Анекдот🤭😂

Человек ползает на четвереньках под уличным фонарем и что-то ищет.

Проходящий мимо полицейский интересуется, что он делает.

«Ищу ключи от машины», - отвечает человек, который, кажется, слегка пьян.

«Вы здесь их уронили?»- спрашивает полицейский.

«Нет, в переулке», -отвечает человек.

Увидев ошарашенное выражение лица полицейского, человек торопливо добавляет: «Просто тут светлее».💡

Ну а направлять свет необходимо на четыре области, которые мы постепенно будем освещать☀️ #ОбщатьсяМожноПоРазному

#ОбщатьсяМожноПоРазному

Четыре шага к лучшему общению🫰

Общение — это не просто слова, которые мы говорим. Это сложный процесс, который влияет на наше счастье и благополучие.

Давайте разберёмся, из чего оно состоит:

1️⃣ Я вижу: Это то, что мы видим и что влияет на нас. Например, когда кто-то улыбается нам или, наоборот, хмурится.
😀 Я чувствую: Это наши эмоции, которые возникают в ответ на то, что мы видим. Улыбка вызывает радость, а хмурый взгляд может огорчить.
😀 Мне важно: Здесь мы говорим о наших потребностях и ценностях, которые формируют наши чувства. Нам важно чувствовать себя любимыми и ценными.
😀 Мне бы хотелось: Это наши просьбы и желания, которые мы выражаем, чтобы сделать свою жизнь лучше. Мы можем попросить кого-то улыбаться нам чаще.

Когда мы понимаем эти четыре составляющие и учимся говорить о них, наше общение становится более осмысленным и глубоким.
Это помогает нам улучшить отношения:

✅В личной жизни мы становимся более открытыми и искренними.
✅В семье мы учимся лучше понимать друг друга.
✅В работе и организациях мы находим общий язык с коллегами.
✅ В терапии и консультировании мы помогаем людям разобраться в себе.
✅В деловых переговорах и конфликтах мы находим компромиссы и решения.

Следите за нашей рубрикой #ОбщатьсяМожноПоРазному, где мы будем подробно разбирать каждую из этих составляющих. Вместе мы найдём потерянные ключи к хорошему общению и наполним светом те места, где они были утеряны.🤝

#ОбщатьсяМожноПоРазному

Отрицание ответственности: язык, который скрывает наш выбор🥷

Слова и фразы, такие как "должен" и "из-за тебя я чувствую", часто используются нами для описания обязанностей и эмоций. Однако такой язык по сути несёт в себе ОТРИЦАНИЕ ЛИЧНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за собственные действия и чувства.

📌В своей книге "Эйхман в Иерусалиме" Ханна Арендт описывает, как Адольф Эйхман использовал термин "Amtssprache" (официальный язык) для оправдания своих действий во время Нюрнбергского процесса. Этот язык отрицания ответственности позволял Эйхману и его товарищам избегать признания своей роли в преступлениях, ссылаясь на приказы свыше и политику организации.👮‍♀️

Когда мы говорим "Я должен это сделать", мы часто подразумеваем, что наши действия диктуются внешними обстоятельствами, а не собственным выбором.

Мы приписываем причины своих действий:

🟣 Неопределенным силам: "Я убрался, потому что должен".
🟣Состоянию или диагнозу: "Я пью, потому что алкоголик".
🟣Действиям других: "Я ударил ребенка, потому что он выбежал на дорогу".
🟣Власти или политике: "Я солгал клиенту по приказу начальника".
🟣 Давлению группы: "Я начал курить, потому что все мои друзья курят".
🟣Правилам и распоряжениям: "Я должен задержать вас, потому что такова политика".
🟣Ролям, определенным обществом: "Я хожу на работу, потому что я муж и отец".
🟣Импульсам: "Я не мог устоять перед желанием съесть шоколад".

Но если мы взглянем глубже, то увидим, что за каждым "должен" стоит выбор❗️

Например, женщина двадцать лет готовила ужин после работы, ненавидя это. Но изменив язык и восприятие, ей удалось поменять и свою жизнь. Когда она перестала говорить "я должна" и начала искать альтернативы, её семья поддержала изменения, и со временем она нашла удовольствие в приготовлении пищи.😀

Этот пример показывает, что признание собственной ответственности за свои действия и чувства может привести к более осознанному и счастливому образу жизни. Мы можем выбирать, как реагировать на обстоятельства, и не должны позволять языку скрывать этот выбор.☀️

#ОбщатьсяМожноПоРазному

🌟 Подведем итог: Как улучшить наше общение🌟

По своей природе мы все стремимся к добру и желаем хорошего как себе, так и окружающим. Однако мы усвоили множество форм общения, которые могут ранить как других, так и нас самих.

❗️Давайте повторим три ключевых аспекта, которые мешают нам строить здоровые отношения:

1️⃣ Моралистические суждения: Часто мы используем язык, который подразумевает неправоту или испорченность тех, кто не соответствует нашим ценностям. Это создает барьеры и препятствует искреннему общению.

2️⃣ Сравнения: Сравнивая себя и других, мы блокируем способность сопереживать. Каждый из нас несет ответственность за свои мысли, чувства и действия, и важно помнить, что у каждого свой путь.

3️⃣ Требования: Выражение наших желаний в форме требований — еще одна характеристика речи, которая затрудняет развитие отношений. Это создает давление и может вызвать сопротивление.

Давайте стремиться к более осознанному и чуткому общению, чтобы укреплять наши связи и создавать более гармоничное общество❤️

#ОбщатьсяМожноПоРазному

Осторожно с обобщениями: как слова могут влиять на наше общение

🔖🔖🔖
Слова, такие как «всегда», «никогда», «постоянно» и «каждый раз», могут быть полезными инструментами в нашем общении, если мы используем их правильно.

⏺️Например:
- Каждый раз, когда Игорь говорил при мне по телефону, это длилось минимум полчаса.
- Я не помню ни одного раза, когда ты мне написал бы.

В этих примерах слова действительно выражают наблюдения, основанные на фактах. Однако, когда такие слова используются как преувеличения, они могут смешивать наблюдениям и оценки, что приводит к недопониманию☹️

⏺️Например:
- Ты вечно занят.
- Если она нужна, ее никогда нет.

➡️ В таких случаях обобщения могут вызвать защитную реакцию у собеседника, а не желание понять, о чем идет речь. Вместо того чтобы воспринимать информацию как конструктивную критику, они могут почувствовать себя атакованными.

🔖Также стоит отметить, что слова «часто» и «редко» могут создавать путаницу между наблюдением и оцениванием.

Фраза:
⭐️«Ты часто опаздываешь»
может быть воспринята как оценка, в то время как:

⭐️«На этой неделе ты пришёл на встречу на 10 минут позже»
Будет более конкретным наблюдением, ясным и менее конфликтным.

Давайте стараться быть внимательными к тому, как мы формулируем свои мысли, чтобы улучшить наше общение❤️

#ОбщатьсяМожноПоРазному

Подведем итог:
Искусство общения💭

Первая и, пожалуй, одна из самых важных составляющих успешного общения — это умение разделять наблюдение и оценивание.
Когда мы смешиваем эти два процесса, наши слова могут восприниматься окружающими как критика, что приводит к недопониманию и отторжению.

Статические обобщения, такие как «Ты всегда опаздываешь» или «Ты никогда не слушаешь», могут разрушать отношения.

🔖Чтобы предотвратить это, необходимо делать акцент на конкретных наблюдениях. Такой подход помогает избежать конфликта и открывает пространство для конструктивного диалога.

⬇️Пример из медицины:

Вместо того чтобы говорить пациенту:
➖«Вы не заботитесь о своем здоровье»

Врач может сказать:
➕«В последних анализах ваши показатели были выше нормы, и это происходит уже в третий раз подряд».

Этот стиль общения не только снижает уровень стресса у пациента, но и способствует лучшему пониманию проблемы, что в свою очередь помогает установить доверие и сотрудничество.

Важно помнить: конкретика в наблюдениях создает основу для продуктивного общения и укрепляет отношения. Делитесь своими мыслями и опытом в комментариях! 💬