​Итоги 2020

Практически перешёл на европейский календарь, так что рабочие итоги года можно подвести уже сейчас, а не ждать 1 января.

Главное: начал работу в международной компании с англоязычной командой и продуктами на нескольких рынках Европы! Это долго было мечтой, потом целью, и вот, наконец-то, стало реальностью 😀

✔️довёл до этапа проверенной ценности продукт Digital ID, в который вместе с командой вложили много времени и любви. Технологию внедрили в главный государственный онлайн сервис Казахстана и помогли миллионам людей с доступом к госуслугам во время карантина

✔️помог собрать продуктовую команду из 10 человек, создал видение продукта для продажи авто через техническую проверку за один день, запустили с командой 3 больших эксперимента на крупнейшем в Польше автомобильном сервисе и цифрами подтвердили основные гипотезы

✔️вместе с коллегами из Польши вырастили сеть точек технической проверки до 15 отделений в 12 городах страны. Помогли продать более 1000 автомобилей

✔️запустил свой онлайн курс Product Expert, который уже прошли более 100 человек. Стал одним из авторов на платформе Epic Growth, где мои видео уроки посмотрели более 1000 человек. Подготовили к запуску курс в новом формате (онлайн + менторство) на платформе Jumysbar. Начало в январе!

✔️прокачал английский до уровня «говорю то, что хочу сказать, а не думаю как это сказать»

✔️сходил в гости в офис к 6 интересным IT компаниям и написал #ПокаВсеВОфисе репортажи о них. В два раза меньше, чем в прошлом году, спасибо ковиду за это

✔️провёл большое продуктовое исследование 20 крупнейших автомобильных маркетплейсов мира, написал первый лонгрид на английском в блоге https://link.medium.com/Eoj0zmGdvcb

✔️начал активно менторить онлайн, провёл более 30 менторских сессий для начинающих продактов из разных стран, помог 3 стартапам с запуском продуктовых процессов

✔️любимый Продукторий вырос по аудитории почти в 2 раза (спасибо вам всем!), регулярно поддерживал инициативы классных ребят из GoPractice, Make Sense, Epic Growth и ProductStar, а я стал писать регулярно и завёл несколько новых постоянных рубрик: https://tttttt.me/vladimir_merkushev/210

Хороший, несмотря на все внешние факторы, год! А следующий будет ещё интереснее: переезд в Лиссабон, Web Summit, тесное общение с командами OLX по всему миру, офисы крутых компаний в Европе и много нового опыта!

Всех с Рождеством и наступающим Новым годом! Смотрите на окружающие вас вещи как на продукты, думайте о потребностях пользователей, дружите с командой, смотрите в метрики и не забывайте отдыхать!

В гостях у Sail Coworking

Ещё один признак, что карантин и пандемия отступают — меня позвали в гости в офис Технодома и коворкинг пространство Sail. Так что серия дружеских фото-репортажей из офисов IT компаний продолжается!

Инвестиционный проект от одного из лидеров казахстанского ретейла впечатлил качеством материалов, продуманным дизайном и современным фитнес-центром с топовым оборудованием. Коворкинг открылся несколько месяцев назад, а все стационарные рабочие места и офисы уже заняты. Внутри очень рабочая атмосфера и кипит жизнь! Встретил несколько знакомых из Clockster, CTOgram и 1Fit, которые перенесли сюда свои алматинские офисы.

Идея Технодома мне понравилась. Создать крутое место для совместной работы, быть внутри IT тусовки, присматриваться к интересным стартапам и людям. Всё это может помочь компании усилить свою команду разработки и, возможно, порадовать клиентов новыми онлайн продуктами в ближайшем будущем.

Подробнее и с большим количеством фото в моем блоге на Medium.

▶️ https://link.medium.com/WopFGNt0reb

#ПокаВсеВОфисе #madeinkz

Обновил сегодня https://merkushev.ru/InTheOffice/, добавив несколько свежих репортажей, начал перечитывать некоторые старые посты и решил составить мой топ-5 самых любимых из серии #ПокаВсеВОфисе

✔️ Наши в Берлине. В гостях у HelloFresh
✔️ Танки в городе! В гостях у Wargaming в Минске
✔️ Точка ума. В гостях у Nommi в SmArt.Point
✔️ На светлой и тёмной стороне силы. В гостях у OLX Казахстан
✔️ Байконур для стартапов. В гостях у “Ракетной фирмы”

В сумме у меня накопилось уже более 40 постов из офисов разных IT компаний. Наверное, их уже можно использовать как пособие по созданию удобных и стильных рабочих пространств 😉

​Москва... как много в этом звуке
Для сердца продакта слилось!

На несколько дней, а возможно и недель — посмотрим как пойдёт процесс оформления рабочей визы в посольстве Португалии, я в Москве. А ведь именно здесь делают большинство значимых онлайн продуктов на русскоязычном рынке. Хорошая возможность продолжить мою серию #ПокаВсеВОфисе и познакомиться с интересными людьми.

Уже напросился в гости в одну очень интересную компанию, связанную с авто и онлайн продажами. Репортажем обязательно поделюсь в канале. Кстати, если пропустили, вот пост с подборкой моих любимых в серии: https://tttttt.me/vladimir_merkushev/1018

Есть ещё пара свободных дней. Зовите в гости 😉

ПокаВсеВОфисе в Москве. В гостях у CarPrice

Воспользовавшись приглашением со-основателя CarPrice Александра Черняка, я сходил в гости в офис крупнейшего авто аукциона России.

Этой площадкой как источником авто с пробегом для своего бизнеса пользуются более 50 000 профессиональных участников рынка из 700 городов России. У CarPrice более 80 своих и партнерских точек проверки авто, через которые ежедневно проходит более 500 автомобилей. Процесс продажи для владельца совершено бесплатный и занимает не более 1.5 часа — 30-40 минут проверка авто и мини-тестдрайв, 25 минут аукцион в реальном времени плюс оформление документов и перевод денег на карту. Быстро, надёжно, удобно. Читайте по ссылке ниже кто, как и где работает над этим успешным продуктом!

▶️ https://link.medium.com/1zulMKByhfb

#ПокаВсеВОфисе #motors

Куда идём мы с ...

Интересно, сможете ли вы угадать по нескольким подсказкам название компании, в офис которой меня сегодня пригласили в гости?

✔️Компания — лидер своего рынка в России и нескольких странах СНГ
✔️Их продукт когда-то сильно помог мне сделать шаг вперёд к заветной цели — работе продактом в Европе
✔️Я несколько раз писал в канале и давал ссылки на материалы о продуктовой культуре и процессах в этой компании

Посмотрим, догадались ли вы. Делайте ваши ставки в опросе👇🏻и ждите нового фоторепа в рубрике #ПокаВсеВОфисе

PS: для тех, кто здесь недавно. У меня есть проект фоторепортажей из офисов IT компаний. Там уже почти 50 постов. Почитать можно здесь по тегу #ПокаВсеВОфисе или на сайте https://merkushev.ru/InTheOffice/

Офис как продукт. В гостях у Skyeng

Большинство из вас правильно угадали, куда я сходил в гости на прошлой неделе! Визит получился очень насыщенным — сильные продукты, уютный и функциональный офис, уникальный подход к управлению, интересные собеседники. Если честно, я сам узнал много нового про Skyeng.

Это уже давно не просто платформа для изучения английского языка. Skyeng — самая большая онлайн школа в Европе с вертикалями детского, взрослого и корпоративного обучения различным предметам от математики до шахмат, от языков до подготовки к ЕГЭ. Продуктами Skyeng пользуются около 100 000 активных учеников и более 10 000 учителей. В команде больше 600 человек, из которых более 50 имеют прямое отношение к управлению продуктами.

А ещё ребята относятся к своему офису как к продукту — есть система метрик, миссия и регулярный сбор обратной связи. Короче, многим есть чему у них поучиться. Большой пост и много ярких фото в моём блоге на Medium.

▶️ https://link.medium.com/IwhRUCAfZfb

#ПокаВсеВОфисе

Кто ходит в гости по утрам...

Сегодня я собираюсь заглянуть в гости в рамках своего #ПокаВсеВОфисе проекта в Яндекс. Про знаменитый офис на улице Льва Толстого у меня уже когда-то был пост — я тогда начинал работу в Авто.ru и мы, вместе с другими новичками, проходили квест-онбординг. Посту уже 4 года, но вряд ли многое изменилось, если интересно можете посмотреть: https://link.medium.com/Wb0Yri6vMgb

Сегодня я попробую погрузиться в работу одной из продуктовых команд Яндекса и узнать больше про отличия в разных продуктах (слышал, что Яндекс очень разный по процессам и подходам). Мне кажется, что продуктовая культура и разработка в компании, у которой больше 60 публичных продуктов и не известно сколько внутренних, должна сильно отличаться от любой другой компании. Это очень разная целевая аудитория, разные бизнес модели и совершено разные сферы. Попробую на примере одной команды понять как живётся в таком разнообразии и как ребята понимают, какую пользу они приносят в рамках всей компании.

Хочу вам предложить отгадать какая продуктовая команда Яндекса меня позвала в гости в опросе ниже👇🏻

И ещё можете накидать в комментариях вопросы про Яндекс, ответы на которые вам было бы интересно узнать. Поехали!

Поиск смыслов. В гостях у Яндекс Переводчика

Ура, я дописал пост о своём визите в офис Яндекса! Заняло больше времени, чем я рассчитывал, но получилось очень информативно.

Хотите узнать как устроены команды, ответственные за важные ML-модели в Яндексе? Как они выбирают метрики и организуют свою работу?

Как оказалось, Переводчик это только малая часть того, чем занимаются ребята, которые позвали меня в гости! Да и сам Переводчик заслуживает внимания: десятки миллионов пользователей в месяц, сильное b2b направление, сложная система метрик качества перевода, работа продукта на грани онлайна и оффлайна (фото перевод, синтез голоса) и многое другое.

Читайте свежий репортаж из рубрики #ПокаВсеВОфисе и делитесь с коллегами. Брать пример нужно у лучших 😉

▶️ https://link.medium.com/sZdr4e93Qhb

В гостях у продуктового офиса Сбера

Впервые с новым форматом Сбербанка, который официально стал Сбером только в прошлом году, я столкнулся “в поле” — зашёл оплатить какую-то квитанцию в московское отделение после нескольких лет проживания вне России. И был очень удивлен трансформацией, которую видно невооруженным взглядом — касса для приёма платежей занимала процентов 10 пространства где-то на задворках, всё остальное полезное место захватили другие продукты экосистемы Сбера. Недавно, я заглянул в гости к ребятам, которые двигают трансформацию в этой махине и помогают с изменением мышления десятков тысяч людей в команде. Сейчас в Сбере несколько сотен продуктов и почти 2000 продуктовых команд. Как управлять, обучать и мотивировать эту армию на создание полезных для клиентов продуктов? Интересно? Читайте мой новый фотореп!

▶️ https://link.medium.com/kebvFCN72hb

#ПокаВсеВОфисе

Итоги 2021

Эта неделя у меня последняя рабочая в этом году, а значит пора подводить итоги года.

✔️Первое и самое главное: переехал на ПМЖ в Лиссабон. Новая страна, культура, язык и привычки. Сейчас, пожалуй, уже могу назвать это место домом. По тегу #portugal в канале можно найти много постов об этом опыте.

✔️Попробовал себя в роли program manager. Столкнулись с задачей по замене большой технологической платформы от одного вендора на другую. Куча стейкхолдеров, несколько больших продуктов с историей и своими командами, операционная команда из 50+ человек, новая бизнес модель на рынке. Сделал исследование всех возможных вендоров, due diligence для двух из них, переговоры по контракту, согласования в корпорации со штатом в 10000 сотрудников... Не могу сказать, что это был самый приятный опыт. Но точно опыт, который сделал меня сильнее.

✔️Вместе с коллегами увеличили продажи авто через техническую проверку в 3 раза и покрытие Польши центрами проверки на 30%. Теперь у нас 28 центров, штат мобильных инспекторов и партнерские проверки. Запустили новую модель продаж в формате Carvana, учимся продавать авто с пробегом полностью онлайн с кредитными продуктами, доставкой и гарантией.

✔️Стал независимым директором в одном амбициозном стартапе. Помогаю реятам построить продуктовую культуру, качественно проводить эксперименты, делюсь своим опытом.

✔️Побывал на крупнейшей в Европе конференции про интернет бизнес WebSummit. Впечатлился масштабом, немного разочаровался в качестве контента, нашёл много интересных людей.

✔️Сходил в гости в 5 компаний и написал о них в блоге #ПокаВсеВОфисе. Это ещё меньше, чем в 2020 году, но и компании серьезные: Технодом, CarPrice, Skyeng, Яндекс и Сбер. Новые COVID-реалии явно против моего формата дружеских репортажей из офисов. Надо искать что-то в онлайн формате!

✔️Аудитория любимого канала выросла на 30% и перевалила за 7000 подписчиков. Спасибо за ваше внимание и ваши комментарии! Это очень мотивирует меня писать регулярно.

Продукторий переходит в праздничный режим без ежедневных публикаций. Но, я не исключаю появление новых постов, ведь именно во время отдыха приходят самые интересные идеи!

Желаю вам хороших итогов года, от души отдохнуть на праздниках, подумать о собственном развитии и вернуться к работе свежими и заряженными! С наступающим Рождеством и Новым годом!

ПокаВсеВОфисе. Новый сезон!

Почти год я не писал репортажи из офисов продуктовых компаний. Пандемия и переезд в Португалию мягко говоря не помогали. Наверное, многие из вас и не знали про это моё хобби. А ведь в серии уже больше 40 постов — Яндекс, Wargaming, Skyeng, Сбер, Choco, HelloFresh и офисы многих других компаний были героями моих историй.

Сегодня опубликовал первый репортаж на английском, ведь мои новые герои из Лиссабона. Версия на русском тоже есть. Найдите десять отличий 😉

Landing.Jobs — успешный продукт с корнями из Португалии. Маркетплейс для компаний и IT специалистов в поисках работы. Много помогают кандидатам из Бразилии и других португалоговорящих стран с поиском работы в Европе. Португальский, кстати, 7 в мире язык по популярности. Также помогают работать удаленно и берут на себя все юридические и налоговые формальности. Офис находится в старом здании в центре Лиссабона, которое заслуживает отдельного внимания и связано с важными событиями в истории Португалии.

В Лиссабоне много офисов больших продуктовых компаний начиная от корпораций, таких как Google, Uber и Amazon, заканчивая перспективными международными стартапами. Собираюсь ходить в гости регулярно!

▶️ https://vladimirmerkushev.medium.com/landing-jobs-18de0c7d7304

#ПокаВсеВОфисе #portugal

Всем новым подписчикам — велкам! Каналу уже больше 4 лет и материалов накопилось много. Система тегов поможет в поисках полезного именно для вас контента.

#portugal — мой личный опыт поиска работы, переезда и жизни в Португалии

#productquestion — вопросы в формате квиза о продуктах и онлайн бизнесе. Проверьте себя и подкачайте насмотренность. Опыт других продуктов очень важен для развития продакт менеджера и тех, кто хочет им стать

#ПокаВсеВОфисе — мой авторский формат репортажей из офисов продуктовых компаний. Можно посмотреть как живут компании, продуктами которых вы, возможно, пользуетесь

#producthumor — весёлые картинки из мира продуктов и ИТ

#motors — о рынке продажи и покупки автомобилей онлайн, на котором я работаю уже больше 8 лет (Казахстан, Россия, Польша и совсем скоро будет глобальный рынок)

А здесь можно найти список лучших постов прошлого месяца по количеству пересылок их читателями канала:
https://tttttt.me/vladimir_merkushev/1488

Спасибо, что читаете 👍🏻

​Точить пилу!

Каждый раз, уезжая в отпуск, вспоминаю эту притчу.

Встретились как-то старый и молодой лесоруб. И поспорили они, кто быстрее спилит дерево одинаковой толщины. Выбрали по высокой сосне на некотором расстоянии так, чтобы не мешать друг другу и не видеть как другой работает.

Начали. Молодой пилит, пилит, пилит, пилит. Торопится, старается закончить побыстрее. А вдалеке слышно как пилит старый. Попилит, тишина, попилит, опять тишина.

Старый лесоруб спилил своё дерево намного быстрее молодого. Прибегает молодой к нему, весь мокрый и запыхавшийся:
— Как ты меня обогнал?! Я сильнее и моложе! А ты вообще половину времени не пилил, я слышал, тихо было. Что ты делал в это время?
— Я пилу точил.

Мораль: отдыхать — важно. Часто во время отпуска в голову приходят самые интересные продуктовые гипотезы и решения. Да и просто перезагрузка нужна, первые 2 недели после отпуска — самые продуктивные. В некоторых международных компаниях даже предлагают 5 недель отпуска, чтобы таких моментов в год было больше. Не забывайте точить пилу!

Канал временно переходит в режим нерегулярных постов. Ближайшие пару недель проведу в любимой Алматы. Буду рад встретиться со старыми знакомыми из продуктовой тусовки и завести новых. Зовите в гости, пополним #ПокаВсеВОфисе несколькими репортажами из Казахстана 😉

В гостях у 1Fit

Опубликовал первый фотореп из недавней поездки в Алматы.

1Fit — казахстанский стартап, который позиционирует себя как абонемент на все виды спорта. Каждый пользователь 1Fit может посещать спортзалы, йогу, бассейны, кроссфит, теннис и многое другое с помощью одной подписки и удобного мобильного приложения.

В приложении больше 800 активностей в Алматы, Астане и Шымкенте. А этим летом они запустились в Ташкенте и Бишкеке.

Недавно им исполнилось 4 года. И, кажется, они только-только начинают. Впереди большие планы по захвату рынков и построению приложения, которое не только про спорт, а про здоровье в целом. Приглашаю заглянуть в офис и узнать как делают такой интересный и непростой продукт.

▶️ https://vladimirmerkushev.medium.com/1fit-4a70badf077c

#ПокаВсеВОфисе #madeinkz #startup

В гостях у AUTO.kz и LEOPART

Приглашаю почитать историю ещё одного интересного стартапа из Казахстана в моём свежем фоторепе из офисов IT компаний. Напомню, есть у меня такое хобби — заглянуть в гости к продуктовой команде, поснимать кусочки офисной культуры и поговорить с интеренсными людьми. В блоге уже около 50 таких историй, ссылки на прошлые выпуски можно найти по тэгу.

LEOPART вырос с нуля до B2B платформы по продаже автозапчастей и аксессуаров с годовым оборотом в 800 тыс товаров и более 30 пунктами выдачи по всем у Казахстану. Сейчас ребята делают новый продукт для СТО и развивают своё B2C направление. Продукт живёт на модном домене Auto.kz, ребята выкупили его у бывших владельцев, которые безуспешно пытались создать там очередного “убийцу Колёс”. Недавно к команде присоединился мой давний знакомый Алексей Кияница, он и пригласил меня в гости.

▶️ https://vladimirmerkushev.medium.com/autokz-leopart-9a0af752da42

#покавсевофисе #madeinkz #startup

В гостях у Cazoo

Рынок авто с пробегом один из самых больших потребительских рынков в мире. Долгое время этот рынок был под полным контролем автодилеров, которые покупают б/у авто у своих клиентов и перепродают их новым владельцам. Большинство из них больше думают о собственной выгоде, чем о потребностях клиентов. Изменить эту ситуацию и улучшить клиентский опыт покупателей и продавцов авто с пробегом — цель многих стартапов по всему миру. Cazoo один из них. Компания занимает хорошие позиции на рынке Великобритании с 6000 продаж авто в месяц и командой из 3700 человек. Стартап основан Алексом Честерманом, создателем Zoopla, и получил инвестиции от нескольких известных фондов. Один из технических хабов компании находится в Лиссабоне. Недавно я заглянул к ним в гости, сделал много фото и пообщался с продуктовой командой. В этом посте вы сможете узнать как онлайн продукты и эффективные операционные процессы могут решать по-настоящему сложные задачи в оффлайне.

▶️ https://vladimirmerkushev.medium.com/cazoo-car-sales-lisbon-3aa272a9f309

#ПокаВсеВОфисе #motors

Деньги под подошвой. В гостях у Sweatcoin

Те из вас, кто подписался на Продукторий в последние полгода, возможно и не знают про моё хобби. Я хожу в гости в офисы продуктовых компаний, общаюсь с их «обитателями», делаю много фото «среды обитания» и пишу об этом в блоге. В серии уже более 50 эпизодов и она плавно становится международной.

Новый репортаж из Лиссабона про офис стартапа с очень необычным продуктом. Ребята платят своим пользователям за то, что они… ходят. Вы наверняка что-то слышали о Move-to-Earn сервисах, целая серия которых громко запускалась несколько лет назад. Sweatcoin был одним из первых в Европе. Сейчас это целая экосистема из мобильных приложений, маркетплейса товаров и услуг для активного образа жизни, собственной криптовалюты SWEAT и 150 млн зарегистрированных пользователей по всему миру.

Мы пообщались с Олегом Фоменко, одним из основателей Sweatcion, и это был очень интересный разговор! Олег горит идеей, которую можно сформировать как: It pays to walk. Your movement has value, you deserve a share in it. И умеет зажигать этой идеей окружающих. Мне лично очень понравилась идея создания платформы для конвертации внимания человека к своему здоровью в ценность и для него, и для бизнеса. Это сложная и интересная продуктовая задача.

Также поговорили на тему трендов. Олег считает, что появление продуктов вроде Chat GPT и хайп вокруг темы AI — это лучшее, что случилось в индустрии криптовалют. Многие предприниматели-авантюристы, сосредоточенные на легких деньгах, переключились с крипты на AI. Крипта и продукты Move-to-Earn экономики имеют сейчас не лучшую репутацию из-за количества стартапов, запущенных во время волны хайпа. Многие из них использовали схему финансовой пирамиды, продавая какие-то виртуальные вещи за реальные деньги своим пользователям, а затем обваливались. Продукт Sweatcoin на 100% бесплатный для пользователей и зарабатывает на рекламе и партнерских проектах.

Как у них получается быть прибыльными и двигаться к идеалу, когда активность каждого человека будет иметь настоящую финансовую ценность, читайте в моем блоге:

https://vladimirmerkushev.medium.com/it-pays-to-walk-sweatcoin-80ab92c80b25

#покавсевофисе

В гостях у JetBrains в Амстердаме

География моего проекта дружеских репортажей из офисов продуктовых компаний пополнилась ещё одним городом. Амстердам, особенно летом, производит шикарное впечатление! А вариантов куда сходить в гости там очень много — у большинства tech компаний есть здесь свой офис или даже несколько.

JetBrains известна своими продуктами для разработчиков (IDEs) и системами совместной работы над кодом для команд. Также здесь был создан Kotlin — современный мультиплатформенный язык программирования. Его огромная популярность среди сообщества разработчиков привела к тому, что Google рекомендовал его для разработки мобильных приложений на Android.

Хотите узнать как создаются продукты для разработчиков глазами менеджера продукта? Читайте мой свежий репортаж из офиса JetBrains в Амстердаме.

▶️ English Version — развиваю свой английский и пишу сначала на нём с Chat GPT в роли редактора

▶️ На русском, перевод и адаптация

#покавсевофисе

В гостях у Joom

Мой новый репортаж из офиса компании, которая недавно перевезла свой главный офис в Лиссабон. Наблюдаю этот тренд последние 2 года.

Joom  — глобальный онлайн маркетплейс товаров с фокусом на торговлю между продавцами и покупателями из разных стран. Сегодня Joom предоставляет онлайн инструменты для продавцов более чем из 10 стран, таких как Китай, Индия, Южная Корея, Турция, Польша, Испания, Франция, Тайланд и других. Аудитория покупателей большей частью представлена странами Европы, но есть и регулярные покупки из США, Израиля и даже из Африки и Австралии. Основной упор Joom делает на большой выбор товаров, доступные цены и бесплатную доставку.

У команды очень уютный офис в центре, недалеко от площади Маркиза Помбала. Есть терраса с шикарным видом на город и реку Тежу. Приглашаю вас на экскурсию, где вы сможете больше узнать о компании, команде и продуктах, которые она делает.

▶️ Заглянуть в офис и почитать про Joom на русском и английском языках

#ПокаВсеВОфисе #portugal