#Башкортостан

⭐️Ирек Файзуллин оценил масштаб работы информсистем ЦУР

Глава Минстроя России Ирек Файзуллин и глава республики Радий Хабиров обсудили в ЦУР развитие субъекта. Главные вопросы — строительство и развитие коммунальной инфраструктуры.

В ЦУР внедрена информационная панель «Карта строящихся объектов Республики Башкортостан», которая доступна всем жителям. Она позволяет в онлайн-режиме наблюдать за возведением крупных объектов. На данный момент в систему включены 57 строек, на 11 из них ведется прямая трансляция.

🗣«ЦУР — прекрасный объект. Регионам России стоит рассмотреть подобный подход и проанализировать то, как он создан и функционирует. Я впечатлен масштабами работы, которую вы выполняете», — отметил министр.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.

#Башкортостан

📈 Михаил Мурашко: мы уходим от долгого рассмотрения обращений к быстрому решению задач

Глава Минздрава России Михаил Мурашко и руководитель администрации главы республики Максим Забелин посетили ЦУР. Руководители обсудили роль цифровизации в развитии системы здравоохранения.

🗣«Управление ситуациями в формате инцидента — это сегодня самое современное, что есть, и позволяет быстро решать задачи. Главное, что люди это чувствуют. Мы уходим от переписки обращений, от месяца на рассмотрение. Цифровизация — это очень хороший вариант взаимодействия», — отметил министр.

В ЦУР интегрировано четыре дашборда Минздрава для глубокой аналитики. Они содержат всю информацию о системе здравоохранения. Данные ложатся в основу принятия решений руководителями медучреждений.

Так, весной жители писали о больших очередях, которые нужно было отстоять для сдачи крови в одной из поликлиник Уфы. На основе аналитики приняли решение увеличить количество медиков. Вместо двух сотрудников в кабинетах стало четыре специалиста. После изменений жалоб на очереди не поступало.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.

#Башкортостан #Воронежская_область

🔔 Переходить дорогу в школу стало безопаснее

К началу учебного года вопрос безопасности на дорогах стал особенно актуален.

⏺В Башкортостане на основе аналитики Центра управления регионом ГИБДД обеспечила на дорогах дежурства сотрудников к 1 сентября. О потенциальной опасности в соцсетях сообщали родители. У школ работало порядка 200 экипажей ДПС, 57 из них — в Уфе. Дежурства у образовательных учреждений продолжатся до конца сентября. Ежедневно патрулируется 500 школ, у которых есть открытый выход к дорогам. Сотрудники также проводят уроки о правилах дорожного движения для детей.

⏺В Воронежской области родители также дали сигнал: у одной из школ отсутствует пешеходный переход. Руководитель ЦУР Андрей Черваков передал данные подразделению ГИБДД, после чего сотрудники инспекции провели проверку. Было решено обустроить пешеходный переход и «лежачий полицейский» перед ним. К 1 сентября работы были завершены, и дети смогли пойти в школу по правилам безопасности.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.

#Башкортостан

🚌 182 км дорог станут комфортнее для поездок

С начала строительного сезона 2023 года правительство реализует программу ремонта 52 участков дорог. Определить их помогла аналитика Центра управления регионом. Задача команды ЦУР состояла в том, чтобы учесть запросы жителей и возможности ремонта, доступные Минтрансу.

Вопрос действительно актуален — за лето жители оставили 6,2 тыс. жалоб и предложений по теме ремонта дорог.

Полностью отремонтировать 182 км дорог планируют до конца ноября 2023 года. На программу выделено 4 млрд рублей.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.

#Башкортостан #Белгородская_область #Сахалинская_область

🌡Старт отопительного сезона и более 36 тыс. жалоб в интернете: реакция глав регионов. Часть 2

За последнюю неделю Центры управления регионами зафиксировали 36 тыс. обращений по теме некачественного отопления или его отсутствия.

Действия ЦУР и реакция глав регионов:

⏺В Башкортостане за прошлую неделю ЦУР зафиксировал 2,6 тыс. комментариев по теме отопления. Центр провел несколько совещаний с МинЖКХ и администрацией Уфы.

Результат:
✅скорректирован график работы слесарей в УК — теперь они работают в две смены до 22:00, ранее — до 18:00;
✅диспетчерам горячих линий УК дали рекомендации по отработке сообщений;
✅за три дня с 12 октября число обращений сократилось с 692 за сутки до 119;
✅глава региона Радий Хабиров ознакомился с результатами и подчеркнул значимость выполненных работ.

⏺В Белгородской области ЦУР зафиксировал 1,4 тыс. сообщений о некачественном отоплении. Губернатор Вячеслав Гладков поручил коммунальным службам отрабатывать жалобы в течение часа — не первичными ответами, а полными и исчерпывающими:

🗣«Я сегодня обратился к жителям Белгородской области с просьбой дать обратную реакцию по вопросу запуска тепла в многоквартирных домах. Хочу попросить максимально внимательно отнестись сейчас ко всем обращениям, которые будут поступать».

⏺Губернатор Сахалинской области Валерий Лимаренко в ходе рабочего совещания в правительстве поблагодарил жителей за обратную связь, помогающую оперативно выявлять проблемные места в теме ЖКХ:

🗣«Обратная связь в такой работе очень важна, она подсвечивает недочеты на местах, позволяя их исправить. Там, где управляющие компании не захотят устранять нарекания по-хорошему, подключатся надзорные органы».

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионе.

#Башкортостан

🛡На дорогах возле образовательных учреждений появятся камеры

Определить необходимость установки камер фиксации нарушений ПДД вблизи школ и детских садов в Уфе поручил глава региона Радий Хабиров. Их приобретение попросили рассмотреть на прямой линии в ЦУР.

🗣«Этот вопрос мы обязательно обсудим. Около школ камеры точно надо ставить. Я попрошу предоставить информацию о том, где наиболее сложный трафик», — прокомментировал Хабиров.

В Минтрансе Башкортостана и администрации Уфы готовят соответствующее решение.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение проблем в регионах.

#Башкортостан

✔️ЦУР войдет в рабочую группу по вопросу качества воздуха в городах

Первый замминистра природных ресурсов и экологии России Константин Цыганов поручил создать межведомственную рабочую группу по контролю качества воздуха в городах Стерлитамаке и Салавате. В нее войдут представители ЦУР.

Решение принято по результатам анализа обращений жителей, которые зафиксировали Центр, диспетчерские службы Минэкологии региона и города Стерлитамака. В январе жители городов оставили 350 обращений о загрязненном воздухе.

По данным Министерства природопользования и экологии Башкортостана, по жалобам жителей неоднократно выезжала экологическая лаборатория контроля воздуха. Замеры показали превышение допустимой концентрации загрязняющих веществ.

Рабочая группа будет создана до 16 февраля.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

ЦУР презентовал свои возможности на Международной выставке-форуме «Россия»

На стенде Республики Башкортостан прошли Дни ЦУР.

➡️ Сотрудники представили цифровые сервисы обратной связи, тепловую карту и дашборды, которые используют в работе. А это 22 ведомственные информационные системы и 74 аналитические панели.

Среди них — разработанный совместно с профильными ведомствами дашборд «ТКО. Башкортостан». К нему подключены все муниципалитеты и регоператоры.

🗑Каждая из почти 35 тыс. мусорных площадок республики оцифрована, ей присвоен номер и карточка на платформе. Вывоз или невывоз мусора фиксируется в системе онлайн. Это помогает отслеживать ситуацию и оперативно отрабатывать обращения жителей.

Подписывайся на ЦУР Official

#Кировская_область #Башкортостан #Курская_область #Челябинская_область

🛣 Весной растет запрос на чистоту улиц и ремонт дорог

Сигналы жителей помогают активизировать работу по наведению порядка в регионах.

➡️ В связи с ростом количества негативных сообщений губернатор Кировской области Александр Соколов поручил вывести на улицы дополнительную технику для уборки:

🗣«Сводки от ЦУР не такие позитивные. Во дворах, на тротуарах, на крышах. Если что-то чистят, то не вывозят. Выводите технику».

➡️ После обращений жителей глава Башкирии Радий Хабиров поручил немедля приступить к ямочному ремонту дорог:

🗣«Маленькая проблема, но очень раздражающая людей. Находите внутренние резервы. Мне ЦУР постоянно докладывает, что здесь у вас фонит».

➡️ Губернатор Курской области Роман Старовойт призвал организации ЖКХ и управляющие компании подготовить инвентарь для уборки, а жителей — тоже принять участие в субботниках. При составлении графика учтут адреса, зафиксированные в аналитике ЦУР.

➡️ Расчистить дороги и тротуары от наледи в срочном порядке поручил губернатор Челябинской области Алексей Текслер. За неделю ЦУР зафиксировал 729 замечаний по дорожной тематике. В муниципалитетах уже начался ямочный ремонт на основе аналитики Центра.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.

#Башкортостан

🚰 После массовых обращений дату отключений горячей воды перенесли на более поздний срок

Жители региона просили не отключать горячее водоснабжение в период холодов. За неделю ЦУР зафиксировал в соцсетях 154 таких сообщения.

Аналитику передали в министерство ЖКХ и администрации муниципалитетов.

➡️ В результате было принято решение сдвинуть сроки гидравлических испытаний на неделю. Ресурсоснабжающие организации начнут их проведение 20 мая, когда установится теплая погода.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Башкортостан

💦 Обращение жителя помогло предотвратить обмеление водоема

Спасти пруд в селе Соколки Белокатайского района он попросил в ходе прямой линии главы республики Радия Хабирова. ЦУР передал сигнал в работу местной администрации.

➡️ После окончания весеннего половодья специалисты провели реконструкцию затворов пруда. Благодаря этому уровень воды в нем удалось поднять до максимально допустимого значения, безопасного для плотины.

В дальнейшем по федеральному проекту «Формирование комфортной городской среды» на 2024–2025 годы здесь запланировали благоустроить пляж и пешеходную зону.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

#Башкортостан

🚰 Радий Хабиров после коммунальной аварии поручил срочно построить новый водопровод

В городе Учалы произошел порыв на трубопроводе, который оставил без воды многоквартирные дома и восемь социально значимых объектов. За два дня ЦУР зафиксировал 124 обращения горожан в соцсетях и СМИ по этой теме. Аналитику передали руководителю региона.

Спустя сутки аварийные работы полностью завершили. На еженедельном оперативном совещании глава республики Радий Хабиров поставил задачу взять вопрос на контроль и построить в городе новый водопровод.

🗣«Когда я приехал туда три месяца назад, глава муниципалитета бил тревогу, потому что здесь только один водопровод обеспечивает город водой. Решите эту проблему», — обратился он к заместителю премьер-министра правительства Алану Марзаеву.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

🇷🇺Александр Куренков: у МЧС и ЦУР общая цель — помощь людям

Глава МЧС России отметил высокую квалификацию специалистов Центра, которые реально могут помочь человеку, попавшему в беду:

🗣«Наша общая цель — спасение человеческих жизней. Мы вместе предупреждаем, спасаем, помогаем».

➡️ Куренков также оценил дашборды, которые с помощью космического мониторинга позволяют выявлять пожары на всей территории республики.

Напомним, это единственный в стране ЦУР, в состав которого входят блок экономической аналитики, ситуационный и логистический центры, а также Корпорация развития республики и Центр стратегических разработок.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

👍 Посол Турции в РФ высоко оценил возможности ЦУР

В рамках деловой программы чрезвычайный и полномочный посол Турецкой Республики в России Танжу Бильгич посетил башкирский ЦУР.

Команда Центра управления регионом рассказала дипломату об информационных системах, работе с обратной связью и механизме обработки обращений.

➡️ Танжу Бильгич высоко оценил выстроенную цифровую экосистему работы с сообщениями жителей и выразил заинтересованность в освоении передового опыта.

🗣«Меня впечатлил ЦУР. Ваш труд нацелен на то, чтобы жители были довольны качеством госуправления и государственных услуг».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

💬Радий Хабиров: Неэффективных руководителей нужно менять

Об этом глава Башкирии заявил в ходе разбора ситуации с невывозом мусора с контейнерных площадок в столице республики. Проблема беспокоит жителей одного из районов Уфы уже вторую неделю.

По данным ЦУР, после обращений жителей регоператор МУП «Спецавтохозяйство по уборке города» начинает принимать меры, но через день ситуация повторяется.

➡️ В связи со сложившейся ситуацией Радий Хабиров призвал правительство принять кардинальные меры:

🗣«Уже вторую неделю подряд мне ЦУР докладывает, что много жалоб по уборке мусора. Я прошу, коллеги, не должно быть этого. Меняйте руководителя регоператора — и все», — прокомментировал глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Коми #Башкортостан

🚌 Обращения жителей помогают улучшать транспортную доступность

Региональные власти развивают инфраструктуру и маршруты общественного транспорта с учетом аналитики ЦУР.

➡️ В Коми по просьбам жителей автобус №23 стал заезжать в сыктывкарский поселок Сосновая поляна

ЦУР зафиксировал этот общественный запрос в соцсетях. Специалисты направили данные главе республики. По его поручению маршрут расширили. Также на основе пожеланий населения было составлено оптимальное расписание и усилен спутниковый контроль за соблюдением графика движения.

➡️ В Башкортостане в микрорайоне Андреевский оборудовали остановку для школьного автобуса

Просьбы установить остановочный павильон зафиксировал ЦУР. Администрация Кушнаренковского района изучила аналитику, проанализировала объем пассажиропотока и подтвердила потребность. Пожелание жителей реализовали.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

♻️ Контролировать вывоз мусора в праздники будет специальный штаб Минприроды

Он начнет функционировать 28 декабря. Основная цель — предотвращение проблем с накоплением коммунальных отходов в праздничный период.

Власти также привлекут дополнительную технику и увеличат периодичность вывоза мусора. Об этом сообщил и.о. руководителя Министерства природопользования и экологии Нияз Фазылов на пресс-конференции ведомства.

🗣«Я и мой заместитель будем дежурить все новогодние праздники, контролируя ситуацию с вывозом мусора. Каждый день утром будем проводить ВКС с региональными операторами, разбирая сообщения граждан, зафиксированные ЦУР. Чтобы не было перенакопления, усилим работу, особенно в городах», — подчеркнул Нияз Фазылов.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

⏺ «Это издевательство»: Радий Хабиров потребовал улучшить условия для маломобильных участников СВО

На ежегодной прямой линии главы республики пользователи соцсетей подняли тему прохождения медкомиссии в центре военно-врачебной экспертизы.

Чтобы пройти комиссию, раненые вынуждены на костылях и колясках подниматься на второй этаж. Условия для маломобильных граждан в здании не предусмотрены.

➡️ Радий Хабиров поручил и.о. вице-премьера Рустему Газизову решить проблему совместно с военным комиссариатом:

🗣«Это безобразие, издевательство. Военкомату надо помочь. Найдите решение. Если оборудовать помещение невозможно, будем искать другое», — подчеркнул он.

По данным ЦУР, всего на прямую линию главы республики поступило более 9,5 тыс. обращений. Половину из них жители написали в соцсетях. Радий Хабиров поручил своей управленческой команде незамедлительно приступить к решению вопросов, озвученных жителями.

Подписывайтесь на ЦУР Official