🕊️ Христос Воскресе!

Братья и сестры, друзья и сообщники (выбирайте, что вам ближе), сегодня лучший день, чтобы откровенно и обстоятельно поговорить о моем отношении к вере и религии. Было непросто вот так выносить всё в паблик, но почувствовал, что надо поделиться. Буду благодарен, если поддержите моё предприятие реакциями и комментариями.

- Я — верующий человек, и религиозная принадлежность одна из стержневых основ моей идентификации. Сознательно к вере пришел только 3,5 года назад, до этого был агностиком и тем самым ребенком, которого родители и бабушка водила в церковь, а ты не понимал, что происходит. Переломный момент случился после смерти близкого человека. Очень ясно помню свои ощущения в моменты озарения и внутренней трансформации. Вот к чему пришел сейчас:

- Вера — это смысл. В жизни без веры смысла куда меньше, чем с ней. Для меня то, что добавляет смысла, это хорошо.

- Вера — это действие. Коварный русский язык уравнивает общим корнем слова «доверие» и «вера», будто бы для веры нужны предварительные условия и доказательства. На самом деле, вера — это сознательное действие и выбор жить в соответствии с определеными нормами без всяких условий.

- Вера — это ценностный фундамент, который прошел через тысячелетия. Современная цивилизация, право, стоит на столпах христианства. То, как мы называем вещи и явления, как мы оцениваем поступки и события, во многом стоят на христианских основаниях. Верить для меня — принимать твердые основания, реальность и историю.

- Вера открывает новую призму на случайности. С возрастом понимаешь, что ничего случайного нет. С нами происходит то, во что мы действительно верим.

- Человек не выбирает веру, но вера выбирает человека. Я люблю и уважаю свободу воли, но в этом вопросе чувствую для себя естественную разумную рамку. Ты почему-то живешь на определенной территории с определенной культурой, принадлежишь к определенному этносу. Это неслучайно.

- Наука для меня отчасти объясняет как. Вера объясняет почему и зачем.

- Мне откровенно нравится, как меняется современная повестка. Нравится, что страны и цивилизации обращаются к своим традициям. Нравится, что люди смелее показывают свою религиозную принадлежность — не все же нам на радужные флаги смотреть, простите, наелись. Я рад видеть Госсекретаря США с пепельным крестом на лбу. Здорово, что появляется интересный современный религиозный мерч.

- Отделяю веру от церкви как социальное явление, и у меня есть к ней вопросы. Но это не мешает мне иногда заходить в храмы и молиться.

- Если веришь, то это ценностно сближает, а не отдаляет тебя с людьми других конфессий. Как говорится, до неба религиозные различия не достают. А основания у нас в ключевых вещах схожие. Любовь и смысл.

Могу ещё долго об этом говорить, но в конце дам сумму своих мыслей: вера обогатила мою жизнь смыслом, сделала ее глубже и интереснее, и помогла мне вырасти над собой прошлым. Благодарю Бога за эту трансформацию.

Поздравляю всех с праздником и желаю мира (у нас кажется появился настоящий шанс на него, это ли не чудо). Вне зависимости от того, к какой конфессии принадлежите, и верите ли вообще. Верить или нет — выбор каждого. Я просто рассказал, как вера изменила мою жизнь 🔵

🕊️ — Воистину Воскресе!
🔥 — и тебя с праздником

💰 Зачем мы вообще здесь собрались

Знаю, что словлю за этот пост гнев, отписки и неодобрение, но важнее быть честным перед самим собой и перед вами

Недавно на рабочем созвоне обсуждали типичную задачу, с которой сталкиваются команды дизайна и бизнеса: вроде бы надо и перед пользователями в грязь лицом не ударить, но в то же время и бизнесу помочь, чтобы тот заработал.

Совместить оба этих подхода получается далеко не всегда и часто надо выбирать, на чью сторону вставать: бизнеса, который хочет заработать, или клиента, которому все эти дополнительные способы монетизации до лампочки.

Когда-то я жил в плену розовых иллюзий, что заботиться надо только о пользователях, они же такие бедные и несчастные, кто если не я, протянет им руку помощи и не даст злому бизнесу ещё сильнее залезть в их карман.

А потом я прозрел.

Чтобы разрешить эту дилемму, достаточно вернуться к самым простым и базовым вопросам, а зачем мы здесь (в компании) собрались. И спокойно посмотреть на факты:

- Нас нанимает бизнес, а не пользователи. Пользователи не просили нас отстаивать свои интересы. Или сделали это, делегируя заботу на бизнес.

- Платит деньги нам тоже бизнес, а не пользователи. Недовольство пользователей неприятно, но это ничего не даёт ни им, ни бизнесу, ни вам.

- Соль экономики — обмен. Экономика растёт и люди богатеют только когда каждый даёт зарабатывать другому. Путь экономии и «кабы чего не вышло» — тупиковый. Если не давать зарабатывать друг другу, в конце концов мы все тупо обеднеем.

Поэтому мой ответ теперь звучит так: я здесь, чтобы помочь заработать бизнесу, с учётом мнения пользователей по возможности. Иногда получается совместить оба подхода, но когда нет, я проявляю честную позицию к себе, компании и миру — я здесь, чтобы помочь зарабатывать.

Возможно, цинично, зато честно и без лицемерия, когда ты пытаешься надеть на себя побольше масок. Такой путь приводит только к выгоранию и отлетанию кукухи, потому что за светлыми идеями только про заботу клиентов ты теряешь связь с реальностью и неустойчиво стоишь на земле.

Самое интересное, что глобально сильно оторваться от клиентов всё равно не получится, это тоже путь вникуда — если им сильно не понравится, они просто не будут вам платить. Если ценность, которую вы им даёте, недостаточна, они просто уйдут к конкуренту. Меня поймёт любой, кто проводил интервью с пользователями или создавал собственный продукт или бизнес.

Наша реальность — капитализм. Это не самая идеальная форма, но ничего лучше пока не придумали. Именно он дал многим людям социальный лифт, разнообразие занятости, возможность реализовываться и приносить пользу. И у каждого у нас в кармане ровно та мера, которую мы отдали другим, чтобы помочь им жить лучше. А значит — помогли заработать или дали такую ценность, за которую хочется заплатить.

Смысл жизни, конечно, не в деньгах. Но их должно быть достаточно, чтобы о них не думать 🔵

Делитесь огоньками🔥, если откликается мой подход

💸 362 790 рублей

Что это за сумма, спросите вы?

А я отвечу: зачастую это именно тот предел на руки, который вы можете получать в найме в текущих реалиях, чтобы компания не выходила за пределы 15% НДФЛ.

Как вы знаете, с января этого года НДФЛ вырос и стал многоступенчатым. И сверх этой суммы идёт уже неприятная ступенька с 18% вместо 15. 15 тоже неприятно, но с 13 вроде не так критично подниматься.

Зарплаты в ИТ уже давно не растут (если в долларах посчитать, то вообще раза в 1,5-2 упали), и вот вам ещё одно объяснение происходящего и возможный ответ на вопрос, почему сверх этой суммы особо не хотят давать или повышать.

Причём, сфера особой роли не играет, что продакты, что маркетологи, что дизайнеры варятся примерно в тех же рамках примерно одинакового котла.

Особняком стоят разве что разработчики, особенно те, которые умеют работать с AI и машинным обучением. Но то понятно, целесообразность момента и всякое такое. Ну и про топ-специалистов и менеджмент тоже понятно.

Так что подумайте, не пора ли перейти на стоорону Goose Farming 😄 Не куры конечно, но гуси тоже могут приносить золотые яйца 🔵

Делитесь огоньком 🔥, если полезно

⛪️ Пасха и вера, подписки из «вежливости», зачем мы собрались в найме и большое интервью Жене Шевцову

Очень разный и насыщенный апрель получился — подготовил топ постов за месяц. Выбирал по вашим реакциям

- Манифест о вере и религии. Откровенно поговорили про моё отношение к религии, как я сознательно пришёл к вере и как она изменила мою жизнь

- Большое интервью с Женей Шевцовым. Моё первое большое видеоинтервью в красивых локациях Замоскворечья. Обстоятельно поговорили про коммуникации, клиентский опыт, брендинг, культуру и UX.

- Подписки «из вежливости» руинят вовлечённость. Проблемы «широкой известности в узких кругах», когда на тебя подписываются «на всякий случай», но не читают.

- Ё, кавычки и тире — это про до$баться до мышей. Как я страдаю от однотипных вопросов про текст, которые по большому счёту ничего не решают и не меняют.

- Зачем мы вообще собрались в найме. Почему нормально действовать на стороне того, кто тебя нанял и кто тебе платит, а значит не просто отмечает твою ценность, но и что-то для этого делает.

- Распространённый предел по зарплате в найме в 2025. И почему выбраться за пределы этой суммы в IT (да и где угодно) стало сложнее.

- Моя жена Оля собирает винный тур на начало июня. Будут красивые виды, винодельни и праздник гедонизма. Присоединяйтесь!

- Апрельское обновление гайда для начинающих UX-редакторов. Ещё больше пользы и чёткости, чтобы уверенно ворваться в эту дисциплину.

Хороших вам путешествий и шашлыков! Теперь уже точно после майских 🔵

🎆 С Днем Труда!

После 12 лет для меня нет более обесцененного слова, чем «работа». Работа ассоциируется у меня с тем самым отсиживанием жопочасов без четкой цели, когда устаешь от отсутствия смысла и значимой деятельности без сильных оснований.

Зато мне очень нравится слово «дело». В нем заложены и смысл, и целенаправленность, а еще лучше оно раскрывается в словосочетании «Занимайся своим делом».

Чего нам всем и желаю. Не надо работать ни 8 часов, ни головой. Надо заниматься своим делом, в котором для вас есть цель и смысл, а нужное время и мозги автоматически подключаются, когда вы понимаете, зачем.

С праздником! 🔵

Подливайте розжига 🔥 в наш костер смысла и целесообразности

🫰 Читаем хорошие книги: «Дизайн впечатлений»

В апреле прочитал хрестоматию Россмана и Дюрдена про создание впечатлений. Книга зашла: она практически вся по сути, в ней много практических примеров и универсального знания, которое я очень ценю, потому что оно применимо практически везде.

Читал с позиции человека, который много лет занимается клиентским опытом, и по умолчанию думал, что CX и впечатления это синонимы. Но оказалось, что это принципиально разные вещи, так что издание дало мне множество интересных открытий. Делюсь некоторыми выдержками с комментариями.

- Experience восходит к латинскому experior, которое переводится как «опыт, испытание», то есть то, что человек пережил. Семантически это роднит клиентский опыт с впечатлениями, но на самом деле…

- Впечатления и опыт — про разное. Цель CX — сократить время на взаимодействие клиента с продуктом, чтобы каждая сторона как можно быстрее решила свою задачу. Цель впечатления — сознательно увеличить это время и ценить его.

- Впечатление — это не то, что вы делаете для человека, а то, что переживает человек. Впрочем, как и опыт, хотя мы часто подменяем интерфейсом юикс.

- Дизайн впечатления — это, прежде всего, работа со временем. Создавая впечатление, мы прорабатываем каждую точку контакта (микроопыт) на таймлайне, чтобы в сумме получить хороший макроопыт, где всё вместе больше, чем сумма частей.

- Впечатления бывают обыденными, осознанными, запоминающимися, значимыми и трансформирующими. Обыденные не требуют от нас осознавания, как чистка зубов или мытьё рук, в осознанных нам надо приложить мыслительное усилие, в запоминающихся появляется эмоция, в значимых мы переживаем открытия, а в трансформирующих сильно меняемся личностно.

- Чем выше порядок впечатления, тем более сильное влияние оно оказывает на человека. Но не каждое впечатление должно подключать эмоции или давать людям открытие, если переборщить с этим, человек просто когнитивно устанет и не сможет нормально всё воспринимать.

- Современная экономика — это экономика впечатлений, где компании конкурируют за время и ресурс внимание человека, которые жёстко ограничены. Продукты, в которых впечатления продуманы, приносят больше денег, они маржинальнее, чем те, в которых нет этой составляющей.

- Важное отличие впечатление от опыта в том, что во впечатлении человек полноценный участник и главный герой постановки, а в пользовательском и клиентском опыте он играет пассивную роль потребителя, который почти не «играет на сцене», а просто получает готовое, слабо взаимодействует.

- Для хорошего впечатления важно, чтобы человек чувствовал свою автономность (способность сделать что-то самому), компетентность (достаточность навыков и умений) и выстраивал отношения с элементами впечатления и другими людьми (связи и отношения).

- Хорошее впечатление создаётся ландшафтом — совокупностью всех элементов, их связями между собой и тем энергетическим полем, которое они генерируют все вместе.

Почти каждая страница книги — калорийная. В ней приведены ключевые понятия и их содержание, всё это дополнено примерами и фреймворками. Эта книга из тех, что должны быть на полке и к которой часто возвращаются за конкретными участками.

Невозможно передать всю её глубину и пользу в рамках поста, поэтому я настоятельно рекомендую заиметь её в библиотеку, если вы делаете что-то, с чем потом взаимодействуют люди. Маст рид и маст хэв! 🔵

Ставьте огоньки 🔥, если нравится книги и мои разборы

📖 Хотите понять корпорацию или организацию? Изучите ее структуру

3 года назад, когда я оказался в корпорации, первое время я не понимал, что происходит, кто за что отвечает и какие взаимосвязи есть между людьми и командами. У меня буквально глаза были по 5 рублей и рот не закрывался от потока информации и невозможности в моменте все это понять и разложить по полкам.

Спустя 3 года, добавив седых волос и нервов, рекомендую себе в прошлом и вам в настоящем всегда изучать организационную структуру компании, в которой работаете, только собираетесь или планируете с ней сотрудничать.

Конечно, конкретные люди имеют значение, роль личностей в наших историях велика. Но. Вы должны не просто понимать, что это отличный парень, но и представлять, в каких рамках и в какой системе он действует. А именно:

- Какую должность он занимает. Это формальность, но она многое скажет о пределах влияния и ответственности.

- В какой команде он работает. Одно название способно дать множество подсказок о том, чем, для чего и кого эта команда занимается.

- Кто руководит этой командой. Это самый близкий ЛПР, с которым можно решать ключевые вопросы в рамках команды.

- Частью какого подразделения является эта команда. Корпорация — большая иерархичная система. А значит, каждое подразделение, отдел или дивизион, как матрешка, являются частью более крупного целого.

- Кто руководит руководителем этой команды. А значит, определяет приоритеты, оценивает эффективность и задает общий вектор развития. В крайнем случае такой человек сможет стать «спонсором» проекта, через которого можно решать большие вопросы.

- На каком уровне действительно принимают верхнеуровневые решения, а не просто исполняют то, что сказали сверху. Плохая новость: таких людей очень мало, достучаться до них зачастую очень сложно, но именно с их подачи даже самые сложные вопросы решаются быстро. Это ключевые, «узловые» люди.

- На какие основные ветки разделено «ядро» организации. Это многое скажет о ее истинных приоритетах. Например, если это банк, то там будет ветка про розницу, про корпоративный бизнес, возможно про технологии. А вот условного дизайна там, скорее всего, не будет, он уже будет под кем-то. Так что теперь вы будете понимать, что хорошего дизайна, скорее всего, нет среди высших приоритетов.

Короче, не поленитесь и изучите эту на первый взгляд скучную, но очень полезную информацию. Это буквально майндмеп и инструкция по применению. Что-то сможете найти из открытых источников, что-то из внутренних систем, что-то из опыта и общения с другими людьми. Но это знание даст вам твердую опору под ногами и понимание реальности. А на этом фундаменте можно делать действительно большие вещи и чувствовать себя компетентнее и спокойнее 🔵

Поддержите огоньком 🔥, если заходят такие корпоративные истории

🔥 А рынок UX-редакторов-то ожил!

Помните, в марте я показывал, сколько откликов собирали вакансии на хх? Тогда в выборке на всю Россию вакансий было штук 40, а сейчас их число выросло в 3 раза. Самый объективный признак, что рынок оживает после зимнего падения.

Так что самое время напомнить про гайд Как стать UX-редактором 2025, где я даю пошаговый план, как получить работу интерфейсным писателем в текущих условиях, делаю обзор рынка, показываю, как добыть необходимый опыт, собрать портфолио, оформить резюме, успешно пройти собеседование и получить оффер.

В гайде я даю исчерпывающую информацию по зарплатным вилкам, подсвечиваю необходимые навыки и знания, даю конкретные рекомендации и фреймворки с полной привязкой к реальности без лишней мишуры.

Напомню, кому подойдёт гайд:
- Тем, у кого нет опыта в UXW, но кто хочет им стать
- Редактором не из UX, которые хотят перейти в UXW
- Начинающим UX-редакторам, которые недавно начали, но хотят получить 360-градусное представление о рынке
- Всем, кто ещё не уверен, что хочет, и ему нужна реальная инфа от человека, который занимается этим 8 лет и знает этот рынок как свои 5 пальцев.

Прелесть гайда в том, что вы получаете всю пользу без воды сразу, не подвязываетесь к учебному плану, не рискуете по финансам и можете хоть сегодня начать применять знания на практике. А ещё есть тариф с консультацией, чтобы точечно отработать ваш запрос, оценить резюме, портфолио.

Гайд уже получил 2 крутых обновления, которые сделали его сбитым и чётким руководством к действию. Ребята, которые уже его взяли, получили вагон пользы и дают хорошую обратную связь. Гайд на расстоянии пары минут от вас, так что забирайте.

Сколько стоит:

- Просто гайд со всеми обновлениями стоит 7 990 ₽
- Гайд с консультацией, разбором резюме и портфолио — 13990 ₽.

А ещё я знаю, что многим актуально сразу идти в консультацию — я это учёл, и снова открываю индивидуальные консультации. Стоимость 7 990 ₽ за час.

Забрать гайд или консультацию: у меня в личке @marfitsin

Подробности со структурой и отзывами: https://teletype.in/@marfitsin/wbauxw-guide

Если ждали знака, что пора действовать, то это он! 🔵

🔥 — если тоже рады, что рынок пришёл в себя

🏃‍♂️ Как я сбежал из первой корпорации через 3 недели

Поделюсь историей, которая произошла со мной несколько лет назад, когда я ушёл из Амплифера и вышел на рынок труда.

Короче, ситуация была какая: я ушёл вникуда и почти сразу пообщался с ребятами из одной компании. По задачам и зоне ответственности всё ок, но с первого раза заход не удался, не сошлись по условиям. Норм, бывает.

Потом второй заход. Вроде бы и по условиям договорились, но в последний момент, когда я уже отправил документы в службу безопасности, мне пишут «Сорри, условия не согласовали, может быть на изначальные?». Я отказался.

И третий заход. На этот раз меня заверили, что согласны на условия и желают видеть меня как можно раньше. Не обманули — я согласился и через пару недель уже оформлял документы.

Но через несколько дней я стал подсознательно чувствовать, что мне неуютно. У меня не было рациональных доводов, условия хорошие, да и отношения с коллегами выстраивались нормальные, но каждый вечер что-то внутри меня скребло и говорило «Саша, уходи».

Я списал это на стресс и новый опыт, всё-таки на тот момент в корпорациях я ещё не работал. Но с каждым днём голос вечером всё усиливался, пока стал невыносимым руководством к действию — спустя полторы недели я сказал, что ухожу.

Это был странный, но полезный опыт, и я рад, что попробовал и быстро решил уйти. Мы разошлись нормально, хотя моему стремительному выходу были, мягко говоря, не очень рады. Но вот что я вынес из той ситуации:

- Тебе никогда не кажется. То, что тебе поначалу только кажется внутри, потом выливается в огромные проблемы в реальности

- Если у тебя нет разумных доводов, но тебе внутренне неспокойно, не надо превозмогать и терпеть, уходи. В короткую проиграешь, в долгую только выиграешь

- Если что-то идёт тяжело, но ты не понимаешь, зачем это тяжело, то тебе туда не надо. С людьми и компанией может быть всё ок, просто конкретно это место тебе не подходит, просто потому что

Такие дела. Никакой особой морали тут нет, просто заметка на полях, что всегда надо выбирать себя, не ссать признаваться в собственных ошибках, и исправлять их 🔵

Поделитесь огоньком 🔥, если зашла моя история, и рассказывайте в комментариях собственные странные истории из найма

📞 Какой навык для прокачки я бы выбрал прямо сейчас

Посмотрев на себя полгода назад и оценив, чему я научился за это время и что бы порекомендовал себе в прошлом и всем вам сейчас, это интервью с потенциальными клиентами вашего продукта.

Самое ценное в том, что на таких звонках вы связываете реальность в своей голове о том, что ценно для людей и за что они готовы платить, с тем, что об этом на самом деле думают потенциальные клиенты. И на стыке этих ментальных моделей рождаются лучшие инсайты и твёрдая основа для дальнейших действий.

Например, когда я готовил гайд, то думал, что ключевая ценность лежит в плоскости самой структуры продукта: что это удобный формат, который забираешь сразу, что это небольшие риски по деньгам и времени и вся нужная база знаний в одном месте.

На самом деле ключевая ценность для людей это ощущение проводника в процессе, когда ты за руку пошагово проводишь человека по всем этапам, желание стабильно и хорошо зарабатывать, и причастность к продуктам, которыми пользуются миллионы людей.

Это не взаимоисключающие пункты, но акценты и приоритеты разные. Те 8 интервью, что я провёл, дали мне гору ценной руды, которую я использовал для оттачивания УТП. Неудивительно, что после перепозиционирования на основе инсайтов из разговоров, я получил лучшие результаты по продажам и положительные отзывы от клиентов.

В общем, как можно раньше разговаривайте с людьми, которым может быть полезно то, что вы делаете, выйдите из своего ментального пузыря и столкните вашу идею с реальностью. Вы получите не только ценные открытия, но и прокачаете умение активно слушать людей, а это сам по себе бриллиант, который в долгую будет давать вам огромные плоды 🔵

🔥 — если тоже видите в касдевах большую точку роста. И рассказывайте в комментариях, чему научились вы, и какой опыт интервью с людьми у вас есть