Ответы на вопросы отраслевых экспертов не слишком вдохновляют слушателей вэбинаров. Главное, научить их чему-то конкретному. Конечно, речь идет в данном случае об обычных людях. В В2В-формате все несколько иначе.
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Интерактив, общение с аудиторией - вот что понравится слушателям вэбинаров, скучающим на удаленке перед своими экранами. А вот видео, которое считается "обязательным элементом контента", будут смотреть с удовольствием далеко не все.
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Подробности опроса в нашем предыдущем посте.
#доверие, #вэбинар, #потребительское_поведение
Доверие к сохранности персональных данных падает
Пандемия уменьшила уверенность россиян в том, что сервисы, которым они доверяют свои паспортные данные, сумеют сохранить их должным образом. При этом сам по себе рейтинг сервисов остался без изменений.
Самыми надежными по-прежнему считаются банки, доля уверенных в них снизилась на 6 пп и достигла психологически важной отметки 50%. Вдумайтесь! Лишь каждый второй считает, что это безопасно.
Если построить рейтинг «потери доверия», то вровень с банками окажутся госорганизации и транспортные компании, тоже потерявшие по шесть процентных пунктов. Причем, для транспортных компаний такого рода потери болезненней, поскольку их доля составляет 20%, а не 11% как для банков.
Рост доверия показали лишь интернет-магазины, однако оно по-прежнему остается низким: 11% в 2019 году и 12% в 2021.
Ах, да. Некоторый рост можно наблюдать в сегменте "затрудняюсь ответить": в 2021 году + 3 пп. Но растет не доверие, а потеря ориентации в мире.
#omi, #персональные_данные, #доверие
Пандемия уменьшила уверенность россиян в том, что сервисы, которым они доверяют свои паспортные данные, сумеют сохранить их должным образом. При этом сам по себе рейтинг сервисов остался без изменений.
Самыми надежными по-прежнему считаются банки, доля уверенных в них снизилась на 6 пп и достигла психологически важной отметки 50%. Вдумайтесь! Лишь каждый второй считает, что это безопасно.
Если построить рейтинг «потери доверия», то вровень с банками окажутся госорганизации и транспортные компании, тоже потерявшие по шесть процентных пунктов. Причем, для транспортных компаний такого рода потери болезненней, поскольку их доля составляет 20%, а не 11% как для банков.
Рост доверия показали лишь интернет-магазины, однако оно по-прежнему остается низким: 11% в 2019 году и 12% в 2021.
Ах, да. Некоторый рост можно наблюдать в сегменте "затрудняюсь ответить": в 2021 году + 3 пп. Но растет не доверие, а потеря ориентации в мире.
#omi, #персональные_данные, #доверие