Что будет с продавцами маркетплейсов в 2022 году. Борис Преображенский

#подкасты #маркетплейсы #саммари

Основные мысли из подкаста «Логово Поодавцов», куда в гости забежал Борис Преображенский - автор и и ведущий эфиров Практика Days.

Про что выпуск:
• что ждёт рынок маркетплейсов в 2022 году
• какие стратегии используют предприниматели
• что можно делать, чтобы выжить в кризис
• регистрация мировых брендов в России
• выкуп маркетплейс брендов

👉 Про бизнесы Бориса. Самый большой это foroffice (B2B поставщик офисного оборудования), маркетфонд (покупаем бренды, которые продают товары на маркетплейсах), подкасты Практика Days, несколько агентств, сервис Adspire и другие проекты. Но, да, к своим 40 года не сфокусировался и не построил свой Google или Amazon и возможно сильно распылялся. Жалеть об этом нельзя, но можно было бы построить бизнес совсем другого масштаба.

👉 Чего ждать предпринимателям в 2022 году. Мы говорим в марте и загадывать сложно. Основное мнение крупного и среднего бизнеса - дождаться окончания операции. До момента завершения, говорить о стабильности бесполезно. Появляются новые санкции или санкции на санкции. Бренды разделились на две категории:
• одним повезло: спрос не упал, поставщики не ушли, пока работают и нормально себя чувствуют;
• вторым не повезло: поставщики ушли, с ними отказались работать, товар не нужен покупателям (дорого, не актуально).

👉 Про реакцию бизнеса. Можно выделить три основные реакции брендов:
• выжидательная позиция: ничего не делают, наблюдают, анализируют - самое большое количество компаний; 
• срезаюсь все, готовясь к самым тяжелым временам; 
• тесты гипотез / mvp / новые продукты / поставщики / и т.д. Вытаскивают все идеи, которые были и которые стоит запустить прямо сейчас.

Угадать у кого перспектив больше на рубеже 2022 - сложно. Есть сток до конца лета, а что дальше делать с поставками не понятно.

👉 Про «ушедшие компании». Закрытые / ушедшие из России вынуждены думать - что делать с остатками, как продолжать опер деятельность. По ожиданиям - конец мая / начало июня это переломные месяца - когда кончатся стоки и придёт время принятия решений.
Сейчас часть брендов росли и сделали «домик» - показав феноменальный рост продаж (на фоне ухода других брендов), собрав чужой спрос. Но теперь будет падение. Это и есть вызов. Хотя есть уверенность, что для ряда компаний 2022 год закончится не хуже 2021.

👉 «Дело в удаче?» Все зависит от стратегии компании: кто-то нацелен на развитие бренда, кто-то на заработок здесь и сейчас. Вопрос не в удаче, а в трезвом подходе. Когда мы говорим про маркетплейсы, мы должны обращать внимание на то, что вместе с уходом брендов - появляются свободные ниши и успешные компании смогут занять эти места. Сейчас то самое время - если у тебя сток или производство - нужно идти в офлайн ритейл, маркетплейсы - потому что большому ритейлу нужны бренды. Нужно закладывать не просто фундамент, а заложить бренд

👉 Про регистрацию чужих брендов. Это полная ерунда, которая ни на что не влияет. Нет никаких перспектив. Сплошные риски. Рано или поздно ситуация закончится и ты «выхватишь» за то, что ты использовать чужой бренд. Это не бизнес возможность, это не этично.

👉 Совет для тех кто выходит на маркетплейс. Меняются тарифы, условия, логистика, меняется стоимости самого товара. Крупные компании с деньгами двигаются в сторону развития новых брендов и это окно возможностей. У косметики, например, сейчас завал - «сделайте с товар нашим логотипом и мы сделаем большой выкуп». Если есть деньги - это хороший вариант запустить свой бренд. 

👉 Про маркетфонд. Мы покупаем бренды с прибылью от 400-500к в месяц (кроме fashion) и без собственного производства. В России эта часть рынка не сильна развита (в отличии от Amazon). Потому что ситуация не понятна для брендов: сколько они стоят, свои перспективы, не могут оценить риски, не понимают как зависят от конкурентов и насколько устойчивый их бизнес, как изменится спрос и т.д.

слушать подкаст на удобной платформе 

Social Selling: B2B лидогенерация на максимуме

#подкасты #видео #social

Добрался до записи подкаста «Российские соц сети для B2B” от Ольги Бондаревой из ModumUp (основатель). Гости эфира: Семён Теняев (основатель TenChat) и Слава Прохоров (евангелист ВК).

С чем разбираемся
• что такое Social Selling
• для каких площадок актуален
• как может быть использован
• чем TenChat полезен B2B компаниям
• почему «здравствуйте, Вася, хочу продать вам сардельку» не самый лучший заход

👉 Про Social Selling. Лидогенерация и сокращение цикла сделки в B2B, через общение и построение личного бренда в социальных сетях. То есть, развитие экспертных профилей представителей компаний и дальнейшее взаимодействие от их лица.

👉 Про механику работы. Пользователь читает контент и запоминает область вашей экспертизы и вас как личность. На втором шаге начинает аккуратно взаимодействовать с вами. На финальной стадии приходит с запросом к вам самостоятельно, либо вы инициируете предметный диалог, так как пользователь уже прогрет.

👉 Тактики Social Selling. Посты и сторис (публикация экспертного контента) в своём профиле и группе. Работа с комментариями в постах своей ЦА, релевантных группах, комментарии под своими постами. Это позволяет аудитории чувствовать диалог с вами и понимать = «он всегда ответит, отзывчивый эксперт». И личные сообщения для предметного обсуждения и назначения встреч.

👉 Про LinkedIn. Заблокирован в России с 2016 года. 8+ млн пользователей из России (аудитория растёт). Удобный поиск (должности, места работы и выход на нужных людей). Не все активно сидят в LinkedIn, но при написании письма / добавлении в сеть - пользователю на почту приходит уведомление, которые активно просматриваются.

👉 Про Facebook. Самая активная деловая социальная сеть в России, заблокирована в России, в некоторых компаниях наложены запреты на использование. Но если посмотреть на постановление суда, то нельзя две вещи: экстремизм и внутреннюю рекламу. А вести профили, общаться и т.д. - не запрещено. Общая оценка аудитории FB - без изменений, случился отток, но постепенно она возвращается.

👉 Про Telegram. 50+ млн пользователей из России, рост аудитории. В telegram (пока) нет новостной ленты, что затрудняет для пользователя потребление контента, многие каналы на mute и не читаются. Поэтому очень высокая конкуренция за внимание. Но вы можете искать целевые чаты с вашей аудиторией и строить коммуникацию с ней начиная с чатов, постепенно «перетягивая» на себя.

👉 Про главные принципы работы с контентом в СС. Понимать, как работают алгоритмы и умная лента. Публиковать материалы в удобном для пользователя формате - нативном. Создавать качественный контент. Формировать комьюнити. Развивать бренд. Приучайте пользователя к своему формату потребления контента.

👉 Про TenChat. 750+к пользователей из России. Высокий органический охват. Основная аудитория это малый и средний бизнес. Как и в любой крупной социальной сети есть теневые баны. Соц сеть построена на искусственном интеллекте, то есть алгоритмом рулит пользовательское поведение. Аудитория - это все кто связан с госконтркктами. Это изначальный путь и меняться он не будет (в том числе, потому что гос контрактов будет больше и денег там будем так же больше).

👉 Про планы развития TenChat. Зарубежом для работы используют LinkedIn, FB и Instagram - лайфстайл. На локальных рынках (Китай, Корея, Филиппины, Малазия, Испания, Латам) эти приложения вжимаются супераппами. Создание superapp - стратегия развития TenChat. Одно из изменений - сделать возможность любому пользователю устраивать «тендер» внутри системы. Для бизнеса будет сделан TenStore: магазина, в котором можно продать товары и услуги и получить отзывы о компании.

👉 Social Selling советы для TenChat. Заполните свой профиль. Откажитесь от массфоловинга и масслайкинга, это убивает репутацию вашего профиля. Публикуйте качественно, достаточно 1-2 поста. Не пишите в лоб, работаете с умом, используйте сторителлинг. Сухая экспертность быстро приедается. Делитесь «полезностью», красиво украсьте и подайте свою экспертизу.