Продолжаются непонятки с отображением расхода и оплат за электроэнергию в персональном кабинете
Вчера целый день в Потребителе поступали жалобы на это.
РЭС написали, что настройки завершат в 8 00 7 августа. То есть полтора часа назад
Будем надеяться, что у всех оплаты и расход отобразятся нормально
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#электроэнергия #свет #биллинг

Дополнение к предыдущему посту.
Участники группы позвонили в 1154
Там сказали, что настраивать новый биллинг РЭС будут до 8 августа в включительно.
В канале и на сайте РЭС объявлений об этом нет
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#электроэнергия #свет #биллинг

​Сказали пока не смотреть
Не прекращается поток постов про персональный кабинет потребителя электроэнергии.
У кого долги внезапно появились, у других откуда-то расход непомерный, у третьих оплаты не отобразились, иные вообще в кабинет пробиться не могут.
Дозвониться по короткому номеру сложно.
Но наши полчаса назад дозвонились. Там про показания в кабинете сказали:
- Пока не смотреть. Программа еще не работает нормально.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#электроэнергия #биллинг

​Идет шквал жалоб в Потребителе по электроэнергии
Отключения света, низкое напряжение, непонятки с расходом и отображением оплат, проблемы с новым приложением. Больше всего постов и комментариев от людей, которые уже который день не могут попасть в свой персональный кабинет.
РЭС стоит сделать отдельную горячую линию по приложению и кабинету. Типовые вопросы (а их масса) выносить с разъяснениями в канал и СМИ.
А то сейчас в Потребителе народ друг друга консультирует по этим вопросам, как может. Это неправильно.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#электроэнергия #рэс #жалобы #приложения