DesignScience
1.11K subscribers
1.54K photos
132 videos
109 files
1.03K links
CX/UX/product design, product analytics, психология восприятия и немного о будущем. Делимся инсайтами и экспертизой, анонсим мероприятия. Автор: @mr_uiux
Download Telegram
#vacancy #design

🔥 Ищу продуктового дизайнера в Альфа-банк Казахстана.

Уровень m1/m2. ux research, usability testing, data driven, figma, HIG, Material, jtbd, cjm, usm, personas, proactivity, critical thinking, base growth hacking.

Достойная оплата. Возможность работать удаленно. Буст развития. Большое дизайн-комьюнити. Интересные вызовы. Наработка весомых кейсов для портфолио.

Офигенный офис в центре Алматы.
У нас есть UX-лаборатория и UX-писатель.

👉 Пишите мне в личку @mr_uiux
#ux #design

Обратная грань: мы показали потенциальным/текущим клиентам и им все понравилось, они сказали, что купят!
Под капотом Яндекс.Такси

Что происходит за секунды между открытием приложения и отправлением машины к точке посадки.

Не знаю как, но я пропустил эту крутую статью.
#uxwriting Что здесь не так?

Вот что:
• точка в заголовке не нужна
• иконка негативная, хотя текст позитивный. Может привести к когнитивному диссонансу: штрафы не найдены — класс, но иконка красная. Вынуждаете меня лишний раз думать
• могу увидеть заголовок Штрафы не найдены и не обратить внимание на негативную иконку и подтекст об ошибке, решу, что штрафов нет, а они могут быть
• подтекст не призывает к корректировке конкретных данных в конкретном поле, после закрытия модалки все поля выделены красным. Перепроверил данные, все корректно. Т.е. вроде как серверная ошибка, но в сообщении вину перекинули на пользователя. Ай-ай-ай.
#ux #research

Потенциально подходящие (жирным выделены наиболее подходящие) и, наиболее часто применяемые (диаграмма), методы ux-исследований на каждом этапе жизненного цикла продукта.
(согласно исследованиям NN/g).

👉 Там же — cheatsheet по перечисленным методам исследований

☝️ от применения всех методов точность результата не увеличится и вероятность провала гипотез(-ы) не уменьшится.

Выбирать методы нужно исходя из целей, сроков, бюджета, прочих ограничений — наиболее подходящий метод в конкретных условиях. Вторым методом можно подкрепить результаты первого. Обычно это — качество + количество.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#wow
Яндекс.Переводчик — научился переводить с emoji.

Нереально крутой способ запустить сарафанное радио)

ps: emoji будет основным языком, когда тикток-поколение захватит мир ✌️
DesignScience
Photo
#think #notes

Заметил, что в зрелых компаниях, слишком уж сильно опираются на то, как что-либо реализовано у конкурентов. Вы, наверное, бывали в ситуации, когда стэйкхолдеры говорили: «сделай как у ..…, думать будешь/будем потом»


Почему это опасно?

• высок риск того, что вы повторите продукт конкурента, не улучшив его. Вы скопируете его текущую версию, в то время, как он вот-вот выкатит улучшенную новую. Очков вам это точно не прибавит

• просто повторить, значит, отключить эмпатию. Не чувствуя копируемую фичу раз за разом, вы рискуете перестать чувствовать свою аудиторию совсем, в то время, как ваши конкуренты используют метод проб и ошибок и все глубже погружаются в головы своих клиентов

• слепо копируя, вы подтверждаете, что вы не новаторы, у вас не так много амбиций, вы идете по протоптанной дорожке (утрирую, но если всегда выбирать путь наименьшего сопротивления, это станет привычкой для всей вашей компании)

• сделать по-своему, но ошибиться — намного более эффективный способ нащупать a-ha момент

• копируя, вы никогда не станете драйвером рынка, а будете догоняющим, вскоре, это станет болючим клеймом.


Смотрите на решения конкурентов, но делайте лучше.

Не нужно бояться ошибиться. Ошибки — это отличный источник опыта. Чтобы снизить страх ошибки, пробуйте мыслить, добавляя в начало «а что если?». Каждый такой эксперимент приблизит вас к 🎯

Развитие продукта, стратегия, цели — это, прежде всего, прыжок веры.

Да прибудет с вами сила! 🖖

ps: посвящается всем, чья должность начинается на “product”
#think

У технодома в логотипе пл*хо всё!

1) доменное имя, которое не пишу как слышу. Помните же: си — как русская эс, потом эйч, которая аш (аш два о). В мечте тоже такое есть, но на английском Ч умеет писать больше людей, чем teCH

2) слишком много деталей. Я не запомню логотип, потому что мой мозг просто не сможет переварить столько деталей и превратить это в простой «ярлык» в памяти:

— два слова слиты в одно
— слова покрашены в разные цвета
— dom курсивом??
— белая обводка
— kz почему-то залито и написано капсом
— у kz кегль меньше остального текста
— домик, ох, это отдельная история: черная рамка у окна и все это обведено белым; отверстие в крыше это труба?; окно желтого цвета??? Типа свет горит?🤪

☝️ Посмотрите теперь на логотип Mechta. И подумайте, стоит ли говорить вашему дизайнеру/фрилансеру/студии, что логотип, который вам показали, ПРОСТОВАТ?

Классика вечна!
😂 было такое?)
Forwarded from DesignScience
#notes
Притча о том, как транслировать ценностное предложение и обещания рынку и клиентам.

Да и про любые коммуникации в принципе.
#think #ux

Ясность vs Минимализм.

Отличный пример — UI принтера/сканера/копира Canon.

Почему нельзя было подписать кнопки текстом? Куда тыкнуть, чтобы сканировать документ? А чтобы скопировать? Что за Голова со снежком внутри?(кнопка 1)?

Догадаетесь, что делают кнопки 1/2/5/6?


Canon, you can’t!
#design #think

Почему мы можем грустить батхертить, когда получаем критику на этапе презентации?

Потому что, часто, мы делаем дизайн-решение 1 на 1 с собой, влюбляемся в него. У нас появляются ожидания в духе: классно получилось, так мы и хотели, все здорово, давай в прод, и пр.

Так происходит потому, что мы оттягиваем возможность получить критику на ранних этапах, и чем дольше, тем больнее будет.

А когда начинают критиковать, мы хотим растерзать задушить того, который не влюбился в мое решение )))

. . .

— получите прививку от критики. Получайте критику, как можно скорее (ищите способы ее получить): коридорки, проверка концепта, показать стэйкхолдерам сырую идею, скетчи, схемы, в виде текста и т. д. (Кстати, мвп, ерли адоптерс и т.п, это все про это, fast fail & fail again)

— не рисуйте в чистовике. Править вам его будет лень, вариантов будет меньше (примерно один)

— устройте мозговой штурм по возможным решениям (мозговой штурм, это когда ни какая идея не отвергается), а затем отсеивайте (как с проточной водой: сначала через фильтр грубой очистки, затем тонкой 100мкр, затем 10мкр, риск заболеть снизили на 86%)

— принимайте любую критику спокойно. Принять и применить - разные вещи. Я услышал(-а), обдумаю, решим, как быть. Спасибо!

— еще можно почитать про методы рефрейминга из НЛП. Типа в духе: когда меня критикуют, я представляю, что кидаюсь розами в критика; Либо, когда меня критикуют, я ищу красивые/приятные вещи в месте, где нахожусь и думаю о том, какие они хорошие (вещи), как круто, что я здесь.

«Я учусь быть благодарным за критику…»


👉 Конструктивная критика = рост. А еще, это совершенно бесплатно ;)