Потребительское поведение
6.86K subscribers
1.08K photos
16 videos
1 file
1.11K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/1060
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Экоинсайт
Маркетологи часто используют внимание людей к экологическим проблемам. На этом могут быть основаны идеи рекламных кампаний. Но вот вопрос: какие именно аспекты сохранности окружающей среды волнуют наших сограждан больше всего? Изменилось ли отношение к ним за время пандемии?
Сопоставление данных ФОМа (проект ФОМнибус, 1500 респондентов, 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта), полученных в октябре 2019 года и марте 2021, показывает что общее отношение россиян к экологических проблемам не изменилось. Но вот некоторые из них стали острее.
На диаграмме ниже хорошо видно, что безответственное отношение людей к окружающей среде и рост количества мусора на планете, стали больше волновать наших сограждан, чем полтора года назад. Вместе с тем, загрязнение воздуха и воды, вырубка лесов по-прежнему находятся на первых позициях этого печального рейтинга.
Это означает, что использование именно этих тем в рекламе будет благосклонно воспринято аудиторией. Если, конечно, продвигаемые продукты, действительно, улучшают ситуацию.
#фом, #экология, #реклама, #инсайт
Покупать нельзя откладывать. Все больше людей затрудняются в том, как надо ставить запятую в этом предложении. Как следует из результатов опроса ФОМ, доля сомневающихся, «растерянных» в терминологии исследования Ipsos , в марте 2022 года составила 25%. Это наивысшее значение, начиная с «докризисного» января 2020 года.

Именно сюда, в группу «растерянных» перетекают люди как из числа тех, кто планировал дорогостоящие покупки, так и тех, что собирался делать сбережения. «Растерянных» не видно на диаграммах количественных исследований, они поступают нелогично и непоследовательно, сегодня так, завтра эдак, «портят статистику». Но размер этой группы, показывающей к тому же динамику роста, таков, что не учитывать ее становится невозможно.

Параметры опроса: 2008 человек, F2F по месту жительства, 105 населенных пунктов, территориальная трехступенчатая стратифицированная выборка домохозяйств, репрезентирует население РФ 18+.

#исследования, #ФОМ, #финансовое_поведение, #поведение_людей
Доставка товаров на дом продолжает пользоваться популярностью, несмотря на снятие социальных ограничений. Понравилось! Позитивно относятся к доставке 70% россиян, негативно лишь 15% (данные опроса телеФОМ, 1-4 марта 2022 г., 1228 человек, 18+). У 63% опрошенных в течение последних 12 месяцев был личный опыт заказа доставки.

Большинство заказывало на дом (76% от имеющих опыт доставки или 48% от общего числа опрошенных), но достаточно значимая доля пользователей – каждый пятый пользующийся доставкой - делает это для других людей: родственников друзей, знакомых и т.д.

Молодые люди до 30 лет, конечно же, активнее пользуются доставкой. Можно было бы ожидать, что они часто делают это для своих старших родственников, но нет. Исследование показало, что в возрастной группе 18-30 лет доля «получателей доставки» составляет 37%, а среди 60+ в полтора раза меньше - 23%.

#исследование, #поведение_людей, #фом, #доставка
Чаще всего россияне заказывают на дом готовую еду. У многих это вошло в привычку, а потому и не удивительно. А вот то, что каждый третий (31%) опрошенный указал, что покупает без примерки в магазине обувь и одежду, говорит о том, что доставка действительно вошла в наш быт. Даже медицинские товары уже приносят домой в массовом порядке (19%), а ведь еще сравнительно недавно в обществе дискутировалась сама возможность удаленной торговли подобными товарами.

Приведенные данные получены в ходе опроса, выполненного компанией ФОМ, детали проекта в предыдущем посте ☝️и в статье Сергея Давыдова.

#исследование, #поведение_людей, #фом, #доставка
Старшее поколение не хочет возвращения в Россию ушедших из нее западных компаний. Это следует из данных опроса ФОМ (март 2023 года). Но – почему? Я помню радость, с которой покупались в начале 90-х дорогущие по тем временам йогурты. Помню очереди в первые Макдональдсы. Тем, кто сейчас приветствует уход появившихся тогда (и позже) брендов, было в то время 20 -30 лет. Словом, они были по возрасту такими же, как те, кто сегодня хотел бы «возвращения почти всех брендов» (верхняя группа столбиков на диаграмме). Они что, стали другими за эти прошедшие 30 лет? Похоже, что да, стали.

Изменилось мышление. Тогда, в начале 90-х, альтернативой западных брендов была конверсионная продукция советского ВПК, в массе своей тяжелая, имеющая весьма своеобразный дизайн. Другими словами, альтернативы не было, профессия «челнока» приобрела массовый характер. С тех пор мы многому научились, в экономике появилась гибкость – и у производителей, и у потребителей. Именно это, похоже, и стало основанием мнения тех, кто прошел школу 90-х: «уходят и пусть уходят, найдем замену». Младшее поколение воспринимает происходящее иначе, они хотели бы сохранить ставший привычным образ жизни без дополнительных усилий.

В подобных потребительских настроениях экономическая составляющая явно превалирует. Большинство опрошенных в рамках того же исследования ФОМ считают правильным введение модели «параллельного импорта». Самое распространенное объяснение: «Потому что люди хотят пользоваться привычными импортными товарами, у них должен быть большой выбор товаров». Ключевые слова: «люди хотят», «у них должен быть выбор». А за счет чего – дело второе. Только 4% опрошенных считают, что такая мера наполнения рынка, как «параллельный импорт» - это «контрабанда, нарушение законов, прав».

#фом, #импорт, #брендинг
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM