Знаете ли вы, что 68% клиентов уходят к конкурентам именно из-за некачественного обслуживания? А 91% из тех, кто однажды остался недовольным, больше никогда не вернется.

Цифры пугающие, не так ли? К сожалению, во многих компаниях качеству сервиса по-прежнему не уделяют должного внимания. А зря!

Ведь компании с выдающимся клиентским обслуживанием зарабатывают на 60% больше, чем их конкуренты. Клиенты готовы платить больше за удобство, заботу и вау-впечатления.

Представьте, насколько могли бы вырасти ваши доходы, если бы каждый клиент оставался в полном восторге от работы с вашей компанией! Если бы вы превзошли их ожидания, создали незабываемый опыт, после которого они рассказывали бы всем о вас.

Именно этому мы и учим вас на тренинге Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис". Вы узнаете, как построить систему оказания сервиса высочайшего уровня, измерять удовлетворенность клиентов, создавать вау-эффекты, превращать жалобы в комплименты и многое другое.

Не упустите возможность оставить позади конкурентов и обеспечить прочную лояльность клиентов. Начните работу над сервисом уже сегодня!

На тренинге вы получите:
✅ План улучшения сервиса для вашей компании
✅ Инструменты измерения удовлетворенности клиентов
✅ Техники работы с отзывами и жалобами
✅ Секреты создания "ВАУ-эффектов"

🎯 Дата: 28 июня
🎯 Продолжительность: 8 часов
📍г. Воронеж, отель Marriott Voronezh Hotel, ул. Революции 38, зал "Сапфир"

Хватит оправдываться за косяки в обслуживании! Пришло время превзойти ожидания ваших клиентов. Забронируйте место на тренинге прямо сейчас!

✏ Записаться по ссылке https://x.gd/BCCqb

#воронежсегодня #женскийтренинг #бизнесворонеж #мастерклассворонеж #мастеркласс #воронежсити #семинарворонеж #тренингворонеж #тренингпопродажам #воронежбизнес #воронеж #твоеразвитие #тренингивворонеже #нетворкингворонеж #воронежпредприниматели

Приглашаем на самый личный, самый теплый и, уверен, самый топовый мастер-класс Игоря Манна «Маннкетинг».

40 лет опыта в маркетинге
➕40 инструментов, схем, чек-листов и механик
=1 дорожная карта к повышению вашей прибыли.

Этот мастер-класс подойдет для тех, кто
⃣ только думает о своем деле;
⃣ уже является экспертом, фрилансером или блогером;
⃣ имеет свой небольшой бизнес;
⃣ является ключевым сотрудником (или хочет им стать) — топом или маркетологом;
⃣ владеет серьезной компанией.

Вы получите только рабочие инструменты, зарекомендовавшие себя у Игоря Манна лично и его клиентов.

✔С чего начать.
✔Как пройти мертвые точки, кризисы и спады в бизнесе.
✔Как анализировать и обходить конкурентов.
✔Как готовиться и проводить успешные презентации.
✔Как увеличить количество клиентов и уменьшить их отток.
✔Как быстро поднять прибыль.

Вы получите инструменты-шпаргалки на все возможные ситуации в вашем бизнесе с пошаговым применением. Такого еще не было. Время пришло!

▪19 июня, среда
▪Москва и онлайн (если не уверены, что сможете присутствовать онлайн, запись будет!)
▪3 часа максимально плотного контента
▪Мой самый личный мастер-класс

✏ Бронируйте места по ссылке ➡ https://x.gd/aY6SH
💎Промокод Твое развитие дает скидку 1000 р с билета
15 июня повышение цен на билеты.
Места стремительно заканчиваются.

#игорьманн #маркетинг #тренингмосква

5 июня в Воронеже организовали форум Vzlet 2024. Для нас это был первый опыт такого формата. Получилось круто. Видеоотчет Вам в ленту!

Все фото в группе ВК https://vk.com/album-34221371_303209760

#воронеж #воронежпредприниматели #бизнесворонеж #мастеркласс #воронежсегодня #тренингпопродажам #тренингворонеж #нетворкингворонеж #мастерклассворонеж #женскийтренинг #тренингивворонеже #семинарворонеж #воронежсити #воронежбизнес #твоеразвитие

Предприниматели, слушайте сюда! 👂 Цены растут, покупательская способность падает, а конкуренция только усиливается. В таких реалиях единственное конкурентное преимущество — качественный клиентский сервис.

Но как его обеспечить? Как удержать клиентов, повысить лояльность и при этом не разориться? На эти вопросы ответит один из лучших российских экспертов по сервису — Евгений Горянский.

✔️ Вы узнаете, как перестроить работу в новых условиях
✔️ Получите проверенные антикризисные кейсы
✔️ Научитесь измерять уровень сервиса и анализировать фидбэк
✔️ Освоите техники работы с негативом

Плюс каждый участник разработает пошаговый план улучшения сервиса с учетом личных бизнес-задач!

☝️ Не упустите возможность перезагрузить сервис под новые реалии и обойти конкурентов. Количество мест ограничено, спешите зарегистрироваться!

💎Тренинг Евгения Горянского «Пятизвездочный сервис»

🎯 Дата: 28 июня

✏ Записаться https://x.gd/WiPkx

#воронеж #воронежбизнес #бизнесворонеж #тренингворонеж #мастерклассворонеж #твоеразвитие #семинарворонеж #воронежсегодня #мастеркласс #нетворкингворонеж #евгенийгорянский #тренингпопродажам #воронежпредприниматели #воронежсити #тренингивворонеже

Ищем амбициозного менеджера по продажам в динамичную команду!

Вы:
• Умеете выстраивать отношения с клиентами
• Любите продавать и достигать целей
• Готовы путешествовать по разным городам

Мы предлагаем:
• Работу с крупными компаниями
• Высокий доход: оклад + % от продаж
• Возможность быстрого карьерного роста

Станьте частью успешной команды по организации бизнес-мероприятий!

Звоните прямо сейчас! Тина 8 (999) 720-70-22

Наш сайт https://tvoerazvitie.com

Сегодня день рождения Александра Фридмана — признанного эксперта и методолога по регулярному менеджменту! 🎉

Команда «Твое развитие» поздравляет Александра с этим замечательным днем! 🥳

Ваш вклад в развитие бизнес-образования неоценим. Благодарим за знания и опыт, которыми Вы щедро делитесь, помогая руководителям и компаниям повышать эффективность управления.

Желаем новых достижений, вдохновляющих идей и проектов! Пусть каждый день приносит успех и удовлетворение от любимого дела! 💼📈

С днем рождения, Александр! 🎂

#александрфридман #регулярныйменеджмент #бизнестренер

Видео с тренинга "Продажи Х 10" Владимира Якуба в Воронеже

#воронежсити #тренингпопродажам #воронеж #тренингворонеж #твоеразвитие #воронежсегодня #семинарворонеж #мастеркласс #мастерклассворонеж #тренингивворонеже #воронежбизнес #нетворкингворонеж #бизнесворонеж #воронежпредприниматели

Решил разместить наше общение с клиентов, которые хотят заменить колл-центр на голосового робота с ИИ.
В аудио объяснение принцип работы нашего бота с ИИ (собственная разработка)

Нужен бот? Пишите мне @odintsov

#голосовойробот #принципработы

Сейчас на тренинге Евгения Горянского по сервису. Воронеж

Видео поздравление для своих клиентов. Берите на заметку

Проверьте своих сотрудников. Позвоните в свою компанию. Как Вам продадут свою же продукцию или услугу

Евгений Горянский. Проверяем клиента. Как там на другом конце провода?)

Отзыв по тренингу Евгения Горянского "Пятизвездочный сервис"