Сотворчество в инновационной культуре: DHL и Сбер
Тут я писала об оптимизации первого шага инновационного процесса - управления знаниями, а сегодня фокус на втором шаге инновационного процесса - создании продукта (mvp, прототип, его улучшение) в сотворчестве.
Сотворчество - глобальный тренд, который набирает обороты. Когда конкуренция растёт, а запросы потребителей усложняются, сотворчество становится ключевым инструментом для создания востребованных продуктов и услуг.
DHL: сотворчество в области логистики
✔ Инновационные центры, в которых проходят совместные сессии с клиентами для поиска новых решений и улучшения клиентского опыта. Это помогло разработать "Parcelopter" - дрон для доставки в сложных условиях. DHL провела более 6,000 сессий, что значительно повысило уровень удовлетворенности клиентов.
Сбер: сотворчество для инноваций
✔ Хакатоны и конкурсы: Разработчики и стартапы предлагают идеи для новых приложений и сервисов, что позволяет быстро внедрять инновации
✔ Искусственный интеллект: Клиенты участвуют в тестировании новых функций и сервисов, улучшая их качество и функциональность
Риски: Большой поток идей требует ресурсов для фильтрации, а излишняя зависимость от мнений клиентов может смещать фокус на краткосрочные запросы.
При правильном подходе сотворчество способно дать мощный импульс развитию бизнеса и помочь создать по-настоящему инновационные продукты.
#инновации #сотворчество #идеи
Тут я писала об оптимизации первого шага инновационного процесса - управления знаниями, а сегодня фокус на втором шаге инновационного процесса - создании продукта (mvp, прототип, его улучшение) в сотворчестве.
Сотворчество - глобальный тренд, который набирает обороты. Когда конкуренция растёт, а запросы потребителей усложняются, сотворчество становится ключевым инструментом для создания востребованных продуктов и услуг.
DHL: сотворчество в области логистики
✔ Инновационные центры, в которых проходят совместные сессии с клиентами для поиска новых решений и улучшения клиентского опыта. Это помогло разработать "Parcelopter" - дрон для доставки в сложных условиях. DHL провела более 6,000 сессий, что значительно повысило уровень удовлетворенности клиентов.
Сбер: сотворчество для инноваций
✔ Хакатоны и конкурсы: Разработчики и стартапы предлагают идеи для новых приложений и сервисов, что позволяет быстро внедрять инновации
✔ Искусственный интеллект: Клиенты участвуют в тестировании новых функций и сервисов, улучшая их качество и функциональность
Риски: Большой поток идей требует ресурсов для фильтрации, а излишняя зависимость от мнений клиентов может смещать фокус на краткосрочные запросы.
При правильном подходе сотворчество способно дать мощный импульс развитию бизнеса и помочь создать по-настоящему инновационные продукты.
#инновации #сотворчество #идеи
Чек-лист описания услуги Amazon
по методике шестистраничных заметок о новых идеях продуктов и услуг с моими комментариями на основе отрывка из книги: “Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине” Алекс Кантровиц
✔️ Идея: Подробное описание целей, задач и уникальных особенностей продукта
✔️ Обзор: Описание ключевых функций, возможностей и отличий от аналогов на рынке
✔️ Влияние на клиентов: Какие выгоды получат клиенты, как решаются их проблемы, улучшение опыта
✔️ Влияние на поставщиков: Какие изменения потребуются во взаимодействии с поставщиками, как это повлияет на бизнес-процессы
✔️ Финансовый план: Полный расчет затрат, доходов, рентабельности и сроков возврата инвестиций
✔️ Международный план: Выход на зарубежные рынки, адаптация услуги под разные регионы
✔️ Цены: Прозрачная структура тарифов, гибкость ценообразования и региональные расценки
✔️ График: Этапы реализации с ключевыми контрольными точками
✔️ Доходность: Прогнозы по доходам, доле рынка, долгосрочная окупаемость
✔️ KPI: Определение ключевых показателей эффективности для оценки успеха услуги
🔖 Оформила в чек-лист, чтобы можно было сохранить в избранное
#управлениепродуктами #идеи #проект #книги
по методике шестистраничных заметок о новых идеях продуктов и услуг с моими комментариями на основе отрывка из книги: “Сохраняя энергию стартапа. Как техногиганты ежедневно изобретают будущее и остаются на вершине” Алекс Кантровиц
✔️ Идея: Подробное описание целей, задач и уникальных особенностей продукта
✔️ Обзор: Описание ключевых функций, возможностей и отличий от аналогов на рынке
✔️ Влияние на клиентов: Какие выгоды получат клиенты, как решаются их проблемы, улучшение опыта
✔️ Влияние на поставщиков: Какие изменения потребуются во взаимодействии с поставщиками, как это повлияет на бизнес-процессы
✔️ Финансовый план: Полный расчет затрат, доходов, рентабельности и сроков возврата инвестиций
✔️ Международный план: Выход на зарубежные рынки, адаптация услуги под разные регионы
✔️ Цены: Прозрачная структура тарифов, гибкость ценообразования и региональные расценки
✔️ График: Этапы реализации с ключевыми контрольными точками
✔️ Доходность: Прогнозы по доходам, доле рынка, долгосрочная окупаемость
✔️ KPI: Определение ключевых показателей эффективности для оценки успеха услуги
🔖 Оформила в чек-лист, чтобы можно было сохранить в избранное
#управлениепродуктами #идеи #проект #книги