Глобальные лидеры по производству косметических ингредиентов продолжают работать с Россией.

Согласно исследованию Markets and Markets, пять ведущих мировых производителей бьюти-компонентов – BASF SE, Ashland, Solvay, The Dow Chemical Company и Clariant. На них приходится 30% рынка ингредиентов для косметики и средств гигиены. Среди типов компонентов наибольшую выручку таких компаний генерируют смягчающие средства и ПАВы. А с точки зрения применения лидирует сегмент ухода за кожей – на него приходится 34% компонентов.

Несмотря на то, что BASF SE и Clariant официально свернули бизнес в России и Беларуси, прочие компании из списка лидеров продолжают вести бизнес с российскими клиентами. Так, среди ТОП-5 компаний по-прежнему ориентированы на развитие в России Solvay и Dow.

The Body Shop лежит на владельцах мёртвым грузом.

Бразильский косметический конгломерат Natura&Co заявил, что рассматривает продажу бренда The Body Shop. Компания купила марку британского ухода у L'Oreal в 2017 году, и с тех пор продажи The Body Shop показывали отрицательную динамику, негативно сказываясь на результатах всей группы.

Так, в I кв. 2023 г. выручка The Body Shop снизилась на 9,4%, а во II кв. – на 12% год-к-году. На фоне плохих финансовых результатов в феврале Natura&Co сократила 25% руководящего состава бренда и 12% остального штата. Параллельно с этим после пяти лет руководства марку покинул генеральный директор Дэвид Бойнтон, чьё место временно занял представитель Natura&Co Ян Бикли, а также закрылся крупный распредцентр в Великобритании.

Так что ни L'Oreal, ни Natura&Co пока не смогли "реанимировать" сеть продуктов для ванны и ухода за телом, существующую на рынке ещё с 1976 года. В том числе на делах The Body Shop сказался и уход с российского рынка: по итогам 2022 года его оборот снизился на 24%.

Экс-менеджеры "Яндекса" и Offspring запустили бренд премиального ухода Somelove.

Наталия Корчагина, Сергей Таскин и Александра Шкипина-Санчес инвестировали в запуск бренда с трендовой концепцией self-love 120 млн руб. Собственное производство новой марки базируется в Санкт-Петербурге. Из интересного – заявления о 100% натуральности состава и доказанной гипоаллергенности. Ингредиенты для Somelove закупаются, помимо "базовых" Франции и Кореи, в Нидерландах, Мексике и Марокко.

По свойствам бренд тоже решил быть в тренде и пошёл в восстановление защитного барьера и микробиома кожи. Причём Somelove позиционируется как альтернатива иностранным маркам премиального сегмента. На наш взгляд, цена и упаковки до премиума не дотягивают: матовый пластик и 1500-2000 руб. за средство – скорее про масс-престиж.

Обратите внимание, насколько типографика, миссия и даже нейминг бренда перекликаются с недавним запуском For me от "ЗЯ". Тренды победили креативность.

В Екатеринбурге событие – клиент салона красоты впервые расплатился цифровыми рублями.

Это первый раз, когда российская индустрия красоты приняла такой вид оплаты. Цифровые рубли – новый формат национальной валюты в дополнение к наличным и безналичным рублям, который вступил в силу 1 августа этого года. По сути это токен, выпускаемый Банком России.

Пока цифровые рубли существуют в тестовом режиме, и такой вид оплаты в новинку не только для индустрии красоты. Для цифровых рублей нужен отдельный счёт и мобильное приложение банка. На то, чтобы преодолеть массовый консерватизм и непонимание технологии, нужен минимум год, но салонам стоит уже сейчас изучить приём таких платежей, чтобы не упустить прогрессивных клиентов.

За последние полтора года ландшафт брендов на российском бьюти-рынке значительно изменился. Помимо российских, в ассортименте ритейлеров появились бренды из Индии, Ирана, Китая, Тайланда и ОАЭ, которые пока не известны потребителям.

В рубрике #БьютиСмена мы будем знакомиться с новыми игроками, которые пришли на смену привычным западным брендам и интересны по своей концепции.

Кто: индийский уходовый бренд WOW Skin Science.

В 2014 году компанию основали братья Маниш и Каран Чаудари, и под брендом WOW начали выходить натуральные БАДы (WOW Life Science) и уходовая косметика (WOW Skin Science). К 2021 году WOW стал самым быстрорастущим брендом косметики в Индии и получил $50 млн финансирования от индийской акционерной компании ChrysCapital.

Брендинг и линейка. Вся косметика WOW веганская и содержит растительные компоненты, что было актуально для Индии ещё до того, как это стало мейнстримом (около 40% населения страны вегетарианцы, из которых более половины – веганы). В фирменном стиле используются фрукты, овощи и травы, а тёмные тона упаковки в сочетании с золотом отсылают к культуре востока. В ассортименте бренда – уход с привычными для российского потребителя "кухонными" компонентами: яблочным уксусом, луковой шелухой, углём и маслом кокоса, но "переупакованные" в более современную форму.

Развитие в России. Масштабный заход WOW Skin Science на российский рынок начался меньше месяца назад с интернет-магазинов ведущих ритейлеров и маркетплейсов. Бренд пока не рекламировался и не "завозился" блогерам, но уже успел набрать положительные отзывы. Выходы на рынки Непала, Бангладеша, Малайзии и Турции сопровождались запуском локальных соцсетей, но в данном случае пока тишина. В качестве резюме: WOW Skin Science – это как "Чёрный жемчуг" и луковый шампунь от "Кова Бьюти" только привлекательнее для молодой осознанной аудитории. Средняя цена за продукт бренда – около 400 руб.

Производитель косметики Grass устроит на заводы роботов.

Grass производит бытовую и авто-химию и развивает два косметических бренда, My Muse и Milana, которые в основном реализуются через маркетплейсы. На днях производитель поделился планами по развитию:

- К 2029 году Grass собирается увеличить выпуск продукции на 40% (на 150 тыс. тонн до 360 тыс. тонн в год). Достичь таких показателей планируется благодаря открытию новых производственных линий.

- К 2024 все существующие линии Grass переоборудуют и автоматизируют, внедрив в работу промышленных и коллаборативных (работают вместе с человеком) роботов.

- Параллельно Grass вводит новые объекты: производственный кластер площадью 18 тыс. кв. м и автоматизированный склад в Волгоградской области.

В 2023 Grass получила от ФРП займ в 4,2 млрд руб. как приоритетный проект, что позволило строить перечисленные планы. За 2023 год выручка компании уже увеличилась на 62% год-к-году до 29 млрд руб., а плановые показатели на 2024 год – +45% и 43 млрд руб.

На выборы в народный совет ДНР заманивают депиляцией глубокого бикини.

Такой фейк попытались распространить по республике накануне выборов депутатов в совет региона. Неизвестные сверстали и напечатали листовки о коллаборации "Единой России" и некоего салона красоты "Норка" – якобы тем, кто придёт на выборы, полагается депиляция. Таким образом предполагалось показать отчаянные способы, которыми обеспечивают явку на голосование.

Вся постирония в том, что никакого салона "Норка" в ДНР не существует, так что проголосовавшие, видимо, останутся с растительностью в подмышках. Региональная пресс-служба партии уже опровергла оригинальность листовок и посмеялась над излюбленной темой фейков "ниже пояса".

#бьютианалитика

Инстаграм по-прежнему привлекает каждого шестого клиента индустрии красоты (данные kpi bi).

- Рекомендации знакомых – самый мощный канал привлечения клиентов бьюти-заведений. По советам в салоны приходит более четверти посетителей (25,8%).

- В ТОП-3 каналов по привлечению клиентов – Инстаграм (14,8%) и наружка (10,9%). Очевидно, что развитие запрещённой соцсети остаётся приоритетом для бьюти-бизнеса даже после блокировки. VK пока отстаёт от Инстаграма и привлекает 8,1% клиентов.

- Салоны также находят по картам: 8,9% пользуются 2GIS, 8,8% – Яндексом. Карты Google значительно менее популярны, через них приходит всего 1,1% клиентов.

- 6,9% посетителей индустрии красоты выбирают заведение по принципу близости от дома. В этом случае также имеют значение наружка, заметная вывеска и входная группа.

Если ваша компания тоже собирает данные, которыми хочет поделиться, пишите: @beauty_otvet

В России начали выращивать грибы для экспорта в качестве косметического сырья.

Биологи из Томского государственного университета займутся выращиванием краснокрижных грибов Sarcosoma globosum (саркосома шаровидная) для поставок за рубеж. Гриб растёт в хвойных лесах Сибири и занесён в Красные книги России и Европы, что делает невозможным использование дикорастущих грибов в производстве.

Поэтому сотрудники ТГУ начали выращивать саркосому шаровидную в лабораториях в качестве сырьевой базы для производства декоративной и уходовой косметики. Руководитель проекта Василина Елгина рассказывает, что грибы способствуют регенерации клеток кожи и активизируют выработку коллагена.

"Такой продукт выгоден для российской промышленности, поскольку позволит расширить линейку российской косметики и обеспечить её востребованность на рынке РФ и других стран. К примеру, такая продукция перспективна для продвижения в Китае, Индии и других государствах Южной и Восточной Азии", – говорят в пресс-службе ВУЗа. У проекта уже появились первые бизнес-партнёры.

Блогер-перекупщик фенов Dyson и косметического люкса исчезла вместе с заказом на 800 тыс. руб.

Екатерина Уланова – предпринимательница из Екатеринбурга, которая организовала успешный бизнес по доставке "санкционки" в Россию. Через блог и интернет-магазин "Ulanova Бюро" женщина продаёт западный премиальный уход и парфюмерию, фены Dyson, а ещё технику Apple и PlayStation. У магазина уже даже появились свои косметические продукты.

В последнее время клиенты Улановой массово жалуются на задержки поставок и трудности с возвратом. Некоторые из них за пару месяцев потратили в "Бюро" более 800 тыс. руб. Пострадавших уже более 100 человек, некоторые из них составили досудебные претензии и обратились в Роспотребнадзор. Представители "Ulanova Бюро" объясняют ситуацию проблемами с поставщиком и обещают вернуть деньги, если заказы задержатся более чем на полгода.

Что смущает больше всего, так это лоты магазина. Например, при покупке айфона Екатерина щедро прилагает в качестве подарка фен Dyson или смарт-часы. По крайней мере так говорят некоторые клиенты, в том числе и те, кто сейчас остался ни с чем. Вряд ли Dyson может быть просто подарком к заказу, так что мы сомневаемся в оригинальности как минимум части позиций "Ulanova Бюро".

Розовое золото – самый привлекательный цвет косметической упаковки.

Выбрали самое интересное из исследования The Benchmarking Company, посвящённого отношению покупателей к бьюти-упаковке.

- Что важно для потребителей: упаковка защищает средство внутри (61%), на упаковке перечислены свойства продукта (61%), упаковка функциональна, а средство легко достать (59%), упаковка крепкая и не протекает (51%), упаковку легко открыть (45%), упаковка минималистичная и не излишняя (44%), упаковка привлекательная (43%).

- Что больше всего расстраивает: не получается использовать средство до конца (85%), ломается крышечка (72%), продукт засыхает в дозаторе, образуя пробку (71%), крышечка неплотно закрывается (70%), сложно выдавливать средство (68%), сложно открывать (63%), не видно средство внутри и непонятно, когда оно закончится (61%).

- Что привлекает: функциональный дизайн (49%), минимализм (35%), современность (31%), женственность (25%). Из цветов упаковки самые популярные – розовое золото  (45%), розовый (45%), перламутровые цвета (35%), фиолетовый (33%), бирюзовый (29%) и белый (26%).

Letique пытается развиваться в Туркменистане.

Это там, где год назад ввели тотальный запрет на косметические услуги. Тем не менее, этот факт не остановил Letique от продажи франшизы и организации официального представительства по борьбе с целлюлитом в Ашхабаде. Судя по туркменскому аккаунту бренда, местный партнёр использует стандартную стратегию Letique и никак не локализовал бренд.

А кейс был бы интересный. Как пример – халяльный ассортимент "Магнит Косметик" в Узбекистане. Рынок туркменистана даже более сложный и консервативный, так что не уверены, что там привычные рекламные видео Letique с полировкой ягодиц так же эффективны, как в России. Если эффективны вообще.

Сертификат соответствия косметики: на что обратить внимание.

Многие продавцы косметики на маркетплейсах прилагают сертификаты к карточкам товаров. Многие из них рассчитывают на то, что потребители не будут вчитываться – сертификат есть, и это главное. Поэтому получается, что липолитики задекларированы как уходовая сыворотка для лица.

На примере разобрали, как должен выглядеть корректный сертификат соответствия, где содержится важная информация и что можно сверить дополнительно. Из главного – коды ТН ВЭД для большинства косметики начинаются с "3304", а продукт должен соответствовать регламенту ТР ТС 009 / 2011.

#БьютиГрафика

Российский бренд Openface запустил подписку на гель для душа с кислотами.

Пока опция появилась только на международном сайте компании. Клиент может оформить подписку на комплект из геля для душа и крема с кислотами для борьбы с акне на теле. Есть варианты доставки раз в один, два и три месяца. По задумке создателей, подписка позволяет гарантированно получить средство, которое часто раскупают.

Первые несколько тарифов уехали в Норвегию. Интересно, почему бренд не включил опцию в российском интернет-магазине – как минимум, это новинка для рынка, да и число лояльных клиентов в родном для марки регионе тоже значительное.

"У нашего продавца всегда сочный стояк". "Креативы" с Wildberries выходят из-под контроля.

Мы уже встречали некорректные ответы продавцов на комментарии покупателей, но такое видим в первый раз. Продавец жидкой помады решил хайпануть на "сальных" эротических шуточках и, на наш взгляд, перешёл грань. Ни юмором, ни агрессивной рекламой здесь и не пахнет.

В обсуждениях креатива в сети большинство девушек пишут, что чувствуют себя "грязно" и неприятно от одного прочтения ответов продавца. На удивление, на Wildberries они собирают больше лайков чем дизлайков. Кстати, бренд называется Less be young. При прочтении созвучно с женщиной нетрадиционной сексуальной ориентации, так что, судя по всему, продавец изначально решил поиграть в постиронию ниже пояса.

Не только блогеры умеют прятать реальные доходы своих бьюти-бизнесов. Генпрокуратура заинтересовалась компанией Лаймы Вайкуле.

Мы уже упоминали, что эстрадная артистка, которая сейчас уехала из России, является бенефициаром довольно крупного игрока на бьюти-рынке. Её компания Laimalukss Group (ООО "Лайма-Люкс Рус") занимается дистрибуцией профкосметики, салонным бизнесом, бьюти-обучением, реализацией салонной мебели и оборудования.

Генпрокуратура начала подозревать Вайкуле в сокрытии доходов и налоговых махинациях. Причина – очень странные цифры. Так, компания со среднегодовой выручкой 300-400 млн руб. (только от российской "ветки" бизнеса) несколько лет показывает чистую прибыль в несколько тысяч рублей. Несостыковочка вышла.