследования в тех ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов.

Важно подбирать экспертов в соответствии с их компетентностью!

Если вы хотите подробнее почитать про эту тему, есть целое учебное пособие «ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ» (автор А.И.Орлов), но это будет полезно для масштабных глобальных прогнозов, а не для IT проекта на 2 месяца.

#project #foundation
@projectsproducts
Оценка проектов.

3. Методика по аналогии

В этом варианте оценки нужно сравнить текущий проект с фактически потраченными человеко-часами на подобном проекте в прошлом, но не с изначально предполагаемым объемом!

В рамках данного подхода мы можем опираться на прошлый опыт решения подобных задач или проектов.

Основными шагами тут будут:
- найти возможные аналогии, выделить подобные задачи,
- учесть фактор сложности, который должен быть определен и умножен на человеко-часы.

Ну, например,
вы хотите построить трехэтажный дом,
и один такой вы уже построили 10 лет назад,
тогда вы уже знаете, сколько это может занять времени, и с какими сложностями вы можете столкнуться.

Но сейчас на вашем участке нет водопровода, и его нужно провести,
а в прошлый раз, такой задачи не было.

Тогда вы понимаете, что сложность при строительстве этого дома будет несколько выше.
Да ещё может быть ваш новый участок земли на склоне?!

#project #foundation
@projectsproducts