А вы наблюдаете ускорение темпов работы в сфере операционного консалтинга?
Клиенты требуют быстрых результатов и ожидают начала получения эффекта от изменений уже в следующем месяце после начала проекта, что заставляет консультантов запускать изменения уже с первых дней работы. Такие требования игнорируют важность устойчивости долгосрочных преобразований, но удовлетворяют нынешнее стремление руководителей к демонстрации немедленных результатов. Подобные запросы отделяют настоящих практиков от теоретиков в операционном консалтинге, но в то же время поднимают вопрос о долговременной жизнеспособности и устойчивости внедренных изменений.
Мои размышления на эту тему: https://telegra.ph/Sliyanie-diagnostiki-i-vnedreniya-11-23
Делитесь вашим мнением и опытом в комментариях.
Клиенты требуют быстрых результатов и ожидают начала получения эффекта от изменений уже в следующем месяце после начала проекта, что заставляет консультантов запускать изменения уже с первых дней работы. Такие требования игнорируют важность устойчивости долгосрочных преобразований, но удовлетворяют нынешнее стремление руководителей к демонстрации немедленных результатов. Подобные запросы отделяют настоящих практиков от теоретиков в операционном консалтинге, но в то же время поднимают вопрос о долговременной жизнеспособности и устойчивости внедренных изменений.
Мои размышления на эту тему: https://telegra.ph/Sliyanie-diagnostiki-i-vnedreniya-11-23
Делитесь вашим мнением и опытом в комментариях.
Эффективные check-in встречи: ключ к успеху вашей команды
Немного порассудил, как тщательная подготовка и структурирование ежедневных командных встреч могут привести к повышению продуктивности и синергии внутри коллектива. От установления приоритетов и обзора важности безопасности до поощрения духа команды и поддержания конструктивного взаимодействия. Удалось выделить 10 фундаментальных принципов для оптимизации check-in сессий.
Статья полностью по ссылке:
👉🏻 https://telegra.ph/10-pravil-ehffektivnogo-check-in-11-28
Узнайте, как создать эффективное коммуникативное пространство, которое поможет вашей команде оставаться сфокусированной, подключенной и мотивированной, при этом уважая время и мнения каждого участника.
Присоединяйтесь к нам для изучения этих стратегий и начните преобразование ваших ежедневных встреч в мощный инструмент для достижения общих целей. Буду рад обратной связи!
Немного порассудил, как тщательная подготовка и структурирование ежедневных командных встреч могут привести к повышению продуктивности и синергии внутри коллектива. От установления приоритетов и обзора важности безопасности до поощрения духа команды и поддержания конструктивного взаимодействия. Удалось выделить 10 фундаментальных принципов для оптимизации check-in сессий.
Статья полностью по ссылке:
👉🏻 https://telegra.ph/10-pravil-ehffektivnogo-check-in-11-28
Узнайте, как создать эффективное коммуникативное пространство, которое поможет вашей команде оставаться сфокусированной, подключенной и мотивированной, при этом уважая время и мнения каждого участника.
Присоединяйтесь к нам для изучения этих стратегий и начните преобразование ваших ежедневных встреч в мощный инструмент для достижения общих целей. Буду рад обратной связи!
Стратегии эффективного управления удаленной командой: инструменты и техники
В условиях глобализации и перехода на удалённую работу управление дистанционными командами становится неотъемлемым навыком для руководителей.
Сегодня хочу рассмотреть ключевые стратегии эффективного управления удаленными командами, сочетая классические подходы с современными цифровыми инструментами.
Предлагаю обсудить вопросы выбора идеальных средств коммуникаций и планирования, организации краткосрочных собраний и правильном подходе к контролю выполнения заданий.
Статья по ссылке:
👉🏻 https://telegra.ph/Upravlenie-Razdelennoj-Komandoj-v-Cifrovuyu-EHpohu
А какие цифровые инструменты используете лично вы для оптимизации работы команды в различных условиях?
Делитесь вашим опытом, чтобы вместе наладить продуктивное взаимодействие со своими удаленными командами, максимально используя возможности современной технологии.
В условиях глобализации и перехода на удалённую работу управление дистанционными командами становится неотъемлемым навыком для руководителей.
Сегодня хочу рассмотреть ключевые стратегии эффективного управления удаленными командами, сочетая классические подходы с современными цифровыми инструментами.
Предлагаю обсудить вопросы выбора идеальных средств коммуникаций и планирования, организации краткосрочных собраний и правильном подходе к контролю выполнения заданий.
Статья по ссылке:
👉🏻 https://telegra.ph/Upravlenie-Razdelennoj-Komandoj-v-Cifrovuyu-EHpohu
А какие цифровые инструменты используете лично вы для оптимизации работы команды в различных условиях?
Делитесь вашим опытом, чтобы вместе наладить продуктивное взаимодействие со своими удаленными командами, максимально используя возможности современной технологии.
В эпоху проникающих инноваций и постоянного стремления к эффективности возникает концепция операционной трансформации с помощью новых технологий (ОТНТ).
Балансируя на стыке IT-инноваций и управления производственными процессами, ОТНТ является возможным решением для революции в операционной деятельности.
Подготовил для вас статью, которая открывает суть ОТНТ через призму моего личного опыта в области внедрения систем планирования производства, анализа данных и современного оборудования.
https://telegra.ph/Operacionnaya-Transformaciya-s-Pomoshchyu-Novyh-Tehnologij-OTNT-11-30
Затрагивая комплексность организационных систем и необходимость изменений в управлении, хочу особо подчеркнуть значимость синергии между операционной структурой и новейшими технологиями.
Предлагаю вместе погрузиться в ОТНТ - методологию, обещающую перспективы в деле оптимизации и улучшения процессов для компаний, желающих действовать эффективно в условиях постоянных изменений рынка.
Делитесь вашим мнением и опытом в комментариях.
Балансируя на стыке IT-инноваций и управления производственными процессами, ОТНТ является возможным решением для революции в операционной деятельности.
Подготовил для вас статью, которая открывает суть ОТНТ через призму моего личного опыта в области внедрения систем планирования производства, анализа данных и современного оборудования.
https://telegra.ph/Operacionnaya-Transformaciya-s-Pomoshchyu-Novyh-Tehnologij-OTNT-11-30
Затрагивая комплексность организационных систем и необходимость изменений в управлении, хочу особо подчеркнуть значимость синергии между операционной структурой и новейшими технологиями.
Предлагаю вместе погрузиться в ОТНТ - методологию, обещающую перспективы в деле оптимизации и улучшения процессов для компаний, желающих действовать эффективно в условиях постоянных изменений рынка.
Делитесь вашим мнением и опытом в комментариях.
На этой неделе практически не было у нас общения, друзья. Много бегаю, готовлю документы и общаюсь на текущем проекте. Обещаю, что продолжу писать об операционных проектах и дальше. Пока что есть пару мыслей, какие именно мысли писать. Подскажите, что вам более интересно
Ну что, Новый год уже близко! Если ваш близкий человек или коллега работает консультантом - давайте подумаем, что ему можно подарить, исходя из его стиля жизни и постоянных перелетов. Вот мой личный топчик (добавляйте в комментарии свои примеры подарков)
🎒 Рюкзак - стильный и практичный аксессуар для комфортного перемещения и ношения всех необходимых вещей. Тут Tumi и Samsonite (ни разу не реклама) - основные бренды, хотя можно заморочиться и что-то придумать с каким-нибудь Nautic. В общем - рюкзак - незаменим. Будет классно, если в нем еще есть расширяемое отделение для вещей, чтобы можно было захватить пару футболок/рубашек с собой на случай коротких командировок
⌨️ Беспроводная Bluetooth-клавиатура - удобный инструмент для более эффективной работы и создания контента. У меня их уже 3 :) Позволяет печатать тексты, развернув компьютер к зрителям, сидя сбоку. Обеспечивает одинаковую скорость набора текста на любом устройстве (я много пишу, подключившисчь к телефону или планшету). Что-то небольшое и компактное точно пригодится
🖱️ Мышка -Это то, что консультант гладит даже чаще чем жену и детей. Я обычно покупаю самые навороченные модели со всякими дополнительными роликами и кнопками. Мы же почти киберспортсмены (только в Excel), да? Кучу же горячих клавиш можно повесить на дополнительные кнопки. А уж горизонтальная прокрутка в Excel - точно ускорит работу
🧥 Флиска - стильная и теплая одежда, которая подойдет как для рабочих, так и для активных выходных. Что-то неброское, что позволяет спокойно выглядеть и на рабочей встрече и может быть надето в цех. Не мнется, позволяет легко путешествовать - в общем must have
👔 Немнущаяся рубашка - отличный выбор для профессионального и аккуратного внешнего вида. Это прям открытие в этом году для меня. Не надо искать в гостинице утюг, что-то как-то судорожно гладить перед важной встречей. Фирмы рекомендовать не буду, но скажу, что пару рубашек в рюкзаке позволяют провести несколько дней в официальной обстановке и не вызывать вопросов
🎧 Наушники с шумоподавлением - помогут концентрироваться и изолировать от шума, что особенно важно для продуктивной работы. Тут и конференц-звонки и просто работа в командной комнате. Ну и в самолете тоже позволяют спать
🔌 Удлинитель с зарядкой - удобный аксессуар для подключения и зарядки нескольких устройств одновременно. В моем рюкзаке почти всегда он есть. Легче жить в гостиницах, где как-то розетка за диваном или за холодильником + не нужно таскать дополнительные зарядки для всех гаджетов
🖥️ Внешний экран - если консультант часто работает с данными и графикой, дополнительный монитор будет незаменим. ПОдключается по usb, можно самому работать на двух экранах, можно дублировать экран для кого-то, кто напротив тебя и вместе обсуждать. Почти заменяет олдскульный проектор
📝 Подписка на Notion/Evernote/Miro - ведение совместных протоколов заседаний, общая база знаний. Это новый способ организации записей в команде ну и/или checkinов. Попробуйте!
📚 Книга из списка рекомендованной литературы - вдохновит и расширит знания в области опер. трансформаций (помните мой пост про это?)
🏋️ Скакалка - минимальный спорт все-таки надо как-то успевать. Места, где мы работаем, не всегда отличаются наличием инфраструктуры для спорта и климатом, который позволяет бегать на улице. Скакалка маленькая, но вполне может заменить пробежку (берегите колени!)
👂 Беруши/маска/подушка - это всегда кстати. Перелеты, поездки в машинах. Тут это все и пригождается
А что выбрали вы?. 🎁✨ #Подарки #НовыйГод #ИдеиПодарков
🎒 Рюкзак - стильный и практичный аксессуар для комфортного перемещения и ношения всех необходимых вещей. Тут Tumi и Samsonite (ни разу не реклама) - основные бренды, хотя можно заморочиться и что-то придумать с каким-нибудь Nautic. В общем - рюкзак - незаменим. Будет классно, если в нем еще есть расширяемое отделение для вещей, чтобы можно было захватить пару футболок/рубашек с собой на случай коротких командировок
⌨️ Беспроводная Bluetooth-клавиатура - удобный инструмент для более эффективной работы и создания контента. У меня их уже 3 :) Позволяет печатать тексты, развернув компьютер к зрителям, сидя сбоку. Обеспечивает одинаковую скорость набора текста на любом устройстве (я много пишу, подключившисчь к телефону или планшету). Что-то небольшое и компактное точно пригодится
🖱️ Мышка -Это то, что консультант гладит даже чаще чем жену и детей. Я обычно покупаю самые навороченные модели со всякими дополнительными роликами и кнопками. Мы же почти киберспортсмены (только в Excel), да? Кучу же горячих клавиш можно повесить на дополнительные кнопки. А уж горизонтальная прокрутка в Excel - точно ускорит работу
🧥 Флиска - стильная и теплая одежда, которая подойдет как для рабочих, так и для активных выходных. Что-то неброское, что позволяет спокойно выглядеть и на рабочей встрече и может быть надето в цех. Не мнется, позволяет легко путешествовать - в общем must have
👔 Немнущаяся рубашка - отличный выбор для профессионального и аккуратного внешнего вида. Это прям открытие в этом году для меня. Не надо искать в гостинице утюг, что-то как-то судорожно гладить перед важной встречей. Фирмы рекомендовать не буду, но скажу, что пару рубашек в рюкзаке позволяют провести несколько дней в официальной обстановке и не вызывать вопросов
🎧 Наушники с шумоподавлением - помогут концентрироваться и изолировать от шума, что особенно важно для продуктивной работы. Тут и конференц-звонки и просто работа в командной комнате. Ну и в самолете тоже позволяют спать
🔌 Удлинитель с зарядкой - удобный аксессуар для подключения и зарядки нескольких устройств одновременно. В моем рюкзаке почти всегда он есть. Легче жить в гостиницах, где как-то розетка за диваном или за холодильником + не нужно таскать дополнительные зарядки для всех гаджетов
🖥️ Внешний экран - если консультант часто работает с данными и графикой, дополнительный монитор будет незаменим. ПОдключается по usb, можно самому работать на двух экранах, можно дублировать экран для кого-то, кто напротив тебя и вместе обсуждать. Почти заменяет олдскульный проектор
📝 Подписка на Notion/Evernote/Miro - ведение совместных протоколов заседаний, общая база знаний. Это новый способ организации записей в команде ну и/или checkinов. Попробуйте!
📚 Книга из списка рекомендованной литературы - вдохновит и расширит знания в области опер. трансформаций (помните мой пост про это?)
🏋️ Скакалка - минимальный спорт все-таки надо как-то успевать. Места, где мы работаем, не всегда отличаются наличием инфраструктуры для спорта и климатом, который позволяет бегать на улице. Скакалка маленькая, но вполне может заменить пробежку (берегите колени!)
👂 Беруши/маска/подушка - это всегда кстати. Перелеты, поездки в машинах. Тут это все и пригождается
А что выбрали вы?. 🎁✨ #Подарки #НовыйГод #ИдеиПодарков
Уф… прошла важная встреча и вот какая мысль родилась: Лучший день для управляющего комитета проекта - это четверг!
Четверг - позволяет спокойно подготовиться в рабочую неделю, согласовать все сообщения и слайды и при этом еще оставить пятницу на создание протокола и прочих закрывающих дискуссий после большой встречи. Таким образом ваши выходные ни до этой отчетной недели ни после нее - не пострадают
Худший день для УК - это понедельник. Это почти наверняка означает, что вы будете работать в выходные (ведь всегда есть вещи, которые можно доделать в презентации, ну почему бы нам, как команде не поработать еще немножечко, чтобы стало лучше… а потом еще немножечко и еще… в итоге ты находишь себя в воскресенье в 9 вечера на зуме с командой, а твоя семья недоуменно смотрит на тебя с выражением типа “И это вот за этим ты прилетел на выходных?”
Так что, если у вас есть возможность - назначайте отчетные встречи в четверг. Так всем будет лучше! 😚
Четверг - позволяет спокойно подготовиться в рабочую неделю, согласовать все сообщения и слайды и при этом еще оставить пятницу на создание протокола и прочих закрывающих дискуссий после большой встречи. Таким образом ваши выходные ни до этой отчетной недели ни после нее - не пострадают
Худший день для УК - это понедельник. Это почти наверняка означает, что вы будете работать в выходные (ведь всегда есть вещи, которые можно доделать в презентации, ну почему бы нам, как команде не поработать еще немножечко, чтобы стало лучше… а потом еще немножечко и еще… в итоге ты находишь себя в воскресенье в 9 вечера на зуме с командой, а твоя семья недоуменно смотрит на тебя с выражением типа “И это вот за этим ты прилетел на выходных?”
Так что, если у вас есть возможность - назначайте отчетные встречи в четверг. Так всем будет лучше! 😚
Друзья, я, как может быть вы помните, некоторое время присматривал за программами импортозамещения. В рамках такого интереса, хочу поделиться инициативой, которой мои бывшие коллеги успешно запустили
ЕвроХим-ВолгаКалий налаживает сотрудничество с крупнейшими китайскими компаниями
Если вам интересны поставщики в Китае и импортозамещение формата "Импорт на импорт" - пожалуйста, обращайтесь к моему хорошему коллеге и другу - Сергею Вольфу (+7 902 380 17 98) - он помогает с организацией визитов для промышленников в Китай, знакомствами с производителями, налаживанием контактов.
ЕвроХим-ВолгаКалий налаживает сотрудничество с крупнейшими китайскими компаниями
Если вам интересны поставщики в Китае и импортозамещение формата "Импорт на импорт" - пожалуйста, обращайтесь к моему хорошему коллеге и другу - Сергею Вольфу (+7 902 380 17 98) - он помогает с организацией визитов для промышленников в Китай, знакомствами с производителями, налаживанием контактов.
novostivolgograda.ru
ЕвроХим-ВолгаКалий налаживает сотрудничество с крупнейшими китайскими компаниями
Рабочая группа сотрудников ЕвроХим-ВолгаКалия изучила опыт работы китайских компаний, лидирующих в разработке современного оборудования и технологий в горнодобывающей и обогатительной промышленности. Новости Волгограда и области - novostivolgograda.ru
Базовые анализы, их виды и применение (часть 1 из 3)
Немножко потрогаю базовые темы (не то, чтобы это было сильно нужно, но просто я все равно систематизирую все инструменты для своей книги, так что буду потихоньку выкладывать сюда все мысли по базовому набору операционного консультанта под тегом #база)
Все эти методы описаны несколько раз в разных книгах и тренингах, если будет интереснее узнать что-то более подробное - пожалуйста обращайтесь, порекомендую какую-либо книгу
Итак, вот описание различных инструментов, используемых в операционном консалтинге. Краткий обзор:
5 почему / RCA (Root Cause Analysis): Метод последовательного поиска корневой причины проблемы.
Метод "5 почему" в операционном консалтинге используется для выявления корневых причин проблемы. Процесс начинается с постановки начального вопроса о проблеме, на который затем даются ответы. Каждый ответ влечет за собой новый вопрос "почему?", что позволяет глубже анализировать ситуацию.
Пример: Компания сталкивается с проблемой частых простоев на производственной линии.
❔Почему происходят простои? – Оборудование часто ломается.
❔Почему оборудование ломается? – Оно не проходит регулярное техническое обслуживание.
❔Почему не проводится обслуживание? – Нет четкого графика обслуживания.
❔Почему нет графика? – Отсутствует система планирования обслуживания.
❔Почему нет системы? – Недостаток компетенций у менеджмента.
Таким образом, метод "5 почему" помогает идентифицировать основные причины проблем и предлагает меры для их устранения, в данном случае - разработка и внедрение системы планирования технического обслуживания.
7 magic steps (стандартных подход к решению проблем) и его инструменты: Последовательный метод работы с проблемами от их определения до плана действий
Метод "7 magic steps" - он же “Стандартный подход к решению задач”, AKA “7 шагов к решению проблем” в операционном консалтинге – это системный подход к решению проблем и улучшению процессов.
Он даже не сам метод, а методика, включающая другие
Он включает следующие шаги:
▪️ Определение проблемы: Четкое формулирование текущей проблемы.
▪️ Сбор данных: Сбор фактических данных для понимания проблемы.
▪️ Анализ данных: Использование различных аналитических инструментов для понимания корневых причин.
▪️ Генерация идей: Проведение мозгового штурма для нахождения возможных решений.
▪️ Планирование решения: Создание подробного плана действий для реализации выбранного решения.
▪️ Реализация решения: Применение плана на практике.
▪️ Контроль и корректировка: Отслеживание эффективности решения и его корректировка при необходимости.
Особенно часто западают первые шаги 🙂
Вопрос, который я часто задаю (за который меня троллят даже): “Какую проблему мы решаем?”. Зачастую не так уж и просто ответить на него одинаково во всей команде.
Возможные варианты “Мы повышаем производительность”, “Мы хотим увеличить прибыль компании”, “Нас нанял ХХХ, мы хотим сделать его успешным в рамках этого проекта”, “Мы хотим увеличить производительность на ХХ% в ближайшие 2 месяца”, “Мы хотим найти потенциал по показать идеи, которые в ближайшие два года принесут + ХХ млн долларов”
И все это - схожие, но разные определения проблемы
Немножко потрогаю базовые темы (не то, чтобы это было сильно нужно, но просто я все равно систематизирую все инструменты для своей книги, так что буду потихоньку выкладывать сюда все мысли по базовому набору операционного консультанта под тегом #база)
Все эти методы описаны несколько раз в разных книгах и тренингах, если будет интереснее узнать что-то более подробное - пожалуйста обращайтесь, порекомендую какую-либо книгу
Итак, вот описание различных инструментов, используемых в операционном консалтинге. Краткий обзор:
5 почему / RCA (Root Cause Analysis): Метод последовательного поиска корневой причины проблемы.
Метод "5 почему" в операционном консалтинге используется для выявления корневых причин проблемы. Процесс начинается с постановки начального вопроса о проблеме, на который затем даются ответы. Каждый ответ влечет за собой новый вопрос "почему?", что позволяет глубже анализировать ситуацию.
Пример: Компания сталкивается с проблемой частых простоев на производственной линии.
❔Почему происходят простои? – Оборудование часто ломается.
❔Почему оборудование ломается? – Оно не проходит регулярное техническое обслуживание.
❔Почему не проводится обслуживание? – Нет четкого графика обслуживания.
❔Почему нет графика? – Отсутствует система планирования обслуживания.
❔Почему нет системы? – Недостаток компетенций у менеджмента.
Таким образом, метод "5 почему" помогает идентифицировать основные причины проблем и предлагает меры для их устранения, в данном случае - разработка и внедрение системы планирования технического обслуживания.
7 magic steps (стандартных подход к решению проблем) и его инструменты: Последовательный метод работы с проблемами от их определения до плана действий
Метод "7 magic steps" - он же “Стандартный подход к решению задач”, AKA “7 шагов к решению проблем” в операционном консалтинге – это системный подход к решению проблем и улучшению процессов.
Он даже не сам метод, а методика, включающая другие
Он включает следующие шаги:
▪️ Определение проблемы: Четкое формулирование текущей проблемы.
▪️ Сбор данных: Сбор фактических данных для понимания проблемы.
▪️ Анализ данных: Использование различных аналитических инструментов для понимания корневых причин.
▪️ Генерация идей: Проведение мозгового штурма для нахождения возможных решений.
▪️ Планирование решения: Создание подробного плана действий для реализации выбранного решения.
▪️ Реализация решения: Применение плана на практике.
▪️ Контроль и корректировка: Отслеживание эффективности решения и его корректировка при необходимости.
Особенно часто западают первые шаги 🙂
Вопрос, который я часто задаю (за который меня троллят даже): “Какую проблему мы решаем?”. Зачастую не так уж и просто ответить на него одинаково во всей команде.
Возможные варианты “Мы повышаем производительность”, “Мы хотим увеличить прибыль компании”, “Нас нанял ХХХ, мы хотим сделать его успешным в рамках этого проекта”, “Мы хотим увеличить производительность на ХХ% в ближайшие 2 месяца”, “Мы хотим найти потенциал по показать идеи, которые в ближайшие два года принесут + ХХ млн долларов”
И все это - схожие, но разные определения проблемы
Базовые анализы, их виды и применение (часть 2 из 3)
Продолжаем разбирать базовые инструменты консультанта (это вторая часть из трех)
#база
Гистограмма (частотный анализ): Статистический анализ для поиска аномалий в процессе.
Гистограмма в контексте операционного консалтинга используется для частотного анализа, чтобы идентифицировать аномалии в процессах. Она представляет данные в виде столбцов, позволяя визуально оценить распределение и частоту различных значений в наборе данных. Это помогает выявить узоры, отклонения или аномалии, которые могут указывать на проблемы в процессе. Например, гистограмма может показать, что определенные типы сбоев происходят чаще всего, что указывает на необходимость их дальнейшего анализа и устранения
Наиболее часто в моей области знания гистограмма используется, когда я делаю анализ загрузки автосамосвалов каких-нибудь. Сразу понятно, сколько и каких самосвалов недогружено или перегружено и вообще, есть ли проблема или потенциал в этой области
Диаграмма Паретто: Приоритизация факторов, влияющих на отклонение.
Диаграмма Паретто (названная по фамилии итальянского ученого) – это инструмент для приоритизации факторов, влияющих на отклонения в процессах. Она основана на принципе Паретто, который гласит, что 80% результатов часто вызываются 20% причин. Диаграмма представляет собой комбинацию столбчатой и линейной диаграммы, где столбцы отражают частоту или важность каждой проблемы, а линия показывает накопительный процент. Это позволяет легко идентифицировать основные проблемы или факторы, которые следует решать в первую очередь для наиболее эффективного улучшения процессов.
Опять же, стандартом считается применение этой диаграммы для понимания причин остановки оборудования, приоритизиации дефектов, приоритизации причин отклонения и пр
Другой способ приоритизации для других целей - это
Матрица приоритизации «Срочно-важно»: Способ приоритизации инициатив и гипотез по решению проблемы.
Матрица приоритизации "Срочно-важно", также известная как Матрица Эйзенхауэра, используется в операционном консалтинге для организации и приоритизации задач, инициатив или гипотез. Матрица делится на четыре квадранта:
▪️ Срочно и важно: Задачи требующие немедленного внимания.
▪️ Важно, но не срочно: Задачи важные для долгосрочных целей.
▪️ Срочно, но не важно: Срочные задачи, но с меньшим влиянием на долгосрочные цели.
▪️ Не срочно и не важно: Задачи с низким приоритетом.
Эта матрица помогает упорядочить задачи по степени их важности и срочности, обеспечивая более эффективное и целенаправленное управление временем и ресурсами.
Она всегда рисуется после мозговых штурмов, используется для отрезация долгосрочных и важных решений, фокусирует команду и проект на чем-то конкретном и близком
Продолжаем разбирать базовые инструменты консультанта (это вторая часть из трех)
#база
Гистограмма (частотный анализ): Статистический анализ для поиска аномалий в процессе.
Гистограмма в контексте операционного консалтинга используется для частотного анализа, чтобы идентифицировать аномалии в процессах. Она представляет данные в виде столбцов, позволяя визуально оценить распределение и частоту различных значений в наборе данных. Это помогает выявить узоры, отклонения или аномалии, которые могут указывать на проблемы в процессе. Например, гистограмма может показать, что определенные типы сбоев происходят чаще всего, что указывает на необходимость их дальнейшего анализа и устранения
Наиболее часто в моей области знания гистограмма используется, когда я делаю анализ загрузки автосамосвалов каких-нибудь. Сразу понятно, сколько и каких самосвалов недогружено или перегружено и вообще, есть ли проблема или потенциал в этой области
Диаграмма Паретто: Приоритизация факторов, влияющих на отклонение.
Диаграмма Паретто (названная по фамилии итальянского ученого) – это инструмент для приоритизации факторов, влияющих на отклонения в процессах. Она основана на принципе Паретто, который гласит, что 80% результатов часто вызываются 20% причин. Диаграмма представляет собой комбинацию столбчатой и линейной диаграммы, где столбцы отражают частоту или важность каждой проблемы, а линия показывает накопительный процент. Это позволяет легко идентифицировать основные проблемы или факторы, которые следует решать в первую очередь для наиболее эффективного улучшения процессов.
Опять же, стандартом считается применение этой диаграммы для понимания причин остановки оборудования, приоритизиации дефектов, приоритизации причин отклонения и пр
Другой способ приоритизации для других целей - это
Матрица приоритизации «Срочно-важно»: Способ приоритизации инициатив и гипотез по решению проблемы.
Матрица приоритизации "Срочно-важно", также известная как Матрица Эйзенхауэра, используется в операционном консалтинге для организации и приоритизации задач, инициатив или гипотез. Матрица делится на четыре квадранта:
▪️ Срочно и важно: Задачи требующие немедленного внимания.
▪️ Важно, но не срочно: Задачи важные для долгосрочных целей.
▪️ Срочно, но не важно: Срочные задачи, но с меньшим влиянием на долгосрочные цели.
▪️ Не срочно и не важно: Задачи с низким приоритетом.
Эта матрица помогает упорядочить задачи по степени их важности и срочности, обеспечивая более эффективное и целенаправленное управление временем и ресурсами.
Она всегда рисуется после мозговых штурмов, используется для отрезация долгосрочных и важных решений, фокусирует команду и проект на чем-то конкретном и близком
Базовые анализы, их виды и применение (часть 3 из 3)
Итак: заканчиваем с базовыми инструментами (обещаю, серьезного контента на этот год осталось мало и текстом я больше мучать вас не буду 🙂)
Оставшиеся основные базовые инструменты - это
✔️ Корреляционный анализ: Поиск взаимозависимостей между двумя и более переменными.
это статистический метод, используемый для изучения взаимосвязей между двумя или более переменными
Цель анализа – определить, существует ли связь между переменными и насколько она сильна. Это помогает понять, как изменения в одной переменной могут повлиять на другую. Например, корреляционный анализ может показать, насколько увеличение времени обучения сотрудников связано с повышением производительности. Этот анализ помогает в принятии обоснованных управленческих решений, основанных на данных
Тут, в целом, есть много статистической математики, поиски всяких R2, расчет разных доверительных интервалов. В 90% случаев все сводится к тому, чтобы визуально увидеть зависимость между одной и другой переменной (например, между коэффицентом технической готовности самосвалов и их возрастом) и доказать, что одно на другое влияет. Редко, но бывает, что надо провести мультифакторный какой-нть анализ, так что подучить статистику стоит (особенно, если вы делаете первые шаги в консалтинге)
✔️ RACI матрица: Описание распределения обязанностей среди сотрудников в процессе.
RACI матрица – это инструмент согласования, который используется для описания распределения ролей и обязанностей среди сотрудников в процессе. Она помогает ясно определить, кто несет ответственность (Responsible), кто авторизует решения (Accountable), кто должен быть проинформирован (Consulted), и кто должен быть уведомлен (Informed) по каждому аспекту проекта или задачи. Это упрощает коммуникацию и повышает эффективность работы команды, минимизируя путаницу и перекрестные обязанности.
Обычно, это красиво выглядящая матрица (я, кстати, про нее уже писал - помните?). Все четко и понятно. Но практичности в ней мало. Фактически, после написания такой матрицы нужно еще приложить усилие, чтобы всем все объяснить, проиграть роли, научить процессу. Поэтому как инструмент рассказа о том, кто и что должен делать - она полезна, но, как обычно, не надейтесь, что она сразу позволить изменить производство
✔️ SMED и CPR: Сокращение длительности плановых операций.
SMED (Single-Minute Exchange of Die) и CPR (Changeover Process Redesign) – это методики, направленные на сокращение времени переналадки и плановых операций в производственных процессах. SMED фокусируется на уменьшении времени, необходимого для перенастройки оборудования между разными задачами, делая процесс более эффективным и уменьшая простои. CPR – это комплексный подход к оптимизации процессов переналадки, включающий анализ текущих методов, идентификацию узких мест и внедрение улучшений для сокращения времени и затрат. Оба метода значительно повышают операционную эффективность производства.
Классический интрумент (см. книжку Сигео Синхо в списке книг бережливого производства) не новый инструмент, но вполне рабочий. ПОзволяет проанализировать и сократить время какого-нть большого ремонта или остановки или даже строительства нового завода. Обязательно к знанию. Приносит много эффекта, ценится нашими клиентами
На этом все, добавляйте свои анализы и то, чем вы пользуетесь в комментариях. Возможно есть какие-то новые инструменты, которыми вы хотели поделиться или что-то спросить?
Итак: заканчиваем с базовыми инструментами (обещаю, серьезного контента на этот год осталось мало и текстом я больше мучать вас не буду 🙂)
Оставшиеся основные базовые инструменты - это
✔️ Корреляционный анализ: Поиск взаимозависимостей между двумя и более переменными.
это статистический метод, используемый для изучения взаимосвязей между двумя или более переменными
Цель анализа – определить, существует ли связь между переменными и насколько она сильна. Это помогает понять, как изменения в одной переменной могут повлиять на другую. Например, корреляционный анализ может показать, насколько увеличение времени обучения сотрудников связано с повышением производительности. Этот анализ помогает в принятии обоснованных управленческих решений, основанных на данных
Тут, в целом, есть много статистической математики, поиски всяких R2, расчет разных доверительных интервалов. В 90% случаев все сводится к тому, чтобы визуально увидеть зависимость между одной и другой переменной (например, между коэффицентом технической готовности самосвалов и их возрастом) и доказать, что одно на другое влияет. Редко, но бывает, что надо провести мультифакторный какой-нть анализ, так что подучить статистику стоит (особенно, если вы делаете первые шаги в консалтинге)
✔️ RACI матрица: Описание распределения обязанностей среди сотрудников в процессе.
RACI матрица – это инструмент согласования, который используется для описания распределения ролей и обязанностей среди сотрудников в процессе. Она помогает ясно определить, кто несет ответственность (Responsible), кто авторизует решения (Accountable), кто должен быть проинформирован (Consulted), и кто должен быть уведомлен (Informed) по каждому аспекту проекта или задачи. Это упрощает коммуникацию и повышает эффективность работы команды, минимизируя путаницу и перекрестные обязанности.
Обычно, это красиво выглядящая матрица (я, кстати, про нее уже писал - помните?). Все четко и понятно. Но практичности в ней мало. Фактически, после написания такой матрицы нужно еще приложить усилие, чтобы всем все объяснить, проиграть роли, научить процессу. Поэтому как инструмент рассказа о том, кто и что должен делать - она полезна, но, как обычно, не надейтесь, что она сразу позволить изменить производство
✔️ SMED и CPR: Сокращение длительности плановых операций.
SMED (Single-Minute Exchange of Die) и CPR (Changeover Process Redesign) – это методики, направленные на сокращение времени переналадки и плановых операций в производственных процессах. SMED фокусируется на уменьшении времени, необходимого для перенастройки оборудования между разными задачами, делая процесс более эффективным и уменьшая простои. CPR – это комплексный подход к оптимизации процессов переналадки, включающий анализ текущих методов, идентификацию узких мест и внедрение улучшений для сокращения времени и затрат. Оба метода значительно повышают операционную эффективность производства.
Классический интрумент (см. книжку Сигео Синхо в списке книг бережливого производства) не новый инструмент, но вполне рабочий. ПОзволяет проанализировать и сократить время какого-нть большого ремонта или остановки или даже строительства нового завода. Обязательно к знанию. Приносит много эффекта, ценится нашими клиентами
На этом все, добавляйте свои анализы и то, чем вы пользуетесь в комментариях. Возможно есть какие-то новые инструменты, которыми вы хотели поделиться или что-то спросить?
Automatic replies
Мне кажется, что есть отдельный жанр - это установка Автоматических ответов в Outlook. Сейчас, когда много коллег на каникулах и в отпусках я читаю много таких ответов и иногда прям видно, что люди заморачивались, писали, по каким часам они будут работать, куда звонить, кто будет вместо них. А иногда это что-то стандартное
Я свой реплай писал (как многое официальное теперь) с помощью ChatGPT - он неплохо дает разнообразия в мою сухую письменную коммуникацию. Вот что приходит в отбивке с моего емейла
"Добрый день,
Вы связались с Александром Шеиным. Хочу сообщить, что с XX декабря 2023 года по XX января 2024 года я буду находиться в отпуске. В течение этого времени моя способность оперативно отвечать на сообщения будет ограничена, так как я проверяю почту один раз в день. Для срочных вопросов просьба писать мне в WhatsApp или звонить по телефону, который доступен в любой точке мира"
А как у вас? Будете работать в отпуске? Что пишете в автоматическом ответе в outlook?
Мне кажется, что есть отдельный жанр - это установка Автоматических ответов в Outlook. Сейчас, когда много коллег на каникулах и в отпусках я читаю много таких ответов и иногда прям видно, что люди заморачивались, писали, по каким часам они будут работать, куда звонить, кто будет вместо них. А иногда это что-то стандартное
Я свой реплай писал (как многое официальное теперь) с помощью ChatGPT - он неплохо дает разнообразия в мою сухую письменную коммуникацию. Вот что приходит в отбивке с моего емейла
"Добрый день,
Вы связались с Александром Шеиным. Хочу сообщить, что с XX декабря 2023 года по XX января 2024 года я буду находиться в отпуске. В течение этого времени моя способность оперативно отвечать на сообщения будет ограничена, так как я проверяю почту один раз в день. Для срочных вопросов просьба писать мне в WhatsApp или звонить по телефону, который доступен в любой точке мира"
А как у вас? Будете работать в отпуске? Что пишете в автоматическом ответе в outlook?
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В конце года или в начале следующего обычно не только подводят итоги, но и вручают награды и подарки. У нас на проектах иногда вручали "Оскары" на новогодней вечеринке. Были разнообразные номинации, помимо серьезных (типа "проект с наибольшим эффектом" или "проект с наилучшими отзывами клиентов", были еще и несерьезные номинации, например
🏆Самый разговорчивый консультант, способный переубедить любого
🏆Самый "героический" консультант - то есть тот, кто приложил неимоверные усилия для того, чтобы сделать свою работу
🏆Самый креативный консультант, предложивший наилучшее решение (я помню как-то раз номинировался на эту категорию с тем, что нашел 4 часа времени у клиента, просто скатавшись в Санкт-Петербург и взяв обратный билет на Сапсан рядом с клиентом, чтобы обсудить документ для УК", но Оскар не дали :)
🏆Мистер "Экспертиза" - человек, обладающий лучшими знаниями на проекте или в офисе по выбранной теме
С подобного рода событий я горжусь двумя поздравлениями:
Однажды мне дали Оскар "Mr. Cucumber" - за то, что я проявлял наибольшую холодность и эмоциональность в жутко нервном проекте, где все сроки рушились и все жутко нервничали
А еще я получил футболку с надписью Getting Shit Done за разгребание всякого неприятного внутри проектов
Вспоминаю с теплотой эти события
А какие награды и "Оскары" вручали и получали вы? Буду рад комментариям
🏆Самый разговорчивый консультант, способный переубедить любого
🏆Самый "героический" консультант - то есть тот, кто приложил неимоверные усилия для того, чтобы сделать свою работу
🏆Самый креативный консультант, предложивший наилучшее решение (я помню как-то раз номинировался на эту категорию с тем, что нашел 4 часа времени у клиента, просто скатавшись в Санкт-Петербург и взяв обратный билет на Сапсан рядом с клиентом, чтобы обсудить документ для УК", но Оскар не дали :)
🏆Мистер "Экспертиза" - человек, обладающий лучшими знаниями на проекте или в офисе по выбранной теме
С подобного рода событий я горжусь двумя поздравлениями:
Однажды мне дали Оскар "Mr. Cucumber" - за то, что я проявлял наибольшую холодность и эмоциональность в жутко нервном проекте, где все сроки рушились и все жутко нервничали
А еще я получил футболку с надписью Getting Shit Done за разгребание всякого неприятного внутри проектов
Вспоминаю с теплотой эти события
А какие награды и "Оскары" вручали и получали вы? Буду рад комментариям
Бережливое производство в мире IT: Мой опыт и советы
Надо признаться, что я не большой эксперт в IT. Я все больше по тяжелой промышленности и каким-то базовым индустриям типа "А давайте выкопаем большую-пребольшую яму и достанем что-нть полезное из Земли-Матушки". Но теорию знаю, поэтому вот, что мне есть сказать за внедрение БП в IT и в целом в обслуживающих сервисных организациях
Этапы проекта в IT: Здесь всё похоже на обычные проекты: диагностика, планирование, внедрение. Но в IT чаще используются короткие спринты (3-5 недель) вместо традиционных 12-недельных циклов. Это добавляет гибкости и динамики.
Команды: К стандартным специалистам по БП присоединяются IT-гуру. И если вы руководите таким проектом, то приготовьтесь немного погрузиться в мир кода и IT-процессов.
Классические обязанности таких людей таковы
✔️Работа с заказчиками и руководителями инициатив.
✔️Поиск возможностей и разработка решений.
✔️ Использование диагностических инструментов для выявления потенциала.
✔️ Обучение клиентов методологии и инструментам.
- Оптимизация процессов через полный набор инструментов БП.
✔️ Отслеживание прогресса и отчетность.
✔️ Достижение целей в рамках отдельных направлений услуг
Анализы и контекст: В IT часто используются классические элементы БП:
⛏️Карта потоков создания ценности (VSM).
⛏️Переобучение сотрудников для повышения производительности.
⛏️Анализ спроса и мощностей
⛏️Автоматизация процессов (не то, чтобы он был классическим, но тем не менее)
Что еще хорошего в таких проектах: как правило в индустрии существует хорошая система сбора данных и управления задачами. Есть что анализировать. Процесс разработки идет распределенно, ты можешь увидеть все задачи и их выполнение, проанализировать загрузку, не проводя хронометражей и изнурительных DILO (day in life анализов). Также какая-нть JIRA дает быстро понять скорости и качество отработки запросов
Из более сложного (для меня) - ITшники, как правило, люди довольно нежной внутренней организации (лично мой опыт, не претендую на обобщение). Заставить их работать активно и четко - чуть сложнее, чем рабочих на заводе построить. Поэтому будьте готовы к расширению ваших стратегий убеждения и перехода от директивного метода внедрения и управления к более убеждающему стилю трансформаций
Проекты БП в IT - это уникальное пересечение знаний из разных областей. Работая в этом направлении, вы можете стать ценным специалистом на рынке. Буду рад услышать ваши истории и находки в этой области!
Надо признаться, что я не большой эксперт в IT. Я все больше по тяжелой промышленности и каким-то базовым индустриям типа "А давайте выкопаем большую-пребольшую яму и достанем что-нть полезное из Земли-Матушки". Но теорию знаю, поэтому вот, что мне есть сказать за внедрение БП в IT и в целом в обслуживающих сервисных организациях
Этапы проекта в IT: Здесь всё похоже на обычные проекты: диагностика, планирование, внедрение. Но в IT чаще используются короткие спринты (3-5 недель) вместо традиционных 12-недельных циклов. Это добавляет гибкости и динамики.
Команды: К стандартным специалистам по БП присоединяются IT-гуру. И если вы руководите таким проектом, то приготовьтесь немного погрузиться в мир кода и IT-процессов.
Классические обязанности таких людей таковы
✔️Работа с заказчиками и руководителями инициатив.
✔️Поиск возможностей и разработка решений.
✔️ Использование диагностических инструментов для выявления потенциала.
✔️ Обучение клиентов методологии и инструментам.
- Оптимизация процессов через полный набор инструментов БП.
✔️ Отслеживание прогресса и отчетность.
✔️ Достижение целей в рамках отдельных направлений услуг
Анализы и контекст: В IT часто используются классические элементы БП:
⛏️Карта потоков создания ценности (VSM).
⛏️Переобучение сотрудников для повышения производительности.
⛏️Анализ спроса и мощностей
⛏️Автоматизация процессов (не то, чтобы он был классическим, но тем не менее)
Что еще хорошего в таких проектах: как правило в индустрии существует хорошая система сбора данных и управления задачами. Есть что анализировать. Процесс разработки идет распределенно, ты можешь увидеть все задачи и их выполнение, проанализировать загрузку, не проводя хронометражей и изнурительных DILO (day in life анализов). Также какая-нть JIRA дает быстро понять скорости и качество отработки запросов
Из более сложного (для меня) - ITшники, как правило, люди довольно нежной внутренней организации (лично мой опыт, не претендую на обобщение). Заставить их работать активно и четко - чуть сложнее, чем рабочих на заводе построить. Поэтому будьте готовы к расширению ваших стратегий убеждения и перехода от директивного метода внедрения и управления к более убеждающему стилю трансформаций
Проекты БП в IT - это уникальное пересечение знаний из разных областей. Работая в этом направлении, вы можете стать ценным специалистом на рынке. Буду рад услышать ваши истории и находки в этой области!
Спорт и консалтинг
Знаете, что сложное в консалтинге после первого-второго года работы? Нет, уже не собственно сама работа (ты уже адаптировался к тому, что все постоянно меняется, у тебя нет постоянного руководителя и команды и научился жить постоянно вне зоны комфорта) - трудно сохранять то, что называется "sustainable lifestyle" - то есть, сохранять свою жизнь, выполнять долгосрочные цели, иметь системность в решениях и занятиях
Собственно, поэтому наибольшие свои усилия, которые требуют систематичной регулярной работы, я делал вне консалтинга, но не внутри
Вот примеры усилий, требующих не суперинтенсивной но регулярной нагрузки, чтобы их достичь
▶️ Пробежать марафон
▶️ Выучить новый язык (иностранный или язык программирования)
▶️Завести и настроить личную жизнь
▶️ Бросить вредную привычку и завести полезную привычку
▶️Похудеть
Все эти задачи требуют небольшого внимания каждый день, нужно, чтобы вы всегда находили для них время (1 час в день примерно), и занимались только ими. И это прекрасно работает, если ваша жизнь размерена и прогнозируема. Если вы понимаете, что вы ходите в офис с 9 до 17, значит можно назначать свидание или разговорный клуб на 19:00 по будням и обеспечить себе регулярность и развитие.
Все это намного сложнее, когда твоя работа постоянно требует от тебя внимания и может занять все твое время. У тебя всегда есть что поделать, ты никогда не можешь сказать "Я сделал все, что нужно". Если у тебя остается свободное время, то выбор между "продолжить работать и сделать еще один слайдик" и "одеться и пойти в фитнес-клуб" как правило будет склоняться к первому варианту. Такая работа роднит нас с предпринимателями, у которых тоже работа никогда не кончается и есть коллосальное давление финансов, ответственности и задач.
Мои попытки "в спорт" обычно более удачные, когда на проекте устанавливается какой-то ритм (то есть это не диагностика точно) + везет с гостиницей, где есть фитнес-зал или хотя бы место для того, чтобы заниматься с прыгалкой и гантелями. Все системные вот такого рода вещи я, как правило ставлю на утро (пока еще есть сила воли и есть время на это занятие до начала вала звонков и емейлов)
Собственно, у меня нет лайфхака здесь, скорее вопрос. Как вы обспечиваете системность своих занятий?
У меня на этот год в целях стоит задача наладить режим спортивных тренировок (а то их то много, то ни одной за месяц). Буду рад вашим советам и лайфхакам
Знаете, что сложное в консалтинге после первого-второго года работы? Нет, уже не собственно сама работа (ты уже адаптировался к тому, что все постоянно меняется, у тебя нет постоянного руководителя и команды и научился жить постоянно вне зоны комфорта) - трудно сохранять то, что называется "sustainable lifestyle" - то есть, сохранять свою жизнь, выполнять долгосрочные цели, иметь системность в решениях и занятиях
Собственно, поэтому наибольшие свои усилия, которые требуют систематичной регулярной работы, я делал вне консалтинга, но не внутри
Вот примеры усилий, требующих не суперинтенсивной но регулярной нагрузки, чтобы их достичь
▶️ Пробежать марафон
▶️ Выучить новый язык (иностранный или язык программирования)
▶️Завести и настроить личную жизнь
▶️ Бросить вредную привычку и завести полезную привычку
▶️Похудеть
Все эти задачи требуют небольшого внимания каждый день, нужно, чтобы вы всегда находили для них время (1 час в день примерно), и занимались только ими. И это прекрасно работает, если ваша жизнь размерена и прогнозируема. Если вы понимаете, что вы ходите в офис с 9 до 17, значит можно назначать свидание или разговорный клуб на 19:00 по будням и обеспечить себе регулярность и развитие.
Все это намного сложнее, когда твоя работа постоянно требует от тебя внимания и может занять все твое время. У тебя всегда есть что поделать, ты никогда не можешь сказать "Я сделал все, что нужно". Если у тебя остается свободное время, то выбор между "продолжить работать и сделать еще один слайдик" и "одеться и пойти в фитнес-клуб" как правило будет склоняться к первому варианту. Такая работа роднит нас с предпринимателями, у которых тоже работа никогда не кончается и есть коллосальное давление финансов, ответственности и задач.
Мои попытки "в спорт" обычно более удачные, когда на проекте устанавливается какой-то ритм (то есть это не диагностика точно) + везет с гостиницей, где есть фитнес-зал или хотя бы место для того, чтобы заниматься с прыгалкой и гантелями. Все системные вот такого рода вещи я, как правило ставлю на утро (пока еще есть сила воли и есть время на это занятие до начала вала звонков и емейлов)
Собственно, у меня нет лайфхака здесь, скорее вопрос. Как вы обспечиваете системность своих занятий?
У меня на этот год в целях стоит задача наладить режим спортивных тренировок (а то их то много, то ни одной за месяц). Буду рад вашим советам и лайфхакам