#Сахалинская_область
Застрявшим во Взморье водителям вовремя пришли на помощь
ЦУР Сахалинской области зафиксировал обращения в соцсетях о ситуации во Взморье. Из-за плохой погоды и минимальной видимости водители, которые ехали с севера острова на юг, сделали вынужденную остановку.
Чтобы помочь, сотрудники ЦУР направили запросы в профильные ведомства, после чего людей забрали с трассы и разместили в пункте временного пребывания в школе Взморья. Сейчас сахалинцев, попавших в трудную ситуацию, спасатели сопровождают в Долинск, путь до города расчищает грейдер.
Участок дороги Долинск — Взморье откроют ориентировочно завтра во второй половине дня. Сотрудники ЦУР продолжают внимательно следить за ситуацией.
Застрявшим во Взморье водителям вовремя пришли на помощь
ЦУР Сахалинской области зафиксировал обращения в соцсетях о ситуации во Взморье. Из-за плохой погоды и минимальной видимости водители, которые ехали с севера острова на юг, сделали вынужденную остановку.
Чтобы помочь, сотрудники ЦУР направили запросы в профильные ведомства, после чего людей забрали с трассы и разместили в пункте временного пребывания в школе Взморья. Сейчас сахалинцев, попавших в трудную ситуацию, спасатели сопровождают в Долинск, путь до города расчищает грейдер.
Участок дороги Долинск — Взморье откроют ориентировочно завтра во второй половине дня. Сотрудники ЦУР продолжают внимательно следить за ситуацией.
#Северная_Осетия
Жители горного селения Нижний Згид выбрались из «снежного плена»
В Северной Осетии из-за снегопада жители горного селения Нижний Згид в Алагирском районе оказались отрезанными от районного центра.
ЦУР зафиксировал обращение местных жителей в соцсетях, после чего передал информацию в республиканский комитет дорожного хозяйства. Мощностей не хватало, на помощь пришла спецтехника из соседних районов. Снег убрали за полтора часа, связь с Нижним Згидом восстановлена.
Сотрудники ЦУР Северной Осетии продолжают мониторить ситуацию с последствиями обильного снегопада. За последние два дня это уже второй пример включенности ЦУР в происшествия, возникающие из-за сложных природных условий.
Жители горного селения Нижний Згид выбрались из «снежного плена»
В Северной Осетии из-за снегопада жители горного селения Нижний Згид в Алагирском районе оказались отрезанными от районного центра.
ЦУР зафиксировал обращение местных жителей в соцсетях, после чего передал информацию в республиканский комитет дорожного хозяйства. Мощностей не хватало, на помощь пришла спецтехника из соседних районов. Снег убрали за полтора часа, связь с Нижним Згидом восстановлена.
Сотрудники ЦУР Северной Осетии продолжают мониторить ситуацию с последствиями обильного снегопада. За последние два дня это уже второй пример включенности ЦУР в происшествия, возникающие из-за сложных природных условий.
Telegram
ЦУР Official
#Сахалинская_область
Застрявшим во Взморье водителям вовремя пришли на помощь
ЦУР Сахалинской области зафиксировал обращения в соцсетях о ситуации во Взморье. Из-за плохой погоды и минимальной видимости водители, которые ехали с севера острова на юг, сделали…
Застрявшим во Взморье водителям вовремя пришли на помощь
ЦУР Сахалинской области зафиксировал обращения в соцсетях о ситуации во Взморье. Из-за плохой погоды и минимальной видимости водители, которые ехали с севера острова на юг, сделали…
#Сахалинская_область
Обратиться в профильное ведомство теперь можно с помощью чат-бота
ЦУР Сахалинской области запустил чат-бот (@tsur65_bot), с помощью которого жители смогут задать вопросы по темам дорог, транспорта, медицины, образования и соцзащиты.
Категории со временем будут дополняться и актуализироваться. Однако уже сейчас сахалинцы и курильчане могут быстрее и эффективнее решить проблемные вопросы по самым популярным темам для обращений.
Приветствуем внедрение нового сервиса для выстраивания диалога между жителями и органами власти. Чем больше эффективных инструментов, тем проще людям найти удобный способ решения проблем.
Обратиться в профильное ведомство теперь можно с помощью чат-бота
ЦУР Сахалинской области запустил чат-бот (@tsur65_bot), с помощью которого жители смогут задать вопросы по темам дорог, транспорта, медицины, образования и соцзащиты.
Категории со временем будут дополняться и актуализироваться. Однако уже сейчас сахалинцы и курильчане могут быстрее и эффективнее решить проблемные вопросы по самым популярным темам для обращений.
Приветствуем внедрение нового сервиса для выстраивания диалога между жителями и органами власти. Чем больше эффективных инструментов, тем проще людям найти удобный способ решения проблем.
#Сахалинская_область
Рейтинг органов государственной власти и местного самоуправления дополнен новыми показателями
В Сахалинской области работа в соцсетях включена в систему оценки эффективности региональных министерств и муниципалитетов. Дополнительно оценивается ведение официальных аккаунтов.
Качество организации обратной связи и оперативность ответов жителям отслеживают специалисты ЦУР. Участники рейтинга в зависимости от качества проделанной работы попадают в одну из трех зон: зеленую, желтую или красную.
Результаты новой системы рейтингования Центр представил на совещании под председательством главы региона. Валерий Лимаренко поручил чиновникам более оперативно реагировать на жалобы в соцсетях. Также губернатор поставил ведомствам задачу стабильно держаться в зеленой зоне.
Рейтинг органов государственной власти и местного самоуправления дополнен новыми показателями
В Сахалинской области работа в соцсетях включена в систему оценки эффективности региональных министерств и муниципалитетов. Дополнительно оценивается ведение официальных аккаунтов.
Качество организации обратной связи и оперативность ответов жителям отслеживают специалисты ЦУР. Участники рейтинга в зависимости от качества проделанной работы попадают в одну из трех зон: зеленую, желтую или красную.
Результаты новой системы рейтингования Центр представил на совещании под председательством главы региона. Валерий Лимаренко поручил чиновникам более оперативно реагировать на жалобы в соцсетях. Также губернатор поставил ведомствам задачу стабильно держаться в зеленой зоне.
#Сахалинская_область
Между Сахалином и Курилами организован дополнительный теплоходный рейс
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют жалобы на нехватку билетов на теплоходы «Адмирал Невельской» и «Игорь Фархутдинов», которые курсируют между Сахалином и Курилами. Ухудшение ситуации отмечено в конце июля.
По словам местных жителей, билеты раскуплены до середины августа, поэтому попасть на судно можно, только если другой пассажир отменит поездку и сдаст билет. Центр проинформировал о проблеме руководство Минтранса и главу региона.
Для улучшения транспортного сообщения с отдаленными островами по поручению губернатора Валерия Лимаренко 17 августа будет выполнен дополнительный рейс судна «Адмирал Невельской». Теплоход пойдет по маршруту Корсаков — Южно-Курильск — Малокурильское — Корсаков.
Между Сахалином и Курилами организован дополнительный теплоходный рейс
Специалисты ЦУР регулярно фиксируют жалобы на нехватку билетов на теплоходы «Адмирал Невельской» и «Игорь Фархутдинов», которые курсируют между Сахалином и Курилами. Ухудшение ситуации отмечено в конце июля.
По словам местных жителей, билеты раскуплены до середины августа, поэтому попасть на судно можно, только если другой пассажир отменит поездку и сдаст билет. Центр проинформировал о проблеме руководство Минтранса и главу региона.
Для улучшения транспортного сообщения с отдаленными островами по поручению губернатора Валерия Лимаренко 17 августа будет выполнен дополнительный рейс судна «Адмирал Невельской». Теплоход пойдет по маршруту Корсаков — Южно-Курильск — Малокурильское — Корсаков.
#Сахалинская_область
Семь министерств Сахалина попали в красную зону рейтинга ЦУР
ЦУР Сахалинской области составил рейтинг органов исполнительной власти по качеству ведения диалога с жителями. При рейтинговании учитывались несколько показателей, в том числе скорость подготовки ответов на обращения и качество ведения официальных аккаунтов.
По итогам анализа деятельности органов власти участники рейтинга были распределены по трем цветовым зонам: зеленая, желтая и красная.
Лучшие показатели в рейтинге продемонстрировало министерство здравоохранения, на втором месте — Госжилинспекция. Замыкает тройку лидеров Минцифры региона. В красную зону попали семь ведомств — учреждениям рекомендовано в кратчайшие сроки улучшить работу по организации обратной связи с жителями.
Семь министерств Сахалина попали в красную зону рейтинга ЦУР
ЦУР Сахалинской области составил рейтинг органов исполнительной власти по качеству ведения диалога с жителями. При рейтинговании учитывались несколько показателей, в том числе скорость подготовки ответов на обращения и качество ведения официальных аккаунтов.
По итогам анализа деятельности органов власти участники рейтинга были распределены по трем цветовым зонам: зеленая, желтая и красная.
Лучшие показатели в рейтинге продемонстрировало министерство здравоохранения, на втором месте — Госжилинспекция. Замыкает тройку лидеров Минцифры региона. В красную зону попали семь ведомств — учреждениям рекомендовано в кратчайшие сроки улучшить работу по организации обратной связи с жителями.
skr.su
Семь министерств Сахалина попали в красную зону ЦУР из-за плохого диалога с людьми
ЦУР представил рейтинг органов госвласти и местного самоуправления
ЦУР активно взаимодействуют с уполномоченными по правам ребенка в регионах
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
Взаимодействие ЦУР с омбудсменами налажено почти в каждом третьем регионе России. Вкратце о кейсах, привлекших наше внимание.
Специалисты ЦУР подключают уполномоченных к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент», чтобы дать омбудсменам всю информацию о проблемах, фиксируемых в соцсетях. Подключение к системе значительно увеличивает скорость решения проблем.
Также коллеги совместными усилиями отрабатывают фейки и проверяют появляющиеся в интернете сведения.
В Удмуртии, например, организовали проверку частных дошкольных учреждений на предмет соответствия нормам безопасности детей.
В Приморском крае и Магаданской области реализуют проект «Социальный навигатор» — сервис предназначен для сбора обращений о нарушении прав и законных интересов детей. А в Тверской области создают сайт «Семейный помощник» для приема заявок от семей.
Еще один формат взаимодействия — совместные прямые эфиры. Так, в Хабаровском крае провели уже несколько трансляций с омбудсменом Викторией Трегубенко.
Полный список регионов в разбивке по округам, в которых ведется работа по этому направлению:
ДФО — #Приморский_край, #Якутия, #Забайкальский_край, #Магаданская_область, #Еврейская_автономная_область, #Хабаровский_край, #Амурская_область, #Сахалинская_область.
ПФО — #Самарская_область, #Ульяновская_область, #Удмуртия, #Пермский_край, #Мордовия.
СФО — #Кузбасс, #Омская_область, #Хакасия, #Иркутская_область.
ЦФО — #Рязанская_область, #Тверская_область, #Белгородская_область, #Владимирская_область.
УрФО — #ХМАО, #Курганская_область, #Тюменская_область.
СКФО — #Северная_Осетия, #Ставропольский_край, #Ингушетия.
СЗФО — #Вологодская_область.
ЮФО — #Волгоградская_область.
#Сахалинская_область
При содействии ЦУР для детей отдаленного района Южно-Сахалинска установили елку
В преддверии Нового года ЦУР зафиксировал обращение жителей отдаленного района Большая Елань в Южно-Сахалинске. Родители просили установить в районе новогоднюю елку, чтобы им не пришлось в новогоднюю ночь везти из дальнего уголка города в центральную часть. Детей в районе живет много и взрослые попросили организовать им новогодний праздник.
ЦУР передал обращение главе области Валерию Лимаренко, который в свою очередь подключил к решению вопроса мэра Южно-Сахалинска. В скором времени главный новогодний символ украсил центральную площадку в Большой Елани. Родители и дети района помогли нарядить ель к празднику.
При содействии ЦУР для детей отдаленного района Южно-Сахалинска установили елку
В преддверии Нового года ЦУР зафиксировал обращение жителей отдаленного района Большая Елань в Южно-Сахалинске. Родители просили установить в районе новогоднюю елку, чтобы им не пришлось в новогоднюю ночь везти из дальнего уголка города в центральную часть. Детей в районе живет много и взрослые попросили организовать им новогодний праздник.
ЦУР передал обращение главе области Валерию Лимаренко, который в свою очередь подключил к решению вопроса мэра Южно-Сахалинска. В скором времени главный новогодний символ украсил центральную площадку в Большой Елани. Родители и дети района помогли нарядить ель к празднику.
#Сахалинская_область
ЦУР запустил чат-бот по вопросам здравоохранения
ЦУР Сахалинской области в прошлом году зафиксировал более 2 000 обращений по теме здравоохранения. Жители спрашивали о вакцинации, коронавирусных ограничениях, записи на прием к врачу.
Чтобы ускорить получение информации, сотрудники Центра запустили чат-бот. Он разработан совместно с региональным министерством здравоохранения.
Цифровой помощник предоставит актуальную информацию о COVID-19, пунктах вакцинации и способах записи к врачу. Его функционал будет со временем расширяться.
ЦУР запустил чат-бот по вопросам здравоохранения
ЦУР Сахалинской области в прошлом году зафиксировал более 2 000 обращений по теме здравоохранения. Жители спрашивали о вакцинации, коронавирусных ограничениях, записи на прием к врачу.
Чтобы ускорить получение информации, сотрудники Центра запустили чат-бот. Он разработан совместно с региональным министерством здравоохранения.
Цифровой помощник предоставит актуальную информацию о COVID-19, пунктах вакцинации и способах записи к врачу. Его функционал будет со временем расширяться.