Продукторий Владимира Меркушева
20.4K subscribers
103 photos
7 videos
1 file
1.58K links
Взгляд на мир глазами менеджера продукта. Работаю в управлении продуктами уже более 8 лет (Kolesa Group, Avito, Yandex, OLX). Пишу о собственном опыте, делюсь полезными ссылками, делаю фото-репортажи из офисов IT компаний. Живу в Лиссабоне. @mervlad
Download Telegram
На сколько вы уверены в своих софт скиллах?

Я считаю себя человеком, который может найти общий язык и договориться практически с любым собеседником. Технический бекграунд, много-много общения в очень разных форматах и много работы над своей врождённой интровертностью сделали из меня неплохого «переговорщика» в вопросах продуктовой разработки. Но я никогда не задумывался, какие приёмы я использую при общении и какое влияние на результат оказывают эмоции.

Недавно Саша Клименко, моя давняя знакомая и CEO компании Soft Skills Lab, пришла ко мне с интересным предложением — пройти их фирменное тестирование навыков ведения переговоров и написать честный отзыв. Тестирование занимает около часа живого общения с экспертом Soft Skills Lab, в моем случае это была сама Саша. Сначала она погрузилась в мой контекст и попросила рассказать несколько свежих рабочих кейсов, связанных с коммуникациями.

А потом началось интересное! Саша предложила разыграть по ролям несколько сценариев, которые выявят мои сильные и слабые стороны. Например, «ты пришел к своему менеджеру и хочешь обсудить увеличение сроков проекта, который вы ранее обсуждали и взяли в работу». Или «на встрече команды ты услышал как один разработчик, более опытный, довольно грубо обрывает и игнорирует предложения другого разработчика, недавно присоединившегося к команде. Что ты будешь делать?»

Саша играла очень сложного собеседника. В ход пошли и прямые манипуляции, и эмоциональные реакции, и подмена фактов в процессе разговора. А я несколько раз почувствовал, как ведусь на эти приёмы! Например, начинаю оправдываться там, где нужно продолжать отстаивать свою позицию. Или лезу в проблему, которую можно было вообще не обсуждать. Или чувствую, что собеседник ведёт себя так из-за эмоций, но не умею сказать об этом и проявить участие, чтобы выйти из конфликтной ситуации.

В результате я получил целый отчёт с разбором своих сильных и слабых сторон. В нём есть раздел рекомендаций, где собраны ссылки на тренажеры от Soft Skill Lab, полезные статьи и книги по теме навыков, которые нужно развивать. Хорошие новости в том, что эти навыки можно прокачать. Это как с когнитивными искажениями — если вы о них знаете, вы можете их избегать или даже использовать в своих интересах.

19 марта ребята стартуют новый поток курса Осознанные коммуникации для руководителей, и я сам уже задумался о том, чтобы присоединиться к группе.

Чтобы вы могли пообщаться c авторами до начала курса, проанализировать свои потребности и принять решение, нужно ли вам обучение, ребята создали канал предзаписи. Там они проводят мастермайнды и вебинары, отвечают на вопросы и разбирают кейсы учеников. Кстати, тестирование, о котором я писал, можно пройти на платной основе, а можно присоединиться к группе и получить его в подарок к регистрации на курс до первого марта.

#дружескийпиар
Традиционная подборка продуктовых каналов

Раз в месяц я делюсь подборкой из 3 небольших каналов на продуктовую тему, которые мне приглянулись. Новых каналов о продуктах становится всё больше, а лучшая мотивация для начинающих авторов писать интересно и регулярно — внимание подписчиков. Давайте поддержим!

Product Cult — канал Сережи Паращенко, бывшего Head of Product Development МТС, где он трансформировал телеком в продуктовую компанию, а до этого работал продактом Яндекса, Тинькофф, и делал свои стартапы. Сейчас он занимается развитием продуктового управления как product adviser в корпорациях. Пишет про выстраивание Product Discovery, продуктовую культуру и развитие Soft Skills.

Мёд и молоко, чувак — канал Андрея Бакаленко, Chief Product Яндекс Доставки в межнаре и основателя менторского проекта для старшеклассников Путь. У Андрея в канале микс из легких и интересных постов про забавное и бесячее в повседневности, к чему приложили или могли приложить руку продакты, а также душевных рассказов про то, как проходить сложные моменты в карьере и жизни. До Яндекса Андрей строил тот самый мобильный Сбер Онлайн и организовывал образовательную программу в Стэнфорде.

А на третьем месте сегодня нестандартная рекомендация. У нас есть клуб авторов каналов, которые пишут о продуктах и стартапах. Среди участников как владельцы больших и авторитетных каналов, так и владельцы каналов поменьше и помоложе. Недавно ребята с каналами до 5000 подписчиков объединились в папку ProdChannels. В папке много каналов от практикующих продактов, дизайнеров, инженеров, маркетологов, HRов и других специалистов, которые участвуют в создании продуктов. Вы можете одним махом добавить папку к себе, дать шанс всем авторам, а потом оставить только те каналы, которые вас зацепили. Я обычно так и делаю 😉

#дружескийпиар
Новый курс от GoPractice

Больше года назад ребята из GoPractice начали работу над новым курсом для тех, кто хочет перейти в профессию продакта из смежных ролей и индустрий. Я даже немного помогал им с набором группы бета-тестеров и поучаствовал в создании кусочка контента для курса — рассказываю в одной из глав про ожидания от junior продакт менеджера.

Сегодня курс вышел в открытый доступ! Поздравляю. Это новость, которой действительно хочется поделиться. Если вы проходили один из симуляторов GoPractice, вы знаете какое там качество материалов. А теперь представьте, что это не симулятор, который можно пройти за пару месяцев, а 11-месячный курс «Профессия: продакт-менеджер» с менторской поддержкой и помощью в трудоустройстве. Мне даже сложно представить сколько сил вложили в создание этого курса.

Курс состоит из 4 частей:
✔️Траектории перехода в продакт-менеджмент. Много о самой профессии, отличиях и общих чертах со смежными профессиями, реальные истории перехода
✔️Основы продакт-менеджмента и практические кейсы. От discovery до OKR и взаимодействия с командой
✔️Симулятор управления продуктом на основе данных. Тот самый симулятор, где вы живете несколько месяцев в роли продакта небольшого стартапа
✔️Дипломный проект. Возможность пополнить своё резюме реальным кейсом под присмотром опытных наставников

Ещё одна особенность этого курса — каждая глава сопровождается небольшими видео от практикующих продактов. У команды GoPractice мощный нетворк, я увидел очень много знакомых лиц из продуктового сообщества.

Короче, ещё один курс, который приятно порекомендовать начинающим ребятам. Все подробности по ссылке:

▶️ https://gopractice.ru/switchers/

#дружескийпиар
Реально ли IT-специалисту переехать в Великобританию без предложения о работе, без высшего образования и без идеального знания английского языка? Ответ: да! Команда Relocode расскажет как это сделать.

Виза Global Talent дала возможность более 8000 IT-специалистам переехать в Британию в 2022 году. Она выдаётся на срок до 5 лет, по ней можно работать в любой компании, фрилансить, открывать собственный бизнес и позже претендовать на паспорт.

Чтобы получить эту визу, не обязательно иметь высшее образование, не нужно знать язык на высоком уровне, а заявку можно подать из любой страны. И, пожалуй, самое главное — не нужно обладать каким-то исключительным талантом! Почти все IT-специалисты могут претендовать на эту визу.

Узнать подробности можно на бесплатной консультации с командой Relocode.
Записаться: @relocode_dm

Самостоятельно почитать кейсы и советы по подготовке к релокации: https://tttttt.me/+jjCa-6cLaatmMWI6

#дружескийпиар
Нормально общайся, нормально будет

Наткнулся на интересную статью в блоге Авито на VC. Автор описывает частые ошибки продактов через призму коммуникаций и взаимодействия с людьми, от которых зависит успех работы на каждом этапе разработки продукта. А ведь действительно, весь процесс от идеи до результата можно разложить на этапы, где от коммуникации продакта зависит очень многое.

✔️Поиск гипотезы о проблеме. Общаемся с исследователями и аналитиками
✔️Создание решения. Взаимодействуем с командой разработки и смежными командами
✔️Рассказать о решении пользователям. Здравствуйте маркетинг, команда продаж и поддержка
✔️Рассказать о результатах руководству или инвесторам. Важная часть общения с людьми, которые выделяют ресурсы на ваш продукт

По каждому из этих этапов в статье есть список ошибок и советов.

▶️https://bit.ly/3xf1FuQ

#дружескийпиар
Пришло время поделиться с вами новыми интересными авторскими каналами, которые мне понравились за месяц. Это регулярная рубрика Продуктория. Участников отбираю тщательно, ведь каналов становится всё больше. Этот выпуск про авторов, которые не являются продактами, но имеют прямое отношение к продуктам. Думаю, многим из вас будет полезно посмотреть на мир их глазами!

Плохой project — канал Артема Арюткина, одного из тех, кто отвечает за технологическое развитие в Сбере. Тут можно узнать веселые истории на серьезные темы, послушать, как Артём строил надежность платформы Сбербанк Онлайн 8 лет, а потом своими руками разобрал этот монолит 😢
Артём не любит говорить об успешном успехе, так что только факапы, только хардкор 🎸

Уставший техдир — канал Глеба Михеева, где он интересно пишет о IT, управлении и практиках. Обсуждаются темы как силосное мышление, внутригрупповое предпочтение и межгрупповую неприязнь и ловушку тимлида. Глеб работал опыт работы в NVIDIA, стартапил, был СТО и основателем компании по заказной разработке, и провел три года на Chief-позициях в эдтехе. Он также ведет подкаст "Фичи Катятся" и руководит программным комитетом FrontendConf и много публично выступает. А еще у него часто бывают интересные дискуссии в комментариях 😉

Фанат сервиса — канал Ивана Фирсова, ех-лидера сервисного направления крупного IT-интегратора с 20+ летним опытом и английским EMBА. Пишет про осознанный бизнес, про то, как работать без принуждения и в радость, и как построить в компаниях такую культуру и сервис, чтобы и сотрудники не увольнялись, и клиенты возвращались. С примерами, легко и стильно 🔥

Все авторы стараются сделать свой канал интересным и полезным. Дайте им шанс, подпишитесь и почитайте свежие посты пару недель. Я так часто делаю и многие каналы остаются в списке регулярного чтения надолго.

#дружескийпиар
Доски от МТС Линк

МТС запустил свой сервис интерактивных досок для всех желающих. Доски стали отличным инструментом для повышения эффективности команд. Доска помогает планировать работу с командой, управлять скрам и канбан разработкой, планировать спринты, расписывать роадмап, отмечать шаги по улучшению продукта, визуализировать модели и проводить интерактивные командные встречи. Ребята из МТС Линк поделились несколькими советами, которые помогут сделать работу с досками еще эффективнее:

✔️Используйте таймер на групповых встречах. Таймер помогает модерировать работу на доске. Это дисциплинирует: когда видишь как утекает время, пропадает желание отквлекаться на посторонние обсуждения.

✔️Проводите интерактивные брейнштормы. Используйте шаблоны для проведения мозговых штурмов, а в конце встречи оценивайте и выбирайте лучшие идеи вместе с помощью реакций.

✔️Создавайте майнд-карты. Структурируйте информацию, выделяйте главное и визуально показывайте связи между объектами. С майнд-картами удобно штормить идеи, выделять узкие места и способы их устранения.

✔️Используйте шаблоны. Создавайте шаблоны для типовых встреч и используйте готовые шаблоны. Например, шаблон "Ретроспектива" поможет команде провести эффективное обсуждение по итогам квартала или окончания проекта.

В интерактивных досках есть и другие полезные функции: можете использовать стикеры и реакции, загружать изображения и добавлять рисунки — чтобы не только повышать эффективность работы, но и разнообразить ее. Также в Досках от МТС Линк есть возможность экспорта ваших досок из Miro, что поможет при переходе.

Вы можете оценить функциональность сервиса уже сегодня. Просто зарегистрируйтесь на сайте, чтобы бесплатно попробовать Доски от МТС Линк.

#дружескийпиар
Супер-способности при работе с почтой

Мой любимый Superhuman допилил все свои клиенты и теперь готов принимать пользователей на любой платформе. Сами они пишут это в виде: {Gmail, Outlook} × {Mac, Windows, Web} × {iOS, Android}. Красиво. И теперь чуть более понятно, почему этот процесс занял так много времени. Первые несколько лет продукт работал вообще только на связке GMail + Mac/iOS и мне вполне хватало ценности от удобной работы с почтой для желания продолжать платить за это деньги.

Мне сложно объяснить в чём главная фишка Superhuman. Это нужно попробовать, не зря у них онбординг проводят живые люди. Делал обзор этого процесса у себя в блоге. Наверное, это смесь продуманного интерфейса, автоматизации, которую легко использовать, и правильного позиционирования продукта. Они всегда говорили, что Superhuman не для всех, и что его любят лидеры технологических компаний из Долины и всякие продуктовые менеджеры.

В честь запуска на всех платформах ребята дарят новым приглашенным пользователям 2 бесплатных месяца вместо одного. Могу сделать вам инвай — просто оставьте свой живой адрес электронной почты в комментариях или скиньте на @mervlad. Если вам понравится и вы останетесь среди постоянных клиентов, мне тоже накинут 2 бесплатных месяца. Хороший способ сказать спасибо автору канала и добавить крутой продукт себе в рабочие инструменты 😉

#дружескийпиар
Как системно управлять продуктом: совместный поток интенсива Wannabe & VK

Wannabe совместно с VK запускает новый поток интенсива для продакт-менеджеров. 27 мая начнётся учёба на тарифе с фидбэком от Валерии Розовой.

Курс подойдет продакт-менеджерам любого уровня от Junior до Senior, которые хотят:

✔️понять свой уровень, определиться со специализацией, чтобы составить конкретный план по росту в грейде или трудоустройству в компанию мечты
✔️структурировать знания, которые собирались не системно, научиться комплексно смотреть на задачу, чтобы уверенно принимать продуктовые решения
✔️научиться создавать стратегию, считать P&L и юнит-экономику, составлять иерархию метрик, чтобы на базе этого формулировать гипотезы по росту конкретных метрик бизнеса
✔️развить насмотренность в продуктах, подходах, процессах и забрать лучшие практики к себе в команду
😁 начать работать со своим медиаприсутствиеми опубликовать исследование, которое будет проведено в рамках групповой работы.

Этот набор будет особенный: впервые мы делаем его в коллаборации с внешним партнёром — компанией VK. Вместе разберём, как системно освоить профессию продакт-менеджера, и научим проектировать цифровые продукты на основе ценности.

На потоке — 10 грантовых мест от VK.
Компания оплатит обучение кандидатов с самым интересным опытом и мотивацией.

▶️ Подать заявку на грант

За неделю до старта учёбы придёт решение о получении гранта. Желаем удачи и до встречи на интенсиве!

#дружескийпиар
Продукторий в меню

Сводил дочек в необычный питерский ресторан, который специализируется на современной кухне. Ребята делают какую-то магию с продуктами (это которые мы едим, а не которые разрабатываем 😉).

А ещё они умеют удивлять. Подача, вкус, интересный рассказ о блюде и визуальные эффекты — это, в принципе, ожидаешь от похода в современный ресторан. А вот логотип твоего любимого канала на баночке с крабами и икрой — нет. Даже не знаю как ребята нашли мой Продукторий, ведь я бронировал столик только на имя и номер телефона, но это заслуживает отдельного поста 😁 Кто-то в команде BIRCH умеет делать грамотный маркетинг!

Будете в Питере, сходите. Это незабываемо!

https://birchrest.com/

Не реклама, а #дружескийпиар от души
Окно в Европу

Название поста навеяно недавним визитом в Санкт-Петербург, город где прошла моя студенческая молодость. Для меня Питер стал окном в большой мир. Я очень благодарен родителям, которые вытащили меня туда из маленького города в Казахстане. Это дало возможность по-другому смотреть на мир и ставить цели другого порядка.

Вторым окном для меня стал Лиссабон, который позволил попробовать работу в международной продуктовой компании. Взгляд на мир и масштабы целей ещё раз кардинально изменились. Следующая цель — португальский паспорт, который даст возможность работать в любой стране мира и путешествовать с минимальными проблемами.

Кстати, для тех, кто хочет также и за более короткий срок, сейчас есть отличное решение: Португалия и Греция — соседи в международном рейтинге силы паспортов Henley & Partners. Паспорт Греции сейчас на 5-м месте и даёт безвизовый въезд в 189 стран мира.

У него есть и другие преимущества:
✔️ Не требует отказа от первого паспорта.
✔️ Поможет в получении гражданства любой страны ЕС.
✔️ Получить его можно менее чем за год.

Да, процесс непростой, но есть компании, которые помогают за короткие сроки получить заветный паспорт. С помощью Bespalov Finance, например, оформить гражданство Греции с полным сопровождением можно всего за 7–12 месяцев.

Обратиться за консультацией к ним можно прямо в Telegram: @AleksandrBespalovFinance

#дружескийпиар
Бизнес-стажировка в Точке

Учиться нужно у лучших, согласны? Но крупные компании, у которых отлично выстроены процессы и есть зрелая корпоративная культура, довольно редко готовы делиться этим опытом со всеми желающими. Исключение составляют потенциальные сотрудники, но что если вы строите свой бизнес и вообще не собираетесь в найм?

Кажется, это предложение для вас. Банк Точка приглашает предпринимателей и CEO бизнеса на свою трёхдневную Бизнес-стажировку.

На стажировке команда этой новаторской финтех-компании делится своим опытом: как на протяжении 9 лет Точке удается вовлекать сотрудников в бизнес-процессы, задавать высокий уровень клиентоориентированности и создавать бренд надежного, доброжелательного банка-партнёра.

Стажировка будет особенно интересна основателям, владельцам, топ-менеджерам среднего и крупного бизнеса, которые интересуются гибкими формами управления организацией. Точка — крупнейшая компания в мире (4000+ сотрудников), работающая по холакратии — системе управления, которая заменяет традиционную иерархию менеджмента в компании и позволяет сотрудникам самостоятельно ставить себе цели, принимать решения и нести ответственность за результат.

Формат стажировки тоже заслуживает внимания — это три дня оффлайн работы с командой Точки в Екатеринбурге. Сам был в этом прекрасном городе и уже немного завидую участникам! Кстати, в стоимость программы включены перелёт по РФ, трансфер, проживание в отличном отеле и завтраки-обеды-ужины в лучших ресторанах города. Это — бизнес-класс в сфере бизнес-стажировок!

Ближайший поток, на который еще остались места, стартует 17 сентября. Приезжайте одни или с командой: компаниям от 5 человек — скидки. Записаться на Бизнес-стажировку, почитать отзывы от участников и узнать все подробности можно тут.

Посмотрите на свой бизнес с другой стороны!

#дружескийпиар
На самом деле, поиск работы — это как изучение английского. Можно долго копаться самостоятельно, прочитать кучу литературы, посмотреть все карьерные видео на ютубе, но в итоге всё равно проваливать собеседования.

А можно обратиться к грамотному преподавателю или ментору, сэкономить кучу времени и сил и уже в ближайшем отпуске знать что-то кроме «London is the capital of Great Britain».

В сфере поиска работы ребята из Карьерного Цеха собаку съели! Кстати, кейсы, которые я приводил выше, это их результаты работы. На своём карьерном сопровождении они не просто рассказывают, как составить резюме или как вести себя на собеседованиях, они создают целый проект по поиску работы для каждого конкретного участника.

Эксперты сопровождения научат правильно проходить собеседования, укажут на пробелы в hard- и soft-skills и приведут за руку в тусовку, где каждый найдёт крутой нетворкинг. Знания о поиске работы, которые даёт Карьерный Цех, будут работать и через 5, и через 10, и даже 20 лет. Можно выучить схему всего один раз и всю жизнь расти в должностях и доходе.

И сейчас Карьерный Цех набирает участников. Переходите на сайт и записывайтесь на бесплатную карьерную консультацию. После консультации вы получите индивидуальный план поиска работы, который поможет забрать бриллиантовый оффер.

#дружескийпиар

Реклама. ИП Федоров Е.П.
ИНН 532008901966
Как работает виральность в 2024 году?

Темные паттерны – да или нет? Есть ли бесплатный трафик и где? Почему продукт не летит и что с этим делать?

Про это пишет Миша Табунов в канале Вправо Вверх. Миша – CPO и предприниматель, среди проектов – приложение iFunny (более 100 млн установок в США), сервис Coub (60 млн MAU, YC’2016), B2B сервис Pact (более 1 млн сообщений в день).

Цель канала – рост вправо вверх для подписчиков. Самые интересные посты:

- Почему нужны темные паттерны
- Как мы без денег получили первый миллион пользователей
- Пять нет для продуктового стартапа
- Какие аналитические обряды должны быть если отвечаешь за продукт

Контент из личного опыта, а не из книжек и курсов.

Подписывайтесь на Вправо Вверх 📈 тут

#дружескийпиар
Раз уж телеграм-каналы являются ключевым способом получения полезного контента для продактов👆🏻, я считаю своим долгом раз в месяц открывать для вас новые 😉

Традиционная подборка небольших каналов о продуктах и не только. Авторы стараются сделать свой канал полезным и интересным. Давайте поддержим!

Продуктовая насмотренность — канал Жени Гурьянова, VP of Product inDrive. Где вы видели Вице-президента единорога, который ведет канал? У Жени 13 лет опыта в продакт менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Темы продуктовые и околопродуктовые. А вот вам примеры постов: Ваш продукт/фича дерьмо, Для страдающих от синдрома самозванца или Как я получил первую работу продакт менеджера, Работа с ценообразованием на примере Qlean В канале есть даже задания для читателей 🚀

Средненький продакт — канал Антона Тарасова, продакта поиска из VK, который раньше делал и консультировал стартапы, а до карьеры в IT работал судебным юристом в промышленности. Он свичнулся в айти 12 лет назад, задолго до того, как это стало популярным. В канале Антона микс из постов про продукт, эксперименты над собой и неочевидное в айтишной карьере, напрмер, про страхи сотрудников — от джунов до топов.
Радикально честно, иногда остро, но всегда с юмором, самоиронией и запоминающимся слогом.

А на третьем месте сегодня рекомендация от чистого сердца. Продакты и все, кто приедет жить и работать в Португалию, просто обязаны знать про этот канал. Ребята из канала Справочная Португалии накопили огромную базу советов и инструкций по решению проблем в этой прекрасной стране, которая, к сожалению, славится своей медленной и запутанной бюрократией. Авто, недвижимость, документы, банки, страховки… Я лично нашел несколько полезных советов и использовал их для получения заветного результата.

#дружескийпиар
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Премия Startech.Awards. Подайте заявку от своего проекта

Вписался в интересную инициативу ребят из Startech.Base. Они запускают масштабную премию для технологических решений Startech.Awards, по итогу которой будет выбран лучший проект в 15 направлениях. Я буду экспертом в одном из них — проекты в сфере ретейла и маркетплейсов. Победителей объявят 13 сентября в ВЭБ Центре.

Регистрация уже открыта. Финалисты премии получат возможность продвижения своих проектов, привлечения внимания инвесторов, профильных фондов и крупных корпораций, а также подарки: услуги по дизайну, PR, юридические консультации и многое другое.

Партнерами направлений являются ведущие компании в своих сферах деятельности, среди которых HH, ГК «Б1», Media Direction Group, «Норникель», НАТТ, ГК «Просвещение», МГИМО, МУИВ.

Каналы «Русский венчур» @rusven, Karpova.Ventures @karpovaventures и мой Продукторий @vladimir_merkushev стали партнерами номинации «Приз симпатий лидеров мнений». Мы вместе с авторами этих каналов отберем шортлист проектов и вы сможете принять участие в голосовании за лучший.

Прием заявок на бесплатное участие проводится до 1.07 включительно. Подробности и покупка билетов на премию по ссылке.

#дружескийпиар
О стартапах и жизни в эмиграции

Сегодня хочу вам порекомендовать канал Кирилла Куликова, сооснователя стартапа Beau (Y Combinator) и человека, который умеет интересно писать о вещах, которые сложно нагуглить. Кирилл известен своими экспериментами в канале. У него в @kyrillic можно познакомиться со стартаперами и эмигрантами из разных стран, выбрать самую классную страну для жизни, поспорить о недостатках и преимуществах разных городов и просто найти ссылки на интересные материалы.

Вот с этих постов можно начать знакомство:

📌 Тексты, которые изменили жизнь https://tttttt.me/kyrillic/730

📌 Про заявки в стартап-акселераторы https://tttttt.me/kyrillic/611

📌 Про налоги номада, фрилансера, фаундера и не только https://tttttt.me/kyrillic/113

📌 И провокационный. Что не так с Португалией https://tttttt.me/kyrillic/270

Если вам близки темы диджитал-номадизма, эмиграции и удалённой работы — точно стоит подписаться!

#дружескийпиар
Как провести кастдев и не обмануть самих себя

Термин кастдев (сокращение от customer developement) прижился в русскоязычном сообществе, так что я буду использовать его, а не более правильный и ёмкий customer research. Это очень популярная активность, особенно среди начинающих продактов. И правда, найти 8-10 респондентов среди своих друзей, друзей друзей или участников любимого чатика очень просто. Провести интервью, кажется, тоже просто — задавай открытые вопросы, дай респонденту высказаться, направляй беседу в нужное русло наводящими комментариями…

А ещё знаете что очень просто? Обмануть себя. Найти в словах респондентов именно те факты, которые подтверждают ваше мнение. Это нормально, люди так устроены. Избирательность восприятия информации — доказанный учёными факт.

Опытный исследователь или продакт менеджер, который сам провел несколько исследований, помнят об этом. Они используют специальные техники, которые помогают относиться ко всем находкам исследования одинаково. Ведь найти потенциальный риск или большой барьер у целевой аудитории может быть даже важнее для будущего вашего продукта, чем незакрытую потребность!

Я хочу поделиться с вами, мои любимые подписчики, шаблоном для кастдева, который много раз помогал мне сделать эффективное исследование. Он поможет вам:

📌 Не забыть о важных шагах
📌 Сформировать список гипотез и вопросов заранее
📌 Собрать все инсайты в едином виде, который удобно показать команде
📌 И главное: не даст вам себя обмануть на этапе анализа!

А мне поможет поделиться шаблоном со всеми желающими сервис Доски от МТС Линк. Я уже рассказывал вам о его запуске в канале. Ребята поддержали мою идею сделать шаблон для кастдева общедоступным и теперь его можно найти в их библиотеке.

Сам сервис является хорошей альтернативой Miro, у которого всегда были проблемы с открытием доступа к доскам. Все привычные инструменты уже доступны, а также есть инструменты переноса данных из Miro в Доски. Вы можете оценить функциональность сервиса уже сегодня. Просто зарегистрируйтесь на сайте, чтобы бесплатно попробовать Доски от МТС Линк.

А для того, чтобы попробовать шаблон кастдева создайте новую доску, нажмите в панели инструментов иконку "Больше возможностей", откройте "Шаблоны" и выберете шаблон Кастдев. Полезных вам исследований! 💪🏻

#дружескийпиар
Рост команд по подписке

Ребята из Яндекс Практикума запустили Грейд — платформу для гибкого обучения команд и измеримого роста сотрудников. Чтобы сделать учёбу прикладной и удобной, сервис сделан как в ателье — по меркам вашего бизнеса. В формате подписки или быстрого курса, индивидуально или в группе, с поддержкой или самостоятельно — сотрудники могут учиться, а рабочие процессы улучшаться на глазах. Выбирайте из 1000+ навыков, чтобы привести команду к результату самым коротким путём.

Грейд работает как конструктор — где вы выбираете и оплачивайте только те курсы и услуги, которые нужны конкретно вашей команде, чтобы показатели бизнеса начали расти:

📌 Могут провести тестирование, чтобы узнать, каких навыков не хватает сотрудникам.
📌 На основе тестирования выделяют курсы для каждого сотрудника, которые действительно нужны для развития
📌 Тестируем навыки сотрудников в конце обучения и сравниваем с результатами на входе

Преимущества Грейда:

📌 Могут собрать индивидуальный трек и приоритезируют навыки для обучения, чтобы сотрудники знали, какие курсы нужно пройти в первую очередь.
📌 Студенты учатся только тому, что пригодится на практике.
📌 Назначат дедлайны, если важно уложить освоение навыков в определенный срок.
📌 Сотрудники могут самостоятельно выбирать и проходить быстрые курсы вне трека.
📌 Руководитель и HR-менеджер могут отслеживать Посещаемость и активность сотрудников, а также прирост знаний каждого из них.

Авторы курсов — эксперты из Яндекса и других крупных компаний. Они следят за тем, чтобы каждый курс содержал самую свежую информацию. Сотрудники Яндекса есть и в команде сопровождения — они мотивируют студентов и дают подробную обратную связь

Если вы управляете командой или как HR отвечаете за развитие команд и знаете как уровень актуальных навыков сотрудников влияют на бизнес-результаты, заполните форму на сайте, чтобы с вами связался ОП, рассказал про продукт - и предоставил доступ на 2 недели в библиотеке Грейда

▶️ Ссылка на форму

Реклама, АНО ДПО “Образовательные технологии Яндекса”, ИНН 7704282033, Erid: 2VtzqwTWAVm

#дружескийпиар