Сегодня в гостях у Продуктория Алибек Наримбай. Я знаю этого "серийного" предпринимателя уже несколько лет. Среди его проектов успешный стартап OK Auto, который собрал более 1 млн казахстанских автовладельцев в приложении по оплате штрафов, и платформа Creditomat, которая сейчас активно выходит на рынок микрокредитования через биометрию, причем не только в Казахстане, но и в Юго-Восточной Азии. Я попросил Алибека сделать анализ развития рынка стартапов в КЗ и дать несколько советов как стартаперам, так и местным инвесторам. Слово гостю!

По опыту участия в нескольких международных стартап конкурсах (Дубай, Гонконг, Китай, Сингапур) понимаешь, что наши проекты ничем не хуже, я бы даже сказал, что в большинстве случаев на голову выше других проектов, тех кто уже привлек 2-3 млн долларов. Наверное, это все таки из-за естественного отбора. Нашим казахстанским стартаперам куда сложнее привлечь инвестиции, так как классических венчуров в Казахстане нет, есть только ангелы и то, это те, которые хотят заходить в проект в моменте когда он уже прибылен и успешен. При этом стараются взять минимум 50% компании, тем самым лишая компании всех последующих раундов инвестиций. Нашим стартаперам приходится разрабатывать продукт и в минимальные сроки выходить на операционную прибыль, чтобы как-то заинтересовать инвесторов.

Для понимания, техно проекты по мировой статистике выходят в прибыль только на 4-5 году существования. Но это понимание есть только у иностранных инвесторов. С другой стороны и инвесторов местных понять можно. Многие из них никогда не работали с IT стартапами. Попробовав один-два раза они полностью разочаровываются. Ведь не все осознают, что это высоко-рискованные инвестиции и если 1 из 10 проектов станет успешным, это уже очень хороший показатель и он как правило окупает все 10. Наши инвесторы — это обычно классические предприниматели заработавшие свои деньги на недвижимости, нефти, телекоммуникациях или и фин инстутах. То есть что-то, что имеет реальную капитализацию. При этом дать деньги каким-то молодым не опытным ребятишкам, которые не делали никогда бизнеса, которые просят миллионы и хотят покорить планету... Понятное дело, что их кидает в судорогу и в холодный пот от таких мыслей и они стараются оставаться более консервативными в плане инвестиции.

Но время все же говорит о другом. Появляются, пусть из 1000, но появляются команды из 5-10 пацанов, которые "переворачивают" крупные корпорации за считанные несколько лет. Появляются ребята, которые забирают крупные куски пирога у банков, страховых компании и телекоммункационщиков. Судя по трендам и множеству старатпов, которые я видел, ребята уже двигают в сторону реального сектора — агромпромышленность, сельхоз. Мы видим как финтех набирает большие обороты и уже составляет более 1/5 всех IT проектов. Мы видим как банки и прочие фин институты сами ходят рядом со стартаперами и пытаются взять под контроль всю эту движуху.

Резюмируя хочу сказать:
Государство, прекратите кошматить ребят. ))) Если взять их под контроль, они не станут мировыми игроками, им надо учиться "воевать" с внешним миром, а не с внутренним.
Стартаперы, прокачивайте свои предпринимательские качества, будьте компетентны не только в своем узком направлении, но и при ведении бизнеса в общем.
Крупные компании (фин инститиуты, промышленники, телеком и прочие) не бойтесь работать с местными ребятами. Нужно понимать что IT это высоко-рискованные инвестиции, но они необходимы вам, не сейчас, так в будущем. Необходимо закладывать в бюджет расходы на поглощения или инвестирования в стартап команды. Тем более в КЗ они пока очень не дорогие.
#productguest

Давно что-то у меня гостей не было. Сегодня в рубрике #productguest менеджер проектов команды DevExp интернет-банка для предпринимателей Точка Станислав Беляев. Мы познакомились онлайн, после обсуждения моего поста о структурах организации продуктовой команды. Станислав справедливо заметил, что одной модели — холократии у меня в списке не хватает. Поэтому я предложил ему рассказать аудитории Продуктория о ней подробнее. Итак, слово гостю!

Меня зовут Станислав, я работаю в Точке и у нас Холакратия.

Холакратия относится к системам управления организации (такие органиации называют бирюзовыми) и отличается высокой степенью открытостью, а основной для ее появления стали наблюдения за живыми организмами. Про историю появления таких организаций можно почитать по ссылкам в конце поста, я же опишу свое личное видение и как живется в такой системе.

Рассказывать много, потому что этому посвящены огромные книги, а здесь я сделаю только затравку. Главные принципы, которые сильно отличают Холакратию от большинства других систем управления и организаций в целом:
✔️ У нас нет начальников и боссов - есть только общие цели круга и следование этим целям
✔️ У нас нет отделов - у нас есть круги, которые постоянно трансформируются. Сотрудник может находиться на нескольких должностях
✔️ У нас нет должностей - у нас есть роли, каждая роль несет в набор обязательств, которым должен следовать сотрудник. У сотрудника могут быть одновременно абсолютно разные роли
✔️ У нас нет должностных инструкций, поскольку нет должностей - есть обязательства в каждой роли
✔️ У нас нет приказов - у нас есть законодательство - круг сам формирует набор обязательств, которые должны выполняться участниками этого круга
✔️ У нас нет сроков - никто не может сказать, когда ты должен сделать ту или иную задачу - сотрудник сам принимает решение, когда он сделает эту задачу исходя из своих приоритетов
✔️ У нас нет планерок - у нас есть несколько обязательных встреч внутри круга, в рамках которых сотрудники синхронизируются
✔️ У нас нет Устава организации - у нас есть Конституция. Конституция - это обязательный документ компании, которые описывает как холакратия работает внутри
✔️ Все встречи открыты - можно свободно прийти (или подключиться в онлайне) на любую встречу круга и получить необходимую информацию (так, например мы свободно знаем сколько компания зарабатывает, сколько и куда тратит, какие сложности в текущий момент есть)
✔️ Сотрудник может отказаться от одной роли и перейти на другую - для этого не требуется формальных согласований и происходит в одно мгновение
✔️ Много открытости - система призывает всех участников делиться болями, сложностями и напряжениями, которые возникают в их работе. Не только делиться, а еще и решать их вместе с кругом - возможно изменить набор обязательств, если никто не возражает этому внутри круга
✔️ Внутри организации не принято диктовать что делать - можно принять или отказаться от задачи, если считаешь, что она мешает выполнению твоих задач или мешает всему кругу.

Подробно про историю появления Бирюзовых организаций начали рассказывать лет 5 назад:
- Книга Фредерика Лалу - Открывая организации будущего
- Статья на Хабре
- Как Холакратия устроена в Точке

Если вас зацепило и появились вопросы — пишите @BelyaevStanislav, Станислав обещал ответить и рассказать все детали.

Сегодня в гостях у Продуктория Ануар Сериков, разработчик из Казахстана, который сейчас работает в лондонском Google. Мы познакомились онлайн и я долго приставал к Ануару с вопросами про гостевой пост. Хотелось послушать о разнице в работе над продуктами у нас и в этом продуктовом гиганте. Особенно интересно было узнать про вклад продактов Google глазами разработчика. Почти получилось, правда NDA немного мешает. Итак, слово гостю!

Быть Product Manager'у или не быть?

Не обращайте особого внимания на заголовок, у меня всегда были проблемы с придумыванием хороших. И вообще, я обещал написать этот пост больше полугода назад, так что с дедлайнами мой творческий талант тоже не особо дружит.

Меня зовут Ануар, работаю Software Engineer'ом в Лондонском офисе Google. А до того как закончил университет и улетел в Британию, успел поработать в пол-дюжине компаний в Казахстане. Сейчас - работаю с очень крутыми product manager'ами, а раньше - не работал с ними вообще (почти). Только курс по этой теме в универе закрывал.

Так вот, этот пост будет своеобразным сравнением жизни и работы инженера с и без продуктового менеджера. Как сказал Владимир: "UX продакта". Поехали.

Раньше, не буду скрывать, я относился довольно скептически ко всей этой темой с продакт менеджерами. Зачем они нужны? Я и сам могу ставить себе дедлайны, общаться с начальством и придумывать эксперименты. Так и было в большинстве моих проектов. В нескольких случаях, когда в компании присутствовал PM, был он немножко "никакой" или "бесполезный", так что будем считать что его не было. Так и жил.

А потом пришел в Google. Первое время, особо не обращал внимания на работу нашего PM'a - нужно было выстроить собственную. А потом, спустя какое-то время, посмотрел, подумал и осознал - PM у нас классный. Да, технически я может и мог бы выполнять те же самые функции, но зачем? Это не аргумент. Наш PM делает многое, и список ее дел не сводится к простым составлениям дедлайнов и придумыванию новых фич, как я думал раньше. Да и вообще, у нас все PMы умеют кодить и понимают computer science. Так что - они нужны и они значительно облегчают жизнь.

Но - не всегда. Есть куча команд, на 100% состоящих из чистых инженеров, которые сами управляют своей работой. У них нет продукта, как такогого, с реальными пользователями и всякими точками соприкосновения с внешним миром. Им просто нужно кодить, делать эксперименты, мэйнтейнить что-нибудь.

Я понимаю, что говорю слишком абстрактно и не привожу конкретных примеров, из-за чего страдает ценность доводов, но ничего поделать тут не могу - NDA. И обижать никого не хочу.

Но заключение, думаю, вам уже понятно - мой опыт работы привёл меня к выводу, что бывают проекты/продукты/команды - которым PM нужен, а иногда можно обойтись и без него. Так что смотрите на ситуацию.

Как-то так. Надеюсь не слишком сумбурно. Если будут вопросы - пишите, с радостью отвечу.

Канал Ануара: @ASerikov
#productguest

Лучшее за год

Решил пройтись по своим публикациям за год и составить субъективный список лучших постов в 2019 году. Оценки в виде ваших 👍 стал использовать не сразу, поэтому отбираю в список посты с высоким уровнем полезности по моему личному мнению.

1. Разница между Scrum и Kanban на собственном опыте https://tttttt.me/vladimir_merkushev/125
2. Scream гайд. Или принципы внедрения Срама в команде. Мой вольный перевод шикарного англоязычного троллинга по Agile https://tttttt.me/vladimir_merkushev/130
3. Как навести порядок в Jira https://tttttt.me/vladimir_merkushev/137
4. Мой опыт первого в жизни вебинара в качестве спикера https://tttttt.me/vladimir_merkushev/139
5. Первый пост в рубрике #madeinkz, о стартапе Nommi и выходе на Amazon https://tttttt.me/vladimir_merkushev/143
6. Про понимание проблемы и целевой аудитории на примере Airbnb https://tttttt.me/vladimir_merkushev/148
7. Примеры показателя конверсии в разных видах продуктов https://tttttt.me/vladimir_merkushev/154
8. Про ABCDX сегментацию клиентов https://tttttt.me/vladimir_merkushev/163
9. Как из юзабилити тестирования сделать мини-тимбилдинг https://tttttt.me/vladimir_merkushev/164
10. Как работать по OKR, если вы не Google https://tttttt.me/vladimir_merkushev/175
11. О том как эффективно посещать конференции про IT https://tttttt.me/vladimir_merkushev/185
12. Пример идеального product vision https://tttttt.me/vladimir_merkushev/275
13. Технологии машинного обучения и нейронных сетей в продуктах https://tttttt.me/vladimir_merkushev/311
14. Как не надо проводить интервью https://tttttt.me/vladimir_merkushev/323
15. DISC для управления командой с учётом психологии и типов личности https://tttttt.me/vladimir_merkushev/327
16. Советы по аналитике в Amplitude https://tttttt.me/vladimir_merkushev/393
17. Тест-самооценка навыков менеджера продукта, который прошли уже более 200 человек https://tttttt.me/vladimir_merkushev/394
18. Супер-подборка полезных материалов для продакта (курсы, книги, каналы и блоги) https://tttttt.me/vladimir_merkushev/405
19. Мой первый опыт группового менторства с Seedstars https://tttttt.me/vladimir_merkushev/414
20. Про то как не сгореть на работе, особенно продакту https://tttttt.me/vladimir_merkushev/420

Посты из серии #ПокаВсеВОфисе и #productguest не стал включать в список. Они все классные и вы можете посмотреть их кликнув по хештегу 😀

​Почему ML продукты не взлетают? Истории провалов. #productguest про Data Science

Сегодня в гостях у "Продуктория" Алексей Григорьев — инженер-программист с опытом в машинном обучении. Живет в Берлине, работает в должности Lead Data Scientist в OLX Group. Иногда пишет книги, одну уже написал (Mastering Java for Data Science), вторая пока ещё в процессе (Machine Learning Bookcamp). Мы познакомились с Алексеем на LinkedIn, где он довольно много пишет про DS/ML, разговорились про IT сообщество в Берлине и вот результат 😄 Слово гостю!

Я занимаюсь разработкой больше 10 лет, 6 из которых я фокусируюсь на машинном обучении. За это время я повидал многое, как успехи, так и неудачи. Про успехи все любят рассказывать, но вот про неудачи чаще молчат. Сейчас я расскажу про неудачи.

Почти все провалы, которые я видел, были организационного характера.

Например, в конторе есть отдельная data science команда — много умных людей — математиков и физиков. Команда занимается очень интересными проектами, реализуя самые последние веяния с arxiv.org. Руководство их очень любит, ведь именно они наконец-то решат все их проблемы.

А потом эти проекты кидаются инженерам на “доведение до продакшна”. Естественно, получив такой подарок, разработчики приходят в ужас и принимают решение переписать всю эту неподдерживаемую лапшу с питона на джаву — и чтобы было качественно.

Проходит год, а проект так и не запущен, руководство теряет интерес, и проект умирает.

Тут довольно много проблем: и дата саентисты без опыта нормальной разработки, и медленная синхронизация между командами, и разработчики со своими собственными приоритетами.

Как этого не допустить?

Проверенное решение, работающее на практике — feature команды. В этом случае дата саентисты сидят не одни без присмотра, а сразу вместе с разработчиками, и, самое главное, продактом. В этом случае инженеры и дата саентисты вместе работают над разработкой проекта и как можно раньше выкатывают проекты в продакшн. Разработчики помогают дата саентистам с лучшими инженерными практиками, а дата саентисты делятся своими знаниями МЛ с разработчиками. Продакты тем временем не забывают следить за тем, чтобы это было в итоге кому-нибудь нужно.

На первый взгляд это кажется очевидно, но в реальности всё ещё очень много компаний, работающих по первой схеме. “А давайте наймем кандидатов наук, дадим им GPU карточки и полгода” — явный путь к провалу.

Спасибо, кэп! Шучу, знаю лично несколько компаний именно с такой структурой ML команд, которая описана в начале поста. Давайте учиться на чужих ошибках!

Подписываетесь на Алексея в https://www.linkedin.com/in/agrigorev и https://twitter.com/Al_Grigor

​Продукторию 2 года! С днём рождения тебя, канальчик

Два года назад, 10 марта 2018, я открыл этот канал. Первые полгода он был просто ещё одним средством для продвижения постов из блога на Медиуме, который живёт с 2017 года. Сегодня он успешно конкурирует за моё внимание не только с блогом, но и со всеми другими каналами коммуникации.

Попробую сформулировать зачем мне канал:
1. Помогает читать/слушать/смотреть больше полезного контента. Ссылка на интересную статью не остается без внимания в закладках, свежий подкаст надо послушать, новое видео от уважаемого автора надо посмотреть. Вдруг там что-то полезное, чем можно поделиться с вами? ;)
2. Помогает не забывать. К посту всегда можно вернуться — поиск в Телеграм работает довольно неплохо и полезные советы самому себе всегда под рукой!
3. Помогает делиться знаниями. В разговоре часто бывают случаи, когда полезнее дать ссылку на свой пост по теме, чем рассказывать. Особенно, когда это онлайн общение!
4. Помогает качать нетворкинг. Познакомился с огромным количеством крутых людей! Это и гости из #productguest, и обитатели офисов из #ПокаВсеВОфисе и авторы других продуктовых каналов.
5. Помогает делать свои продукты. Много раз канал помогал мне найти респондентов для интервью, организовать митап, рассказать о новой идее и собрать обратную связь.

Спасибо тебе, канальчик! И спасибо вам, что поддерживаете своей подпиской и лайками. 🙌🏻

Карантин — хороший повод сходить в гости виртуально. Сегодня у Продуктория необычный гость. Улан Каражигитов, которого я знаю уже лет 8, работает в Microsoft. Думаю многим интересно будет заглянуть за кулисы и узнать особенности менеджмента в региональном представительстве такой крупной и известной корпорации. Слово гостю!

Привет. Меня зовут Улан Каражигитов. Я работаю в Microsoft в роли продукт маркетинг менеджера в филиале Центральной Восточной Европы. Это 24 страны, куда входит Монголия, Центральная Азия, экс-СССР (кроме России), Балканы и Адриатика. В нашей команде сейчас 4 человека: мой менеджер в Словении и коллеги в Эстонии и Украине, плюс я в Казахстане. Мы отвечаем за направление Modern Workplace — это Windows, Office и сервисы кибер безопасности.

В чем заключается работа продуктового маркетолога в Microsoft?
1. Мой сегмент работы - это чистый B2B. В основном, Enterprise компании от нескольких тысяч сотрудников. Около 100 крупнейших для Microsoft клиентов в каждой стране, с кем мы работаем напрямую. С остальным B2B рынком мы работаем через сеть партнеров. Для consumer рынка (B2C) есть отдельный департамент.

2. Основная задача — сегментировать заказчиков и адаптировать под них value proposition того или иного сервиса. Это и pre-sales, и внедрение с установкой, и разработка бизнес сценариев, и обучение конечных пользователей. В отличии от продуктолога в штаб-квартире, в филиалах мы почти не влияем на бэклог или добавление новых функций. Это делается через специальные сайты, где пользователи голосуют за те или иные фичи и команда затем занимается их приоритизацией и внедрением.

3. На каждый финансовый год есть ряд продуктовых метрик, над улучшением которых мы работаем. Это может быть количество установок, количество и частота использования конкретной функции продукта (hero feature), количество новых клиентов (customer acquisition and churn/retention). Например, при выходе Windows 10 в 2015 году были маркетинговые кампании, направленные на разъяснения отличий Windows 10 от прошлых ОС, основные преимущества, экономический эффект от внедрения и тд. Эта информация доносилась через все возможные каналы — спонсорство и участие в профильных конференциях по миру, отдельные сессии для крупных заказчиков с оценкой их готовности к переходу и тд. Сейчас в 2020 году, когда уже более 1 млрд пользователей перешли на Windows 10 нет необходимости активных коммуникаций на рынок о необходимости перехода. Идет органический процесс, критическая масса уже набралась и дальше количество пользователей будет только нарастать. С другой стороны, за это время у нас появилось много новых сервисов или функций в готовых продуктах в таких направлениях как Compliance, Security, TeamWork и тд.

Продолжение далее...
#productguest

4. Другая часть работы продуктового маркетолога — это поиск релевантной аудитории из числа сотрудников заказчика (Personas), разработка вместе с ними сценариев, при которых им будет выгоднее перейти на новые процессы (экономический эффект), чем работать по старому, обучить пользователей и следить за тем, чтобы весь процесс прошел своевременно и продуктивно. Где-то привлекаются партнеры, где-то мы можем нанять коуча с рынка для проведения семинаров и тд. Моя задача — понять потребности клиента и применить правильные инструменты для удовлетворения этих потребностей.

5. Говоря об Enterprise продуктах, отдельно выделю тему Change management — управления изменениями. Все люди по своей природе не любят изменения. Особенно на работе. Известны примеры Nokia, Kodak и других компаний, которые слишком медленно изменялись и в итоге прошляпили все свое конкурентное преимущество. Задача лидера в организации — обеспечить такую среду, когда все необходимые новшества будут внедряться легко и оперативно. Microsoft использует методологию ADKAR. У нас есть отдельный кластер партнеров, которые не продают лицензии, а занимаются только внедрением изменений, новых сервисов и продуктов. Их задача найти правильных "спонсоров" внутри организации, построить правильную коммуникацию — для чего внедряется новый продукт, кто им будет пользоваться, как это изменит текущие процессы, как от этого выиграет компания и сотрудники. Между покупкой и полномасштабным использованием Enterprise продукта может пройти более 1 года. В каждый период продукт маркетинг менеджер обеспечивает поддержку.

Подводя итог, роль Product marketing manager - это оркестрирование процессов между потребностями заказчиков, помощью коллегам в продаже и активном использовании проданных сервисов, а также понимание где и какие ресурсы и инвестиции могут быть использованы с наибольшей эффективностью. Это одна из немногих ролей, которая находится на перекрестке продаж, маркетинга, поддержки и управления изменениями.

Пообщаться с Уланом можно здесь: https://www.instagram.com/ulankz/

#productguest

Сегодня у Продуктория «заморская» гостья — Алина Вербенчук живёт в Лондоне, работает в YouTube, ведет канал о поиске работы @verbetcetera и помогает людям из IT сферы искать работу в лучших компаниях мира. У Алины большой опыт подготовки кандидатов к продуктовым собеседованиям и огромный нетворк в сфере рекрутинга. Я попросил рассказать о ситуации с наймом в мире на фоне карантина. Слово гостю!

Один из самых популярных вопросов сейчас — что происходит с рынком труда и стоит ли искать новую работу, в том числе новые позиции в продакт менеджменте. Сложно дать однозначный ответ, но все же, постараемся кратко разобрать текущую ситуацию:

Глобальная экономическая ситуация сейчас не выглядит перспективно для большинства людей, кто хотел бы найти новую работу, но технологический сектор на фоне всех остальных индустрий выглядит увереннее всего. В то время, как многие индустрии разоряются, а компании сокращают сотрудников, tech растет и некоторые продукты и тренды, которые демонстрировались очень слабо, во времена COVID-19 получили экспоненциальный рост. Хороший пример — это удаленная работа: весь мир разом переехал на Zoom, а капитализация компании взлетела.

Но и технологический сектор не выглядит однородно — очевидно, что компаниям, чьи доходы завязаны на доходах пострадавших индустрий придется нелегко (тревел, ивент-менеджемент, малый бизнес, онлайн-реклама и т.д.). Самыми устойчивыми скорее всего будут большие компании с достаточными резервами, а некоторые из них даже выиграют от кризиса — например, удаленная работа, медиа и гейминг.

Что делать, учитывая информацию выше? Фокусироваться только на том, что зависит от вас: подаваться в компании, которые не заморозили найм, готовиться к отбору, чтобы оказаться лучшим среди остальных кандидатов, подаваться через рефералы и выкладываться на 100% на интервью. Для этого не прячьте голову в песок, а собирайте больше информации о рынке и анализируйте проверенные источники. Чем больше вы знаете, тем меньше неопределенности в вашей жизни, а значит, тем спокойнее вы можете вырабатывать стратегию.

Смысла останавливаться и замирать в ожидании лучших времен нет — по некоторым оценкам, экономика будет восстанавливаться еще года два, а значит, вы откатитесь назад на два года, если будете ждать лучшей ситуации на рынке. Не останавливайтесь, но выстроите соответствующие ожидания. Поиск скорее всего будет чуть сложнее, чем раньше, но это не значит, что сейчас найти хорошие офферы невозможно.

Кое-что, что вы можете ожидать:
1) полностью дистанционный отбор — в случае, когда вы не можете пообщаться с людьми лично и посетить их в офисе, постарайтесь задавать больше вопросов и уточнять все детали.
2) затянувшийся процесс отбора — люди по всему миру сейчас находятся в стрессе от карантина и обстановки вокруг, поэтому некоторые процессы могут затянуться или полностью отложиться до более определенной ситуации.
3) Отзыв офера — на этот случай лучше всего подаваться в несколько компаний и иметь запасные варианты. Мы всегда рекомендуем нашим клиентам подаваться в несколько компаний и добиваться нескольких оферов, чтобы у них была возможность просить лучшие условия по зарплате и другим составляющим компенсации.

Удачи с поисками! И, если у вас возникнет вопрос о подаче в международные компании, о вашем резюме или о том, как вы проходите интервью, вы всегда можете оценить свои шансы с кем-то из менторов http://verbetcetera.com

#productguest

Сегодня в гостях у Продуктория мой давний знакомый, бывший коллега по Яндексу, Владимир Горовой. Делитесь опытом, коллега 😉

Меня зовут Владимир Горовой, я работаю в Яндекс.Вертикалях и моя текущая должность модно называется Data Science Product Manager. Сегодня я хочу поделиться мыслями на тему логирования и принятия решений.

Польза продакт-менеджера для компании определяется качеством принимаемых решений. Для принятия решений мы используем интуицию и данные. Данные на стадии запуска продукта мы получаем в процессе customer development и анализа unit-экономики. А когда продукт уже запущен, данные нам оставляют сами пользователи, главное их собрать и не потерять. Если в небольших продуктах часто можно обойтись для этой задачи Яндекс.Метрикой или Google Analytics, то в больших продуктах необходимо инвестировать в создание отдельного лога с пользовательскими действиями. Мой коллега, Илья Кацев, как-то сказал, что менеджерам в первую очередь надо сделать логирование, затем определить целевые метрики и только потом начинать A/B эксперименты.

Почему логирование важно для продакт-менеджера:
✔️Эффективный способ понять ключевые проблемы и точки роста для продукта — проанализировать случайные пользовательские сессии. Это один из самых полезных навыков, которому меня научили в Яндексе. При этом поразительно мало продакт-менеджеров его применяют. Попробуйте взять случайные 100 сессий вашего сервиса из логов и посмотрите на них глазами. У вас появится много идей, что можно поменять в продукте.
Также полезно смотреть случайные сессии в Вебвизоре Яндекс.Метрики. Мы в Яндекс.Недвижимости собрали всех желающих разработчиков и устроили коллективный анализ случайных сессий в Вебвизоре. В итоге увидели несколько проблем с фильтрами при поиске, и нам не нужно было после этого отдельно мотивировать ребят это поправить, т.к. все прочувствовали пользовательскую боль.

✔️Анализ результатов A/B экспериментов. Качество логов напрямую влияет на то, сможете ли вы верить результатам A/B. Я помню много случаев, когда перед запуском эксперимента менеджер забывал залогировать целевые действия и потом не мог оценить результаты без перезапуска эксперимента. Поэтому я рекомендую включить пункт про логирование в чеклист запуска.

✔️BI-задачи, связанные с принятием продуктовых решений. Например, вы хотите, понять, какими фильтрами в поиске у вас часто пользуются, а какими не пользуются совсем, чтобы переделать интерфейс. Или ключевые отличия платящей от неплатежей аудитории. Все это невозможно без нормальных логов.

✔️Продукты, построенные на данных поведения пользователей. Вы задумывались, почему на рынке поисковых систем высокие барьеры для входа? Одна из причин этого: при выходе на новый рынок у игроков нет данных о поведении пользователей в поисковой системе, нужно сначала набрать аудиторию, чтобы их получить. Накопленные данные из логов позволят вам делать отдельные продукты на базе этих данных, например, рекомендации и умное ранжирование выдачи. Такие продукты могут стать вашим УТП по сравнению с конкурентами.

Зачем я все это написал? Продакт-менеджеры недостаточно приоритизируют работу с логами и, как результат этого, страдает продукт и бизнес. У меня сильно срезонировала идея Лени Кулигина, моего бывшего коллеги, что к логам важно относиться как к продукту. Что это значит? Как и в продукте, нужно понимание текущих проблем, приоритизация задач, умение выделять важные задачи и отрезать неважные, постоянно развивать.
Помните о логировании, анализируйте сессии пользователей и относитесь к логам, как к продукту!

Что рекомендую посмотреть на тему:
• Леня Кулигин о аналитике и экспериментах в подлодке: https://podlodka.io/108
• Советы Ильи Кацева тем, кто работает с данными: https://www.youtube.com/watch?v=LCL5-RQjon8
• Мой интерактив "Статистика для продактов» с минского ProductCamp: https://www.youtube.com/watch?&v=jKF7WIjaA6o

#productguest

С удовольствием пригласил в гости к Продукторию Максима Никитина, бывшего коллегу и крутого продуктового лидера. Макс занимается сейчас необычным стартапом и расскажет вам о рынке стриминга, который растёт со страшной скорость. Слово гостю!

«Однажды вейпер, стример и блоггер решили заняться фактчекингом лонгрида в коворкинге, да ничего не вышло: веган споил их смузи»
Вот примерно такое понимание рынка стриминга было у меня чуть меньше года назад. До гуру ещё далеко, но уже сложилась картинка как-что-почему, но давай начнём с основ.

Фактически стриминг придумали поклонники компьютерных игр. Это они начали снимать и показывать процесс прохождения игр в режиме реального времени. Согласно отчету SuperData, в 2017 году аудитория игровых стримов была больше, чем аудитория HBO, Netflix, ESPN и Hulu вместе взятых, и насчитывала 666 миллионов человек. Из меня тот ещё предсказатель, но кажется стриминг = футбол будущего — миллиардные аудитории, контракты, события.
По данным Qiwi в России объём рынка стриминга превысил ₽21.6 млрд, а в мире — более $13 миллиардов (по данным Streamlabs). В период пандемии количество часов просмотра выросло на 15% и достигло около 4 млн., из них на Twitch 65%.

Аналогичными темпами растет количество стримеров, часов стрима и общая аудитория сервисов.
И, если изначально стримы задумывались как прохождение игр, то сейчас все большую популярность среди стримеров набирает IRL-направление (от «in real life»). В отличие от игровых, IRL-стримеры могут делать все что угодно: готовить, играть на музыкальных инструментах, есть или просто болтать со зрителями. К тому же такой стрим не требует никаких умений и позволяет стримеру проявить максимум фантазии. Но для обоих форматов важно уметь вести разговор и знать множество историй.

Как сейчас зарабатывают на стримах:
✔️ Встроенная Реклама — если стример популярный, то сервис сам размещает рекламу на его стриме.
✔️Рекламодатели — не частый, но очень хороший источник доходов для стримера. Крупные бренды заказывают рекламу своей продукт
✔️ Платная подписка — отличный способ поддержать стримера и заодно получить преимущества. Обычно просмотр без Рекламы, аватарки, персональные эмоджи стримера и общение в выделенных чатах
✔️ Донаты — добровольные пожертвования зрителей просто так или на установленную стримером цель.

Вот тут и появилась идея сервиса Send.wtf — интерактивные донаты. Донаты деньгами не создают шоу и не конвертируются в эмоции, а стримерам постоянно нужен контекст для контента. Брендам и рекламодателям — продакт-плейсмент в стриме. Зрителям и донатерам — новый способ взаимодействия со стримером.

Как стримниговые сервисы и их аудитории переживают пандемию? Проводят онлайн концерты “go live to save lives”, играют в новую игру Valorant, объявляют апрель месяцем еды и напитков, отправляют десятки пицц и литры морсов, facebook запускает приложение для стриминга игр и многое многое другое. Платформы, на которой люди смотрят, как другие люди играют в видеоигры, когда-то могли считаться опасной глупостью. Тем не менее, во втором десятилетии 21 века было бы опасно игнорировать такое явление как стриминг!

Что почитать на досуге:
https://dtf.ru/amp/116957
https://blog.streamlabs.com/streamlabs-stream-hatchet-q1-2020-live-streaming-industry-report-9630bc3e0e1e?gi=28c3168044c9
https://www.rbc.ru/technology_and_media/24/12/2019/5e01d1659a7947d1b61e5e3e

#productguest

Как успевать делать важные вещи и постоянно развиваться?

Многие жалуются, что времени на саморазвитие и образование всегда не хватает. А ведь в наше время учиться нужно не только в школе и университете, но в течение всей жизни. Как успевать делать работу и не стоять на месте в плане собственного развития? Секрет в выборе приоритетов.

Во-первых, разделите все ваши задачи на красные и зеленые. Зеленая задача это такая задача, которая вас может чему-то научить, добавит вам известности как эксперту в своей области, поможет в карьерном росте. Красные задачи — это все остальное. Держите это в голове, когда выбираете что делать.

Во-вторых, нужна система для сортировки задач. Заведите себе 5 колонок для них. Это может быть лист бумаги со стикерами или любая система с виртуальной доской, например Trello.

Назовите колонки так:
✔️ Сегодня — точно знаете, что надо сделать, задача срочная
✔️ На неделе — точно знаете, что надо сделать, задача не очень срочная
✔️ Позже — в общих чертах знаете, что надо сделать, задача не горит
⏱ Проекты — знаете что надо сделать, но это больше чем задача, сделать можно только по частям
💡 Идеи — не уверены, что делать надо

Каждый день просматривайте колонки. Перемещайте задачи между первыми тремя, добавляйте новые, удаляйте сделанные. “Откалывайте” задачи по одной от Проектов. Критически смотрите на колонку Идеи.

И главное! Делайте первыми зеленые задачи! Хотя бы начинайте день с одной из них. Одна зеленая задача в день — и вы регулярно развиваете себя.

Этим советом я на неделе поделился с аудиторией нескольких крупных каналов про саморазвитие. Совет, похоже, понравился, и аудитория Продуктория пополнилась на несколько сотен новых подписчиков. Велкам! Рад вас здесь видеть. Обратите внимание на рубрикатор канала, особенно на посты с тегами #lifehacks, #productquestion и #productguest — там уже было много полезного.

https://tttttt.me/vladimir_merkushev/210

Сегодня в гостях у Продуктория мой бывший коллега, опытный разработчик, разносторонняя личность и просто очень позитивный человек Евгений Мартинсон. Женя поделится своим опытом запуска продуктов в формате "мастер на все руки" и расскажет о планах, которые могут быть интересны начинающим продактам. Слово гостю!

Меня зовут Евгений Мартинсон, ex Head of iOS в BTS Digital, ex руководитель собственной студии разработки мобильных приложений, а еще я запускал нескольких своих продуктов, о чем и хотел бы коротко поделиться с вами.

Более 8 лет я занимаюсь личными финансами и продуктивностью, выпустил пару приложения на эту тему. Делал всё в одного — и custdev, и UI/UX дизайн, и разработку, и PR с маркетингом и поддержку приложений.

“Почему в одного?”, спросите вы, да потому что не было опыта командной работы, и очень хотелось пройти все стадии самостоятельно, чтобы понимать, как работает каждое звено цепочки. Прошёл, понял, набил шишек.

Итак, какие ошибки я больше не хочу совершать:

MVP и итеративная разработка
Тогда я еще не слышал про scrum и поэтому разработка первой версии заняла у меня 9 месяцев, в течение которых я по несколько раз переписывал некоторый функционал, вместо того, чтобы выпустить самый примитивный MVP с аналитикой и развивать продукт на основе твердых данных и отзывов пользователей.

PR. Публикация на непрофильных ресурсах
Для первого раза я неплохо подготовился к релизу — за месяц начал переговоры с интернет издательствами, где публикуются обзоры приложений. Результат был хороший, но мог быть в разы лучше, если бы разместил обзоры на тематических ресурсах — форумах, блогах по финансам, и так далее.

One-time purchase
Продукты запускались еще в 2015 году, когда в СНГ подписки только-только появлялись, и любые приложения с подпиской получали 1 звезду и кучу негатива в отзывах. Я пошел на поводу и сделал несколько одноразовых внутренних покупок, вместо возобновляемых подписок. В итоге финансирования хватило всего на год.

Не собирал базу пользователей и не вовлекал ее
Это самая грубая ошибка, которую только можно было совершить. В итоге у меня не оказалось аккумулированой базы пользователей, которую можно было бы вернуть в приложение или предложить ей новое. Что нужно было сделать — как минимум добавить форму подписки на email рассылку или необязательную регистрацию для активации каких-то фич.

Ну и главное, чего я бы хотел избежать в будущем — это работа без команды. Пройдя все этапы в одного, я понял, как тяжело качественно охватить все аспекты запуска продукта.

Прошло 5 лет и я начинаю новый виток развития своих приложений, но на этот раз хочу сделать это правильно и собрать команду, с которой мы научимся комплексно запускать продукты и развивать комьюнити.

У нас формируется экосистема продуктов для управления жизнью:

1. Lemon Life Planner — планирование жизни, проработка своей миссии, глобальных жизненных целей, декомпозиция целей, планирование года, месяца, недели и дня. Во многом вдохновлен приложением OmniFocus, но мы пойдем дальше и круче!

2. Lemon Finance — планирование и учет финансов и инвестиций. Тут все просто — мы не управляем тем, что мы не считаем. Любой тренинг по финансам начинается с того, что сначала начните считать свои доходы и расходы. На базе этого приложения построим систему образования и развития финансовой грамотности людей, что очень актуально для постсоветского пространства.

В дальнейшем на этом фундаменте сделаем еще маркетплейс инвестиционных проектов, где небольшие бизнесы могут привлекать оборотные средства, а обычные люди смогут стать совладельцами бизнесов или получить процент, больше чем на депозите, при этом вкладывая в реальный бизнес.

3. В планах есть еще приложения для развития тела и медитаций, но пока по ним вижн еще не сформирован.

У нас уже есть команда разработчиков, и мы активно ищем продактов, которым было бы интересно попробовать себя в этих направлениях. За подробностями пишите @emartinson, все расскажу.

#productguest

Как запустить стартап внутри корпорации

Сегодня в гостях у Продуктория Арман Жапаров, со- основатель izi - цифрового мобильного оператора в Казахстане. Мы познакомились после его выступления на одной онлайн конференции, тема выступления меня зацепила, думаю она актуальна для многих. По словам Армана запустить izi получилось во многом благодаря выстраиванию доверительных отношений с клиентами, командами и стэйкхолдерами. О том, почему завоевание такого доверия может быть важным и для вас - сегодня и поговорим. Слово гостю!

Стэйкхолдеры. Инвесторы, акционеры, высший менеджмент и любые другие лица, которые доверяют вам свои ресурсы на разработку продукта. Поговорим о трёх инструментах, которые помогут завоевать их доверие.
✔️Инвестиционный кейс, фин. модель или юнит-экономика. Не воспринимайте это, как процедурную формальность. Детальное отображение расходов и драйверов прибыли покажет стэйкхолдерам, что вы ответственно относитесь к доверенным ресурсам. Дизайнеру нужен новый макбук? Покажите его в расходах. Вложили бы в продукт свои 5 тысяч долларов? Если засомневались, то пора себе в чём-то признаться.
✔️Презентация. Хорошо разработанная презентация поможет понятно донести свою идею слушателю и не потерять его внимание во время рассказа. В каком контексте будет запускаться продукт? Какие составляющие продукта и его сравнение с конкурентами? Какие основные контрольные точки вашего роадмапа?
✔️Диалог. Будьте драйвером всех коммуникаций со стэйкхолдерами, не ждите, когда вас вызовут, а приходите сами. Больше рассказывайте о новостях, меньше жалуйтесь на проблемы. Делайте встречи регулярными и ожидаемыми.

Команда. Люди начинают доверять друг другу, когда процессы прозрачны и каждый понимает, кто и чем занимается.
✔️Посадите бизнес и разработку рядом. Нельзя недооценивать важность микрокоммуникаций на рабочем месте в построении отношений между подразделениями. Сложно проникнуться большим доверием к человеку, с которым ты общаешься раз в месяц.

✔️Команда бизнеса также может проводить ревью и демо для команды разработки.
Рассказывайте о коммерческих показателях, ближайших и не очень планах, показывайте наброски креативных материалов.
✔️Адаптируйте фидбек. Одни и те же фразы менеджеры и разработчики воспринимают по- разному.

Клиент. Большие маркетинговые бюджеты корпораций и желание блеснуть позолотой своего новоиспеченного продукта могут сыграть злую шутку. Сфокусируйтесь только на ранних последователях, пока не будете уверены, что массовый потребитель без труда во всём разберётся.
✔️Тестируйте продукт на сотрудниках. В корпорациях работают тысячи человек - привлеките их к альфа-тестам. Никто вас так не отфидбечит, как продакт из соседнего подразделения.
✔️Запускайте продукт без фанфар. Нет ничего хуже, чем запустить рекламу на 100% с первого дня запуска продукта. Дайте себе время на баг фикс, работая только с органическим трафиком хотя бы пару месяцев.
✔️Предупреждайте клиента. Нет ничего проще, чем предупредить клиента о несовершенствах продукта. Это снизит негатив и привлечёт только тех, кто осознанно станет вашим бета-тестером.

Полная версия доклада "Запуск стартапа внутри корпорации на примере izi" доступна на YouTube по ссылке:

▶️ https://youtu.be/RBpWg71vTos

#productguest #madeinkz

Я знаю многих менеджеров продукта, которые работают на рынке России или Казахстана и хотели бы вывести свой продукт на мир. Какая разница в разработке продукта на один рынок и на международный рынок? Я попросил написать об этом автора канала «Притчи продуктолога» Алексея Рытова. Как менеджер продукта в Semrush он работает с пользователями по всему миру. Слово Алексею:

Не бойтесь выйти на международный рынок

В 2013 году у меня был свой стартап – мобильное приложение по аренде квартир без посредников. Запустились в Москве и Питере, достаточно быстро вышли на безубыточность. Но через пару лет пришлось зарыться, потому что рынок мобильных пользователей тогда был не очень большой и не мог обеспечить достаточного роста. Партнеры предлагали выйти на рынок США и Западной Европы, но мне казалось это безумно сложным, чем-то вроде полета на Марс.

После этого я пошел работать в международную компанию, основанную русскими. С удивлением я узнал, что в зарубежном рынке нет ничего сложного или страшного. Боязнь вывода своего продукта на иностранный рынок – психологическая. Конечно, есть специфика, например, с платежами, но это скорее новый опыт, а не какая-то непреодолимая стена.

Пожалуй, единственное отличие в разработке продукта для международного рынка – это дефолтный язык. Несмотря на то, что все разработчики и дизайнеры русские, язык по-умолчанию английский. Весь продукт делается на английском, а потом переводится на другие языки, включая русский. С появлением специальных инструментов для локализации делать это достаточно просто. Мы используем облачное решение Crowdin, оно поддерживает кучу языков программирования и форматов локализации.

Я понял, что не надо бояться выводить продукт на международный рынок. Сложно ли это? Да, конечно! Но это сложности и риски нового рынка, а не «заграницы». Возможно в азиатских странах есть какой-то особый культурный барьер, но Северная и Южная Америки, Европа и Австралия – всё примерно как на русскоязычном пространстве.

На своем канале @product_proverbs я публикую короткие истории из практики продуктового менеджмента. Выходят дважды в неделю. Буду рад видеть вас среди моих подписчиков.

#productguest #дружескийпиар

Консолидация индустрии игр

Рынок игр мне всегда был интересен. Большей частью, конечно, как пользователю. В молодости перепробовал все платформы, да и сейчас иногда отключаюсь от работы с помощью PS4. А вот мой давний знакомый Бауыржан Садиев занимается этой темой профессионально уже несколько лет. Он является CEO и основателем Pinger.kz — платформы для проведения соревнований по киберспорту и создания сообществ вокруг него. После недавних новостей про любимый мною Blizzard, я попросил Бауыржана поделиться своим взглядом на события, которые сейчас сотрясают это огромный и интересный рынок. Слово гостю!

Январь 2022 года в игровой индустрии отличился сделками крупных корпораций с разработчиками. Самое заметное событие — Microsoft приобрела компанию Activision Blizzard. Сумма сделки оценивается почти в 70 млрд долларов. Следом Sony Interactive Entertainment приобрела американского разработчика компьютерных игр Bungie, сумма сделки составила $3,6 млрд. Netflix решил не отставать и заключил соглашение с разработчиком RocketRide Games. Зачем корпорациям продукты игровых студий?

С прошлого года, в СМИ все, что связано с играми любят объяснить интересом к концепции метавселенных. Но тот же Microsoft с 2020 года активно расширяет свое присутствие в играх — они уже приобретали нескольких разработчиков игр и турнирную платформу Smash.gg. Судя по всему они идут по популярному у крупных корпорации пути построения собственной экосистемы.

У них есть консоль Xbox, сервис подписки на игры Game Pass и несколько компаний в портфеле, которые производят контент. Собственно, дефицит контента и был одной из главных причин проигрыша своему конкуренту Sony PlayStation, которые сделали большой акцент на эксклюзивы. Схема была настолько рабочая, что львиная доля аудитории консоли от Sony приобретала ее из-за игр, которые есть только на ней.

Сейчас корпорации конкурируют за время пользователя и игры стали одним из эффективных способов борьбы за него. Поэтому, пока некоторые технологические компании как Amazon и Apple начали снимать свои сериалы, Netflix, который был лидером в сериалах, теперь начал активно развивать игровые продукты. Именно там они смогут найти новую аудиторию для роста своего бизнеса.

Но игры — это очень сложный IT-продукт, успешность которого зависит от множества сложно предсказуемых, творческих факторов. Например, Activision запустила свой battle-royale Warzone, соединив функции других успешных игр в этом жанре и привычные геймплейные решения серии Call of Duty. Продукт оказался очень успешным и за 2020 год вырвался в топы по количеству пользователей, зрителей и дохода. Но в конце 2021 года из-за неудачного запуска новой карты в игре начался массовый отток пользователей из игры.

Такая высокая динамичность и непредсказуемость в игровой индустрии была учтена нами в нашем продукте — турнирной платформе Pinger.Pro. Один из важных принципов это возможность быстрого внедрения игр, чтобы, пока игра в тренде, можно было успеть запустить по ней соревнования. Что хорошо сказалось на росте аудитории платформы. Например, за 2020 год мы выросли в 10 раз. Но это не предел, в этом году мы планируем расширять функционал, добавить мобильное приложение и активнее развиваться на других рынках. Поэтому мы ищем продукт менеджера, который сможет вместе с нами вывести продукт на новый уровень. Основная команда находится в Казахстане, но мы открыты для кандидатов из любой страны. Подробности по ссылке

▶️ https://hh.kz/vacancy/51710878

#productguest

Как продажа б/у запчастей помогает спасать планету

Сегодня хочу дать возможность рассказать вам об интересном рынке Роману Абрамову и порекомендовать его канал @PMlifestyle. С Ромой мы знакомы очень давно, он помогал мне погрузиться в рынок онлайн продаж авто России. Огромный продуктовый опыт и интересный взгляд на мир. Слово гостю! #productguest

Меня зовут Роман Абрамов, я работал в Яндексе, руководил Яндекс.Авто и Авто.ру, также развивал продуктовые платформы и культуру в Тинькофф. Кто-то наверняка слышал про компанию Productstar, которую мы основали вместе с Мишей Карповым в 2017 году.

Сегодня я хотел рассказать о рынке б/у автозапчастей. Пару лет назад мы с друзьями запустили необычный продукт — B2B приложение для авторазборщиков. Мой рассказ про то, как можно помогать пользователям и менять мир вокруг неочевидными способами. Надеюсь, он вдохновит тех продактов, кому кажется, что их продукт скучный и рутинный. Думаю, в абсолютно любом продукте можно найти челленджи и сделать его офигенным.

✔️Почему люди покупают б/у запчасти
Самая распространенная причина — экономия. Допустим на вашей 10-летней BMW сломался люк. Люк не ремонтируется. Заменители на него не производятся. Новый оригинальный люк стоит около 1 тыс евро. Логичный выход — купить работающий люк на разборке за 100 евро.

✔️Откуда берутся б/у запчасти
В 2021 году в мире было произведено 80 млн автомобилей. В среднем автомобиль эксплуатируется около 15 лет. То есть через 15 лет большая часть из этих автомобилей куда-то денется. За это время каждый из них проживет свой жизненный путь. Первые три года он будет ремонтироваться у официального дилера, потом до 10 лет на нем будет ездить кто-то победнее, и ремонтировать как придется. Потом авто превратится в автохлам, и будет доживать свои дни, если не попадет в руки энтузиастов и коллекционеров. Далее он отправится на разборку, будет разобран на детали. Годные детали будут использованы для ремонта таких же автомобилей, которые пока еще ездят. Негодные будут утилизированы. Большая часть просто попадет на свалки.

✔️Как устроен рынок запчастей вообще и б/у в частности
Первые 5 лет чаще всего меняются детали, которые называются расходными. Фильтры, колодки, рычаги подвески и тд. Эти запчасти продаются у официальных дилеров или от сторонних производителей на маркетплейсах запчастей. Примеры таких сайтов: exist.ru, zzap.ru. Но в каждом автомобиле десятки тысяч деталей. На уровне больших узлов это 2000 штук, но один только двигатель включает в себя 5000 более мелких деталей. Большая часть из них рассчитана на весь срок службы, с большим запасом. Эти запчасти попадают к разборщикам, а далее продаются на маркетплейсах, либо в соц сетях. Средняя стоимость б/у детали 50-100 евро. Но может сильно зависеть от комплектации и состояния.

✔️Интересные референсы продуктов по запчастям в мире
Рынок делится на B2B решения для разборщиков и маркетплейсы.
Среди первых имеет смысл посмотреть на большого игрока в США и Австралии https://hollanderinternational.com/. Среди маркетплейсов самый популярный — раздел запчасти на Ebay. В разных странах попадаются также интересные продукты. К примеру, в Белоруссии есть Bumper.by.

✔️Как пришла идея продукта, как проверяли бизнес-модель
Вся наша команда специализируется на автомобильном рынке и любит автомобили. Первоначально смотрели на классные B2B продукты по управлению стоком автомобилей, в США vAuto, в России CM.Expert. Пришла идея, что такие инструменты еще полезнее для запчастей, чем для автомобилей. Ассортимент запчастей гораздо больше, его сложнее держать в голове и следить за рынком. При этом по объему рынок похож. 33 млрд евро автомобили vs 27 млрд евро запчасти. Стали изучать внимательнее. Сделали mvp мобильного приложения, показали нескольким разборщикам, увидели позитивную реакцию. Начали искать инвестора. На идею проекта и mvp были классные отзывы от всех vc, с кем мы общались, но все хотели инвестировать в глобальные проекты. Мы додумали стратегию, и в нас поверил Филипп Ильин-Адаев. https://rb.ru/news/stock-pro/

Продолжение👇🏻

Сейчас у нас есть работающее приложение и веб-версия. Ими пользуются более 1000 разборщиков. На днях стартовали монетизацию. Кстати сегодня случилась первая продажа. В планах — делаем маркетплейс запчастей, выходим на другие страны.

✔️Будущее рынка автомобилей и как это связано с экологией
В мире происходит энергопереход. Через 10 лет большинство автопроизводителей планируют выпускать в основном электромобили. Это значит, что человечество должно будет как-то утилизировать сотни миллионов бензиновых авто, которые выпустили за последние 15 лет во всем мире. Мы верим, что разбор автомобилей на детали, их правильная переработка и повторное использование запчастей позволит решить эту задачу намного лучше, чем если утилизировать автомобили целиком.

PS: не забудьте подписаться на канал Романа — @PMlifestyle, уверен, там будет что почитать 😉

#productguest

Возобновляю гостевую рубрику в канале. Сегодня в гостях у Продуктория Ксения, автор молодого, но бодрого канала про поиск работы @ksuhelpme и организатор чата про IT вакансии в странах Европы @jobiteu. Она расскажет про технику детального разбора текста вакансии, чтобы сделать отклик максимально эффективным. Я сам советую так делать своим менти, а здесь готовый инструмент с наглядным шаблоном — пользуйтесь. Слово гостю!

Привет! Меня зовут Ксюша. Год назад я переехала в Португалию, и с того момента три раза потеряла (и нашла) работу в международных компаниях.

После десятков собесов и тестовых, я превратила этот выматывающий процесс в систему, где все направлено на эффективность усилий и опирается на собственные ценности и цели.

«Я отправил 200 заявок, но никто не позвал меня на собес», — знакомо такое?

Почему может быть низкая конверсия в первый раунд?

Компании ищут не просто человека на позицию, а сотрудника с конкретным бэкграундом, скилл сетом и ценностями.

Задача резюме — не пересказать, что вы делали раньше. Это про то, как ваш опыт мэтчится с конкретной вакансией. Задача резюме — показать, что вы именно тот, кого ищут.

Что тогда писать? Как понять, что важно компании, и что они ищут в резюме?

Суперская техника по разбору вакансий

1. Скопируйте в редактор или распечатайте Job description, и выделите цветом:

✔️Hard skills — то, что применимо только к вашей специальности
✔️Soft skills — то, что применимо к любому сотруднику
✔️Values — что важно для компании
✔️Другие важные вещи типа локации или бэкграунда

2. Убедитесь, что вы:

✔️Использовали в резюме ключевые слова из вакансии, причём вы не просто перечислили их среди обязанностей, вы сформулировали это как достижения:

Conducted 30 user tests over a year which led to 150+ minor improvements and impacted on 21% MAU growth yearly.

✔️Упомянули в сопроводительном или саммари, что вам отзываются ценности комнании.


В этом файле я разбираю для вас реальную вакансию Senior Product Manager в OLX.

#productguest

«Мне прислали оффер, но на мало денег»

Пообщался недавно о текущей ситуации на европейском рынке работы в IT. На рынке всё плохо. Я сейчас всем своим менти говорю «если можете не искать работу в данный момент — не ищите». Но это были скорее ощущения, подкрепленные собственным опытом и рассказами знакомых. А вот теперь я «подтвердил гипотезу через интервью с экспертом» 😉

Ксения, карьерный ментор с опытом работы в Европе, автор канала @ksuhelpme и создатель сообщества Jobs IT in EU. Даю ей возможность поделиться советами у меня в канале. Слово эксперту:

За последний год уже 5 моих клиентов получили предложения на 10-30% ниже того, что ожидали. Иногда даже ниже предыдущей зарплаты. Трое из них приняли офферы.

Что происходит?

📌Рынок в ЕС перенасыщен кандидатами. Предложение превышает спрос.

📌Из-за кризиса компании стали более picky. Когда есть, из чего выбрать, выбираешь лучший для себя вариант
- кандидат идеально соответствует позиции: его бэкграунд, стэк технологий, attitude.
- кандидата не надо бебиситеть, он может сам заонбордиться и начать делать. Причем делать хорошо, в кризис важны руки прямо сейчас, а не мозги на вырост
- кандидат просит меньше денег, чем остальные, при прочих равных. Не для всех компаний справедливо, но шансы такого подхода сильно повышаются!

Торговаться — это нормально, если в процессе интервью вы озвучивали бОльшую цифру или рекрутер озвучивал более широкую вилку чем то, что они предложили.

Что делать, если долгожданный оффер прислали, но сумма вас не устраивает?

Потерять оффер страшно, понимаю! Хорошая новость в том, что переговоры по зарплате с адекватным контрпартнером не ведут к этому ни в каком сценарии, если все сделать профессионально и открыто.

Пошаговая структура вашего ответного письма

Tone of voice сообщения сильно зависит от контекста. Вот основные рекомендации.

1. Поблагодарите за процесс и скажите, как вы trilled получить шанс работать в такой крутой команде.

2. Укажите на преимущества вашей совместной работы: как ваш опыт идеально ложится на текущие потребности компании.

3. Задайте вежливый открытый вопрос: видит ли компания возможность рассмотреть… и дальше конкретно и с цифрами: результат, к которому хотите прийти. Предложите компании 2-3 альтернативных варианта, чтобы показать, что вы заинтересованы прийти к обоюдно выгодному соглашению.

Например:

I am curious if you are able to consider the possibility of adjusting the gross base salary to €XX,000 per year or, alternatively, salary increase after probation period up to €X,000 monthly?

4. Закройте письмо комплиментом: похвалите процесс найма, щедрость остальной части оффера, профессионализм рекрутера. Скажите, что счастливы обсудить по телефону. Покажите, что вы готовы искать варианты.

Более рискованные стратегии

📌Назвать цифру, которая заведомо больше целевой, чтобы она выглядела шокирующе и подтолкнула контрпартнера сойтись где-то по середине — что изначально и было целью

📌После предложенных альтернативных вариантов задать закрытый вопрос без права выбора: Which options looks better to you? Это прием из продаж, чтобы оставить клиенту право выбора, но только из двух подходящих вам вариантов.

Помните, что предмет переговоров — это не только гросс зарплата. Это бонусы, компенсации, техника, условия релокации, а иногда даже рабочий автомобиль. Поэтому и решение часто лежит не в плоскости денег.

И удачных вам переговоров!

#career #productguest