СЕМЕЙНАЯ ПСИХОЛОГИЯ. Павел Домрачев
3.97K subscribers
164 photos
16 videos
3 files
408 links
Создаю счастливые семьи и правильную модель отношений. Работаю индивидуально и с парами. Услуги и отзывы: @PDomrachevWork
Download Telegram
Признаки того, что мужчина морально истощен и его жизненные силы на грани – многие не замечают

Я не раз сталкивался с историями, когда мужчина, доведённый до отчаянья, просто опускает руки и забивает на всё. Семья рушится, деньги заканчиваются, дети начинают вести себя как хотят. Он истощён морально, у него нет ни желания, ни сил разбираться с проблемами. К сожалению, происходит чаще, чем вы думаете, даже в тех семьях, которые кажутся вполне благополучными.

Они говорят:

"С утра, бывает, просыпаюсь и состояние такоее хорошее - просветление, много сил, планы выполняются, дела делаются, чувствуешь себя на коне. Но это бывает редко, обычно у меня какая-то апатия, все лень, дела откладываю на потом. Что происходит?"


Происходит упадок. И сегодня я расскажу поговорить о признаках этого истощения и упадка. Полезно увидеть, чтобы в будущем с ни разобраться.

Продолжение лонгрида в телеграфе: https://telegra.ph/Priznaki-togo-chto-muzhchina-moralno-istoshchen-i-ego-zhiznennye-sily-na-grani--mnogie-ne-zamechayut-08-15

#отношения #дисциплина
👍284
За ошибки надо платить — избитая истина, но многие пытаются избегать этой платы.

Когда я не успеваю провести занятие с клиентом и переношу его день в день, я всегда компенсирую это +1 бонусным занятием за мой счет. Я не люблю просто извинения, потому что подразумевается, что можно сказать "ну извините" и как бы искупить вину унижением себя. Вместо этого нужно исправлять свои косяки и компенсировать ущерб. Подарки, скидки, дополнительные услуги.

(пацаны не извиняются)

Мужчинам в нашей стране не хватает умения платить за ошибки, они избегают боли и не любят платить по счетам. Я сам таким был, я знаю о чем речь. Поэтому важная часть моей работы — помогать не избегать платы. Я не пускаю на занятие, если клиент не сделал все задания, которые я дал, даже если занятие оплачено. Я не переношу занятие, если об этом не было оповещено за день (если это не болезнь со справкой). Я не допускаю на групповые занятия, если участник в точности не сделал то, что я попросил, даже если это мелочь. Он знал правила, он согласился с ними, а потом хочет избежать платы? Не избежит.

Был случай, когда на мое групповое занятие пришел довольно статусный участник, который не сделал ДЗ. Бизнесмен, который ездил на внедорожнике Мерседес GLS с личным водителем. Он прислал задание по курсу на 5 минут позже дедлайна, а потом, не зная, что я его не допустил, пришел на встречу. Я при всех попросил его покинуть помещение. Ему было неприятно, но он ушел. Потом он поделился, что ему было обидно и он хотел забить на курс. Тем более стоимость занятий для него была просто мизерная. Но мужчина не сделал этого, т.к. нашел в себе силы признать ошибку - ведь правила я оговаривал заранее, это не было моей "блажью", не было выдумкой. Мы потом еще с ним индивидуально работали. Клиент оказался очень адекватным и разумным.

Если человек хочет научиться получать результаты, важно платить за свои решения. Не хочешь, не делай, но за это есть цена. Появились более важные дела, чем занятие со мной? Ничего страшного, просто занятие пропадет. Если клиент опаздывает, я ему всегда говорю "не извиняйся! Это же твое время. Ты можешь хоть спать. Просто помни, что мы будем заниматься меньше".

Аналогично я поступаю сам. Если я пропускаю занятие с клиентом, то помимо оплаченного занятия, я дарю столько же времени. Почему? Потому что клиент готовился к занятию, ждал его, освободил время, и просто сказать ему "извини, были дела, давай я назначу новое занятие" считаю крайне неправильным. Нужна компенсация.

Если я потратил на сессии время клиента на несущественную тему, я могу добавить получасовое занятие бесплатно в качестве компенсации. Если я пообещал ответить на какой-то вопрос в какое-то время, но не ответил, я компенсирую это подробным развернутым ответом в два раза больше запланированного. Так было не всегда, и из-за моих ошибок и самонадеянности я терял клиентов в начале работы, поскольку не желал платить за свои неверные решения.

Именно за хорошие компенсации ценят и любят те компании, которые внимательно относятся к клиентам, дают бонусы за некачественный сервис или продукты, готовы бесплатно отдать какой-то товар или еще как-то восстановить впечатление после негативного опыта.

Просить самому компенсацию сложно, знаю по себе. Тренируюсь на супермаркетах — если там некачественный товар, из-за которого мне пришлось вернуться в магазин (т.е. потратить снова время и нервы), я общаюсь с менеджером и прошу, чтобы мне компенсировали это, обычно просто заменяют товар и отдают его бесплатно.

Был еще случай в компании хранения вещей, которые подарили мне по низкой цене большой бокс для хранения нашего имущества на зиму из-за своей ошибки. Потом они мне сказали, что запомнили мою фамилию, она долго мелькала в их переписке.

#конфликты #дисциплина
👍27🔥3😁1🤔1