Forwarded from DesignScience
#bookmarks #term
Более 250 маркетинговых тактик на каждый этап воронки AARRR в зависимости от ситуации.
https://getscrapbook.com
—
Про воронку AARRR подробно здесь
(Типичная воронка для оценки успешности продукта, бизнеса, проекта. Конверсия: Acquisition > Activation > Retention > Referral > Revenue)
via: @productmaking
Более 250 маркетинговых тактик на каждый этап воронки AARRR в зависимости от ситуации.
Авторы проекта говорят: хорошо иметь свои инсайты, они и работают лучше, но если нет возможности исследовать самому, то сервис вам пригодится (покажет опыт других)
Поо тактики здесь:https://getscrapbook.com
—
Про воронку AARRR подробно здесь
(Типичная воронка для оценки успешности продукта, бизнеса, проекта. Конверсия: Acquisition > Activation > Retention > Referral > Revenue)
via: @productmaking
Forwarded from DesignScience
AARRR_design_with_value.pdf
311.9 KB
#aarrr
Исчерпывающая шпаргалка по AARRR (eng).
Исчерпывающая шпаргалка по AARRR (eng).
AARRR Framework. The definitive guide to pirate metrics.pdf
2.2 MB
А тут подробный гайд (прикрепил версию для мобилы, eng)
DesignScience
#uxwriting Что здесь не так? Вот что: • точка в заголовке не нужна • иконка негативная, хотя текст позитивный. Может привести к когнитивному диссонансу: штрафы не найдены — класс, но иконка красная. Вынуждаете меня лишний раз думать • могу увидеть заголовок…
еще один жизненный кейс от подписчика про оплату штрафов и UX-writing (Халык Банк)
DesignScience
еще один жизненный кейс от подписчика про оплату штрафов и UX-writing (Халык Банк)
Так штрафы есть или нет в итоге? (добавил вариант)
Anonymous Poll
0%
есть
42%
нет
58%
не понятно
0%
результаты
#ecom #ux #research #checkout
Baymard Institute провели интересное исследование (2021)
Они вычислили средний показатель отказов от покупки, после добавления товара в корзину. Он составил целых 69.82% (потенциал роста великий!).
🤌 Они вычислили, что улучшение UX может увеличить совокупную конверсию (площадки США и ЕС, такие, как Walmart, Amazon, Wayfair, Crate & Barrel, ASOS и т.д.) на 35.26%, а это = ~$260 млрд.
Причины отказов, согласно исследованию:
49% — слишком высокие доп. расходы (доставка, налоги, сборы)
24% — сайт требовал, чтобы я создал учетную запись
19% — прогнозируемое время доставки слишком долгое
18% — слишком долгий / сложный процесс оформления заказа
17% — решил не доверять сайту информацию о своей кредитной карте
17% — я не смог увидеть / рассчитать общую стоимость заказа заранее
12% — отказ из-за сбоев
11% — не удовлетворила политика возврата
7% — не было подходящего способа оплаты
4% — кредитная карта была отклонена
Baymard Institute провели интересное исследование (2021)
Они вычислили средний показатель отказов от покупки, после добавления товара в корзину. Он составил целых 69.82% (потенциал роста великий!).
🤌 Они вычислили, что улучшение UX может увеличить совокупную конверсию (площадки США и ЕС, такие, как Walmart, Amazon, Wayfair, Crate & Barrel, ASOS и т.д.) на 35.26%, а это = ~$260 млрд.
Причины отказов, согласно исследованию:
49% — слишком высокие доп. расходы (доставка, налоги, сборы)
24% — сайт требовал, чтобы я создал учетную запись
19% — прогнозируемое время доставки слишком долгое
18% — слишком долгий / сложный процесс оформления заказа
17% — решил не доверять сайту информацию о своей кредитной карте
17% — я не смог увидеть / рассчитать общую стоимость заказа заранее
12% — отказ из-за сбоев
11% — не удовлетворила политика возврата
7% — не было подходящего способа оплаты
4% — кредитная карта была отклонена
#ux #tools #ecom
В догонку о Baymart Institute.
Они потратили более 78,000 часов и проанализировали 50,000 аспектов пользовательского опыта 71 e-commerce площадки США и Европы.
В итоге, они сформировали banchmark-таблицу. В которой по каждому сценарию/компоненту, можно увидеть площадку на шкале от Плохо до Превосходно (наводите курсор, чтобы увидеть наименование площадки).
Так, например, у Walmart лучший поиск на настольной версии сайта (правда, непонятно, на какой именно площадке, видимо это доступно только в премиум доступе)
В догонку о Baymart Institute.
Они потратили более 78,000 часов и проанализировали 50,000 аспектов пользовательского опыта 71 e-commerce площадки США и Европы.
В итоге, они сформировали banchmark-таблицу. В которой по каждому сценарию/компоненту, можно увидеть площадку на шкале от Плохо до Превосходно (наводите курсор, чтобы увидеть наименование площадки).
Так, например, у Walmart лучший поиск на настольной версии сайта (правда, непонятно, на какой именно площадке, видимо это доступно только в премиум доступе)
#ux
Чеклист для дизайнеров/ux-еров.
Методологии исследований, инструменты и требования, сгруппированы по этапам типичного дизайн-процесса.
👉 uxchecklist.github.io
Чеклист для дизайнеров/ux-еров.
Методологии исследований, инструменты и требования, сгруппированы по этапам типичного дизайн-процесса.
👉 uxchecklist.github.io
Forwarded from Из коммерса в е-коммерса (Юрий Сапожников)
Кусочки итогов онлайн-бизнеса Яндекса по 2021 году.
Такси и каршеринг:
— 2,4 млрд поездок (тут я а*уел)
— 20% оборота Драйва – b2b клиенты
– Драйв прибыльный уже полтора года
Маркет:
— 160 млрд рублей GMV, включая Лавку и продажи fmcg из магазинов в Еде (рост х3 год к году)
— 80% продаж на Яндекс Маркете – сторонних продавцов (по итогу Q4 2021)
– 24к активных продавцов (рост х2,7)
Еда:
— 26% всех заказов приходится на заказ продуктов из магазинов
@hikollegi
Такси и каршеринг:
— 2,4 млрд поездок (тут я а*уел)
— 20% оборота Драйва – b2b клиенты
– Драйв прибыльный уже полтора года
Маркет:
— 160 млрд рублей GMV, включая Лавку и продажи fmcg из магазинов в Еде (рост х3 год к году)
— 80% продаж на Яндекс Маркете – сторонних продавцов (по итогу Q4 2021)
– 24к активных продавцов (рост х2,7)
Еда:
— 26% всех заказов приходится на заказ продуктов из магазинов
@hikollegi
Для тех, кто думает, что mail.ru сдыхает и уже не торт.
👉 По данным Alexa, на февраль 2022 года ресурс занимает 58-е место по популярности в мире и 5-е — в России. Посещаемость ~55+ млн хостов в мес
👉 По данным Alexa, на февраль 2022 года ресурс занимает 58-е место по популярности в мире и 5-е — в России. Посещаемость ~55+ млн хостов в мес
#design #research
inVision провели исследование в 2019 — опросили продуктовых дизайнеров, рекрутеров и руководителей на ключевых рынках (США, UK, Канада, Германия, Австралия, Сингапур и Новая Зеландия), чтобы выяснить, какими soft и hard навыками должны обладать продуктовые дизайнеры (синтезировали ответы от самих дизайнеров и от тех, кто их нанимает).
Пруф
inVision провели исследование в 2019 — опросили продуктовых дизайнеров, рекрутеров и руководителей на ключевых рынках (США, UK, Канада, Германия, Австралия, Сингапур и Новая Зеландия), чтобы выяснить, какими soft и hard навыками должны обладать продуктовые дизайнеры (синтезировали ответы от самих дизайнеров и от тех, кто их нанимает).
Пруф
DesignScience
#design #research inVision провели исследование в 2019 — опросили продуктовых дизайнеров, рекрутеров и руководителей на ключевых рынках (США, UK, Канада, Германия, Австралия, Сингапур и Новая Зеландия), чтобы выяснить, какими soft и hard навыками должны обладать…
hiring-report-2019.pdf
641.2 KB
Screen Shot 2022-02-23 at 00.03.35.png
1 MB
#strategy #business #ADL
ADL Matrix — инструмент для стратегического планирования, разработанный Артуром Литтлом еще в 1970.
Матрица поможет определить стратегию, исходя из двух состовляющих:
1) Конкурентная позиция. Насколько сильно ваше стратегическое положение?
2) Зрелость индустрии. На какой стадии жизненного цикла находится индустрия?
Кейс:
🤌 Хотим выбрать агрессивную стратегию по захвату доли рынка для инновационного стартапа. Однако, рынок на стадии старения! Шо делать? Вот для этого и нужна эта матрица ;)
☝️По этой матрице можно угадывать стратегию конкурентов, а еще оценивать объекты инвестирования.
Прилагаю шаблон в Google Sheets с доступом к комментированию. Пометил Уровни зрелости и Стадии развития рынка заметками.
ADL Matrix — инструмент для стратегического планирования, разработанный Артуром Литтлом еще в 1970.
Матрица поможет определить стратегию, исходя из двух состовляющих:
1) Конкурентная позиция. Насколько сильно ваше стратегическое положение?
2) Зрелость индустрии. На какой стадии жизненного цикла находится индустрия?
Кейс:
🤌 Хотим выбрать агрессивную стратегию по захвату доли рынка для инновационного стартапа. Однако, рынок на стадии старения! Шо делать? Вот для этого и нужна эта матрица ;)
☝️По этой матрице можно угадывать стратегию конкурентов, а еще оценивать объекты инвестирования.
Прилагаю шаблон в Google Sheets с доступом к комментированию. Пометил Уровни зрелости и Стадии развития рынка заметками.
#uxwriting #ux
Все, у кого есть вопросы по ux-текстам и кто желает развиваться в этом направлении, сюда:
👉 https://tttttt.me/russian_ux_writers
От авторов:
Все, у кого есть вопросы по ux-текстам и кто желает развиваться в этом направлении, сюда:
👉 https://tttttt.me/russian_ux_writers
От авторов:
Теперь это открытый чатик для всех русскоязычных UX-писателей, локализаторов, контент-стратегов. Тут можно обсуждать работу и всё, что с ней связано.