Как сделать правильный онбординг в приложении?
- Начать с построения Onboarding journey map.
Пример - https://dribbble.com/shots/6466535/attachments/1383261?mode=media
Немного теории - https://www.digital-adoption.com/customer-onboarding-journey-map/
- Выбрать тип:
Пошаговые руководства и учебные пособия;
Визуальные советы и уведомления;
Пустые состояния и образцы данных.
https://www.shopify.com.ng/partners/blog/mobile-app-onboarding
https://medium.com/hackernoon/user-onboarding-is-product-management-69567684bf76
- Посмотреть как у других:
https://uxarchive.com/appFlowName/Onboarding/1
https://dribbble.com/search/Onboarding
#product
- Начать с построения Onboarding journey map.
Пример - https://dribbble.com/shots/6466535/attachments/1383261?mode=media
Немного теории - https://www.digital-adoption.com/customer-onboarding-journey-map/
- Выбрать тип:
Пошаговые руководства и учебные пособия;
Визуальные советы и уведомления;
Пустые состояния и образцы данных.
https://www.shopify.com.ng/partners/blog/mobile-app-onboarding
https://medium.com/hackernoon/user-onboarding-is-product-management-69567684bf76
- Посмотреть как у других:
https://uxarchive.com/appFlowName/Onboarding/1
https://dribbble.com/search/Onboarding
#product
Digital Adoption
How to Make a Customer Onboarding Journey Map
A customer onboarding journey map offers a number of benefits for onboarding teams as well as customers. Learn how to create a journey map in this article.
Притча из книги "Кафе на краю земли" [Джон П.Стрелеки]
Один бизнесмен поехал в отпуск, желая убраться подальше от всех проблем, так сказать, «перезарядить аккумуляторы». Он улетел в дальние края и поселился в небольшой деревушке. Пару дней он наблюдал за ее жителями и приметил одного рыбака, который производил впечатление самого счастливого и довольного жизнью человека на свете. Бизнесмену стало любопытно, почему это так, и он спросил рыбака, как тот проводит свои дни.
Рыбак ответил, что просыпается каждое утро, завтракает с женой и детьми, потом дети идут в школу, он идет рыбачить, а жена пишет картины. Пару часов он ловит рыбу. Наловив достаточно, чтобы обеспечить семейный стол, возвращается, потом ложится подремать. После обеда они с женой гуляют по пляжу и любуются закатом, пока дети плещутся в океане.
Бизнесмен был поражен до глубины души.
«И ты занимаешься этим каждый день?» – переспросил он.
«По большей части, – ответил рыбак. – Иногда бывают и другие дела, но в основном – да, такова моя жизнь».
«И ты можешь ловить рыбу каждый день?» – продолжал расспрашивать бизнесмен.
«Да, – подтвердил рыбак. – Здесь много рыбы».
«И ты можешь ловить больше рыбы, чем приносишь домой для своей семьи?» – допытывался бизнесмен.
Рыбак посмотрел на него, улыбнулся и ответил:
«Ну конечно, я часто ловлю намного больше – лишнюю просто выпускаю. Видишь ли, я обожаю рыбачить».
«Так почему бы тебе не ловить рыбу весь день, вылавливая столько, сколько сумеешь поймать? – спросил бизнесмен. – Тогда ты мог бы продавать эту рыбу и зарабатывать много денег. Очень скоро ты смог бы купить вторую лодку, потом третью, и рыбаки, выходящие на них в море, тоже могли бы ловить много рыбы. Через пару лет ты открыл бы представительство в большом городе, и, я готов поспорить, лет через десять у тебя мог бы быть свой международный бизнес по торговле рыбой».
Рыбак снова улыбнулся бизнесмену.
«А зачем мне все это делать?»
«Ну как же! Ради денег, – не понял его бизнесмен. – Ты делал бы это для того, чтобы заработать много денег, а потом уйти на покой».
«И чем бы я занимался после того, как уйду на покой?» – спросил рыбак, продолжая улыбаться.
«Да чем угодно!» – воскликнул бизнесмен.
«Например, завтракал бы вместе с семьей?»
«Ну, думаю, да», – фыркнул бизнесмен, чуточку раздраженный тем, что его идея не вызывает у рыбака особого восторга.
«И, поскольку я люблю рыбачить, я мог бы понемногу ловить рыбу каждый день?» – продолжал рыбак.
«Конечно, почему бы и нет, – кивнул бизнесмен. – Вероятно, к тому времени рыбы здесь будет уже не так много, но сколько-то ведь останется».
«Тогда, наверное, я мог бы проводить вечера с женой, гуляя по пляжу и любуясь закатом, пока наши дети плещутся в океане?» – поинтересовался рыбак.
«Да конечно же, все что захочешь! Только к тому времени твои дети, наверное, уже станут взрослыми», – заметил бизнесмен.
Рыбак улыбнулся собеседнику, пожал ему руку и пожелал успехов в его стараниях «перезарядиться».
#book
Один бизнесмен поехал в отпуск, желая убраться подальше от всех проблем, так сказать, «перезарядить аккумуляторы». Он улетел в дальние края и поселился в небольшой деревушке. Пару дней он наблюдал за ее жителями и приметил одного рыбака, который производил впечатление самого счастливого и довольного жизнью человека на свете. Бизнесмену стало любопытно, почему это так, и он спросил рыбака, как тот проводит свои дни.
Рыбак ответил, что просыпается каждое утро, завтракает с женой и детьми, потом дети идут в школу, он идет рыбачить, а жена пишет картины. Пару часов он ловит рыбу. Наловив достаточно, чтобы обеспечить семейный стол, возвращается, потом ложится подремать. После обеда они с женой гуляют по пляжу и любуются закатом, пока дети плещутся в океане.
Бизнесмен был поражен до глубины души.
«И ты занимаешься этим каждый день?» – переспросил он.
«По большей части, – ответил рыбак. – Иногда бывают и другие дела, но в основном – да, такова моя жизнь».
«И ты можешь ловить рыбу каждый день?» – продолжал расспрашивать бизнесмен.
«Да, – подтвердил рыбак. – Здесь много рыбы».
«И ты можешь ловить больше рыбы, чем приносишь домой для своей семьи?» – допытывался бизнесмен.
Рыбак посмотрел на него, улыбнулся и ответил:
«Ну конечно, я часто ловлю намного больше – лишнюю просто выпускаю. Видишь ли, я обожаю рыбачить».
«Так почему бы тебе не ловить рыбу весь день, вылавливая столько, сколько сумеешь поймать? – спросил бизнесмен. – Тогда ты мог бы продавать эту рыбу и зарабатывать много денег. Очень скоро ты смог бы купить вторую лодку, потом третью, и рыбаки, выходящие на них в море, тоже могли бы ловить много рыбы. Через пару лет ты открыл бы представительство в большом городе, и, я готов поспорить, лет через десять у тебя мог бы быть свой международный бизнес по торговле рыбой».
Рыбак снова улыбнулся бизнесмену.
«А зачем мне все это делать?»
«Ну как же! Ради денег, – не понял его бизнесмен. – Ты делал бы это для того, чтобы заработать много денег, а потом уйти на покой».
«И чем бы я занимался после того, как уйду на покой?» – спросил рыбак, продолжая улыбаться.
«Да чем угодно!» – воскликнул бизнесмен.
«Например, завтракал бы вместе с семьей?»
«Ну, думаю, да», – фыркнул бизнесмен, чуточку раздраженный тем, что его идея не вызывает у рыбака особого восторга.
«И, поскольку я люблю рыбачить, я мог бы понемногу ловить рыбу каждый день?» – продолжал рыбак.
«Конечно, почему бы и нет, – кивнул бизнесмен. – Вероятно, к тому времени рыбы здесь будет уже не так много, но сколько-то ведь останется».
«Тогда, наверное, я мог бы проводить вечера с женой, гуляя по пляжу и любуясь закатом, пока наши дети плещутся в океане?» – поинтересовался рыбак.
«Да конечно же, все что захочешь! Только к тому времени твои дети, наверное, уже станут взрослыми», – заметил бизнесмен.
Рыбак улыбнулся собеседнику, пожал ему руку и пожелал успехов в его стараниях «перезарядиться».
#book
Кради как художник. 10 уроков творческого самовыражения” [Остин Клеон]
Стоит ли читать?
2/10 - это скорее статья, а не книга. Но от этого и читается очень легко.
Для меня это книга про то, что во всех профессиях бывает творческий кризис, и всем иногда нужно искать новые источники вдохновения.
Цитаты:
- “Всякий хороший художник знает: ничто не появляется из пустоты. Все результаты творчества опираются на созданное раньше. Нет ничего абсолютно оригинального.” Я думаю, что когда мы делаем анализ рынка, исследования, смотрим продукты конкурентов, часто в итоге тоже получаем продукт-винегрет из созданного ранее.
- Пишите не о том, что знаете, а о том, что вам нравится. Пишите такие истории, которые сами любите, которые сами хотели бы читать. Данный принцип применим и к личной жизни, и к карьере: всякий раз, когда вы не знаете, что делать дальше, просто спросите себя: «Какая история была бы лучше этой?»
- Людям нужно двигаться, нужно чувствовать, каково это — создавать что-то своими руками, а не только головой.
Именно в такие моменты часто приходят гениальные идеи. У меня озарения всегда приходят только в движении.
- Не жалейте времени на безделье.
- В привычном окружении мозг чувствует себя слишком комфортно. Нужно встряхнуться, вывести его из привычного равновесного состояния. Например, полезно провести некоторое время в другом месте, среди людей, которые живут другой жизнью. Во время путешествия мир кажется иным, а когда мир кажется иным, наш мозг работает интенсивнее.
- Актер и кинорежиссер Харольд Рамис как-то поделился своим правилом успеха: «Найдите самого талантливого человека в комнате и, если это не вы, держитесь рядом с ним. Следуйте за ним повсюду. Старайтесь быть полезным ему».
- Я всегда помню одну важную вещь: эйфория пройдет, и спустя несколько недель начнутся мрачные времена, когда мне захочется все бросить, задавшись вопросом, какого черта я вообще всем этим занимаюсь. Я храню все действительно хорошие письма в специальной папке (неприятные письма немедленно удаляются). А когда наступают те самые мрачные времена и чувствуется необходимость в поддержке, я открываю эту папку и перечитываю пару писем. После чего возвращаюсь к работе. Попробуйте сами: вместо того чтобы хранить папку с неприятными отзывами, коллекционируйте хвалебные. Используйте их аккуратно и в меру, не позволяя себе почивать на лаврах, но всегда держите под рукой на случай, если понадобится поднять свой боевой дух.
#book
Стоит ли читать?
2/10 - это скорее статья, а не книга. Но от этого и читается очень легко.
Для меня это книга про то, что во всех профессиях бывает творческий кризис, и всем иногда нужно искать новые источники вдохновения.
Цитаты:
- “Всякий хороший художник знает: ничто не появляется из пустоты. Все результаты творчества опираются на созданное раньше. Нет ничего абсолютно оригинального.” Я думаю, что когда мы делаем анализ рынка, исследования, смотрим продукты конкурентов, часто в итоге тоже получаем продукт-винегрет из созданного ранее.
- Пишите не о том, что знаете, а о том, что вам нравится. Пишите такие истории, которые сами любите, которые сами хотели бы читать. Данный принцип применим и к личной жизни, и к карьере: всякий раз, когда вы не знаете, что делать дальше, просто спросите себя: «Какая история была бы лучше этой?»
- Людям нужно двигаться, нужно чувствовать, каково это — создавать что-то своими руками, а не только головой.
Именно в такие моменты часто приходят гениальные идеи. У меня озарения всегда приходят только в движении.
- Не жалейте времени на безделье.
- В привычном окружении мозг чувствует себя слишком комфортно. Нужно встряхнуться, вывести его из привычного равновесного состояния. Например, полезно провести некоторое время в другом месте, среди людей, которые живут другой жизнью. Во время путешествия мир кажется иным, а когда мир кажется иным, наш мозг работает интенсивнее.
- Актер и кинорежиссер Харольд Рамис как-то поделился своим правилом успеха: «Найдите самого талантливого человека в комнате и, если это не вы, держитесь рядом с ним. Следуйте за ним повсюду. Старайтесь быть полезным ему».
- Я всегда помню одну важную вещь: эйфория пройдет, и спустя несколько недель начнутся мрачные времена, когда мне захочется все бросить, задавшись вопросом, какого черта я вообще всем этим занимаюсь. Я храню все действительно хорошие письма в специальной папке (неприятные письма немедленно удаляются). А когда наступают те самые мрачные времена и чувствуется необходимость в поддержке, я открываю эту папку и перечитываю пару писем. После чего возвращаюсь к работе. Попробуйте сами: вместо того чтобы хранить папку с неприятными отзывами, коллекционируйте хвалебные. Используйте их аккуратно и в меру, не позволяя себе почивать на лаврах, но всегда держите под рукой на случай, если понадобится поднять свой боевой дух.
#book
Из книги "Большая пятерка для жизни. Как найти и реализовать своё предназначение" [Джон Стрелеки]
"Большинство решений в жизни состоят из простейшей математики. Соблюдается ли неравенство З+У=П? З – это затраты, У – усилия, а П – производительность.
Большинство людей подвисают на З и У и никогда не смотрят на П. Поскольку З и У находятся в левой части неравенства, эти люди страдают «левосторонностью».
Как я могу позволить себе покупать больше 56 тысяч книг в год для людей, которые со мной работают?
Если ты хочешь быть генеральным директором, придется научиться вычислять, верно ли это неравенство.
Большинство людей принимают решения, исходя из того, какими будут затраты – З. Я же хотел показать ему, что меня не волнует, каковы затраты в конкретном случае или сколько для этого потребуется усилий, при условии, что производительность, П, будет больше, чем сумма затрат и усилий.
Принимая во внимание все факторы, если производительность будет большей, значит, дело стоит делать."
#book
"Большинство решений в жизни состоят из простейшей математики. Соблюдается ли неравенство З+У=П? З – это затраты, У – усилия, а П – производительность.
Большинство людей подвисают на З и У и никогда не смотрят на П. Поскольку З и У находятся в левой части неравенства, эти люди страдают «левосторонностью».
Как я могу позволить себе покупать больше 56 тысяч книг в год для людей, которые со мной работают?
Если ты хочешь быть генеральным директором, придется научиться вычислять, верно ли это неравенство.
Большинство людей принимают решения, исходя из того, какими будут затраты – З. Я же хотел показать ему, что меня не волнует, каковы затраты в конкретном случае или сколько для этого потребуется усилий, при условии, что производительность, П, будет больше, чем сумма затрат и усилий.
Принимая во внимание все факторы, если производительность будет большей, значит, дело стоит делать."
#book
Рекомендация книг для CTO от руководителя разработки в Skyeng
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1356uCH12Y98n0Wjyop_VZewnx45eiSGPDKExq85gh_E/edit#gid=377306836
#book
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1356uCH12Y98n0Wjyop_VZewnx45eiSGPDKExq85gh_E/edit#gid=377306836
#book
Google Docs
Books List
О, никогда не видела презентацию Славы Панкратова [может быть помните Черную и Белую книгу Менеджера?:)] про Менеджера-снежинку.
В картинках про то, как не "разорваться"
https://www.it-agency.ru/academy/jedi-plan/manager-slide.pdf
#product
В картинках про то, как не "разорваться"
https://www.it-agency.ru/academy/jedi-plan/manager-slide.pdf
#product
www.it-agency.ru
Академия IT-Agency: советы, выступления, инструменты и книги
Рассказываем про интернет-маркетинг, аналитику и отчётность, дизайн, контент-маркетинг, веб-разработку, отделы продаж и устройство агентства. Делимся кейсами наших клиентов.
Прошла тест Хогана.
Hogan Assessment состоит из 3-х блоков
* Hogan Personality Inventory (HPI) - сильные стороны;
* Hogan Development Survey (HDS) - про диструкторы / Dark Side;
* Motives, Values & Preferences Inventory (MVPI) - про внутренние мотиваторы.
Заполнение каждого из опросников занимает минут 30.
Проходила на http://www.gotohogan.com
В первом разделе HPI очень удивило утверждение “Я умею работать с микроскопом”.
Узнала ли я что-то новое для себя?
Пока нет :)
Так как я заполнила опросник, а расшифровку подробную будем делать через несколько дней.
Hogan Assessment состоит из 3-х блоков
* Hogan Personality Inventory (HPI) - сильные стороны;
* Hogan Development Survey (HDS) - про диструкторы / Dark Side;
* Motives, Values & Preferences Inventory (MVPI) - про внутренние мотиваторы.
Заполнение каждого из опросников занимает минут 30.
Проходила на http://www.gotohogan.com
В первом разделе HPI очень удивило утверждение “Я умею работать с микроскопом”.
Узнала ли я что-то новое для себя?
Пока нет :)
Так как я заполнила опросник, а расшифровку подробную будем делать через несколько дней.
Про подходе к работе:
Помните ту знаменитую реплику из «Звездных войн»?
Молодой человек учится у своего наставника Йоды, и Йода говорит что-то вроде:
«Не пытайся. Делай или не делай, но не пытайся».
Ну, со своей позиции, если мы не можем сделать то, что обещаем, то мы не обещаем. Мы делаем или не делаем, но не пытаемся.
Помните ту знаменитую реплику из «Звездных войн»?
Молодой человек учится у своего наставника Йоды, и Йода говорит что-то вроде:
«Не пытайся. Делай или не делай, но не пытайся».
Ну, со своей позиции, если мы не можем сделать то, что обещаем, то мы не обещаем. Мы делаем или не делаем, но не пытаемся.
Совет дня мне дали:
Смотри иногда на ситуацию со стороны.
Представь себя мухой на стене, которая за всем наблюдает.:)
Оказалось, что очень живо предоставляешь себе картину и можешь лучше оценить ситуацию.
Смотри иногда на ситуацию со стороны.
Представь себя мухой на стене, которая за всем наблюдает.:)
Оказалось, что очень живо предоставляешь себе картину и можешь лучше оценить ситуацию.