Projects and Products | Лена Тупикова
1.6K subscribers
320 photos
20 videos
25 files
291 links
🚀 Канал о бизнесе, продуктах и управлении: Реальные кейсы, прожарки🔥, про команды и рост. Практические фреймворки и личные инсайты.
👩‍💼 Я Лена Тупикова:CPO, ментор для команд и для карьеры, консультант, ex-CPO межнар🌍продуктов Яндекс.Еда.

@elenakotina
Download Telegram
Вопросы, на которые часто забываем отвечать

Бывает, что мы придумали классную идею, и её хочется скорее бежать делать, но очень важно подумать, а кому это нужно и какую проблему вы пытаетесь решить.

Иногда ответы на эти вопросы пишут в Стратегии / BRD / MRD /... , не так важно, где вы это напишите, но главное ответить:


1. Какую проблему вы пытаетесь решить?

2. Это делает ваш продукт или услугу уникальными? В чем преимущество вашего продукта?

3. Для кого вы это делаете? На каких клиентов ориентируетесь? Что за целевой рынок? Какой объем рынка?

4. Как вы будете измерять успех?
Какие будут конкретные метрики / показатели / стратегия дохода?

5. Какие альтернативы существуют в настоящее время? Как клиенты сейчас решают проблемы?

6. Почему вы лучше всех решите эту задачу? В чем супер-сила вас / вашей команды / компании?

6. Почему сейчас? Почему нужно делать именно это, а не что-то другое? Что особенного происходит на рынке / в мире?

7. Как вы будете выводить продукт на рынок? Как будете по новую функциональность рассказывать пользователям?

8. Что самое главное должно быть сделано в вашем сервисе / подукте, что станет решающим фактором? Какое главное требование должно быть выполнено?

И вот только после этого появляется та самая ясность: что, для кого и зачем мы создаём. А уже потом можно переходить к конкретике и описывать решение детально.

При желании, можно начинать описать это совместно с GPT, но очень важно задать правильное направление, и проверять идеи на исследованиях и цифрах.

#goals
@projectsproducts
Давно я не читала документацию и подсказки в Яндекс Такси.
А тем временем ребята обновили сильно подход. И новые милые иллюстрации, и тексты без бюрократии, которые теперь хочется почитать.

Подкину вам картинок, как пример стиля коммуникаций в продуктах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотите попробовать запустить эксперименты в симуляторе?

Если вы давно грустили на тему того, как бы пощупать АБ эксперименты, то есть симулятор для этого.

Небольшая игра, где ваша цель - максимизировать общий объем продаж.

Вы контролируете бэклог ( не обращайте внимание, что там нет гениального описания фичей. это не так важно), проводите эксперименты, каждый день вы принимаете решения, которые влияют на разработку продукта и общие продажи.

Через 28 дней игра заканчивается, и вы увидите ваш итоговый результат.

#product
#Заметка

Мотивация с точки зрения психологии


Мотивация – это не просто желание или внешняя награда, а процесс, который помогает нам двигаться к целям и определяет, насколько активно мы готовы двигаться вперёд.

Для управления мотивацией мы давно уже не ограничиваемся повышением зарплаты.

Да, деньги важны, но они далеко не всегда работают как мощный стимул в долгосрочной перспективе.

Что же тогда действительно мотивирует людей?

Есть много теорий, и у каждой свой взгляд на суть мотивации.

_________
Теория иерархии потребностей А. Маслоу

Можно с уверенностью сказать, что самая известная теория

У всех есть 5 типов потребностей:
- Физиологические, включающие потребности в пище, жилье, сексе, т.е. такие, которые необходимы для поддержания функций организма.
- Потребность в безопасности.
- Социальные потребности, включающие потребность иметь друзей, любить и быть любимым, желание быть причастным к жизни коллектива.
- Оценочные, состоящие из факторов внутреннего отношения: самоуважения, независимости и способности к достижению целей, и факторов внешнего отношения.
- Потребность в самореализации.


_________
Теория ERG

Она говорит, что у нас есть три группы потребностей:
- существования (безопасность и физический комфорт),
- причастности (взаимоотношения с окружающими)
- роста (развитие и самореализация).

Что интересно, эти потребности могут проявляться одновременно, а не в строгой иерархии. И если что-то более важное для нас становится недоступным (например, карьерный рост), мы переориентируемся на что-то более основное (например, безопасность).

_________
Теория потребностей МакКлелланда.

Здесь потребности людей делятся на стремление к достижению, к власти и к причастности. Например, кто-то стремится к результатам и кайфует от новых побед, кому-то важнее влиять на других и принимать решения, а кто-то хочет быть частью команды и чувствовать себя нужным. Особенность этой теории в том, что потребности здесь не иерархичны, как в пирамиде Маслоу, а работают вместе, влияя друг на друга.

_________
Теория постановки целей

Она утверждает: один из лучших стимулов — это достижение конкретной цели. Здесь ключевым фактором мотивации становится не только сама цель, но и путь к ней, процесс и конкретные шаги. Четкие цели, обратная связь и поддержка — всё это помогает людям сосредоточиться и идти к результату с удовольствием.

_________
Теория ожидания

Она говорит о том, что уровень мотивации зависит от нашего внутреннего ощущения того, что мы можем достичь результата и получить за это вознаграждение. По сути, всё сводится к трём вопросам, которые задаёт себе любой сотрудник:
- "Смогу ли я это сделать?",
- "Даст ли это желаемый результат?"
- "Стоит ли результат усилий?".

Чем больше у человека уверенности в положительных ответах, тем выше его мотивация.

_________

❗️Но одних теорий недостаточно. На практике мотивация не выстраивается лишь на целях и ожиданиях.

Важен ещё и фактор разнообразия.

Человек, выполняющий монотонную работу, рано или поздно утратит интерес.
Дайте сотрудникам задачи, которые позволят им проявить себя, добавьте элементы новизны и свободы действий. Когда человек видит, что ему доверяют больше и его вклад важен, это вдохновляет.

Современные исследования говорят:
мотивация — это сложный коктейль из внутренних потребностей, внешних стимулов и динамичного окружения. И если правильно миксовать эти ингредиенты, можно создать условия, в которых людям нравится работать.

Хотите ещё заметок про теории психологии в управлении? Нужно только огонёчки и лайки 🔥❤️👍

#team
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Представьте себе: 2014 год, мир увлечён социальными сетями и мессенджерами, но тут выходит что-то настолько простое, что трудно поверить.......

Приложение, которое могло отправить только одно сообщение: "Yo." Всего две буквы, которые взорвали интернет. 🧨

🚀 Первый месяц: от идеи до миллиона

Ор Арбель создал его за 8 часов, буквально за вечер. Задача была проста: сделать приложение для бизнесмена, которое могло уведомить его ассистента. Но стоило приложению попасть в руки пользователей, как пошла волна. Уже через месяц Yo скачали более 50 000 раз. В первый же день его протестировали более 1000 человек!

📈 Пик популярности: вирусный эффект и большие цифры

В какой-то момент про Yo заговорили все. СМИ, блогеры стали интересоваться, что же это за приложение, в котором "много смысла в двух буквах". В июне 2014-го Yo достигло 1 миллиона пользователей. В этот момент приложение отправляло более 4 миллионов "Йо" в день. 🤯 На волне хайпа стартап привлёк $1,5 млн инвестиций, включая деньги от Andreessen Horowitz — одного из самых крупных венчурных фондов.

Какого черта?! Или магия абсурда
Почему люди скачивали Yo?

- Это был чистый эксперимент, идея ради идеи.
- Можно было "пингануть" друзей, не напрягаясь с текстом. Просто "Йо!"
- Сама абсурдность и минимализм притягивали людей — приложение стало мемом.

"Йо" превратилось в символ утренних и вечерних сообщений между друзьями и способ связи в условиях, когда нужно что-то простое и быстрое.

📉 Путь вниз: скука наступила

Как водится, всё хорошее когда-нибудь кончается. Yo был, как тот новый мем: смешной неделю, потом — надоел.

Число активных пользователей начало стремительно падать, как только люди поняли, что… больше в приложении нечего делать. 📉 Уже через 6 месяцев после пика более 90% пользователей перестали заходить в приложение.

Попытки добавить новые функции — возможность отправки геолокации и даже ссылок — только усугубили ситуацию. Ведь это уже был не тот простой, минималистичный Yo, к которому все привыкли. Новые пользователи не находили ничего интересного, а старые начали жаловаться, что "лучше бы оставили как было".

🎢 Yo Today: мем ушёл, но урок остался

Сейчас Yo больше никто не использует (ну, почти). Приложение так и осталось легендой стартап-сообщества, примером того, как абсурдная идея может взлететь, но только на время.

Зато его история стала вдохновляющей для многих предпринимателей: иногда даже самая минималистичная идея может "выстрелить" на миллионы пользователей, но и закончиться в любой момент.

Мораль: хайп и вирусность могут поднять даже самую простую идею, но без реальной пользы это не продлится долго.

@projectsproducts
#case
Роль лидера и роль менеджера
Одна ли это роль?


Иду к вам обсудить. Интересно, что думаете?

"Американский исследователь Дж. Коттер, писал, что самая главная функция лидера — определить необходимые цели, а точнее, миссию организации и разработать стратегию для их достижения.

А работа менеджера заключается в том, чтобы осуществить эту стратегию на практике.

Менеджеры воплощают в жизнь концепции, которые создаются лидером.

Грубо говоря, основная обязанность менеджеров — решение пусть и сложных, но конкретных задач, а лидеры осуществляют общее руководство и намечают генеральный план развития компании, обладая видением будущего.

Эффективные лидеры заставляют людей верить в их видение и идти вместе с ними.

Путаница между этими двумя терминами возникает потому, что различие между выбором миссии и ее осуществлением часто стирается. Это происходит потому, что от многих лидеров ждут не только постановки задачи, но и помощи в ее реализации. Так же от менеджеров часто требуют вести подчиненных, хотя это — работа лидеров.

Дж. Коттер сделал наблюдение, что быть действительно хорошим лидером не так просто. Слишком много так называемых лидеров не справляются с управленческими аспектами своей работы, так как ставят недостижимые цели.

В общем, некоторые менеджеры являются лидерами, а некоторые не являются, но при этом являются руководителями и нередко весьма успешными. Возможна и такая ситуация, когда лидер не имеет подчиненных, т.е. не осуществляется непосредственного руководства людьми. В этом случае говорят о «неформальном лидерстве». Поэтому эти два понятия не следует употреблять как синонимы."

Вот такая мысль любопытная....

#team