#теория #книжныйклуб
Как обещала, разбираю техники коммуникаций на примере книги "Одноэтажная Америка".
Сегодня расскажу про базовую структуру публичных выступлений. Презентации, доклады, рассказ "как я провёл лето" и т. д. - тоже сюда.
Классическая схема хорошего выступления строится из трех частей:
1. Введение: постановка проблемы
2. Основная часть: предпринятые шаги по её решению
3. Финал: выводы
Более сложные схемы выступлений нанизываются на этот же базовый скелет.
Иногда, для большего эффекта, спикер может опустить выводы, чтобы слушатели сделали их сами. Вводную - никогда.
Если, конечно, вы не хотите, чтобы в конце аудитория вас спросила, для чего же они собрались).
Как обещала, разбираю техники коммуникаций на примере книги "Одноэтажная Америка".
Сегодня расскажу про базовую структуру публичных выступлений. Презентации, доклады, рассказ "как я провёл лето" и т. д. - тоже сюда.
Классическая схема хорошего выступления строится из трех частей:
1. Введение: постановка проблемы
2. Основная часть: предпринятые шаги по её решению
3. Финал: выводы
Более сложные схемы выступлений нанизываются на этот же базовый скелет.
Иногда, для большего эффекта, спикер может опустить выводы, чтобы слушатели сделали их сами. Вводную - никогда.
Если, конечно, вы не хотите, чтобы в конце аудитория вас спросила, для чего же они собрались).
👍9❤5
#теория
Долго подбиралась к этой теме, пытаясь уместить в один пост. Но поняла, что одним не отделаться.
ELEVATOR PITCH (презентация в лифте)
Эффективная техника, чтобы быстро "заразить" своим проектом, товаром, услугой, блогом, идеей, самим собой.
Формат настолько ёмкий и лаконичный, что её можно рассказать даже за время короткой поездки в лифте.
Подходит для презентации или защиты проекта, знакомства с потенциальным инвестором или бизнес-партнером, продажи услуги/товара через соцсети, собеседования, яркого представления себя в коротком резюме и !!быстрых знакомств!!).
Правила: краткость, легкость для понимания, очевидная выгода для собеседника, ненавязчивость.
Схема:
- Захватить внимание
- Обозначить очевидную ценность
- Побудить к действию
Всё будто бы просто. Но самое сложное в "elevator pich" ... - всё)) .
Поэтому разбираемся в этом видео и ещё в нескольких постах.
Долго подбиралась к этой теме, пытаясь уместить в один пост. Но поняла, что одним не отделаться.
ELEVATOR PITCH (презентация в лифте)
Эффективная техника, чтобы быстро "заразить" своим проектом, товаром, услугой, блогом, идеей, самим собой.
Формат настолько ёмкий и лаконичный, что её можно рассказать даже за время короткой поездки в лифте.
Подходит для презентации или защиты проекта, знакомства с потенциальным инвестором или бизнес-партнером, продажи услуги/товара через соцсети, собеседования, яркого представления себя в коротком резюме и !!быстрых знакомств!!).
Правила: краткость, легкость для понимания, очевидная выгода для собеседника, ненавязчивость.
Схема:
- Захватить внимание
- Обозначить очевидную ценность
- Побудить к действию
Всё будто бы просто. Но самое сложное в "elevator pich" ... - всё)) .
Поэтому разбираемся в этом видео и ещё в нескольких постах.
👍23👏6
#теория #опыт
Elevator pitch. Продолжение.
Первая фраза - самое сложное. И в Elevator pitch, в любом тексте и любой коммуникации.
Как её тренировать рассказывала здесь и здесь.
А сейчас мой личный кейс времен ТВ.
Я чётко помню момент, когда поняла, как писать репортажи интересно. Мне попалась статья об автомобильном салоне в США, где выставлялись самые космические новинки автопроизводителей всего мира. Она начиналась: "А вы когда-нибудь сидели за штурвалом ракеты?!". И дальше на полполосы рассказ о техно новинках, супер карах и т д.
Это было лет 18 назад и я не помню ни слова в том тексте, кроме этой первой фразы, потому что всё уже в ней. Метафорически переданный образ. Идеальная нейтральная фраза. Я будто подобрала ключ к системе.
Позже мне дали написать коммерческий репортаж, как банк кредитует предпринимателей на примере производителей стекол. В общем, тема - тоска. Я час выдавливала из себя ту самую первую фразу по образу автосалона и нашла: "Согласитесь, мир намного интереснее из окна автомобиля!". Связала с особенностями производства стекла и дальше всё полетело.
Метафорический собирательный образ, пусть даже напрямую не связанный с тем, что вы будете говорить дальше - отличный ход для хорошего начала.
Кстати, сегодня в 19.00 мск мы с тележурналистом Екатериной Семиной разберем и другие фишки телевизионщиков в прямом эфире в этом канале.
Elevator pitch. Продолжение.
Первая фраза - самое сложное. И в Elevator pitch, в любом тексте и любой коммуникации.
Как её тренировать рассказывала здесь и здесь.
А сейчас мой личный кейс времен ТВ.
Я чётко помню момент, когда поняла, как писать репортажи интересно. Мне попалась статья об автомобильном салоне в США, где выставлялись самые космические новинки автопроизводителей всего мира. Она начиналась: "А вы когда-нибудь сидели за штурвалом ракеты?!". И дальше на полполосы рассказ о техно новинках, супер карах и т д.
Это было лет 18 назад и я не помню ни слова в том тексте, кроме этой первой фразы, потому что всё уже в ней. Метафорически переданный образ. Идеальная нейтральная фраза. Я будто подобрала ключ к системе.
Позже мне дали написать коммерческий репортаж, как банк кредитует предпринимателей на примере производителей стекол. В общем, тема - тоска. Я час выдавливала из себя ту самую первую фразу по образу автосалона и нашла: "Согласитесь, мир намного интереснее из окна автомобиля!". Связала с особенностями производства стекла и дальше всё полетело.
Метафорический собирательный образ, пусть даже напрямую не связанный с тем, что вы будете говорить дальше - отличный ход для хорошего начала.
Кстати, сегодня в 19.00 мск мы с тележурналистом Екатериной Семиной разберем и другие фишки телевизионщиков в прямом эфире в этом канале.
❤8👍6
#теория
О каких таких средствах выразительности мы собираемся говорить на встрече 23 марта и зачем они нужны современному человеку?
Разбирать будем тропы - это слова или словосочетания, которые употребляются в переносном значении для украшения речи.
🔹Писатели и поэты прибегают к ним, чтобы придать красочность и образность языку:
"Пышное природы увяданье",
"Я памятник себе воздвиг нерукотворный"
🔹А хорошие спикеры активно пользуются в публичных выступлениях. Есть целые научные исследования о работе тропов в речах политиков.
К примеру, знаменитые тропы Черчилля:
Политика - это бизнес.
Железный занавес.
А это из "свежего" - цитата коллеги с презентации на прошлой неделе:
По-моему, это очень образно и тем прекрасно!👏
В общем, на этой неделе я поразбираю здесь эту тему, чтобы к 8 Марта вы уже сами могли блеснуть каким-нибудь интересным авторским выражением!
О каких таких средствах выразительности мы собираемся говорить на встрече 23 марта и зачем они нужны современному человеку?
Разбирать будем тропы - это слова или словосочетания, которые употребляются в переносном значении для украшения речи.
🔹Писатели и поэты прибегают к ним, чтобы придать красочность и образность языку:
"Пышное природы увяданье",
"Я памятник себе воздвиг нерукотворный"
🔹А хорошие спикеры активно пользуются в публичных выступлениях. Есть целые научные исследования о работе тропов в речах политиков.
К примеру, знаменитые тропы Черчилля:
Политика - это бизнес.
Железный занавес.
А это из "свежего" - цитата коллеги с презентации на прошлой неделе:
"Сделав это, мы выстрелим себе в ногу. И нас завалят обломки нашего бизнеса!"
По-моему, это очень образно и тем прекрасно!👏
В общем, на этой неделе я поразбираю здесь эту тему, чтобы к 8 Марта вы уже сами могли блеснуть каким-нибудь интересным авторским выражением!
🔥5👍3
КАК МАНИПУЛИРОВАТЬ УПРАВЛЯТЬ СОБЕСЕДНИКОМ
Продолжу про фигуры речи, которые, как и вся риторика, используются для самого главного - УБЕЖДАТЬ!
Как это работает? Образный язык воздействует на эмоции. А они часто сильнее, чем здравый смысл. Поэтому иносказательная речь может использоваться для манипулирования и просто управления диалогом - всё зависит от цели. Примеры.
1⃣ Иносказательные слова звучат мягче, чем прямой текст.
Ситуация: люди распалились и перешли на злобные ругательства. Вставьте с глупой улыбкой: "Какой у вас хороший "французский"!
100% это мгновенно снизит градус эмоций и вызовет эмпатию, нежели призыв "Прекратите ругаться!" или что-то в этом духе. Я пробовала!
2⃣ Иносказательные слова звучат убедительнее, когда нужно усилить важность, выразить разочарование, побудить к действию. Добавьте соответствующий тон:
"У вас нет козырей! Вы играете в азартную игру с третьей мировой!!!".
3⃣ Иносказательные слова эффективнее, когда нужно исказить смысл или дать двусмысленный, неоднозначный ответ.
Дипломаты это любят. А журналисты любят такие ответы получать, чтобы докручивать, как им нужно.
Из моей PR-практики.
Вопрос спикеру: "Так значит по итогам переговоров мяч на вашей стороне?"
Ответ: "В какой-то степени".
Заголовки утром: "Руководитель национальной компании X заявил о преимуществе в переговорах с Y".
Да я сама так делала, когда журналистом была 🙈....
Этимнехорошим полезным вещам еще и на журфаке обучали).
🟢 Виды манипуляций в коммуникациях
🟢 Как отвечать манипулятору
🔁 НАЗАД к навигации
#теория #манипулирование
Продолжу про фигуры речи, которые, как и вся риторика, используются для самого главного - УБЕЖДАТЬ!
Как это работает? Образный язык воздействует на эмоции. А они часто сильнее, чем здравый смысл. Поэтому иносказательная речь может использоваться для манипулирования и просто управления диалогом - всё зависит от цели. Примеры.
1⃣ Иносказательные слова звучат мягче, чем прямой текст.
Ситуация: люди распалились и перешли на злобные ругательства. Вставьте с глупой улыбкой: "Какой у вас хороший "французский"!
100% это мгновенно снизит градус эмоций и вызовет эмпатию, нежели призыв "Прекратите ругаться!" или что-то в этом духе. Я пробовала!
2⃣ Иносказательные слова звучат убедительнее, когда нужно усилить важность, выразить разочарование, побудить к действию. Добавьте соответствующий тон:
"У вас нет козырей! Вы играете в азартную игру с третьей мировой!!!".
3⃣ Иносказательные слова эффективнее, когда нужно исказить смысл или дать двусмысленный, неоднозначный ответ.
Дипломаты это любят. А журналисты любят такие ответы получать, чтобы докручивать, как им нужно.
Из моей PR-практики.
Вопрос спикеру: "Так значит по итогам переговоров мяч на вашей стороне?"
Ответ: "В какой-то степени".
Заголовки утром: "Руководитель национальной компании X заявил о преимуществе в переговорах с Y".
Да я сама так делала, когда журналистом была 🙈....
Этим
🟢 Виды манипуляций в коммуникациях
🟢 Как отвечать манипулятору
🔁 НАЗАД к навигации
#теория #манипулирование
👍8🔥8❤1😁1🦄1
#теория
ЧТО ГОВОРЯТ О МУЖЧИНАХ
Как обещала...
ЗУМЕРСКИЙ ГАЙД ПО МУЖСКИМ ТИПАЖАМ🧔♂️
А все выводы на моём канале вы делаете сами 😉
ЧТО ГОВОРЯТ О МУЖЧИНАХ
Как обещала...
ЗУМЕРСКИЙ ГАЙД ПО МУЖСКИМ ТИПАЖАМ🧔♂️
А все выводы на моём канале вы делаете сами 😉
❤40😁33👍26🔥14👏6
Друзья, привет✋
Спасибо всем, кто проголосовал!
Конечно, исправлять других или нет, зависит от вашего желания и ситуации. И это подтверждают ваши 70%.
Но я часто присоединяюсь к тем 15%, кто ошибки игнорит. Обосновала выше.
Кстати, есть парочка полезных приёмов, как всё-таки тактично исправить человека, не вгоняя его в краску - с удовольствием делюсь:
😀 Метод "Бутерброд"😀
- Подтверждение: "Интересная мысль"
- Коррекция: "Кстати, там произносится немного иначе - [правильный вариант]"
- Поддержка: "Я сам долго ошибался"
😀 Косвенное исправление😀
Правильно употребить слово в ответ на неправильное:
Собеседник: - Удивительный феномЕн!
Вы: - Да, этот фенОмен действительно необычен...
____
#теория
Спасибо всем, кто проголосовал!
Конечно, исправлять других или нет, зависит от вашего желания и ситуации. И это подтверждают ваши 70%.
Но я часто присоединяюсь к тем 15%, кто ошибки игнорит. Обосновала выше.
Кстати, есть парочка полезных приёмов, как всё-таки тактично исправить человека, не вгоняя его в краску - с удовольствием делюсь:
- Подтверждение: "Интересная мысль"
- Коррекция: "Кстати, там произносится немного иначе - [правильный вариант]"
- Поддержка: "Я сам долго ошибался"
Правильно употребить слово в ответ на неправильное:
Собеседник: - Удивительный феномЕн!
Вы: - Да, этот фенОмен действительно необычен...
____
Ну вы поняли, в слове феномен правильное ударение на "О" (это я на всякий) 😉#теория
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤36🔥32👍29👏10🥰6
#теория #конфликты
На прошлой неделе обещала вам дать золотую технику, которая и в конфликте поможет, и в простом человеческом общении. Ловите!
✳️ "Я-сообщение"
Вообще, разработали её для разговоров с трудными подростками. Но, видимо, с годами выяснилось, что в нас всех немного от них - поэтому действует она массово.
Смысл в том, чтобы фразу "ТЫ сделал/не сделал" перестроить через "Я чувствую" - какие чувства мне приничили действия собеседника.
📝 Есть прямо пошаговая инструкция. Почитайте здесь.
Техника универсальная. Я ее, например, давала на тренинге продажникам - адаптировала под диалог со сложными клиентами.
В быту она выглядит еще проще.
▪️Обвинительное: "Куда ты дела мои носки (рубашку/деньги/ лучшие годы)?!"
▪️Меняем на экологичное: "Не могу найти свои носки. Помоги, пожалуйста".
Чувствуете разницу?!
____
Сама мечтаю довести ее использование до автоматизма. Пока же каждый раз продумываю, как построить фразу через "Я". Но у меня они работали в 100% случаев.
На прошлой неделе обещала вам дать золотую технику, которая и в конфликте поможет, и в простом человеческом общении. Ловите!
✳️ "Я-сообщение"
Вообще, разработали её для разговоров с трудными подростками. Но, видимо, с годами выяснилось, что в нас всех немного от них - поэтому действует она массово.
Смысл в том, чтобы фразу "ТЫ сделал/не сделал" перестроить через "Я чувствую" - какие чувства мне приничили действия собеседника.
📝 Есть прямо пошаговая инструкция. Почитайте здесь.
Техника универсальная. Я ее, например, давала на тренинге продажникам - адаптировала под диалог со сложными клиентами.
В быту она выглядит еще проще.
▪️Обвинительное: "Куда ты дела мои носки (рубашку/деньги/ лучшие годы)?!"
▪️Меняем на экологичное: "Не могу найти свои носки. Помоги, пожалуйста".
Чувствуете разницу?!
____
Сама мечтаю довести ее использование до автоматизма. Пока же каждый раз продумываю, как построить фразу через "Я". Но у меня они работали в 100% случаев.
👍44🔥43👏31❤18😍6⚡4🥰3🤔1💔1🦄1