#Карелия
Рассказать о заброшенных зданиях можно в новом разделе на сайте «Народный контроль. Карелия»
В этом месяце ЦУР Карелии зафиксировал в соцсетях информацию о полуразрушенных заброшенных зданиях, из-за которых пострадали дети, сразу в двух городах республики.
Сотрудники ЦУР разработали специальный раздел на сайте «Народный контроль. Карелия». Теперь рассказать о разрушенных или заброшенных объектах, на которые стоит обратить внимание, можно на популярном у жителей ресурсе.
Информация будет передаваться местным администрациям для принятия решений о судьбе опасных строений. Отмечаем своевременные действия коллег, которые отреагировали на появившуюся угрозу разработкой полезного сервиса.
Рассказать о заброшенных зданиях можно в новом разделе на сайте «Народный контроль. Карелия»
В этом месяце ЦУР Карелии зафиксировал в соцсетях информацию о полуразрушенных заброшенных зданиях, из-за которых пострадали дети, сразу в двух городах республики.
Сотрудники ЦУР разработали специальный раздел на сайте «Народный контроль. Карелия». Теперь рассказать о разрушенных или заброшенных объектах, на которые стоит обратить внимание, можно на популярном у жителей ресурсе.
Информация будет передаваться местным администрациям для принятия решений о судьбе опасных строений. Отмечаем своевременные действия коллег, которые отреагировали на появившуюся угрозу разработкой полезного сервиса.
#Карелия
Благодаря ЦУР проведен гарантийный ремонт более 300 км дорог
Специалисты ЦУР Карелии обратили внимание на сообщения граждан о некачественном ремонте автодорог. По теме была подготовлена аналитическая справка с указанием участков, где требуется гарантийное устранение недоработок.
Аналитику передали в правительство региона. На основе полученной от ЦУР информации поставлена задача срочно привести в нормативное состояние дорожное полотно трасс, указанных в справке. В итоге в 2021 году повторно выполнен ремонт 310 км автодорог регионального значения.
Кроме того, вице-премьер правительства Карелии потребовал от регионального Минтранса проверить качество проведения гарантийного ремонта на муниципальных дорогах. Работа в этом направлении продолжается.
Благодаря ЦУР проведен гарантийный ремонт более 300 км дорог
Специалисты ЦУР Карелии обратили внимание на сообщения граждан о некачественном ремонте автодорог. По теме была подготовлена аналитическая справка с указанием участков, где требуется гарантийное устранение недоработок.
Аналитику передали в правительство региона. На основе полученной от ЦУР информации поставлена задача срочно привести в нормативное состояние дорожное полотно трасс, указанных в справке. В итоге в 2021 году повторно выполнен ремонт 310 км автодорог регионального значения.
Кроме того, вице-премьер правительства Карелии потребовал от регионального Минтранса проверить качество проведения гарантийного ремонта на муниципальных дорогах. Работа в этом направлении продолжается.
#Карелия
Благодаря ЦУР в регионе досрочно стартовал отопительный сезон
Специалисты ЦУР Карелии отметили, что от жителей республики поступают жалобы на холод в домах и квартирах. По теме подготовлена аналитика для правительства с рекомендациями о досрочном начале отопительного сезона.
На основании отчета специалистов ЦУР Минстрой Карелии издал приказ о начале отопительного сезона с 6 сентября в северных районах, с 8 сентября — в центре и на юге.
Традиционно отопительный сезон в республике начинался не раньше двадцатых чисел сентября. Первоначально к теплу подключались социальные учреждения, через неделю — жилые дома.
Благодаря ЦУР в регионе досрочно стартовал отопительный сезон
Специалисты ЦУР Карелии отметили, что от жителей республики поступают жалобы на холод в домах и квартирах. По теме подготовлена аналитика для правительства с рекомендациями о досрочном начале отопительного сезона.
На основании отчета специалистов ЦУР Минстрой Карелии издал приказ о начале отопительного сезона с 6 сентября в северных районах, с 8 сентября — в центре и на юге.
Традиционно отопительный сезон в республике начинался не раньше двадцатых чисел сентября. Первоначально к теплу подключались социальные учреждения, через неделю — жилые дома.
#Карелия
В поликлинике изменен порядок приема пациентов после сигнала из соцсетей
ЦУР Карелии зафиксировал сообщение об очередях в поликлинике №4, которая расположена в столице республики. Жительница Петрозаводска жаловалась на то, что горожане вынуждены долго стоять в очереди на ПЦР-исследование.
Сотрудники Центра перенаправили жалобу в Минздрав региона. По данным профильного ведомства, наплыв пациентов для забора анализов на выявление коронавируса наблюдается перед открытием кабинета и, соответственно, в начале приема.
В результате принято решение об изменении порядка работы поликлиники. Для пациентов перед выпиской запись на контрольный ПЦР-тест будет вестись по номерам. А больным COVID-19, которые лечатся дома, о времени приема теперь планируется сообщать заранее по телефону.
В поликлинике изменен порядок приема пациентов после сигнала из соцсетей
ЦУР Карелии зафиксировал сообщение об очередях в поликлинике №4, которая расположена в столице республики. Жительница Петрозаводска жаловалась на то, что горожане вынуждены долго стоять в очереди на ПЦР-исследование.
Сотрудники Центра перенаправили жалобу в Минздрав региона. По данным профильного ведомства, наплыв пациентов для забора анализов на выявление коронавируса наблюдается перед открытием кабинета и, соответственно, в начале приема.
В результате принято решение об изменении порядка работы поликлиники. Для пациентов перед выпиской запись на контрольный ПЦР-тест будет вестись по номерам. А больным COVID-19, которые лечатся дома, о времени приема теперь планируется сообщать заранее по телефону.
#Карелия
ЦУР Карелии помог открыть точку вакцинации для молодежи
Республика Карелия входит в число регионов-лидеров по темпам вакцинации. Однако аналитика, проведенная ЦУР, показала, что молодые люди от 18 до 29 лет прививаются неохотно. В этой возрастной группе иммунизировалось только 42% жителей. Для сравнения: среди людей старше 60 лет — больше 70%.
По рекомендации ЦУР республиканский Минздрав запланировал открытие дополнительного пункта вакцинации специально для молодежи. Он появится в общественном пространстве «Точка кипения» на базе Петрозаводского государственного университета.
Так студенты опорного вуза Карелии смогут пройти вакцинацию, не отвлекаясь от учебы. Привиться в ПетрГУ смогут и учащиеся ближайших учебных заведений. Пункт вакцинации начнет работать 5 декабря.
ЦУР Карелии помог открыть точку вакцинации для молодежи
Республика Карелия входит в число регионов-лидеров по темпам вакцинации. Однако аналитика, проведенная ЦУР, показала, что молодые люди от 18 до 29 лет прививаются неохотно. В этой возрастной группе иммунизировалось только 42% жителей. Для сравнения: среди людей старше 60 лет — больше 70%.
По рекомендации ЦУР республиканский Минздрав запланировал открытие дополнительного пункта вакцинации специально для молодежи. Он появится в общественном пространстве «Точка кипения» на базе Петрозаводского государственного университета.
Так студенты опорного вуза Карелии смогут пройти вакцинацию, не отвлекаясь от учебы. Привиться в ПетрГУ смогут и учащиеся ближайших учебных заведений. Пункт вакцинации начнет работать 5 декабря.
#Карелия
Спустя год в поселке заработал водопровод. ЦУР контролировал работы на каждом этапе
ЦУР зафиксировал коллективное обращение от жителей двух многоквартирных домов в поселке Найстенъярви. Они жаловались, что уже год в квартирах перебои с водоснабжением. Центр взял этот сигнал на особый контроль.
Сотрудники ЦУР связались с администрацией Суоярвского района. Выяснилось, что водопроводные сети, ведущие к домам, требуют капитального ремонта. Началась подготовка необходимой проектно-сметной документации.
Контроль за соблюдением сроков каждого этапа ремонта взяли на себя сотрудники ЦУР. Коллеги регулярно связывались с районной администрацией, отслеживая каждый этап и сроки выполнения работ. Капремонт водопроводных сетей был завершен. Районная администрация сообщила о том, что все работы приняты.
Спустя год в поселке заработал водопровод. ЦУР контролировал работы на каждом этапе
ЦУР зафиксировал коллективное обращение от жителей двух многоквартирных домов в поселке Найстенъярви. Они жаловались, что уже год в квартирах перебои с водоснабжением. Центр взял этот сигнал на особый контроль.
Сотрудники ЦУР связались с администрацией Суоярвского района. Выяснилось, что водопроводные сети, ведущие к домам, требуют капитального ремонта. Началась подготовка необходимой проектно-сметной документации.
Контроль за соблюдением сроков каждого этапа ремонта взяли на себя сотрудники ЦУР. Коллеги регулярно связывались с районной администрацией, отслеживая каждый этап и сроки выполнения работ. Капремонт водопроводных сетей был завершен. Районная администрация сообщила о том, что все работы приняты.
#Ивановская_область #Пензенская_область #Липецкая_область #Томская_область #Орловская_область #Волгоградская_область #Рязанская_область #Мурманская_область #Свердловская_область #Оренбургская_область #Курская_область #Ярославская_область #Саратовская_область #Удмуртия #Карелия #Ставропольский_край
Инструменты ЦУР помогают бороться с последствиями снегопадов в регионах
Губернатор Ивановской области потребовал от глав муниципалитетов усилить работу по уборке снега, используя аналитику ЦУР. Станислав Воскресенский поручил чиновникам провести оперативные штабы по этой проблеме и исправить ситуацию. В тот же вечер мэр областного центра, откуда пришла большая часть жалоб, выехал лично проконтролировать качество работ.
На базе ЦУР Пензенской области создан «Снежный штаб». Он будет координировать работу коммунальных служб, опираясь на жалобы жителей в соцсетях, и предоставлять аналитику по теме уборки главе региона. Это совместный проект областного правительства и Центра.
«Снежный штаб» функционирует и на базе Центра в Ленинградской области. Его создали почти два месяца назад, мы рассказывали о нем ранее. Его участники подготовили рейтинг районов по уборке снега. Оценивалось количество спецтехники и коммунальщиков, число обращений на тысячу жителей, оперативность ответов. Информация передана губернатору Александру Дрозденко.
ЦУР Липецкой области также зафиксировал всплеск жалоб на некачественную уборку снега, особенно во дворах многоквартирных домов. Опираясь на сигналы жителей, сотрудники Госжилинспекции и департамента ЖКХ провели по адресам «снежный рейд», в ходе которого проверили, как коммунальщики справляются с проблемой.
Коллеги из Томской области предложили другое решение проблемы. В январе резко возросло количество обращений томичей по этому вопросу. ЦУР настоял, чтобы в пабликах районов еженедельно публиковались графики уборки от снега. Под постами жители сообщают о нарушении графиков, необходимости приехать на конкретный адрес. Опираясь на сигналы, власти корректируют расписание работы коммунальщиков.
Два региона для упрощения работы с обратной связью создали чат-боты. Цифровой помощник орловского ЦУР в автоматическом режиме принимает жалобы на управляющие компании. Пользователь может оценить работу УК, а также указать на проблему точечно. Чат-бот Волгоградской области также собирает обращения жителей по вопросам некачественной уборки снега. В обоих случаях это совместный проект Центра и городской администрации.
Аналитика ЦУР по этому вопросу становится и фундаментом для управленческих решений. Администрация Рязани расторгла контракт с подрядчиком, который некачественно выполнял свои обязанности. С начала января в соцсетях появилось более 4 тысяч жалоб на уборку снега. Губернатор Николай Любимов поручил Центру подготовить аналитику по проблемным точкам. Документ стал причиной смены подрядной организации.
Из-за экстремальных снегопадов уборка снега вышла в абсолютный топ обращений и в Мурманской области. На основе аналитики ЦУР в нескольких муниципалитетах региона введен режим повышенной готовности. На помощь управляющим компаниям была направлена муниципальная техника. Специалисты ЦУР вошли в региональный штаб по уборке снега, где отвечают за обратную связь.
Это только самые крупные примеры, когда власти региона обращаются к инструментам ЦУР в борьбе с последствиями обильных осадков. Во многих регионах на основе аналитики сообщений от Центров составляются графики уборки городов и районов. Это Свердловская, Оренбургская, Курская, Саратовская и Ярославская области, а также Удмуртия, Ставропольский край и Карелия.
Инструменты ЦУР помогают бороться с последствиями снегопадов в регионах
Губернатор Ивановской области потребовал от глав муниципалитетов усилить работу по уборке снега, используя аналитику ЦУР. Станислав Воскресенский поручил чиновникам провести оперативные штабы по этой проблеме и исправить ситуацию. В тот же вечер мэр областного центра, откуда пришла большая часть жалоб, выехал лично проконтролировать качество работ.
На базе ЦУР Пензенской области создан «Снежный штаб». Он будет координировать работу коммунальных служб, опираясь на жалобы жителей в соцсетях, и предоставлять аналитику по теме уборки главе региона. Это совместный проект областного правительства и Центра.
«Снежный штаб» функционирует и на базе Центра в Ленинградской области. Его создали почти два месяца назад, мы рассказывали о нем ранее. Его участники подготовили рейтинг районов по уборке снега. Оценивалось количество спецтехники и коммунальщиков, число обращений на тысячу жителей, оперативность ответов. Информация передана губернатору Александру Дрозденко.
ЦУР Липецкой области также зафиксировал всплеск жалоб на некачественную уборку снега, особенно во дворах многоквартирных домов. Опираясь на сигналы жителей, сотрудники Госжилинспекции и департамента ЖКХ провели по адресам «снежный рейд», в ходе которого проверили, как коммунальщики справляются с проблемой.
Коллеги из Томской области предложили другое решение проблемы. В январе резко возросло количество обращений томичей по этому вопросу. ЦУР настоял, чтобы в пабликах районов еженедельно публиковались графики уборки от снега. Под постами жители сообщают о нарушении графиков, необходимости приехать на конкретный адрес. Опираясь на сигналы, власти корректируют расписание работы коммунальщиков.
Два региона для упрощения работы с обратной связью создали чат-боты. Цифровой помощник орловского ЦУР в автоматическом режиме принимает жалобы на управляющие компании. Пользователь может оценить работу УК, а также указать на проблему точечно. Чат-бот Волгоградской области также собирает обращения жителей по вопросам некачественной уборки снега. В обоих случаях это совместный проект Центра и городской администрации.
Аналитика ЦУР по этому вопросу становится и фундаментом для управленческих решений. Администрация Рязани расторгла контракт с подрядчиком, который некачественно выполнял свои обязанности. С начала января в соцсетях появилось более 4 тысяч жалоб на уборку снега. Губернатор Николай Любимов поручил Центру подготовить аналитику по проблемным точкам. Документ стал причиной смены подрядной организации.
Из-за экстремальных снегопадов уборка снега вышла в абсолютный топ обращений и в Мурманской области. На основе аналитики ЦУР в нескольких муниципалитетах региона введен режим повышенной готовности. На помощь управляющим компаниям была направлена муниципальная техника. Специалисты ЦУР вошли в региональный штаб по уборке снега, где отвечают за обратную связь.
Это только самые крупные примеры, когда власти региона обращаются к инструментам ЦУР в борьбе с последствиями обильных осадков. Во многих регионах на основе аналитики сообщений от Центров составляются графики уборки городов и районов. Это Свердловская, Оренбургская, Курская, Саратовская и Ярославская области, а также Удмуртия, Ставропольский край и Карелия.