ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
396 videos
991 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Сложно представить Новый год без фейерверков, салютов и бенгальских огней!

🔺В ночь с 31 декабря на 1 января в столице Колымы запускать пиротехнические изделия III класса можно только в строго отведенных местах.

@tsur49 информирует: запускать ракеты и салютные батареи с радиусом опасной зоны не более 30 метров можно будет:

🔹г. Магадан – район освещенной лыжной трассы на «Гороховом поле»
🔹п. Сокол – сквер на ул. Гагарина
🔹п. Уптар – территория бывшего здания ЖКХ на ул. Красноярской

Покупать рекомендуется только сертифицированный пиротехнику. Каждый фейерверк должен иметь инструкции по применению, содержащей название завода изготовителя, дату изготовления, срок хранения и правила пользования изделием.

Не забудьте внимательно прочитать инструкцию!

О правилах использования наземных фейерверков и петард расскажем в ролике📽
Новый год – это время чудес и подарков, которые ожидает каждый, независимо от возраста🎄
Сотрудники @tsur49 не исключение, но для них главный подарок – это обратная связь от тех колымчан, которые обратились в социальных сетях за помощью.

🔹Каждый такой сигнал специалисты ЦУР стараются фиксировать, передают в профильные ведомства и контролируют, чтобы ни одно из обращений не осталось без ответа. Нам особенно приятно, когда проблема оперативно и успешно решается, а колымчане рассказывают нам об этом в своих сообщениях.

Подводя итоги уходящего года, подготовили подборку с обратной связью от вас, друзья!📲😊

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем #спасибо #благодарность
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, уже завтра начинаются долгожданные новогодние каникулы. Надеемся, их не омрачат происшествия, и экстренные службы останутся без вызовов.

Тем не менее, @tsur49 напоминает: вызвать полицию, пожарных, спасателей или скорую помощь можно по единому номеру 112☎️

А в ролике мы расскажем, как подать обращение в период с 31 декабря по 9 января📽

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49информируем #новыйгод #новыйгод2022
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, уже через несколько часов Колыма одной из первых в России встретит Новый, 2022 год! 💫

Провожая старый год принято вспоминать, каким он был. Хотелось бы, чтобы у вас остались только добрые впечатления – по крайней мере, специалисты @tsur49 искренне старались сделать жизнь жителей региона комфортнее🎁

Коллектив ЦУР поздравляет колымчан с наступлением Нового года и желает, чтобы у вас было как можно меньше поводов обращаться за помощью!👍🏼

В нашем ролике расскажем, каким запомнится уходящий год специалистам @tsur49🥳
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, команда @tsur49 рада приветствовать вас в новом, 2022 году🎄Надеемся, он станет для вас более успешным и ярким, чем ушедший год!

Традиционно большинство жителей отмечали Новый год дома. Но на Театральной площади в центре Магадана в эту новогоднюю ночь собрались сотни колымчан! Они приняли участие в музыкальном представлении «Новый год отметим вместе – танцем, юмором и песней".

Не изменили своей традиции зажигать огни на Марчеканской сопке любители походов и активного отдыха. В полночь жители города смогли наблюдать горящие цифры 2022, знаменующие начало нового года🎆

@tsur49 собрал самые яркие фото и видео моменты, опубликованные в социальных сетях, в одном ролике. Благодарим за материалы наших коллег из мэрии Магадана, ИА "Колыма-информ" и магаданку Яну Сальникову.

С Новым годом, колымчане👏🏼

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть
Более 14 тысяч ответов было направлено колымчанам на их обращения в социальных сетях и через сервис «Госуслуги. Решаем месте».

Это, бесспорно, главный итог работы команды @tsur49 совместно с профильными ведомствами в 2021 году!🙌🏼

Гордостью Колымы всегда были отзывчивость жителей региона и готовность прийти на помощь даже незнакомым людям. Этот факт неоднократно подтверждали наши земляки, публикуя на различных площадках сообщения📲о проблемах, доставляющих неудобства колымчанам.

Благодаря тому, что специалисты ЦУР обращали на них внимание сотрудников профильных ведомств, вопросы оперативно решались, а значит, жизнь в области становилась комфортнее👍🏼

Мы продолжаем подводить итоги 2021 года, и решили отметить самых активных и неравнодушных граждан. Спасибо, что сообщали нам о различных проблемах, и делали жизнь малой родины и ее жителей лучше!😊
Специалисты @tsur49 зафиксировали 📲в @anonimmagadan обращение жительницы Третьего микрорайона. Магаданка пожаловалась, что дети самостоятельно не могут подняться по лестнице снежной горки, так как ступени покрыты льдом. Заявительница переживала, что традиционная зимняя забава может закончиться для ребят визитом к травматологу.

ЦУР направил информацию в @magadan_gorodzolotoy. Через несколько дней мальчишки и девчонки смогли безопасно кататься с горки - работники КЗХ очистили ступени👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур #цур49 #цур49решаем
В минувшем году у многих городских округов и ведомств региона впервые появились аккаунты в популярных социальных сетях📲

А это значит, что у жителей появилась возможность вести прямой диалог и сообщать о своих проблемах в профильные органы власти.

Для того, чтобы колымчане могли получить оперативные и качественные ответы на свои вопросы @tsur49 занимается обучением специалистов работе с обращениями граждан. Благодаря различным образовательным модулям, в 2021 году удалось улучшить качество ответов чиновников на обращения колымчан, существенно сократить время отработки поступающих запросов, а также разнообразить публикуемый контент.

Сколько сотрудников органов власти прошли обучение и по каким основным темам – рассказываем в карточке😊

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем
Друзья, в своих праздничных поздравлениях мы неизменно желаем здоровья, ведь это самое важное, что есть у человека. Поэтому не удивительно, что обращения колымчан, связанные с здравоохранением, возглавили топ-5 самых популярных тем🙌🏼

В 2021 году специалисты @tsur49 зафиксировали 7511 обращений, среди которых подавляющее количество занимали вопросы вакцинации от COVID-19 и запись к специалистам через портал Госуслуг.

Давайте вспомним, какие самые интересные и важные обращения на медицинскую тематику удалось решить совместными усилиями с @minzdrav49 по вашим обращениям📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #здоровье #минздрав49
Вопросы и обращения, связанные с темой жилищно-коммунального хозяйства, заняли в 2021 году второе по популярности место в соцсетях.

При содействии специалистов @tsur49 сотрудники коммунальных организаций:

🔹​очищали от снежных козырьков крыши домов
🔹наводили порядок на детских площадках
🔹убирали травмоопасные заборы
🔹чинили сломанные подъездные двери
🔹меняли окна в подъездах
🔹чистили подвалы от мусора
🔹чинили протекающие крыши домов

И это далеко не полный список выполненных кейсов. Собрали самое интересное в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #жкх #помощь
В топ-5 тем, наиболее актуальных у колымчан, третье место занимает благоустройство – специалисты ЦУР в 2021 году зафиксировали 1576 обращений на эту тематику.

Это не удивительно, ведь жители региона очень переживают за внешний облик своих городов и поселков.

Сотрудники коммунальных служб по вашим просьбам закрашивали надписи на стенах домов, убирали бесхозные брошенные автомобили🚘, чинили детские игровые площадки, восстанавливали уличное освещение и многое другое.

Давайте вспомним наиболее яркие примеры решенных проблем по благоустройству в прошлом году📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #Колыма #цур49 #цур49решаем #помощь #благоустройство
В 2021 году автомобилистам и пассажирам стало комфортнее на дорогах – в регионе отремонтировали почти 50 км. На трассе «Колыма» ввели в эксплуатацию два участка протяженностью 26 км, а в наступившем году планируют отремонтировать четыре участка длинной в 52 км🚘

Жители областной столицы с нетерпением ждали окончания масштабных работ🚜на ул. Якутской и Наровчатова. В микрорайоне Снежный заасфальтировали свыше 5,5 тыс. кв. м дороги по ул. Майской. В 2022 году к комплексному ремонту приступят на улицах Берзина, Пушкина, проспекте Карла Маркса и на кольце 31 квартала.

🔹Вопросы строительства и содержания дорог, а также транспортного сообщения были всегда популярны у колымчан – в прошедшем году специалисты @tsur49 зафиксировали 880 обращений.

В карточке – примеры решения проблем, которые особенно запомнились в 2021 году📲
Самой актуальной проблемой лета прошедшего года в Магадане стал вывоз мусора♻️

Жители города жаловались в соцсетях на стихийные свалки, переполненные урны и нехватку мусорных контейнеров.

🔹Специалисты @tsur49 направляли все обращения в @magadan_gorodzolotoy. Из-за сложившейся ситуации мэр областной столицы ввел режим ЧС. Была создана оперативная группа для мониторинга ситуации, принят ряд мер для системного устранения проблемы – усилен контроль за работой регоператора, установлены недостающие контейнеры на площадках ТКО.

Кроме того, по инициативе губернатора Сергея Носова программу «Столица» на 2022 год дополнили приобретением евроконтейнеров, металлических баков, бункеров, бункеровоза и двух мусоровозов.

В карточке рассказываем, какие проблемы были решены по утилизации твердых коммунальных отходов с участием специалистов ЦУР📲
Друзья, завершились новогодние каникулы, но для многих колымчан не все праздничные дни были выходными.

Сотрудники экстренных служб – полиции, скорой помощи, аварийных, спасательных и пожарных формирований – были готовы прийти на помощь землякам🤝

Специалисты @tsur49 также не оставались в стороне, фиксируя обращения в социальных сетях. Всего за 10 праздничных дней мы обработали более 60 замечаний, просьб и предложений от жителей региона. На половину из них профильные ведомства и министерства уже дали ответы.

Приходилось ли вам сталкиваться с проблемами во время праздничных дней? Если да – то с какими? Приглашаем принять участие в опросе и проголосовать за один или несколько вариантов. Итоги традиционно подведем в пятницу📝

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть
ЦУР Магаданской области pinned «С какими проблемами вы столкнулись в период новогодних каникул?»
Специалисты ЦУР часто фиксируют в соцсетях обращения колымчан, связанные с вопросами ЖКХ📲

Значительная часть из них касается капитального ремонта многоквартирных домов. Жители региона интересуются, когда проведут капремонт крыши дома; что делать, если работы проведены некачественно; куда обращаться, если лифт или инженерные сети требуют замены.

Актуальные вопросы колымчан руководитель ЦУР Павел Береговой задаст генеральному директору Фонда капитального ремонта Магаданской области Елене Пановой в ходе Прямой линии. Эфир пройдет в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @krm49.ru в среду, 12 января, в 19 часов.

Интересующие вас вопросы вы можете оставить в комментариях под анонсом Прямой линии в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @krm49.ru. Все полученные, но не прозвучавшие в эфире обращения будут направлены в региональный Фонд капремонта, чтобы ни одно из них не осталось без ответа.
После обильного снегопада во время новогодних каникул, @tsur49 фиксирует обращения от жителей Магадана по уборке снега на проезжих частях и во дворах. Все сообщения ЦУР направляет в @magadan_gorodzolotoy для дальнейшей отработки📝

Так, в соцсетях жители дворов по улице ул. Попова 3,5,7 попросили расчистить от снега проезжую часть и тротуары, поскольку сложно передвигаться пешком, особенно с маленькими детьми и колясками.

Сотрудники Магаданского областного центра образования №1 рассказали, что из-за сугробов водители машин, перевозящих детей с ограниченными возможностями здоровья, не могут припарковаться рядом с учебно-производственными мастерскими по ул. Лукса, 8.

Работники коммунального хозяйства оперативно расчистили проблемные зоны уже на следующий день👍

По данным мэрии Магадана, к уборке областной столицы ежедневно привлекается несколько десятков единиц техники. Проводится срез наката и расширение проезжих частей дорог, подсыпка пескосоляной смесью, сбор снега по основным городским маршрутам. Сотрудники КЗХ убирают тротуары, переходы, межквартальные проезды, подъездные пути к контейнерным площадкам, детским садам и школам.

#ЦУР49 #ЦУР #Колыма #Магадан #МагаданскаяОбласть #Уборка