Поиск product market fit на основе данных

Нашёл перевод отличной статьи Rahul Vohra, основателя Superhuman (это такой почтовый клиент на основе Gmail, который стоит 30$ в месяц и им пользуются более 50 000 клиентов по всему миру, я в их числе). В ней вы найдёте историю создания этого крутого и очень нишевого продукта, а также фреймворк, который используют для совершенствования продукта под потребности именно тех клиентов, которые хотят им пользоваться.

Немного фактов о Superhuman:
✔️на старте продукт был доступен только по приглашениям и поставил рекорд — 450 000 человек в листе ожидания
✔️больше половины клиентов используют продукт ежедневно
✔️58% проводят в продукте более 3 часов в день
✔️3.4 инвайта, именно столько отправляет средний клиент своим друзьям и знакомым (я уже отправил около 10, пишите в комментариях если вам интересно и у вы предпочитаете Mac/iOS)

О фреймворке в двух словах:

Своим клиентам команда Superhuman регулярно задаёт один важный вопрос: Как бы вы себя чувствовали, если бы больше не смогли пользоваться Superhuman?

Варианты ответов:
- Были бы очень разочарованы
- Были бы несколько разочарованы
- Не были бы разочарованы

На последних можно не обращать внимания. Этим ребятам важны другие функции продукта и их будет сложно удерживать. Ребята из первой группы — наши самые важные клиенты. Именно на их отзывах строит свой роудмап и персоны команда. Среднюю группу можно сегментировать по персонам и целям, чтобы понять что у них пересекается с первой группой и чего им не хватает, чтобы перейти в неё.

Кроме самого важного вопроса есть ещё несколько, которые помогают получить честную обратную связь:

- Какие люди, на ваш взгляд, получают больше всего пользы от Superhuman?
- В чем заключается главная польза от Superhuman для вас?
- Как мы можем сделать Superhuman лучше для вас?

Из этих вопросов после сегментации команда получает список инсайтов, которые можно отлично визуализировать в виде облака, посмотрите примеры в оригинале статьи на основе реальных ответов клиентов, ссылка есть в тексте.

Проведение такого опроса в сотне разных стартапов показало, что компании, которые испытывали сложности с ростом, почти всегда получали в этом опросе менее 40% пользователей, которые будут очень разочарованы в случае закрытия продукта. В то же время компании с сильным вовлечением пользователей и трекшеном почти всегда преодолевали этот порог. Похоже на магическое число и инструкцию к действию!

А если отслеживать эту метрику на регулярной основе, можно понять какие изменения в продукте ведут вас туда, куда хочет попасть каждый продукт — зона найденного product market fit и стабильного органического роста.

▶️ https://gopractice.ru/superhuman_engine/

#startup #productlinks

​Как за пять месяцев запустить стартап на рынке США?

Найти работу в американском стартапе или стать его сооснователем без опыта и рекомендаций на рынке США почти нереально.

Для того, чтобы не нужно было стартовать с нуля, есть C-Level Program — программа от Starta VC для будущих фаундеров и руководителей стартапов.

Она на 80% состоит из практики: вы запускаете свой стартап и работаете над задачами стартапов сообщества Starta, среди которых Signum.аi, Weje.iо и другие.

Выпускниками C-Level Program станут 25 будущих CEO, CPO, CTO, CMO или CBDO.

Вы получите:
✔️4 месяца практического онлайн-обучения через призму ролей в стартапе
✔️1 месяц офлайн в Нью-Йорке или Берлине на базе акселератора Starta
✔️Связи с успешными предпринимателями и инвесторами в США и Германии
✔️Реальные задачи от стартапов из США
✔️Возможность получить работу в стартапах сообщества Starta или инвестиции

А еще можно получить грант на обучение до 10,000 долларов.

Осталось 2 недели до окончания приема на программу, подавайте заявку!

#дружескийпиар #startup