Чаевые обезналичились
Снижение объемов наличности в денежном обороте стимулировало россиян чаще оставлять чаевые в ресторанах и кафе в безналичном формате. В первом полугодии 2024 года число таких транзакций выросло на 26%, а их объем — на 82%, подсчитали в сервисе T-Pay. Это обусловлено в том числе притоком более молодой аудитории в заведения, ростом доверия к электронным платежным сервисам и их проникновением в регионы.
В январе—июне 2024 года объем чаевых, оставленных россиянами в заведениях общепита по безналичному расчету, вырос на 82% год к году, а число таких платежей — на 26%, говорится в исследовании сервиса T-Pay, с которым ознакомился “Ъ”.
Схожую динамику заметили и в «ВТБ. Чаевые+», где зафиксировали рост таких транзакций на 45,9%, а объемы платежей — на 57,1%.
Средний чек безналичных чаевых также вырос в первом полугодии на 45%, до 458 руб., подсчитали в T-Pay.
В сервисе «Сбер Чаевые» средний чек увеличился на 13% год к году, до 355 руб.
Посетители ресторанов и кафе чаще оставляют чаевые на определенные проценты от суммы например, 11%, 16%, 22%, с учетом комиссии, которую берут сервисы, уточняют в T-Pay. В то же время динамика роста трат в кафе и ресторанах оказалась ниже, чем на чаевые. По подсчетам «Контур. Маркета», число чеков в общепите по всей России выросло на 8% год к году, а по данным «Чек Индекса» — на 6% (подробнее см. справку).
#чаевые #общепит #безнал #сервис #финтех
@ofd24
Снижение объемов наличности в денежном обороте стимулировало россиян чаще оставлять чаевые в ресторанах и кафе в безналичном формате. В первом полугодии 2024 года число таких транзакций выросло на 26%, а их объем — на 82%, подсчитали в сервисе T-Pay. Это обусловлено в том числе притоком более молодой аудитории в заведения, ростом доверия к электронным платежным сервисам и их проникновением в регионы.
В январе—июне 2024 года объем чаевых, оставленных россиянами в заведениях общепита по безналичному расчету, вырос на 82% год к году, а число таких платежей — на 26%, говорится в исследовании сервиса T-Pay, с которым ознакомился “Ъ”.
Схожую динамику заметили и в «ВТБ. Чаевые+», где зафиксировали рост таких транзакций на 45,9%, а объемы платежей — на 57,1%.
Средний чек безналичных чаевых также вырос в первом полугодии на 45%, до 458 руб., подсчитали в T-Pay.
В сервисе «Сбер Чаевые» средний чек увеличился на 13% год к году, до 355 руб.
Посетители ресторанов и кафе чаще оставляют чаевые на определенные проценты от суммы например, 11%, 16%, 22%, с учетом комиссии, которую берут сервисы, уточняют в T-Pay. В то же время динамика роста трат в кафе и ресторанах оказалась ниже, чем на чаевые. По подсчетам «Контур. Маркета», число чеков в общепите по всей России выросло на 8% год к году, а по данным «Чек Индекса» — на 6% (подробнее см. справку).
#чаевые #общепит #безнал #сервис #финтех
@ofd24
Мораторий на проверки общепита и ритейла могут частично снять
Роспотребнадзор сможет приходить с проверкой на те предприятия, которые не уведомили о начале своей деятельности. Сейчас это обязаны делать заведения общепита, предприятия по производству продуктов, торговые сети и так далее.
Минэкономразвития уже разработало поправки в действующее регулирование, которые позволяют это осуществлять на практике. Речь идет о корректировке постановления правительства № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля».
В Госдуме уже находится законопроект о так называемом первом чеке. Согласно документу, вскоре ФНС получит право передавать Роспотребнадзору информацию о месте регистрации кассового аппарата и пробитом на нем чеке. Это позволит службе оперативно получать фактуру от налоговиков о тех компаниях, которые начали работать, но не предупредили регулятора об этом. То есть на практике две новые нормы смогут комплексно работать на обеление рынка. ФНС сообщит Роспотребнадзору о нарушителях, а служба сможет выехать к ним с проверкой.
#ритейл #общепит #рпн #роспотребнадзор #мораторий #проверки #фнс #чек
@ofd24
Роспотребнадзор сможет приходить с проверкой на те предприятия, которые не уведомили о начале своей деятельности. Сейчас это обязаны делать заведения общепита, предприятия по производству продуктов, торговые сети и так далее.
Минэкономразвития уже разработало поправки в действующее регулирование, которые позволяют это осуществлять на практике. Речь идет о корректировке постановления правительства № 336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля».
В Госдуме уже находится законопроект о так называемом первом чеке. Согласно документу, вскоре ФНС получит право передавать Роспотребнадзору информацию о месте регистрации кассового аппарата и пробитом на нем чеке. Это позволит службе оперативно получать фактуру от налоговиков о тех компаниях, которые начали работать, но не предупредили регулятора об этом. То есть на практике две новые нормы смогут комплексно работать на обеление рынка. ФНС сообщит Роспотребнадзору о нарушителях, а служба сможет выехать к ним с проверкой.
#ритейл #общепит #рпн #роспотребнадзор #мораторий #проверки #фнс #чек
@ofd24
Продавцов-кассиров в Японии принуждают улыбаться. При чем тут нейросети?
Японская сеть супермаркетов AEON запустила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок и дружелюбия своих сотрудников.
Технология призвана улучшить клиентский опыт походов за продуктами, однако нововведение столкнулось с кучей критики.
Система заработала в 240 магазинах 1 июля. Нейросеть под названием «Mr Smile», встроенная в камеру у кассы, отслеживает поведение продавца в момент обслуживания клиента. Система оценивает более 450 деталей, включая мимику, громкость голоса и тон.
В эксперименте участвуют более 3400 сотрудников. Спустя три недели после запуска технологии качество обслуживания улучшилось в 1,6 раза. Но не потому что продавцы стали по-настоящему дружелюбными, а потому что им теперь приходится натягивать улыбку, чтобы не понизить общий рейтинг торговой точки.
Опрошенные СМИ эксперты критикуют технологию, сравнивая ее с насилием. По факту, сотрудников заставляют выражать не те эмоции, которые они испытывают, что может приводить к быстрому выгоранию и стрессам. «Улыбки должны быть красивой, искренней вещью, и к ним не нужно относиться как к продукту», — заявил один из специалистов.
Согласно опросу крупнейшего профсоюза UA Zensen, почти половина из 30 000 опрошенных работников сталкивались с эмоциональным давлением на работе. Часто обслуживающему персоналу приходится улыбаться и казаться приветливым, даже если клиенты на них кричат. В последние годы идея заставлять продавцов улыбаться все чаще ставится под сомнение, потому что добавляет дополнительную нагрузку на сотрудников, которые получают самую низкую почасовую заработную плату в Японии. В AEON пока не говорят, останется ли технология навсегда в сети.
#япония #кассир #ии #улыбка #международныйопыт
@ofd24
Японская сеть супермаркетов AEON запустила систему искусственного интеллекта для оценки улыбок и дружелюбия своих сотрудников.
Технология призвана улучшить клиентский опыт походов за продуктами, однако нововведение столкнулось с кучей критики.
Система заработала в 240 магазинах 1 июля. Нейросеть под названием «Mr Smile», встроенная в камеру у кассы, отслеживает поведение продавца в момент обслуживания клиента. Система оценивает более 450 деталей, включая мимику, громкость голоса и тон.
В эксперименте участвуют более 3400 сотрудников. Спустя три недели после запуска технологии качество обслуживания улучшилось в 1,6 раза. Но не потому что продавцы стали по-настоящему дружелюбными, а потому что им теперь приходится натягивать улыбку, чтобы не понизить общий рейтинг торговой точки.
Опрошенные СМИ эксперты критикуют технологию, сравнивая ее с насилием. По факту, сотрудников заставляют выражать не те эмоции, которые они испытывают, что может приводить к быстрому выгоранию и стрессам. «Улыбки должны быть красивой, искренней вещью, и к ним не нужно относиться как к продукту», — заявил один из специалистов.
Согласно опросу крупнейшего профсоюза UA Zensen, почти половина из 30 000 опрошенных работников сталкивались с эмоциональным давлением на работе. Часто обслуживающему персоналу приходится улыбаться и казаться приветливым, даже если клиенты на них кричат. В последние годы идея заставлять продавцов улыбаться все чаще ставится под сомнение, потому что добавляет дополнительную нагрузку на сотрудников, которые получают самую низкую почасовую заработную плату в Японии. В AEON пока не говорят, останется ли технология навсегда в сети.
#япония #кассир #ии #улыбка #международныйопыт
@ofd24
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Банк России
Во втором квартале люди совершили почти 2,3 миллиарда переводов через Систему быстрых платежей на 13,4 триллиона рублей. По сравнению с первым кварталом число переводов выросло на 27%, а их объем — на 47%.
Такая динамика может быть связана в том числе с тем, что с 1 мая у людей появилась возможность бесплатно переводить между своими счетами в разных банках до 30 миллионов рублей в месяц. Многие предпочитают делать это именно через СБП.
Подробности — в материале «СБП: основные показатели» ➡️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Зарубежные горизонты
Ошибочные рынки
От Австралии до Австрии миллионы магазинов, кафе и барбершопов используют POS-терминалы для приема платежей. Для нас POS-терминал — привычный элемент любого заведения.
Можно подумать, что так оно во всем мире. Но нет. Как оказывается, есть места, где POS-терминалы не всегда используются по назначению.
Одно из таких мест — Нигерия. Кажется, что индустрия POS-терминалов там цветет и пахнет: за шесть лет количество устройств выросло в шесть раз. Видимо, многочисленные бизнесы страны начали закупать POS-терминалы, да?
В Нигерии ~600 тыс. магазинов и ~80 тыс. заведений общепита. Получается, каждое заведение купило по два терминала? Верится слабо, учитывая уровень развития страны, уровень ее диджатлизации.
На самом же деле главный виновник этого взрывного роста — агентский банкинг. Эти агенты работают из крошечных киосков, помогая клиентам переводить деньги, оплачивать счета, вкладывать деньги и даже делать ставки.
Зачем нужен агентский банкинг? Хороший вопрос. Он должен был помочь с диджитализацией финансовой отрасли страны, курс на которую Нигерия взяла в 2011 году.
Но на деле для жителей страны агенты — это в первую очередь инструмент доступа к наличным деньгам: 90% всех транзакций POS-терминалов — это снятие наличных. Можно было бы снять из банкомата, но в стране их мало: 4,2 банкомата на 100 тыс. жителей против, например, 12,6 в России. И эти банкоматы регулярно выходят из строя, в них нет денег и так далее. Такая вот ирония.
Для агентов это хороший бизнес: огромный рынок (у 64 миллионов нигерийцев нет счета в банке) с низкими барьерами входа и возможностью диктовать условия комиссии, особенно в деревнях.
Вот такая история. Так что помните, что у роста или падения любого рынка есть причины. И лучше узнать об этих причинах до выхода на новый рынок.
От Австралии до Австрии миллионы магазинов, кафе и барбершопов используют POS-терминалы для приема платежей. Для нас POS-терминал — привычный элемент любого заведения.
Можно подумать, что так оно во всем мире. Но нет. Как оказывается, есть места, где POS-терминалы не всегда используются по назначению.
Одно из таких мест — Нигерия. Кажется, что индустрия POS-терминалов там цветет и пахнет: за шесть лет количество устройств выросло в шесть раз. Видимо, многочисленные бизнесы страны начали закупать POS-терминалы, да?
В Нигерии ~600 тыс. магазинов и ~80 тыс. заведений общепита. Получается, каждое заведение купило по два терминала? Верится слабо, учитывая уровень развития страны, уровень ее диджатлизации.
На самом же деле главный виновник этого взрывного роста — агентский банкинг. Эти агенты работают из крошечных киосков, помогая клиентам переводить деньги, оплачивать счета, вкладывать деньги и даже делать ставки.
Зачем нужен агентский банкинг? Хороший вопрос. Он должен был помочь с диджитализацией финансовой отрасли страны, курс на которую Нигерия взяла в 2011 году.
Но на деле для жителей страны агенты — это в первую очередь инструмент доступа к наличным деньгам: 90% всех транзакций POS-терминалов — это снятие наличных. Можно было бы снять из банкомата, но в стране их мало: 4,2 банкомата на 100 тыс. жителей против, например, 12,6 в России. И эти банкоматы регулярно выходят из строя, в них нет денег и так далее. Такая вот ирония.
Для агентов это хороший бизнес: огромный рынок (у 64 миллионов нигерийцев нет счета в банке) с низкими барьерами входа и возможностью диктовать условия комиссии, особенно в деревнях.
Вот такая история. Так что помните, что у роста или падения любого рынка есть причины. И лучше узнать об этих причинах до выхода на новый рынок.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
При предоставлении и возврате займа ККТ можно не применять
Предоставление и возврат займа организацией не требуют применения ККТ независимо от целевой или нецелевой природы займов.
Внесение клиентом в пользу организации денег в виде процентов и других вознаграждений по займам является платой за услуги и требует применения ККТ на сумму такой платы.
Если по условиям договора проценты и другие вознаграждения по займам не отделены от непосредственно суммы займа, применение ККТ не требуется.
Подробнее в Письме Федеральной налоговой службы от 15 июля 2024 г. № ЗГ-2-20/10224@ “О рассмотрении обращения”
#ккт #займ #фнс #обращение
@ofd24
Предоставление и возврат займа организацией не требуют применения ККТ независимо от целевой или нецелевой природы займов.
Внесение клиентом в пользу организации денег в виде процентов и других вознаграждений по займам является платой за услуги и требует применения ККТ на сумму такой платы.
Если по условиям договора проценты и другие вознаграждения по займам не отделены от непосредственно суммы займа, применение ККТ не требуется.
Подробнее в Письме Федеральной налоговой службы от 15 июля 2024 г. № ЗГ-2-20/10224@ “О рассмотрении обращения”
#ккт #займ #фнс #обращение
@ofd24
Бухгалтеры-кассиры будут оформлять новый кассовый документ — квитанцию о размене наличных денег
Компании и ИП могут разменивать купюры и монеты ЦБ одного номинала на купюры и монеты другого.
В момент такого обмена кассир должен выписать квитанцию.
Поправки заработают с 1 октября 2024 года.
В квитанции следует указать наименование юрлица или индивидуального предпринимателя, дату совершения операции, сумму денег цифрами и прописью. Квитанцию должен заверить кассир своей подписью.
Принимаемые купюры и монеты должны быть без признаков подделки, повреждений, потертостей.
Выдаваемые купюры и монеты также должны быть без единого на них повреждения.
По материалам Системы Главбух.
#купюры #кассир #квитанция #ккт #размен
@ofd24
Компании и ИП могут разменивать купюры и монеты ЦБ одного номинала на купюры и монеты другого.
В момент такого обмена кассир должен выписать квитанцию.
Поправки заработают с 1 октября 2024 года.
В квитанции следует указать наименование юрлица или индивидуального предпринимателя, дату совершения операции, сумму денег цифрами и прописью. Квитанцию должен заверить кассир своей подписью.
Принимаемые купюры и монеты должны быть без признаков подделки, повреждений, потертостей.
Выдаваемые купюры и монеты также должны быть без единого на них повреждения.
По материалам Системы Главбух.
#купюры #кассир #квитанция #ккт #размен
@ofd24
Forwarded from ЭДО для бизнеса
МЧД. Распределенный реестр. Что известно и какие прогнозы?
Собрали всю информацию о распределенном реестре ФНС.
Что произошло?
В работе распределенного реестра ФНС произошла нештатная ситуация, которая привела к тому, что главный узел перестал принимать новые МЧД и выдавать уже загруженные по запросу. Загрузить нельзя ни через узел, ни с сайта ФНС. Остался работоспособным режим получения информации о статусе уже размещенных МЧД.
Что делать?
Пока распределённый реестр работает в ограниченном режиме, новые МЧД можно направлять контрагентам в составе пакета документов или использовать для хранения иные информационные системы. Например, для этих целей вполне подойдут сервисы Операторов ЭДО, так как они предусмотрены Постановлением Правительства от 21 февраля 2022 года №223. Некоторые из Операторов ЭДО уже предусмотрели локальное решение.
Все МЧД, которые были подготовлены и направлены на регистрацию в ЦПРР во время его недоступности, загрузятся при возобновлении работы.
Проблемы возникают с теми участниками документооборота, для взаимодействия с которыми нет альтернативного канала направления МЧД. Одним из таких участников является Росалкогольтабакконтроль. Что можно предпринять в этом случае? Можно использовать сертификат, в отношении которого ранее была представлена МЧД, или сертификат генерального директора.
Это неудобно, это не целевой вариант, но это какой-то выход.
Когда починят?
По нашей информации проблема, которая привела к нарушению работы реестра, локализована. Это значит, что сейчас проводятся работы по восстановлению штатной работы реестра. Узлу ФНС необходимо ликвидировать отставание в информации, которое накопилось за это время.
Давать прогнозы - очень неблагодарное дело, но мы рискнем предположить, что произойти это должно в ближайшее время.
🚀 ЭДО для бизнеса
Собрали всю информацию о распределенном реестре ФНС.
Что произошло?
В работе распределенного реестра ФНС произошла нештатная ситуация, которая привела к тому, что главный узел перестал принимать новые МЧД и выдавать уже загруженные по запросу. Загрузить нельзя ни через узел, ни с сайта ФНС. Остался работоспособным режим получения информации о статусе уже размещенных МЧД.
Что делать?
Пока распределённый реестр работает в ограниченном режиме, новые МЧД можно направлять контрагентам в составе пакета документов или использовать для хранения иные информационные системы. Например, для этих целей вполне подойдут сервисы Операторов ЭДО, так как они предусмотрены Постановлением Правительства от 21 февраля 2022 года №223. Некоторые из Операторов ЭДО уже предусмотрели локальное решение.
Все МЧД, которые были подготовлены и направлены на регистрацию в ЦПРР во время его недоступности, загрузятся при возобновлении работы.
Проблемы возникают с теми участниками документооборота, для взаимодействия с которыми нет альтернативного канала направления МЧД. Одним из таких участников является Росалкогольтабакконтроль. Что можно предпринять в этом случае? Можно использовать сертификат, в отношении которого ранее была представлена МЧД, или сертификат генерального директора.
Это неудобно, это не целевой вариант, но это какой-то выход.
Когда починят?
По нашей информации проблема, которая привела к нарушению работы реестра, локализована. Это значит, что сейчас проводятся работы по восстановлению штатной работы реестра. Узлу ФНС необходимо ликвидировать отставание в информации, которое накопилось за это время.
Давать прогнозы - очень неблагодарное дело, но мы рискнем предположить, что произойти это должно в ближайшее время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Дмитрий Гордиенко
Наверное корневой сертификат Калуги был 😂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Совет Федерации одобрил закон, запрещающий продажу лекарств с истекшим сроком годности или с недостоверной маркировкой
Законом запрещается продажа лекарств, в отношении которых отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации или сведения об их вводе в гражданский оборот.
Также запрещается продавать лекарства, применение которых запрещено по решению органов власти или гражданский оборот которых прекращен.
Закон вступает в силу с 1 марта 2025 года.
#нпа #советфедерации #маркировка #честныйзнак #лекарства
@ofd24
Законом запрещается продажа лекарств, в отношении которых отсутствуют сведения о нанесении средств идентификации или сведения об их вводе в гражданский оборот.
Также запрещается продавать лекарства, применение которых запрещено по решению органов власти или гражданский оборот которых прекращен.
Закон вступает в силу с 1 марта 2025 года.
#нпа #советфедерации #маркировка #честныйзнак #лекарства
@ofd24