Потребительское поведение
5.7K subscribers
1.02K photos
17 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Компании готовы к переходу на удаленку. Ну, почти

Бизнес отреагировал на призывы властей перейти на удаленную работу, но "под козырек" не взял. Большинство компаний (69%) перевели на удаленную работу только часть сотрудников. Лишь каждая шестая (14%) организация перешла в онлайн полностью, а в 17% предприятий сотрудники ходят на работу "как раньше". Это объективная необходимость или просто "мы так решили"? Скорее, второе, ведь в Москве, где наиболее серьезная эпидемиологическая обстановка, практически все (96%) компаний смогли перейти на дистанционную работу - полностью или частично.

Эти данные были получены компанией "Академия Сервис", которая по заказу ESET Russia в период 27 - 30 марта 2020 года опросила несколько сотен IT-специалистов, отвечающих за обеспечение технического обслуживания компьютерного оборудования. Примерно треть опрошенных компаний располагалась в Москве, остальные равными долями в Санкт-Петербурге, Самаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Краснодаре и Воронеже.
Размер компании влияет на ее способность перейти в удаленный режим. Труднее всего такой переход дается небольшим компаниям, в которых работают 11 - 50 человек. Каждая четвертая из них (26%) работает в прежнем режиме. Непросто и крупным, численность персонала которых превышает 500 человек, там доля "консерваторов" составила 20%. А вот средние компании (100 - 500 человек) более мобильны, лишь 7% из них остались живут "как прежде".
#коронавирус, #В2В
Ковид ожидаемо уменьшил маркетинговые бюджеты компаний. О том, какие виды активности пострадали в большей степени, а какие, наоборот, выросли, мы еще поговорим, а пока обратите внимание: 12% компаний "живут минутой", не планируя бюджеты даже на год.
И еще. Как пишут в своем отчете авторы исследования, компания Chief Marketer, в В2В-секторе доля уменьшивших бюджеты выше средней - 64%. В В2С-секторе другие проблемы: там доля тех, кто не строит планы на будущее, увеличилась с 3% до пандемии до 21%. Подробнее о формате исследования в нашем предыдущем посте.

#потребительское_поведение, #маркетинговый_бюджет, #В2В, #В2С, #ковид, #пандемия
Не блогом единым
Какие типы контента используют в В2В-маркетинге
Короткие заметки, блоги - самый распространенный формат В2В-контента. Но он отнюдь не единственный, как это следует из исследования Content Marketing Institute на платформе MarketingProfs.
Опрос проводился в июле 2020 года, в нем приняло участие 1707 специалистов из Северной Америки, представляющих все основные индустрии. Больше половины респондентов занимают топовые позиции в своих компаниях, около четверти - специалисты в области контента. Остальные - маркетологи на средних позициях. Да, это зарубежный проект, да, здесь нет России. В каком-то смысле это даже хорошо: мы можем перенять зарубежный опыт. Всегда помня о том, что он зарубежный.
Итак, что же необычного мы видим на итоговой диаграмме?
Прежде всего, вторая позиция e-mail рассылок впереди всем известных кейсов. Это логично, ведь у компании почти всегда есть большая база реальных и потенциальных клиентов. Как ее использовать? Именно так. Обобщая, можно сказать, что e-mail рассылка - ключевой элемент abound-маркетинга (гугл в помощь).
Второй любопытный факт - наличие в середине списка таких форматов как e-book и White Papers. В Штатах электронные книги давно (бесплатно) распространяют через маркетинговые СМИ и собственные сайты в обмен на контакты. В России эта практика не получила большого распространения.
И, наконец, в конце списка мы видим отчеты по исследованиям. Это не то, чтобы новость. Мне известны случаи создания таких отчетов в наших пенатах, причем, чаще всего, западными компаниями. Но опять-таки в России это не массовая практика при том, что проведение исследования в формате "опрос клиентов" или desk research + свои комментарии, стоит недорого.
А вот подкасты, о которых все говорят, на самой нижней строчке. В2В, знаете ли. А, может, особенности национального маркетинга США.
#В2В, #контент_маркетинг
Рейтинг платных каналов распространения В2В-контента за последние годы преобразился до неузнаваемости. Что нового?
В соцмедиа тратят деньги почти все. Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Напомню, речь идет о В2В.
Больше половины участников рынка используют спонсорство. Ну да, так было всегда, но 60%!
Баннеры остаются на корабле современности, но есть нюансы. Сегодня они продвигают не услуги рекламодателя, а В2В-контент.
Нативную рекламу использует только каждый третий опрошенный. А шуму-то было...
Подробности опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
В каких соцмедиа размещают В2В-контент
Только ленивый В2В-маркетолог не использует LinkedIn. Но это у них там. Понятно, что у нас технически можно пользоваться забаненной сеткой, но массовой она все же не будет.
История с Twitter другая. Это соцмедиа очень популярно в Штатах, но у нас его уровень проникновения исчисляется единицами процентов. Это ниша, но не мейнтстрим.
Зато остальные - Facebook, YouTube и Insagram вполне востребованы в России. К ним можно добавить разве что VK, но неизвестно, насколько уместно будет размещать там В2В-контент.
Основной смысл диаграммы: "картиночная" сеть Instagram вполне пригодна для публикации B2B-контента. Люди делают, нам тоже можно.
Описание опроса, на основании которого получены данные, в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг
Структура платного размещения В2В-контента ожидаемо отличается от бесплатного.
Основные выводы:
✔️Бесплатное размещение в какой-то сети полезно поддерживать платным, если есть ощущение эффективности. Пример - linkedIn.
✔️Facebook, похоже, нашли волшебную кнопку рекламодателя. Доля платников там приближается к доле беспатников. Мораль: "Иногда проще заплатить, чем "мучаться с нативкой".
✔️Западные В2В-маркетологи сомневаются в эффективности платного размещения в YouTube и Twitter.
Описание опроса в предыдущем посте.
#В2В, #контент_маркетинг