Π‘Π°ΠΌΠΎΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΏΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠ΅ UX Π·Π° ΠΏΡΠΎΡΠ΅Π΄ΡΠΈΠ΅ ΠΏΠ°ΡΡ Π΄Π½Π΅ΠΉ:
ΠΠΈΡΡΠ±ΠΎΠΊΡΡ ΠΈ Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ: Π² ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅Π±ΡΡΠ° ΠΈΠ· Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ° ΡΡΠΊΠΎΡΡΠ»ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΌΠ°ΡΡΡΠΎΠ½Π΅ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ
ΠΠ°ΠΊ β1 Π²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° Π²ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎΡ ΠΠΈΠΊΠ° ΠΠΎΠ»Π΅Π½Π΄Π° (Ρ Π½Π΅Π³ΠΎ, ΠΊΡΡΠ°ΡΠΈ, Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π΅ΡΡΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΡΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π·Π°Π³ΡΠ³Π»ΠΈΡΠ΅)
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ β ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ
π ΠΡΠ΄ΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Π° Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡΠΎΠΊΠΎΠΌ. Π ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ UX. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ° ΡΠ·Π°Π±ΠΈΠ»ΠΈΡΠΈ: ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅Π΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ
Π‘ΠΈΠ»Π° ΡΠΈΠΌΠ²ΠΎΠ»ΠΎΠ² Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠΈΠΎΡΠΈΠΊΡ ΠΈ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π²Π½Π΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
6 ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ² ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ UX ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ² ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΈ Π² ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΠ°Π½Π΄Π΅ΠΌΠΈΠΈ COVID-19. ΠΡΠ»ΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΎ ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΎΡ Baymard Π² ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»ΠΊΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Π²Π½ΠΎΡΡΠΈ
ΠΠ΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡ Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ½Π΅Ρ ΡΡΠ΄Π° ΡΡΡΠ»ΠΊΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΉΠ» ΡΠ΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡΠ°
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΠΎΠ½Π΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π² Twitch β ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ½Ρ Π·Π° Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΡΡ ΡΠ΄ΡΠ°Π΅Ρ UX. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
22 Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ (ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΡ) ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎΠΌ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏΠ°. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: ΠΠ»Π°ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ³ΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΡ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅
ΠΠ΅ΠΉΡ:
Π Π΅Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΡ. Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ΅ΠΉΡ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠ°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΡ - Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡ ΠΊΡΡΡ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ. ΠΡΠ°ΡΠΈΠ²ΡΠΉ ΠΊΠ΅ΠΉΡ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎΠΆΠ΄ΡΠ½Π½ΡΠΌ, ΠΈΠΌΡ ΠΎ
Β«Π‘Π²Π΅ΡΠΎΡΠΎΡ Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π³ΠΎΒ» ΠΎΡ Π‘ΡΡΠ΄ΠΈΠΈ ΠΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΠ΅Π±Π΅Π΄Π΅Π²Π°: Ρ ΡΠΊΡΠ°Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΈ ΠΊΠ²Π°Π΄ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π° Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌ. Π’ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠΎ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΡ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ΠΌ Π»ΡΠ΄ΡΠΌΠΈ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎ Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°ΡΡΡΠΉ, ΠΊ ΡΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠ΅ΠΉΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ Π·Π΅Π»Π΅Π½ΡΠΉ)
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π½ΡΠΆΠ½Ρ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠΌΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π»ΡΠ΄ΠΈ ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΡΡΠΈΠΌ
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³: ΠΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ - Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² Π² email Π΄Π»Ρ FMCG-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°ΠΌ
Π Π΅Π±ΡΡΠ° ΠΈΠ· skillsetters Π²ΡΠΏΡΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΡ ΠΈΠ· 100 Π»ΡΡΡΠΈΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π΅, ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅, Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ Π±Π»ΠΎΠ³ΠΈ, Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ UX, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°, ΡΡΠ°ΡΡΠ°ΠΏΡ, ΠΊΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ soft skills, Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΈΡΡΠ½ΠΎ Π² Π½ΡΠΌ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡΡΡ, ΡΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ π
Π π¬π§ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π΅ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎΠ»Ρ UX Π² 20 Π³ΠΎΠ΄Ρ (Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅), Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ UX, ΡΠ°Π·Π½ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΠΈ ΠΈΠ½ΠΊΠ»ΡΠ·ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΡ, ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΈ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, ΡΡΠΎΠΊΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-ΠΈΠ³Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΡ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ², Π΄ΠΎΠ³-ΠΌΠΎΠ΄ Π² Π’Π΅ΡΠ»Π΅ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
UX Horn #ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ #ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ° #ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΡΠ·Π°Π±ΠΈΠ»ΠΈΡΠΈ #ΡΠ΅ΠΌΠΈΠΎΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #ΠΊΠ΅ΠΉΡ #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ #ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π°Π²ΡΠΎ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ #ΠΎΠΏΡΠΎΡ #ΡΠ΅ΠΊΠ»ΠΈΡΡ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ
ΠΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ πΈ
ΠΠΈΡΡΠ±ΠΎΠΊΡΡ ΠΈ Π²ΡΠΏΠ°Π΄Π°ΡΡΠΈΠ΅ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ: Π² ΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠΈΠ΅, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ ΠΎΡΠΎΡΠΌΠ»ΡΡΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΅Π±ΡΡΠ° ΠΈΠ· Π―Π½Π΄Π΅ΠΊΡΠ° ΡΡΠΊΠΎΡΡΠ»ΠΈ Π²Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠ° Π½Π° ΡΠΌΠ°ΡΡΡΠΎΠ½Π΅ Ρ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡΡ Π΄ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠ΅ΡΠΊΠΈ
ΠΠ°ΠΊ β1 Π²Π»ΠΈΡΠ΅Ρ Π½Π° Π²ΡΡ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΎΡ ΠΠΈΠΊΠ° ΠΠΎΠ»Π΅Π½Π΄Π° (Ρ Π½Π΅Π³ΠΎ, ΠΊΡΡΠ°ΡΠΈ, Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π΅ΡΡΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΡΠΎ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ±Π΅ΠΆΠ΄Π΅Π½ΠΈΠΉ, Π·Π°Π³ΡΠ³Π»ΠΈΡΠ΅)
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΈΡΡ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ β ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π½ΠΎ Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ
π ΠΡΠ΄ΡΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠΊΠΎΠΌ, Π° Π½Π΅ Π·Π½Π°ΡΠΎΠΊΠΎΠΌ. Π ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΡΠ΅ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ UX. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ΅ΡΡΠΈΠΊΠ° ΡΠ·Π°Π±ΠΈΠ»ΠΈΡΠΈ: ΡΡΠΎ ΡΠ°ΠΊΠΎΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡΡ Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠ΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ°ΡΡΡΠΈΡΠ°ΡΡ Π΅Π΅ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ
Π‘ΠΈΠ»Π° ΡΠΈΠΌΠ²ΠΎΠ»ΠΎΠ² Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΏΡΠΎ ΡΠ΅ΠΌΠΈΠΎΡΠΈΠΊΡ ΠΈ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΡ Π²Π½Π΅ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎΡΡΠΈ ΠΎΡ ΡΠΎΠ³ΠΎ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ ΡΠ·ΡΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΎ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
6 ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±ΠΎΠ² ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ UX ΡΠ°ΠΉΡΠΎΠ² ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅ΡΡΠΈΠΈ Π² ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ ΠΏΠ°Π½Π΄Π΅ΠΌΠΈΠΈ COVID-19. ΠΡΠ»ΠΎ ΡΠΆΠ΅ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ΠΉ ΠΎ ΡΠΎΠΌ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π΅ΡΠ΅ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΎΡ Baymard Π² ΠΊΠΎΠΏΠΈΠ»ΠΊΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ Π³ΠΎΠ΄ΠΎΠ²ΠΎΠΉ Π΄Π°Π²Π½ΠΎΡΡΠΈ
ΠΠ΅Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΡΠ΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡ Ρ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠΌΠΈ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ°ΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΠΊΠ΅ ΠΌΠ°ΠΊΠ΅ΡΠΎΠ². ΠΡΠ½Π΅Ρ ΡΡΠ΄Π° ΡΡΡΠ»ΠΊΡ Π½Π° ΡΠ°ΠΌ ΡΠ°ΠΉΠ» ΡΠ΅ΠΊ-Π»ΠΈΡΡΠ°
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅: ΠΠΎΠ½Π΅ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ Π² Twitch β ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ³ΠΎΠ½Ρ Π·Π° Π΄ΠΎΡ ΠΎΠ΄Π°ΠΌΠΈ ΡΡ ΡΠ΄ΡΠ°Π΅Ρ UX. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
22 Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ Π·Π°Π΄Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ (ΠΈΠ»ΠΈ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΡ) ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π΄ Π½Π°ΡΠ°Π»ΠΎΠΌ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏΠ°. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: ΠΠ»Π°ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΡΠ³ΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠ΅ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΡ, Π½Π° ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΈΡ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠΈΡΡ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΠ΅
ΠΠ΅ΠΉΡ:
Π Π΅Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΡ. Π ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΡΠΉ ΠΊΠ΅ΠΉΡ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎ Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠ°Π΅Ρ Π°Π²ΡΠΎΡ - Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΡ ΠΊΡΡΡ Π»ΡΠ΄Π΅ΠΉ, ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΡΠ»ΠΎΠΌΠ°ΡΡ ΠΈ ΠΏΠ΅ΡΠ΅ΡΡΡΠΎΠΈΡΡ ΠΌΠ΅Π½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ. ΠΡΠ°ΡΠΈΠ²ΡΠΉ ΠΊΠ΅ΠΉΡ, Π½ΠΎ ΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ ΠΌΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΡΠΎΠΆΠ΄ΡΠ½Π½ΡΠΌ, ΠΈΠΌΡ ΠΎ
Β«Π‘Π²Π΅ΡΠΎΡΠΎΡ Π±ΡΠ΄ΡΡΠ΅Π³ΠΎΒ» ΠΎΡ Π‘ΡΡΠ΄ΠΈΠΈ ΠΡΡΠ΅ΠΌΠΈΡ ΠΠ΅Π±Π΅Π΄Π΅Π²Π°: Ρ ΡΠΊΡΠ°Π½ΠΎΠΌ Π²ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠΉ ΠΈ ΠΊΠ²Π°Π΄ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ Π²Π΅ΡΡΠΈΠ΅ΠΉ Π½Π° Π·Π°ΠΌΠ΅Π½Ρ Π·Π½Π°ΠΊΠ°ΠΌ. Π’ΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠ΄Π½Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌΠ° ΡΠΎ ΡΡΡΠ΅Π»ΠΊΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΠΈΡ Π²ΠΎΡΠΏΡΠΈΡΡΠΈΠ΅ΠΌ Π»ΡΠ΄ΡΠΌΠΈ Ρ ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΏΠΎ Π·ΡΠ΅Π½ΠΈΡ (Π΄ΠΎΠ²ΠΎΠ»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ°ΡΡΡΠΉ, ΠΊ ΡΠΎΠΆΠ°Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠ΅ΠΉΡ, ΠΊΠΎΠ³Π΄Π° Π½Π΅ ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ°ΡΡ ΠΊΡΠ°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΈ Π·Π΅Π»Π΅Π½ΡΠΉ)
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΡΠ΅ Π΄Π΅ΠΉΡΡΠ²ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π½ΡΠΆΠ½Ρ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅ΠΌΡ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΡ ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠΌΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»ΡΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΡΠΎ ΡΠΎ ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠΌΠ΅Π½ΡΡΠΈΡΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π»ΡΠ΄ΠΈ ΡΡ ΠΎΠ΄ΡΡ ΠΈ ΡΠΏΠΎΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Ρ ΡΡΠΈΠΌ
ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³: ΠΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ - Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΠΎΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² Π² email Π΄Π»Ρ FMCG-ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ. ΠΠΎΠ»Π΅Π·Π½ΠΎ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Π°ΠΌ
Π Π΅Π±ΡΡΠ° ΠΈΠ· skillsetters Π²ΡΠΏΡΡΡΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΡ ΠΈΠ· 100 Π»ΡΡΡΠΈΡ ΡΠ΅Π»Π΅Π³ΡΠ°ΠΌ-ΠΊΠ°Π½Π°Π»ΠΎΠ² ΠΎ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π΅, ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅, Π»ΠΈΡΠ½ΡΠ΅ Π±Π»ΠΎΠ³ΠΈ, Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ UX, Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ°, ΡΡΠ°ΡΡΠ°ΠΏΡ, ΠΊΠ°ΡΡΠ΅ΡΠ° ΠΈ soft skills, Π²Π°ΠΊΠ°Π½ΡΠΈΠΈ. ΠΡΠΈΡΡΠ½ΠΎ Π² Π½ΡΠΌ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΡΡΡ, ΡΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ π
Π π¬π§ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π΅ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ ΡΠΎΠ»Ρ UX Π² 20 Π³ΠΎΠ΄Ρ (Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠ΅ ΠΈΡΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅), Ρ Π°ΡΠ°ΠΊΡΠ΅ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠΈ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ΅Π³ΠΎ UX, ΡΠ°Π·Π½ΠΈΡΡ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ½ΠΎΡΡΡΡ ΠΈ ΠΈΠ½ΠΊΠ»ΡΠ·ΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡΡ, ΠΏΡΠΈΡ ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡ ΡΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΈ Π·Π°Π³ΡΡΠ·ΠΊΠΈ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΈ, ΡΡΠΎΠΊΠΈ Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ-ΠΈΠ³Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ²ΡΡ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅ΡΠΎΠ², Π΄ΠΎΠ³-ΠΌΠΎΠ΄ Π² Π’Π΅ΡΠ»Π΅ ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎΠ΅ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
UX Horn #ΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ #ΠΊΠ»Π°Π²ΠΈΠ°ΡΡΡΠ° #ΠΊΠΎΠ³Π½ΠΈΡΠΈΠ²Π½ΡΠ΅ΠΈΡΠΊΠ°ΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΡΠ·Π°Π±ΠΈΠ»ΠΈΡΠΈ #ΡΠ΅ΠΌΠΈΠΎΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #ΠΊΠ΅ΠΉΡ #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅ #ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π°Π²ΡΠΎ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ #ΠΎΠΏΡΠΎΡ #ΡΠ΅ΠΊΠ»ΠΈΡΡ #Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ #Π»ΠΎΠ³ΠΎΡΠΈΠΏ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ
ΠΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎΠΉ ΡΡΠ΅Π΄Ρ πΈ
50 must have ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² IT: Π΄Π»Ρ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΈ, ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΠΈ, ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ (ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ-ΡΠΎ Π² ΡΡΠ°ΡΡΠ΅ Π½Π°Π·Π²Π°Π½ΠΎ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Π°ΠΌΠΈ)
ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π°ΠΈΠ»ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ·Π²Π°ΡΡ Π²ΠΎΡΡ ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡ
π₯ ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΎΡ Head of Customer Success Π² Carrot quest ΠΏΡΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ UX Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅:
ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ A/B ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ UX-Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: Π‘Π°ΠΌΠ°Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΈΡΡΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ΠΊΠ°
ΠΠΎ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΈ Π² π¬π§ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ UX Π² ΡΠΏΠΎΡ Ρ SaaS, Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅, ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΊΠΈΠ»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΠ΅ΡΡΡΠ°, ΡΠΈΠΏΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΡ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ , ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
@uxhorn #ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ #ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ #ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΈ #ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡΠ° #Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ #ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ°ΠΌ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #AB #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅
ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ΅Π΄Ρ π
ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏ Π·Π°Π²Π΅ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² Π²ΠΈΠ·ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠΌ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΎΡ NNG
Π Π°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π½Π°ΠΈΠ»ΡΡΡΠ΅Π³ΠΎ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΠ»ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Ρ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΈΠ½ΡΡΠ²Π° ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ Π½Π΅Ρ Π΅Π΄ΠΈΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π² ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΠΈ ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ°ΠΊ Π²ΡΠ·Π²Π°ΡΡ Π²ΠΎΡΡ ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ ΡΡΠΎ Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΠ°Π·ΠΌΠ΅ΡΡΠ½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π½Π΅Π΅ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
Π§Π΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊΠΎ-ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΊΠ΅ ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡ
π₯ ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ ΠΎΡ Head of Customer Success Π² Carrot quest ΠΏΡΠΎ ΠΌΠΈΠ½ΠΈΠΌΠΈΠ·Π°ΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠΎΠΊΠ° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ²
ΠΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ: ΠΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ UX Π½Π° ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅ΡΠΎΠ²
ΠΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅:
ΠΠΎΡΠ΅ΠΌΡ A/B ΡΠ΅ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ
Π‘Π»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π»ΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΄ΠΈΠ½ΠΈΡΡ UX-Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡ-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ. ΠΠ΅ΡΠ΅Π²ΠΎΠ΄ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ
ΠΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅: Π‘Π°ΠΌΠ°Ρ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠ΅Π½Π½Π°Ρ ΠΊΠΈΡΠ°ΠΉΡΠΊΠ°Ρ ΠΏΠΈΡΡΡΠ°Ρ ΠΌΠ°ΡΠΈΠ½ΠΊΠ°
ΠΠΎ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΈ Π² π¬π§ ΡΠ°ΡΡΠΈ ΠΊΠ°Π½Π°Π»Π° ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ ΠΏΡΠΎ UX Π² ΡΠΏΠΎΡ Ρ SaaS, Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠ΅ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρ ΡΠ΅ΠΎΡΠΈΠ΅ΠΉ ΠΈ ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠΎΠΉ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π΅, ΡΠ²ΡΠ·ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΡΡΠ° Ρ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠΌΠΈ Π΄ΠΈΡΡΠΈΠΏΠ»ΠΈΠ½Π°ΠΌΠΈ, ΠΈΠ΄Π΅Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΡΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΡΠΊΠΈΠ»Ρ Π΄Π»Ρ ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½ ΡΠ΅ΡΡΡΠ°, ΡΠΈΠΏΠΎΠ³ΡΠ°ΡΠΈΠΊΡ Π² Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ , ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ Π²Π»ΠΈΡΠ½ΠΈΠ΅ Π΄ΠΈΠ·Π°ΠΉΠ½Π° ΠΈ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΡΡΠ³ΠΎΠ΅
@uxhorn #ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½Ρ #ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΡ #ΠΎΡΠ·ΡΠ²Ρ #ΡΠ΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ #ΡΠΌΠΎΡΠΈΠΈ #ΠΊΡΠΈΠΏΡΠΎΠ²Π°Π»ΡΡΠ° #Π²ΠΈΠ΄Π΅ΠΎ #ΠΎΡΡΠΎΠΊ #ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠ°ΠΌ #Π½ΠΎΠ²ΠΈΡΠΊΠ°ΠΌ #ΡΠ²ΡΠΈΡΡΠΈΠΊΠ° #ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ #AB #ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΠ΅
ΠΡΠ΅ΠΌ ΡΡΠ΅Π΄Ρ π
skillsetter.io
Π¨Π°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ
Π·Π°Π΄Π°Ρ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΊΡΠΎΠ², ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΆΠ΅ΠΊΡΠΎΠ², ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ² ΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊΠΎΠ²
ΠΠΎΠ΄Π±ΠΎΡΠΊΠ° ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½ΠΎΠ², ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅ΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ΅ΠΉΠΌΠ²ΠΎΡΠΊΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ· ΡΡΠ½ΠΊΠ° ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΠΊΡΡΠ΅Π½ΡΠΎΠ², ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΡΡΡΠ°ΡΠ΅Π³ΠΈΡ, ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ°ΡΡΠ΅Ρ ΡΠ½ΠΈΡ-ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠΈ, ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΠΉ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΠΈ Π΄Π°ΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΊΠ°ΠΆΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°ΡΡ ΡΠ΅Π·ΡΠΌΠ΅.