Много пишут (и я тоже) про то, что почитать, чтобы стать хорошим менеджером.

Нашла видео в тему от Dilbert «Management book»:

https://www.youtube.com/watch?v=ene1uDlXtQs

@projectsproducts

​​Ближайшие посты будут про то, как оценивать задачи/проекты/время на разработку.

Начну с картинки на эту тему.

Иногда разговоры с разработчиками выглядят именно так.

И всё-таки про оценку проектов

Лет 10 назад менеджера от остальных сотрудников можно было отличить по вопросу в конце встречи: «Всё понятно, и когда вы это сделаете?»

Но уже давно хорошим тоном стало не просто рассуждать о задачах и брать их в работу, а проводить оценку.

И честно говоря, что-то планировать и приоритезировать, когда разработчики постоянно говорят: «ну… сроки можно понять только когда начну разбираться», совершенно невозможно.

К счастью, в разработке ПО уже давно накоплен большой опыт проведениия оценок, которые дают достаточную точность.

Вот некоторые методы:

- Параметрическая оценка
- Экспертная оценка
- Методика по аналогии
- Оценка на трем точкам (PERT)
- Методика Use Case Points
- Planning Poker/Scrum Poker (в Agile-проектах)

Дальше расскажу подробнее про каждый способ.

​​И бонусный метод "Оценка по количеству строк" :)

Продолжаем тему оценки проектов...

1. Параметрическая оценка

Параметрическая оценка применяется на ранних этапах проекта (на стадии определения проекта и на начальных стадиях проектирования), когда еще нет достаточного количества информации.

Сначала выбираются параметры оцениваемого проекта, которые изменяются пропорционально стоимости проекта.

А потом строится математическая модель.

В моей практике в качестве основного параметра обычно выбирается количество требуемого рабочего времени на выполнение задач.

При тесной связи между стоимостью и параметрами проекта и при возможности точного измерения параметров можно увеличить точность расчетов.

Преимущество метода:
для оценки стоимости проекта достаточно знать "ставки" привлекаемых ресурсов.

Недостаток:
низкая точность (-30%-+50%).

Стоимость подготовки параметрической оценки:
0,04%-0,45% от общей стоимости проекта.

#project #foundation
@projectsproducts

Важно помнить, что на любом этапе проекта,
до того, как попытаться оценить или взять в работу его целиком разделите «слона» на требования/более мелкие задачи, тогда вероятность получить точную оценку станет чуточку выше.

Недавно я работала над проектом по масштабному обновлению интерфейса системы.

Это была гигантская задача.

На первый взгляд выглядела совершенно неподъемной, казалось, что нужно остановить всю работу, и заниматься только этим пару лет.

Мы разбили проект на этапы: брали один кусок системы, меняли его, переписать, выкладывали, давали людям уже этим пользоваться.

Да, по всем оценкам и по факту работа всё равно длилась целый год, но при этом сильно был ниже риск того, что обновление вообще не будет запущено,
и не нужно было остановливать всю остальную работу.

#project #foundation
@projectsproducts

2. Экспертная оценка

Методы получения экспертной оценки:

- на основе индивидуального мнения:
берём мнения отдельных экспертов, независимых друг от друга.

Например, если вы/тимлид работали над аналогичной задачей в прошлом, то скорее всего будете знать о ее тонкостях и потенциальных сложностях.
И это позволит вам оценить время необходимое для проекта.

- коллективные оценки:
основаны на использовании коллективного мнения экспертов.

Например, симпозиум врачей или любая общая встреча главных участников проекта, где каждый может оценить свой кусок работы.

Или другой простейший пример экспертных оценок - оценка номеров в КВН: каждый из членов жюри поднимают табличку со своей оценкой и вычисляют среднюю арифметическую, которая и объявляется как коллективное мнение жюри.

Экспертные оценки применяются на любом этапе исследования в тех ситуациях, когда выбор, обоснование и оценка решений не могут быть выполнены на основе точных расчетов.

Важно подбирать экспертов в соответствии с их компетентностью!

Если вы хотите подробнее почитать про эту тему, есть целое учебное пособие «ЭКСПЕРТНЫЕ ОЦЕНКИ» (автор А.И.Орлов), но это будет полезно для масштабных глобальных прогнозов, а не для IT проекта на 2 месяца.

#project #foundation
@projectsproducts

Оценка проектов.

3. Методика по аналогии

В этом варианте оценки нужно сравнить текущий проект с фактически потраченными человеко-часами на подобном проекте в прошлом, но не с изначально предполагаемым объемом!

В рамках данного подхода мы можем опираться на прошлый опыт решения подобных задач или проектов.

Основными шагами тут будут:
- найти возможные аналогии, выделить подобные задачи,
- учесть фактор сложности, который должен быть определен и умножен на человеко-часы.

Ну, например,
вы хотите построить трехэтажный дом,
и один такой вы уже построили 10 лет назад,
тогда вы уже знаете, сколько это может занять времени, и с какими сложностями вы можете столкнуться.

Но сейчас на вашем участке нет водопровода, и его нужно провести,
а в прошлый раз, такой задачи не было.

Тогда вы понимаете, что сложность при строительстве этого дома будет несколько выше.
Да ещё может быть ваш новый участок земли на склоне?!

#project #foundation
@projectsproducts

Написала пример про строительство дома и снова вспомнила про статью "Как объяснить дедушке эджайл и скрам за 5 минут без картинок."

Для тех кто не читал, посмотрите по
ссылке: https://goo.gl/7kssUZ

Оценка проектов.

4. Оценка по трём точкам (PERT)

Оценка на основе оптимистичного, пессимистичного и наиболее вероятного времени.

Формула:
(О + 4 х Р + П) / 6

или более пессимистичный вариант:
[О + (3 × Р) + (2 × П)] / 6


где:

О = оптимистично: минимально возможная длительность выполнения задачи, если все идет отлично и нет неожиданных сюрпризов.

Р = реалистично: как долго вы думаете, это займет, по всей вероятности?

П = пессимистично: всё окажется сложнее, чем ожидалось, и складывается наименее удачным образом (исключая крупные катастрофы).

Этот метод подходит для высокоуровневой оценки проектов в несколько тысяч человеко-часов, но при более детальной декомпозиции задач будет слишком трудоёмкий.

5. Методика Use Case Points (UCP)

Оценка идёт по вариантам использования системы.

Этот метод разработал Gustav Karner в 1993 году.

Количество UCP в проекте зависит от:

- количества и сложности вариантов использования системы,
- количества действующих лиц в системе,
- различных нефункциональных требований (аля производительность), которые не описаны в пользовательских сценариях,
- среды, в которой будет развиваться проект (например, язык, мотивация команды,…).

Процесс подсчета состоит из следующих этапов:

- Рассчитать нескорректированные UCPs
- Учесть техническую сложность
- Скорректировать на «окружение»
- Рассчитать скорректированные UCPs

И формула в итоге будет такая:
UCP = UUCP × TCF × EF

где
Unadjusted Use-Case Points (UUCP) = UUCW + UAW
UUCW - Unadjusted Use-Case Weight
UAW - Unadjusted Actor Weight

TCF = 0.6 + (0.01 × TFactor)
TFactor- Total Technical Factor

EF =1.4 + (-0.03 × EFactor)
EFactor - Total Environment Factor

И всё! :)

Подробнее можно почитать, например, тут - https://www.tutorialspoint.com/estimation_techniques/estimation_techniques_use_case_points.htm

Файл с примером расчёта UCP

Одна из книг про оценку «Software Estimation: Demystifying the Black Art» (Steven C. McConnell).

Если не хотите целую книгу читать, то есть конспект по ней: http://igorshevchenko.ru/blog/entries/software-estimation

#project #book
@projectsproducts

​​Некоторые считают, что оценка проектов не нужна.

Но мое мнение:
если вы не тратите на это много времени, то от оценки много пользы.

#project
@projectsproducts

​​Решила не писать отдельный пост про оценку проектов в Agile,
соберу всё вместе в статью, и там про это расскажу.

Я сегодня про другое :)

Сходила на ещё одну бизнес-конференцию.
Супер мотивирующая, я даже встала сегодня в 5 утра первый раз за 3 месяца!

Мероприятие было про то, как создать и вести свой бизнес.

И я подумала… В интернете я часто встречаю статьи на тему «Как создать свой бизнес» или «Как жить на Бали и работать».

Это очень классно!

Но не все же этого хотят правда?

ИЛИ ВСЕ?!?!

Я вот вчера поняла, что я не хочу. Я работаю в Яндексе и мне это очень нравится.
И занимаюсь я тем, что мне нравится.

И я не хочу работать под пальмами, я под ними отдыхать хочу, так как я попробовала, и у меня как-то не зашло.

И я не хочу «работать два дня в неделю и зарабатывать кучу денег».
И вообще что значит «куча денег»? для кого-то это много, а для кого-то мало.
А почему бы не зарабатывать ещё больше работая и в остальные дни? :)

Ой, только не надо вот «всех денег не заработаешь», «не останется времени на развитие», «не остается время на семью», «некогда заниматься спортом/учиться/читать/….»,
на самом деле секрет во внутренней мотивации.

И хоть уже не Новый год, но очень хочу пожелать каждому заниматься не тем, что нам «рекламируют»,
а тем, чего вы действительно хотите, и что вам нравится.

Коротко про направления, в которых стоит повышать квалификацию Product Manager-у, на мой взгляд:

- Бизнес стратегия и планирование
- Дизайн и User Experience
- Product Management
- Проведение собеседований
- Лидерство и Коммуникация, работы с командой

А вот ссылочки на конкретные курсы, которые не будут вредными.
Курсы ниже и платные, и бесплатные, и на русском, и на английском.

- Трудовое право России
https://openedu.ru/course/hse/LABLAW/

- Налоговое право
https://openedu.ru/course/spbu/NALOG/#

- Дизайн-методология: управление вдохновением
https://openedu.ru/course/spbu/DSGNMT/

- Бизнес-процессы, организационное проектирование, механизмы и системы управления
https://ru.coursera.org/learn/systems-engineering-4?action=enroll

- Business Analytics for Decision Making
https://ru.coursera.org/learn/business-analytics-decision-making

- Машинное обучение и анализ данных
https://www.coursera.org/specializations/machine-learning-data-analysis?utm_medium=institutions&utm_source=yandex&utm_campaign=yalanding

- Design and Make Infographics (Project-Centered Course)
https://ru.coursera.org/learn/infographic-design

- Маркетинговая стратегия в digital среде (Digital marketing strategy)
https://www.coursera.org/learn/digital-marketing-strategy

- Менеджмент профессиональной траектории
https://www.coursera.org/learn/management-proftraektorii

- Основы риск-менеджмента в Банке
https://www.coursera.org/learn/osnovy-risk-menedzhmenta-v-banke

- Работа с клиентской базой и входящий маркетинг
https://www.coursera.org/learn/klientskaya-basa-vkhodyaschii-marketing

- Управление инновационными проектами
https://www.coursera.org/learn/innovacionnye-proekty

- Business Model Implementation
https://www.edx.org/course/business-model-implementation

- Business Strategy from Wharton: Competitive Advantage
https://www.edx.org/course/business-strategy-wharton-competitive-wharton-strategyx-4

- Corporate Social Responsibility (CSR): A Strategic Approach
https://www.edx.org/course/corporate-social-responsibility-csr-pennx-sp2pennx

- Customer Relationship Management
https://www.edx.org/course/customer-relationship-management-0

- Knowledge Management and Big Data in Business
https://www.edx.org/course/knowledge-management-and-big-data-in-business

- Практика разрешения конфликтов. Я - семья - работа - общество
https://www.coursera.org/learn/conflict-resolution

- Психология труда, инженерная психология и эргономика
https://ru.coursera.org/learn/psykhologiya-truda

- Психология сознания (Psychology of consciousness)
https://ru.coursera.org/learn/psikhologiya-soznaniya

- Психология коммуникации
https://www.coursera.org/learn/psikhologiya-kommunikacii

- Психология межгрупповых отношений
https://www.coursera.org/learn/psikhologiya-mejgruppovykh-otnoshenii

- Психология труда, инженерная психология и эргономика
https://openedu.ru/course/tgu/PHWORK/

- Genius. Talent. Golden Mediocrity
https://www.coursera.org/learn/genius

- Психология призвания
https://www.coursera.org/learn/psykhologiya-prizvaniya

- Психология карьеры
https://www.coursera.org/learn/psikhologiya-karyery

- Социальная психология
https://openedu.ru/course/hse/SOCPSY/

- Психология одаренности, креативности и гениальности
https://openedu.ru/course/tgu/PHGIFT/

- Менеджмент профессиональной траектории
https://www.coursera.org/learn/management-proftraektorii

- Управление людьми и командами
https://www.coursera.org/learn/upravlenie-lyudmi-komandami

- Communication theory: bridging academia and practice
https://www.coursera.org/learn/communicationtheory-academia-practice

- Social Media Marketing
https://www.coursera.org/specializations/social-media-marketing

- Управление человеческими ресурсами
https://openedu.ru/course/spbstu/HRM/#
https://ru.coursera.org/learn/upravleniye-chelovecheskimi-resursami

- HR for People Managers
https://www.coursera.org/specializations/human-resource-management

- Leading People and Teams
https://www.coursera.org/specializations/leading-teams

- Основы корпоративных финансов
https://www.coursera.org/learn/osnovy-korporativnykh-finansov

- Правовое регулирование отношений в Интернете. Российская перспектива
https://openedu.ru/course/spbu/PRAVREG/

- Юридическая поддержка стартапов
https://openedu.ru/course/msu/LAWST/

#product
@projectsproducts

Ещё одна картинка про мотивацию..

Мотивация - это круто!

Есть очень много плакатов на эту тему, книг, статей, тренингов.

Но я считаю, что важно не забывать про БАЛАНС.

Иногда должны появляться цели:
- отдохнуть,
- пересмотреть старые цели,
- просто остановиться.

Иначе можно перегореть в этой гонке за мотивацией.

Книга "Взрывной рост. Почему экспоненциальные организации в десятки раз продуктивнее вашей (и что с этим делать)."
(Салим Исмаил, Майкл Мэлоун, Юри ван Геест)

Экспоненциальная организация (ЭксО) – это организация, которая оказывает несоизмеримо большое воздействие (или обладает несоизмеримо высокой продуктивностью) по сравнению с другими аналогичными организациями благодаря использованию новой организационной модели и быстроразвивающихся технологий.

ЭксО отличает несколько общих черт:
- Поскольку основа этих организаций – работа с данными и цифровыми технологиями, они, как правило, подчиняются закону Мура и удваиваются в размере приблизительно каждые полтора года.

- ЭксО активно пользуются краудфандингом, краудсорсингом, платформами с открытым исходным кодом, облачными технологиями и анализом больших данных

Примером таких организаций являются:
Uber, Airbnb и Google.

10 свойств ЭксО ("SCALE+IDEAS"):

1. Team on Demand: Мало штатных сотрудников, а внештатные привлекаются по мере необходимости.
2. Community: Формируют сообщества активных пользователей, объединенных общими интересами.
3. Algorithms: решения принимаются на основе анализа данных
4. Asset Leverage: эксплуатируют активы, находящиеся в чужой собственности, например, Uber – автомобили, а Airbnb – комнаты или квартиры
5. Engagement: ЭксО прибегают к играм, задачам, викторинам и “стимулирующим конкурсам”, чтобы использовать природную склонность людей к соревнованию и вовлечь их в создание ценности.
6. Interfaces: Наличие отлаженного, автоматизированного интерфейса является одним из важнейших условий для масштабируемости организации.
7. Dashboards: каждый сотрудник отслеживает выполнение целей, динамику на дашбордах.
8. Experimentation: много экспериментов.
9. Autonomy: меньше уровней иерархии и слабее централизованный контроль
10. Social Technologies: используют корпоративные социальные сети

Чтобы создать ЭксО нужно выполнить как можно больше из следующих 12 шагов:

- “Сформулируйте значимую трансформативную цель”.Какая большая идея воодушевляет вас и способна пробудить интерес у многих людей?

- “Создайте собственное сообщество или присоединитесь к существующему сообществу с близкой вам целью”.

- “Сформируйте команду”.

- “Придумайте прорывную идею”. Поставьте “трансформативную цель” – например улучшить что-нибудь в 10 раз. Успех вам принесут только настойчивость и упорный труд.

- “Разработайте шаблон бизнес-модели”.

- “Разработайте революционную бизнес-модель”.

- “Создайте сначала минимально жизнеспособный продукт”.

- “Создайте воронку маркетинга и продаж”.

- “Реализуйте необходимые внутренние и внешние элементы ЭксО (SCALE + IDEAS)”.

- “Сформируйте культуру”. Признавайте заслуги сотрудников и вознаграждайте их за труд.

- “Периодически задавайте ключевые вопросы”. (Кто ваши клиенты? Какую проблему вы для них решаете? Почему ваше решение в 10 раз лучше других? Как вы станете продвигать и продавать свой продукт?)

- “Создайте платформу и управляйте ею”. Организуйте сообщества людей, увлеченных вашей идеей.

Хотите больше?

Интервью с автором книги : https://m.youtube.com/watch?v=1f0RttC0lEg

#book
@projectsproducts

Доброе утро!

Собрала каналы Телеграм, где встречаются интересные вакансии для руководителей проектов и продуктов.

Смотрите по ссылке:
https://is.gd/VK0OpT

@projectsproducts