Итоги месяца — собрали всё самое интересное за июнь

Во-первых, мы посетили @gastreetshow, где познакомились с классными специалистами ресторанной индустрии, обсудили, что сейчас болит у бизнеса, и показали решения GetMeBack для роста выручки, удержания гостей и более удобной работы с клиентской базой.

Если не успели встретиться с нами в Сочи, оставьте заявку на онлайн-консультацию сейчас 🤝

Рекомендуем прочитать ⬇️

Про полезные функции сервиса:
🔘Сегментация: как создать аудиторию, чтобы попасть точно в цель
🔘Единый QR-код для ресторанов: оплата, чаевые и лояльность в одном решении
🔘3 настройки, для улучшения экономики программы лояльности

Для рестораторов:
🔘Чек-лист: 7 ошибок в работе с гостями, из-за которых ресторан может терять до 30% выручки
🔘Статья: Главные вызовы ресторанного бизнеса в 2026 году и решения

Ритейлерам:
🔘Почему ритейлеры боятся запускать программу лояльности и как мы можем снять эти страхи

Польза для всех:
🔘Как доводить клиента до покупки и привлекать новых гостей

В комментариях можете написать, какие темы вам хотелось бы чаще видеть в канале 👇

Как выглядит единый QR-код глазами гостя? Посмотрите сами 👀

Мы подготовили демо, в котором можно пройти весь путь так, как его проходит ваш гость.

Внутри вы сможете:
🔘выпустить карту лояльности;
🔘посмотреть меню;
🔘оплатить счёт;
🔘оставить чаевые;
🔘понять, как всё это работает в одном интерфейсе.

Никаких презентаций и длинных объяснений. Просто откройте демо и попробуйте сами.

➡️ Перейти в демо

Если захотите разобраться, как это можно внедрить именно в вашем бизнесе, оставьте заявку — всё покажем, ответим на вопросы.

🎁Напоминаем, что для подписчиков нашего канала мы делаем единый QR-код с программой лояльности бесплатно.

На самом деле, вам может быть не нужна программа лояльности

Да, странно слышать это от нас. Мы же как раз и делаем программы лояльности 😋

Но, если честно, GetMeBack подходит не всем. И иногда мы сами говорим бизнесу, что лояльность, это не тот инструмент, который сейчас даст результат.

🔘Спросили Любовь, менеджера по работе с клиентами, кому наше решение может не подойти.

«GetMeBack не подойдёт B2B и бизнесам, где у клиента нет понятного повода возвращаться регулярно. Например, если это установка окон, ремонтные работы или другая разовая услуга. Здесь цикл сделки слишком длинный, а повторная покупка может случиться через годы, или не случиться вообще».

Лояльность работает там, где у клиента есть понятный повод вернуться в ближайшее время.

🔘Расскажем про один нетипичный кейс — юридические услуги.

Мы сразу сказали клиенту, что лояльность под их формат, скорее всего, не подойдёт. Но ребята всё равно решили попробовать.

➡️ Настроили начисление баллов за консультации, дали клиентам реферальную ссылку, подключили пуши. Баллы можно было списывать на повторную консультацию.

Но большая часть продаж всё равно проходила мимо программы.

И тут важный вывод:
программа лояльности не создаёт потребность из воздуха.
Если человеку не нужна повторная юридическая консультация, пуш со специальным предложением и бонусы не заставят его внезапно захотеть ещё одну.

🤩 Лояльность усиливает то, что уже может повторяться: покупки, визиты, заказы, привычку возвращаться.
А мы за то, чтобы не натягивать инструмент туда, где он не решает задачу бизнеса.

Хотите больше честных разборов?
Поставьте реакцию — будем чаще рассказывать интересные кейсы из практики.

#GetMeBack_честно

28 июля мы проведем бесплатный мастер-класс от маркетолога GetMeBack 🤩

На нём расскажем, почему ваша лояльность работает не так, как вы хотите, и что делать, чтобы это исправить.

Чтобы сделать его более содержательным и полезным, просим вас проголосовать в опросе ниже или поделиться вопросами, которые вам было бы интересно разобрать👇

Сколько времени персонал тратит, чтобы узнать информацию о госте?

Обычно приходится:
🔘уточнять номер телефона;
🔘искать карту лояльности;
🔘проверять баланс баллов;
🔘выяснять историю гостя.

С новой интеграцией GetMeBack и сервиса бронирования GuestMe всё происходит автоматически.

При бронировании столика достаточно ввести номер телефона.

Система сразу покажет:
🔘уровень в программе лояльности;
🔘баланс бонусных баллов;
🔘сумму покупок и другую информацию о госте.

После создания бронирования карта лояльности автоматически привязывается к брони в iiko.
Теперь на сотрудниках меньше ручной работы, ошибок и можно сформировать более персональный сервис 🤩

#мастер_класс
Вы настроили GetMeBack неправильно: мы это исправим

Спикер
Валерия Сидоренко • руководитель по маркетингу в GetMeBack 🤩

• 28 июля в 12:00 МСК
• Онлайн
• Регистрация на эфир

Разберем:
🤩Какие механики лояльности и на каких этапах подключать
🤩5 полезных функций GetMeBack, которые вы скорее всего не используете
🤩Какие показатели анализировать, чтобы понять эффективность лояльности
🤩Частые ошибки в настройке лояльности
🤩Реальные кейсы наших клиентов: что сработало, а что не принесло ожидаемого эффекта

Мастер-класс будет полезен действующим клиентам сервиса или тем, кто только думает подключить лояльность и хочет узнать больше о возможностях GetMeBack.

🤩Регистрируйтесь на эфир

Программа лояльности работает, а выручка не меняется?

Возможно, проблема в настройках.
Например, вы:

• разрешили оплачивать баллами 100% заказа и теряете маржу;
• дарите 500 баллов за регистрацию при среднем чеке 400 рублей;
• слишком рано включаете автовозврат и начисляете баллы клиентам, которые и так бы пришли их потратить.

🤩28 июля в 12:00 МСК разберём реальные ошибки клиентов GetMeBack и покажем, как их исправить.

На вебинаре вы сможете сразу открыть свои настройки и проверить:

• сколько баллов стоит начислять конкретно у вас;
• какой процент списания установить;
• какие механики оставить, а какие отключить;
• на какие показатели смотреть, чтобы лояльность приносила выручку;
• какими функциями вы не пользуетесь и теряете на этом продажи.

Приходите с открытым личным кабинетом. Будем проверять и исправлять настройки вместе.

Регистрация здесь 🫲