Потребительское поведение; факты и тренды
7.9K subscribers
1.18K photos
16 videos
2 files
1.2K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/2073
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Коллеги из Future Research приглашают заказчиков и пользователей социологических и маркетинговых исследований принять участие в международном исследовании ESOMAR Clients' Study. Цель проекта - изучение изменений в области получения и использования данных и аналитики.

Опрос проводится международной ассоциацией ESOMAR совместно с Future Research (Фонд "Исследование будущего").

По итогам исследования, как предполагается, ESOMAR создаст дашборд, на котором будут представлены сравнительные данные по всем странам-участницам, включая Россию. Доступ к нему будет предоставлен всем участникам, то есть, заполнившим анкету. Кроме того, им будет выслан отчет с результатами проекта.

Дедлайн уже прямо сегодня, 19 апреля (думаю, что в понедельник тоже можно, но это неточно).

#гостевой_пост
Работа в маркетинге — не только креатив, а еще и огромный объем коммуникации, срочных задач и согласований. Если не выстроить грамотную систему, легко посеять хаос в команде.

23 апреля эксперты из Kaiten проведут вебинар о том, как с помощью сервиса:

• навести порядок в задачах маркетинга;
• ускорить запуск гипотез и кампаний;
• улучшить коммуникацию в команде и с подрядчиками;
• убрать рутину, созвоны и микроменеджмент.

На встрече расскажут о реальных кейсах — как IT-компания избавилась от ежедневных встреч, а бухгалтерия на аутсорсе внедрила agile и ускорила процессы. Увидите, как настроить рабочее пространство для маркетинга в Kaiten — сразу сможете применить эту систему в своей команде.

📌
Дата: 23 апреля (среда)
Время: 16:00 по МСК
Формат: онлайн

Подробности и регистрация по ссылке: https://tglink.io/04a1bcc632df?erid=2W5zFG7Tfg4

#реклама

О рекламодателе
«Объем наличных в обращении в начале 2025-го упал более чем на триллион рублей, до 17,4 трлн, - пишут «Известия» (21 апреля 2025 г.). - Причина в том, что люди опасаются обесценивания денег из-за высокой инфляции и размещают их на депозитах с высокой доходностью».

Тезис о тревожности потребителей, их стремлении сохранить свои накопления обладает всеми признаками тренда: массовость, длительность, влияние на рынок, поддержка его другими трендами.

Риски бизнеса и возникающие новые возможности можно разделить на две большие группы: универсальные и отраслевые. В последней особое место занимает финансовый сектор, раз уж речь идет об отношении к деньгам.
Понимание этих особенностей помогает сформулировать принципы, которые могут стать основой стратегий участников рынка. Вот примеры.

🟢Работа с тревожным мышлением клиента
🔸Люди боятся потери ресурсов: денег, стабильности. Значит, надо говорить с ними на языке безопасности и контроля:
→ «Надёжно»
→ «Проверено»
→ «Сохраняет деньги/ценность/здоровье/семью»
🔸Сейчас ценнее не привлечение, а сопровождение: помоги клиенту прожить эту турбулентность вместе с тобой

🟢Предлагаемая ценность должна быть прозрачна и конкретна
🔸Клиент требует чёткого ответа: «А что я получу и когда?» Значит, абстрактные выгоды уже не работают — нужны цифры, сроки, гарантии. 🔸Даже обычную покупку товара или услуги нужно объяснять как вложение в стабильность, развитие или защиту.

🟢Упрощение выбора и автоматизация принятия клиентом решения о покупке
🔸Потребитель опасается ошибки и рассматривает выбор (любой!) как потенциальный источник неверного решения. Значит, победит тот, кто «решает за клиента» и делает это прозрачно.

Конечно, внутри каждой индустрии надо разговаривать на своем языке, но принципы останутся прежними.

#мотивация #услуги #финансы #коммуникация