ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
395 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
В директ нашего инстаграма https://www.instagram.com/tsur_49/ обратился родственник колымчанки – более полутора месяцев она не могла получить сертификат о прививке. «Из одного учреждения её направляют в другое, оттуда обратно – замкнутый круг. Сама она не знала, что существует ЦУР, поскольку она представитель старшего поколения и с соцсетями не дружит», – пояснил магаданец.

ЦУР направил обращение в региональный минздрав, сотрудники которого оперативно связались с коллегой, и выяснили подробности для поиска затерявшегося сертификата. Оказалось, причиной заминки стала техническая ошибка. Учётная запись на портале Госуслуг была подтверждена не до, а после завершения вакцинации, поэтому произошёл сбой.

Уже через два с половиной часа заявительница передавала слова благодарности всем, кто участвовал в решении проблемы – сертификат пришёл по электронной почте✉️

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь #минздрав49 #сертификат #вакцинация #ковид19 #Госуслуги сбой.

https://www.instagram.com/p/CM_gKnQDdeL/

Уже через два с половиной часа заявительница передавала слова благодарности всем, кто участвовал в решении проблемы – сертификат пришёл по электронной почте✉️

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49решаем #помощь #минздрав49 #сертификат #вакцинация #ковид19 #Госуслуги