GetMeBack News
159 subscribers
168 photos
9 files
54 links
Кейсы, новости и полезная информация про лояльность, продажи и удержание клиентов от команды GetMeBack.
Помогаем бизнесу расти!
Download Telegram
Штамп-карты_апрель.png
112.8 KB
#обновления

Предлагаем вашему вниманию дайджест апрельских обновлений GetMeBack.

Товарный маркетинг

Увеличивайте эффективность маркетинга, отправляя персонализированные Push-рассылки на основе данных о покупках клиентов. Для этого в разделе «CRM» - «Аудитории» создайте новую группу, в которую войдут клиенты, покупавшие определенный товар или услугу, например, кофе. После этого проведите рассылку по этой аудитории.
Также в разделе «CRM» - «Клиенты» GetMeBack теперь отображается информация о составе чека. Вы можете просматривать подробные данные о том, что покупают ваши клиенты.

Импорт данных

Самостоятельно импортируйте данные своих клиентов в GetMeBack. Для этого зайдите в раздел «Инструменты» - «Импорт данных» личного кабинета и загрузите нужный файл. Требования к формату документа и вносимых данных также указаны в этом разделе.

Журнал начисления баллов

В обновленном интерфейсе журнала начисления баллов появилась возможность отменить операцию. Для этого необходимо нажать на крестик напротив имени нужного клиента. Также для более удобной работы с журналом используйте фильтры, например, по филиалам или конкретной операции - списанию или начислению баллов.

ОБНОВЛЕНИЯ ТОЛЬКО ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ

Интеграция с iikoDelivery

Теперь вы можете связать программу лояльности с системой iikoDelivery. Интеграция позволяет принимать заказы на доставку и самовывоз из мобильного приложения.

График акций

Графики отображаются в разделе «Контент» - «Акции» только для акций с начислением баллов. Аналитика включает данные только тех клиентов, которые совершили покупку и потратили баллы в период проведения акции.

Штамп-карты

В GetMeBack появилась новая механика - штамп-карта. Это накопительная карта лояльности, которая используется по принципу «купи 5 кофе и получи 6-ой в подарок».
При получении подарка штамп-карта обнулится автоматически.
На данный момент механика работает только для тех, кто использует GetMeBack без интеграции и для списания и начисление баллов использует приложение GetMeBack Сканер.
GetMeBack на конференции Startup Village 2023!

24 и 25 мая в Центральном парке «Сколково» пройдет одно из самых масштабных событий в мире инноваций и технологического предпринимательства — Startup Village 2023.

В эти дни на одной площадке соберутся лучшие стартапы, инвесторы, эксперты, менторы и представители крупных компаний.

🔥Среди спикеров конференции будет CEO GetMeBack Кирилл Кривоносов. 24 мая в 11:00 он выступит на площадке “Investor Hub”.

Станьте частью крупнейшей инновационно-технологической «тусовки» в России, где соберутся лидеры рынка! Встретимся на Startup Village 2023!
Используйте Wallet Union🔥

Начиная с сегодняшнего дня, ваши гости и покупатели, которые владеют устройствами на Android, могут установить электронные карты лояльности в приложение Wallet от Wallet Union.

На данный момент работает:
- скачивание и установка карты;
- ручное обновление карты.

🔹Отправка Push-уведомлений будет возможна с 28 мая.

Совместимость электронных карт лояльности, выпущенных на платформе GetMeBack, с WalletPasses также сохранена. Ваши покупатели, которые раннее добавили бонусные карты в это приложение, будут получать Push-сообщения, информация на картах будет обновляться.

Напомним, что команда GetMeBack была вынуждена искать альтернативное решение по той причине, что стороннее и самое популярное приложение для установки электронных карт WalletPasses, перестало поддерживать последнюю версию Android. Данная проблема не была связана с работой сервиса GetMeBack и затронула пользователей всех обновленных устройств на Android.

Команда GetMeBack сделала все возможное, чтобы оперативно найти выход из сложившейся ситуации. Если у вас возникнут вопросы или трудности с использованием приложения Wallet, напишите нам в чат техподдержки, который находится в вашем личном кабинете.
Компания Лемма, крупнейший интегратор IT-решений для ресторанного бизнеса и партнер GetMeBack, выпустила статью о новых возможностях сервиса.

Предлагаем вам ознакомиться с текстом🔥
#обновления

В июне в GetMeBack появилось несколько полезных функций и настроек интерфейса.

Приложение Wallet Union для Android
Теперь ваши гости и покупатели, которые владеют устройствами на Android, могут установить электронные карты лояльности в приложение Wallet Union. Совместимость бонусных карт с WalletPasses также сохранена.


Отчет «Повторные продажи»
Просматривайте информацию о том, сколько всего клиентов, новых и повторных покупателей посетили вас за выбранный период. Аналитика считается по всем торговым точкам и по конкретным филиалам. Вы можете отслеживать сколько повторных покупок совершили ваши клиенты в конкретные даты.

Журнал начисления баллов
Изменился интерфейс журнала начисления баллов. Его отображение стало более понятным и удобным для использования.

Активность торговых точек
В отчете «Активность торговых точек» появился пункт «Покупатели», в котором отображаются данные о количестве уникальных, неповторяющихся, покупателей за выбранный период.

🔷Обновления только для мобильных приложений

Онлайн-каталог
В карточке товара появились новые поля:
- порядок;
- параметры - вес, высота, ширина и глубина;
- тег товара - новинка или популярный.

Укажите «Не начислять баллы за товар», например, если хотите, чтобы на продукты или услуги со скидкой не распространялась бонусная система.

🔷Обновления только для электронных карт

Штамп-карты
Механика работает по принципу «купи 5 кофе и получи 6-ой в подарок».
На данный момент штамп-карты работают только для тех, кто использует сервис без интеграции и для списания и начисления баллов использует приложение GetMeBack Сканер.

Создание акций
Формируйте специальное предложение, выберите аудиторию, на которую будет распространяться акция и отправьте Push-рассылку.

Список товаров
В разделе «Товары» личного кабинета появился список тех позиций, которые покупают ваши клиенты. Перейдите в карточку товара, чтобы отметить пункт «Не начислять баллы за товар», и на него не будет распространяться бонусная программа.