​Идет шквал жалоб в Потребителе по электроэнергии
Отключения света, низкое напряжение, непонятки с расходом и отображением оплат, проблемы с новым приложением. Больше всего постов и комментариев от людей, которые уже который день не могут попасть в свой персональный кабинет.
РЭС стоит сделать отдельную горячую линию по приложению и кабинету. Типовые вопросы (а их масса) выносить с разъяснениями в канал и СМИ.
А то сейчас в Потребителе народ друг друга консультирует по этим вопросам, как может. Это неправильно.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#электроэнергия #рэс #жалобы #приложения