Заставки в хорошем качестве ⬆️

#в_повестке #Карелия

🟡 В Совете Федерации отметили высокий уровень работы властей Карелии в социальных сетях

На 580-м заседании Совета Федерации состоялось обсуждение вопросов развития Республики Карелия.

Валентина Матвиенко оценила открытость власти к диалогу с жителями. Она отметила результативность прямых эфиров, ответов на обращения граждан и информационной работы, которую регион выполняет при активном взаимодействии с ЦУР.

С начала 2024 года ЦУР зафиксировал более 74 тыс. сообщений жителей Карелии по различным темам. Самыми популярными из них стали: дороги, ЖКХ, общественный транспорт и обращение с ТКО. Подобные вопросы поднимались и во время прямых эфиров. Глава региона провел их четыре раза, главы районов и министры — 16.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Белгородская_область

❗Сигналы жителей в соцсетях запустили медицинский эксперимент с министрами

Ранее мы уже писали, что ЦУР зафиксировал в соцсетях беспокойство матерей, чьи дети больны сахарным диабетом. За неделю было выявлено 95 обращений граждан по поводу неудовлетворительного качества работы новых систем мониторинга сахара в крови. Дело в том, что жители привыкли пользоваться английскими системами, но по итогам торгов их заменили на китайские — CT 14.

Губернатор Вячеслав Гладков поручил разобраться в ситуации, встретиться с мамами и ответить на все волнующие их вопросы.

В итоге эта история получила необычное продолжение.

Системы начал тестировать министр здравоохранения области Андрей Иконников. Он установил себе два устройства: на правую руку — CT 14, на левую — Freestyle Libre. Глава Минздрава сравнил эффективность двух приборов и даже выявил факторы риска для своего здоровья.

К эксперименту присоединится и министр культуры Константин Курганский, страдающий диабетом I типа с 14 лет. Ранее он использовал британскую систему, но теперь также решил проверить работу китайских датчиков.

Подробности — в видео ⤴️

Подписывайся на ЦУР Official

#Пензенская_область

🟢 С 2025 года качество ответов жителям в соцсетях станет приоритетным при оценке работы органов власти

Губернатор Олег Мельниченко поддержал предложение Центра управления регионом изменить параметры рейтинга, который существует с 2023 года.

Как отметил руководитель ЦУР Артем Кондрашов, количество обращений, которые жители оставляют в соцсетях, с 2021 года выросло в три раза — до 65 тыс. Нагрузка на органы власти серьезно увеличилась. Как итог — госслужащие часто отвечают людям слишком формально, по шаблону, пытаясь избежать в информации сообщения о конкретных сроках или путях решения проблемы. В результате пензенцы ответами органов власти остаются неудовлетворены.

🗣«Что предлагает ЦУР? При системе в 100 баллов 50 из них можно будет получить за качество и удовлетворенность ответом пользователей. То есть за то, насколько понятно человеку объяснили, вежливо ли, проявили ли эмпатию, пришлось ли возвращать информацию в органы власти на доработку или нет», — отметил Артем Кондрашов.

Со следующего года министерства, управления и другие ведомства будут получать более объективные оценки за свою работу, которая влияет в том числе на размер премии руководителя органа власти. Подробнее — в ролике.

Подписывайся на ЦУР Official

#Дагестан

🚫 Обращения жителей помогли остановить незаконные стройки

ЦУР и мэрия Махачкалы объединили усилия для пресечения случаев незаконного строительства в городе.

Благодаря скоординированным действиям на минувшей неделе по сигналам горожан остановлено возведение шести объектов. Все они строились без получения разрешительных документов.

Сейчас специалисты мэрии собирают материалы для их сноса в судебном порядке.

Подписывайтесь на ЦУР Official

✅ Схему работы с информационными задачами обсудили на семинаре в СЗФО

Представители власти регионов и ЦУР Северо-Западного федерального округа рассказали о совершенствовании взаимодействия по налаживанию диалога с гражданами в интернете. Окружной семинар прошел при поддержке правительства Архангельской области.

📹 Подробнее — в видео.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

⏺ «Это издевательство»: Радий Хабиров потребовал улучшить условия для маломобильных участников СВО

На ежегодной прямой линии главы республики пользователи соцсетей подняли тему прохождения медкомиссии в центре военно-врачебной экспертизы.

Чтобы пройти комиссию, раненые вынуждены на костылях и колясках подниматься на второй этаж. Условия для маломобильных граждан в здании не предусмотрены.

➡️ Радий Хабиров поручил и.о. вице-премьера Рустему Газизову решить проблему совместно с военным комиссариатом:

🗣«Это безобразие, издевательство. Военкомату надо помочь. Найдите решение. Если оборудовать помещение невозможно, будем искать другое», — подчеркнул он.

По данным ЦУР, всего на прямую линию главы республики поступило более 9,5 тыс. обращений. Половину из них жители написали в соцсетях. Радий Хабиров поручил своей управленческой команде незамедлительно приступить к решению вопросов, озвученных жителями.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Магаданская_область

🛫 По просьбам жителей в новогодний период увеличат количество рейсов из Магадана в Москву

Об этом в ходе организованного ЦУР прямого эфира рассказал губернатор Сергей Носов.

Ранее полеты в этом направлении совершались четыре раза в неделю. По поручению главы региона Минтранс Колымы проработал возможность введения дополнительных рейсов в пиковые даты.

🗣«Мы работаем с «Аэрофлотом», с Росавиацией. Они находят возможность. С 16 декабря будет по семь рейсов в неделю, с 9 января — по пять рейсов в неделю. Это для того, чтобы всем улететь на новогодние и, конечно, вернуться», — сообщил Сергей Носов.

Кроме того, в конце декабря в Магадане начнет работу новый терминал аэропорта, что сделает условия ожидания рейсов более комфортными.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

🏞 Уникальное природное ущелье Истису-Кака получит статус особо охраняемой территории

В правительстве республики обсудили решение экологических вопросов, которые ЦУР зафиксировал благодаря сигналам в соцсетях.

🔷 Среди решений, принятых на основе обращений жителей, — создание государственного природного заказника на территории ущелья Истису-Кака. Ранее пользователи рассказали об угрозе исчезновения природной зоны из-за незаконной добычи песчано-гравийной смеси.

🔷 Также власти ликвидируют крупную стихийную свалку вблизи села Хамаматюрт, о которой сигнализировали граждане. По предписанию Минприроды местная администрация должна завершить работы до февраля 2025 года.

🔷 Проведена проверка по сообщениям о загрязнении канала имени Октябрьской революции в Махачкале. Установлено, что причиной стала утечка трансформаторного масла с предприятия ТЭК. Власти временно прекращали прием воды из источника до нормализации показателей. Материалы переданы правоохранительным и надзорным органам для дальнейшего расследования.

Подписывайтесь на ЦУР Official