Всё, что нужно знать о приоритетах! :)

Прочитала статью про “переписать код с нуля” Joel Spolsky (“Вещи, которые вы никогда не должны делать“, 2000г.)

Очень часто сталкивалась с этим в работе, поэтому читайте ниже цитаты, чтобы не “попасться на крючок” :)

Есть важная причина, по которой программисты всегда хотят выбросить код и начать все сначала. Причина в том, что они думают, что старый код - это полнейший бардак.

Интересное наблюдение: они, вероятнее всего, ошибаются.

Причина, по которой они считают старый код плохим, заключается в фундаментальном законе программирования:

Читать код сложнее, чем писать. (та-дам!)

Идея о том, что новый код лучше старого, явно абсурдна. Старый код использовали! Он был проверен. Много ошибок было найдено, и они были исправлены. В этом нет ничего плохого.

Когда вы выбрасываете код и начинаете с нуля, вы отбрасываете все эти знания. Все эти собранные исправления ошибок. Годы работы программистов.

Вы отказываетесь от своего лидерства на рынке. Вы дарите своим конкурентам подарок на два или три года, и поверьте мне, это долгое время в программировании.

Важно помнить, что когда вы начинаете с нуля, нет абсолютно никаких оснований полагать, что вы сделаете в этот раз лучше, чем в первый.

Читайте здесь:
https://www.joelonsoftware.com/2000/04/06/things-you-should-never-do-part-i/

Совет дня

Заметка из книги “Руководство Джоэла Спольски по подбору программистов и управлению ими“.

Закон Брукса (Прим. из книги Ф. Брукса «Мифический человеко-месяц»), гласит: «Подключение к запаздывающему программному проекту дополнительных работников делает его еще более запаздывающим».

И вот почему:

Когда над одной задачей работает один хороший программист, ему не нужно дополнительно заниматься координацией работы или поддержкой связи с коллегами.

А если над задачей работает уже пять программистов, они вынуждены брать на себя эту дополнительную работу, что отнимает много времени.

#book #project
@projectsproducts

​​Сегодня хочу порекомендовать вам не очередную статью про менеджмент, а рассказ Паустовского "Телеграмма".

Если вы не читали его никогда, то советую.

Когда я лет 5 назад читала его впервые, я думала о том, что моя работа тоже такая: " Разве отсюда вырвешься!"

Я стараюсь его перечитывать хотя бы раз в год, чтобы не забывать о том, что на самом деле самое главное.

https://clck.ru/FBhiD

Про правильный найм сотрудников

Как это делали в Fog Creek Software (из книги “Руководство Джоэла Спольски по подбору программистов и управлению ими“):

Процесс начинается каждый год в сентябре, когда я принимаюсь использовать все свои ресурсы, чтобы найти лучших в стране студентов- компьютерщиков. Отправляю письма в пару сотен факультетов и кафедр компьютерных наук. Изучаю списки тех, кто специализируется в этих науках и получит диплом через два года (обычно, чтобы найти эти списки, надо на факультете или на кафедре иметь знакомого — профессора или студента). Затем я пишу письмо персонально каждому студенту из списка.

Не сообщение электронной почты, а настоящее послание на бумажном бланке фирмы Fog Creek, которое я подписываю собственноручно настоящей чернильной ручкой. Такое, очевидно, бывает настолько редко, что не может не привлечь серьезного внимания. В письме говорится, что у нас имеется интернатура и я лично приглашаю студента подать в нее заявление. Я отправляю электронные почтовые сообщения профессорам и выпускникам таких факультетов и кафедр, у кого обычно имеются своего рода почтовые списки рассылки студентов, специализирующихся по компьютерным наукам, и мои сообщения скорее всего перенаправляются этим студентам.

Через некоторое время у нас набирается много заявлений о приеме в интернатуру, и мы можем начинать сбор урожая. Последние пару лет я получал по 200 заявлений на каждое место.

Обычно после нашего просеивания в этой стопке оставалось примерно 10 заявлений (на одну вакансию), и мы приглашали тех, кто их прислал, на телефонное собеседование. В результате этого собеседования мы, скорее всего, пригласим двух"трех человек лететь в Нью-Йорк уже для личного собеседования.

Вероятность, что человек, приглашенный на это собеседование, будет нанят, настолько велика, что теперь самое время начинать полномасштабную вербовку.

Приглашенных встречает в аэропорту водитель лимузина, одетый в униформу. Погрузив их багаж, он быстро везет гостей в отель, вероятно, самый крутой из тех, что они когда-либо видели. Этот отель находится в районе модных магазинов. В него все время то входят, то выходят фотомодели, а сложные аксессуары ванной комнаты, вероятно, взяты из постоянной коллекции Музея современного искусства, но будет большой удачей, если вы угадаете, как ими чистить зубы. Дождавшись гостей в номере отеля, мы оставляем им подарочный
пакет с тенниской, предлагаем пешеходную экскурсию по Нью-Йорку, подготовленную штатными сотрудниками Fog Creek, а также DVD с документальным фильмом об участниках летней интернатуры 2005 года. В номере находится DVD-плейер, и многие из гостей могут посмотреть, как “прикольно” было предыдущим интернам.

В конце дня собеседований мы приглашаем студентов, если они хотят посмотреть Нью-Йорк, остаться в нем на пару дней за наш счет. Затем лимузин отвозит их в отель; он же отвозит их в аэропорт, откуда гости летят домой.
Пусть где-то только один из трех кандидатов, дошедших до этапа личного собеседования, пройдет все наши собеседования, но по-настоящему важно то, что те, у кого это получится, приобретают положительный опыт.

Даже те, кому не повезло, возвращаются назад в студенческий городок, думая, что компания Fog Creek — классный работодатель, и рассказывая всем своим друзьям, как было прикольно остановиться в роскошном отеле в городе “Большого яблока”; это заставит их следующим летом написать заявление в интернатуру — хотя бы для того, чтобы иметь шанс на путешествие.

#book #project
@projectsproducts

Руководство к проведению собеседования
(продолжение из книги “Руководство Джоэла Спольски по подбору программистов и управлению ими“)

Водная часть собеседования предназначена для того, чтобы дать кандидату расслабиться. Я его спрашиваю, хорошо ли он долетел. Затем около 30 секунд говорю, кто я такой и как будет проходить собеседование. Я всегда убеждаю кандидатов, что нас интересует не сам ответ, а как они решают задачи.

Часть вторая — это вопрос об одном из недавних проектов, над которыми работал кандидат.

Задавайте вопросы, допускающие разные толкования, после чего сидите и слушайте, только время от времени говоря: “Расскажите об этом поподробнее”, — на тот случай, если кажется, что кандидат вот"вот застопорится.

Что надо искать с помощью вопросов, допускающих различные толкования?

Во-первых, страсть. Способные люди страстно относятся к проектам, в которых участвуют. Говоря на эту тему, они очень волнуются. Их речь становится быстрой, а сами они — оживленными. Даже страсть в отрицательном смысле может быть не более чем хорошим знаком.
Плохие кандидаты просто ни о чем не беспокоятся и на собеседовании вообще не проявляют энтузиазма.

Во-вторых, хорошие кандидаты, на каком бы уровне сложности ни беседовали, стараются все хорошо объяснять. Я часто отвергал кандидатов из"за того, что, говоря о своем предыдущем проекте, они не могли рассказать о нем так, чтобы их понимал обычный человек.

В-третьих, если проект, о котором рассказывают кандидаты, был коллективным, старайтесь узнать, брали ли они на себя руководство. Кандидат может сказать: “Мы работали над X, но начальник сказал Y, а клиент сказал Z”. Тут я спрашиваю: “И что же сделали вы?” Подходящий ответ на это может быть таким: “Я
встретился с другими людьми, занятыми в проекте, и написал предложение...”. А вот один из неподходящих ответов: “Ну, сделать я ничего не мог. Такая была ситуация”.

Помните: Будь способным и Доводи дело до конца.

Единственный способ узнать, доводит ли кандидат дело до конца, — выяснить, было ли это характерно для него в прошлом. На самом деле можете даже прямо попросить, чтобы кандидат привел пример из недавнего
прошлого, когда он взял на себя руководство и что-то довел до конца — например, преодолел установившуюся инерцию.

Впрочем, время собеседования по большей части надо потратить на то, чтобы кандидат мог доказать — он может писать код.

Здесь я пропускаю большой кусок, так как предполагаю, что вы лично не оцениваете качество кода разработчиков. Но если это не так, то читайте в книге.


В качестве последнего этапа собеседования спросите кандидата, есть ли у него какие-то вопросы. Не забывайте, что хотя собеседование проводите вы, но хорошие кандидаты имеют большой выбор мест работы, и они используют этот день, чтобы понять, хотят ли они у вас работать.

Кто-то из тех, кто проводит собеседования, стараются определить, задает ли кандидат “интеллектуальные” вопросы.

Лично меня не волнует, какие вопросы задают кандидаты, ведь я уже принял свое решени
е. Проблема в том, что кандидату в течение дня придется встретиться с пятью-шестью людьми, и для него будет тяжело задавать им разные, да еще и блестящие вопросы, поэтому если у него не будет никаких вопросов, то это тоже прекрасно.

Я всегда оставляю в конце собеседования примерно пять минут, чтобы разрекламировать перед кандидатом компанию и его возможную работу. Это по-настоящему важно, даже если вы не собираетесь его нанимать. В случае, когда вам крупно повезет и кандидат окажется по"настоящему хорошим, вы захотите сделать все возможное, чтобы у него обязательно было желание пойти к вам работать. Но даже тогда, когда кандидат
плохой, вам захочется, чтобы ваша компания ему понравилась и он уходил бы с положительным впечатлением.

#book #project
@projectsproducts

Правила проведения встреч

https://www.ted.com/talks/david_grady_how_to_save_the_world_or_at_least_yourself_from_bad_meetings?referrer=playlist-work_smarter

“Каждый день мы позволяем свои коллегам, которые во всем остальном очень, очень милые люди, воровать у нас.
И я говорю о чем-то значительно более ценном, чем офисная мебель.
Я говорю о времени. Вашем времени.
На самом деле, я верю, что мы в центре глобальной эпидемии ужасной новой болезни, известной как СБС: Синдром Бездумного Согласия. (MAS. Mindless Accept Syndrome)”

То самое видео, которое Дэвид показывал в своем выступлении:
https://www.youtube.com/watch?v=zbJAJEtNUX0

#project #product
@projectsproducts

Про разработчиков. (цитата Джоэла Спольски)

ОТНОСИТЕСЬ К НИМ, КАК К САМУРАЯМ

В знаменитом фильме Акиры Куросавы “Семь самураев” крохотная, обедневшая деревня, страдающая от постоянных бандитских набегов, пытается нанять семь самураев, чтобы те помогли ее жителям защищаться.

Деревня бедная и вряд ли сможет даже прокормить самураев, не говоря о том, чтобы заплатить им, но семь отважных самураев, имеющих в целом добрые сердца, соглашаются прийти защищать деревню.

Этой деревней является ваша команда.

Самураи — это программисты, которые, как вы надеетесь, придут решить ваши проблемы, принеся свой талант и опыт в обмен, может быть, на миску риса.

Возможно, вы бедны и безнадежны, но, конечно же, знаете, как продемонстрировать свое уважение самураям, с чьей помощью вы хотите остаться целыми и невредимыми.

Не забывайте: самый обычный для нашего общества рекрутинг исходит из того, что у компании имеется нечто драгоценное (работа), к чему стремятся люди. Но в рекрутинге, связанным с наймом главных разработчиков, ситуация совершенно противоположная.

Уделяйте очень и очень большое внимание деталям всего процесса рекрутинга, проведения собеседований и найма, чтобы исключить из него какую-то случайную деталь, которая посылала бы вашим кандидатам-звездам единственное сообщение: “Вы не достойны!”

Кодировщик Боб Розельман рассказывал с сарказмом историю о том, как он ходил в Microsoft на собеседование. Когда настало время ланча, его оставили в комнате совещаний одного, принеся ему ланч в коробке. Это абсолютно недопустимое обращение с любым гостем, не говоря уже о потенциальном самурае — защитнике вашей деревни.

Пусть вы что-то записали после утреннего собеседования, но ведь кандидаты испытали громадные трудности, сорвались с работы и, возможно, перелетели через всю страну, чтобы добровольно помочь решить ваши проблемы, и если даже они не совсем вам подходят, это не повод вести себя с ними иначе, чем с наивысшей степенью скромности и уважения.

И наконец, если вы кому-то должны сказать “нет”, то делайте это быстро и с уважением.

Сделать это вы должны, причем безотлагательно, хотя и не обязаны говорить кандидатам,
почему они не совсем подходят. А приличия требуют, чтобы вы хотя бы разрешили им приехать еще раз при первой же возможности.

#book #project
@projectsproducts

Совет дня

Как бесполезные встречи крадут наше время

9 из 10 человек спят на встречах!
и это не шутка, знаю личные примеры :)

#project #product
@projectsproducts

Тест Джоэла.

Предназначен для оценки качества команды разработчиков.

Тест состоит из 12 вопросов:

1. Пользуетесь ли вы системой контроля версий?
2. Можете ли вы собрать проект за один шаг?
3. Выполняете ли вы ежедневные билды?
4. Используете ли вы базу данных ошибок?
5. Исправляете ли вы ошибки, перед тем как писать новый код?
6. Есть ли у вас актуальный план работ?
7. Имеется ли у вас спецификация?
8. Работают ли программисты в тихих условиях?
9. Используете ли вы лучшие средства, какие только можно купить?
10. Имеются ли у вас тестеры?
11. Пишут ли кандидаты на работу код во время собеседования?
12. Проводите ли вы коридорное тестирование удобства использования программы?

Счет, равный 12, — это прекрасно, 11 — удовлетворительно, а 10 или ниже означает, что вы столкнулись с серьезными проблемами. Правда заключается в том, что большинство программистских организаций наберет всего 2 или 3 балла, и им требуется серьезная помощь, ведь такие компании, как Microsoft, все время работают со счетом 12.

На мой взгляд, в устоявшихся компаниях менеджер оказывает наибольшее влияние на п.6, 7 и 12, поэтому привожу подробные цитаты Джоэла Спольски именно про них.

6. ЕСТЬ ЛИ У ВАС АКТУАЛЬНЫЙ ПЛАН РАБОТ?
Что заставляет нас составлять расписания? Если ваш код очень важен для бизнеса, то найдется много причин, почему бизнесу так важно знать, когда код будет сделан. Все знают, что программистов раздражает составление расписаний.

“Когда будет сделан, тогда и будет сделан!” — кричат они на бизнесменов.
К сожалению, только этим дело не исчерпывается. Бизнесменам надо задолго до поступления кода в продажу принять слишком много решений, относящихся к планированию демонстрационных версий, коммерческих показов, рекламы и т.д. И единственный способ сделать это — иметь расписание и вовремя его обновлять.
Другая важная причина иметь расписание состоит в том, что оно заставляет вас решать, какие возможности надо делать, а какие (наименее важные) найти и отбросить, вместо того чтобы обрастать мелочью (так называемый “эффект снежного кома”).

7. ИМЕЕТСЯ ЛИ У ВАС СПЕЦИФИКАЦИЯ?

Написание спецификаций похоже на чистку зубов вощеной ниткой: все согласны, что это полезно, но никто такого не делает.

Не знаю, почему это так, но, скорее всего, потому, что большинство программистов ненавидят писать документы. В результате, когда команды состоят исключительно из программистов, атакующих проблему, то эти программисты предпочитают выразить свое решение в коде, а не в документах. Они скорее углубятся в написание кода, чем вначале создадут спецификацию.

Обнаружив неполадки на этапе проектирования, вы можете легко их исправить, отредактировав несколько строк текста.

Если код уже написан, то стоимость исправления неполадок намного выше, как эмоционально (людям очень не нравится выбрасывать код), так и с точки зрения времени, отсюда и сопротивление настоящему исправлению проблем. Программное обеспечение, скомпонованное без спецификации, обычно оказывается плохо спроектированным, и расписание его исправления выходит из-под контроля.

Эта проблема, возможно, была у Netscape, чьи первые четыре версии каждый раз по мере готовности превращались в такое месиво, что руководство приняло глупое решение выбросить весь имеющийся код и начинать все заново. А потом это руководство сделало такую же ошибку с проектом Mozilla, создав чудовище, вышедшее из-под контроля, и только спустя несколько лет этот проект добрался до стадии альфа-версии.

Моя излюбленная теория легко решит эту проблему, приучая программистов охотнее заниматься писательством (для этого их нужно отправить на интенсивные курсы). Другое решение состоит в том, чтобы нанимать способных менеджеров по разработке и сопровождению программ, которые будут писать
спецификации. В обоих случаях надо обеспечивать соблюдение простого правила: “Никакого кода без спецификации”.

12. ПРОВОДИТЕ ЛИ ВЫ КОРИДОРНОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ УДОБСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ПРОГРАММЫ?

Коридорное тестирование проводится так: вы перехватываете человека, идущего по коридору, и заставляете его использовать код, который вы только что написали. Проделав это с пятью людьми, вы узнаете 95% того, что вам нужно знать о проблемах с удобством использования в вашем коде.

Проектировать хороший пользовательский интерфейс не так уж трудно, как вы, возможно, думаете, зато очень важно заставить пользователей любить и покупать ваш продукт.

Однако самое важное в пользовательских интерфейсах — если вы покажете свою программу горстке людей (на самом деле, пяти или шести будет достаточно), то быстро узнаете самые главные проблемы, с которыми столкнутся пользователи. Даже не имея квалификации разработчика таких интерфейсов, вы все равно сумеете во много раз улучшить свой пользовательский интерфейс, если заставите себя проводить коридорные тесты на удобство, а они не будут вам ничего стоить.

#project #product
@projectsproducts

Пост про любовь к работе.

Можно много говорить и рассуждать о том, как стать менеджером, но многое зависит не только от того, что вы прочитали или запускали, но и от ваших эмоций и подходу к работе. Нравится или не нравится. Хочется или нет.

Ниже цитаты из книги "Баристология" (Глеб Невейкин, Надя Мотылькова):

Вообще, в любой профессии видно тех, кто влюблен в дело, и тех, кто влюблен в себя в этом деле.
....
Кофе сегодня - молодой неизведанный продукт, у которого впереди целая жизнь, наполненная исследованиями, открытиями и переменами.
....
Форма, размер, материал, температура чашки способны превратить вкусный напиток в бесподобный.
....
Экспериментируйте, пробуйте разные варианты, вы удивитесь, каким разным может быть вкус одного и того же кофе при разных условиях заваривания.
....
Шоколад можно назвать старшим братом кофе, вместе им хорошо и по-семейному комфортно.
....
Почти с каждым из них он чувствует себя как в своей тарелке, с лёгкостью находя общие темы для разговора.
....
Интересно, что если перемешать все составляющие до того, как пить, то этот дерзкий обаятельный удалец тут же превращается в вялого тюфяка и совершенно ни на что не годится, разве только мусор выносить.
....
Общение с кофе не надоедает. Работаете вы с ним, изучаете, просто испытываете интерес или встречаетесь каждое утро в кофейне - не важно, какие у вас отношения, они никогда не станут обузой.
....
Про хорошего бариста: ... перед вами человек, ставящий кофе и ваши ожидания выше своих лени и комфорта.

Это я к чему? :)

Эта книга всего лишь про кофе.
Но с какой любовью она написана...

Важно выбирать работу не только по принципу "там больше платят", но и по "вашей любви" к ней.

#book
@projectsproducts

Прекрасная статья про стадии жизни стартапа/продукта и инструкция "Что делать?" для каждого этапа.

http://laurenrbass.com/blog/5-phases-of-the-startup-lifecycle-morgan-brown

Стадии:
- Problem/Solution Fit
- Minimum Viable Product (MVP)
- Product/Market Fit
Language/Market Fit
Funnel Optimization
Channel/Product Fit
- Scale
- Maturity

И снова открыт набор в Школу менеджеров Яндекса.

https://academy.yandex.ru/events/management/shmya_msk-2019/

Занятия пройдут в московском офисе Яндекса (Льва Толстого, 16). Всем студентам из других городов и стран мы оплатим дорогу и проживание.

В этом году обязательным для поступления является просмотр курса https://www.youtube.com/playlist?list=PLEs8EuAPI73Bj78n7-BIW3s1we0r15yJl

Новый совет дня

Начала смотреть курс “Биология поведения человека” Роберта Сапольски (запись видео его лекций).

Рекомендую. Научно-популярно. Полезно для понимания людей.

Robert Morris Sapolsky - американский нейроэндокринолог, профессор биологии, неврологии и нейрохирургии в Стэнфордском университете, исследователь и автор книг.

https://www.youtube.com/playlist?list=PL8YZyma552VcePhq86dEkohvoTpWPuauk

Два основных тезиса курса:

1. Процессы в вашем организме сильно влияют на то, что происходит в вашей голове.

2. То, что происходит в вашей голове иногда влияет на все процессы вашего тела.

Курс рассказывает о взаимодействии и взаимосвязи физиологии и поведения, эмоциях, мыслях, воспоминаниях, и о том как одно может влиять на другое при различных обстоятельствах.

Если вы любите слушать полезные подкасты, то рекомендую https://soundcloud.com/productsense

Уже 31 выпуск с крутыми Продактами о культуре, процессах, менеджерах, командах.

#product
@projectsproducts

Эмпатия

Главная задача менеджера продукта понять, что нужно его пользователям, что они чувствуют, о чем переживают, какие у них проблемы.

Нам в этом может помочь эмпатия.

Эмпати́я — осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека без потери ощущения внешнего происхождения этого переживания.

Ролик, где Марк Руффало в постановке Улицы Сезам (той самой!) объясняет, что такое Эмпатия:

https://www.youtube.com/watch?v=9_1Rt1R4xbM