Как бренд женского белья получает 7,6% выручки благодаря акциям с баллами
#кейс_GetMeBack
Merci Lingerie — бренд женского белья с собственным производством. Компания развивает продажи через сайт и соцсети, а для работы с постоянными клиентами использует программу лояльности GetMeBack.
В программе запущено сразу несколько механик, но особенно хорошо себя показали акции с начислением баллов.
За год такие акции принесли 7,6% всей выручки по программе лояльности.
При этом отдельные кампании показали ROI выше 700%.
То есть затраты на начисленные клиентам баллы не просто окупились: механика принесла бизнесу в несколько раз больше выручки, чем потребовала вложений.
Самые эффективные акции и их результаты показали в карточках 👆
🤩 А здесь оставим отзыв от основательницы бренда, Валерии Костиной:
#кейс_GetMeBack
Merci Lingerie — бренд женского белья с собственным производством. Компания развивает продажи через сайт и соцсети, а для работы с постоянными клиентами использует программу лояльности GetMeBack.
В программе запущено сразу несколько механик, но особенно хорошо себя показали акции с начислением баллов.
За год такие акции принесли 7,6% всей выручки по программе лояльности.
При этом отдельные кампании показали ROI выше 700%.
То есть затраты на начисленные клиентам баллы не просто окупились: механика принесла бизнесу в несколько раз больше выручки, чем потребовала вложений.
Самые эффективные акции и их результаты показали в карточках 👆
😌 Простой и понятный сервис лояльности. Механики работают и приносят результат. Поэтому, когда решили открывать магазин в Беларуси, даже не стали искать другой вариант, выбрали GetMeBack и для нового магазина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👀2❤1
Три дня, чтобы пересобрать операционную и финансовую модель ресторанного бизнеса
🗓21–23 сентября
📍Москва, кампус Сколково
Наш партнёр, Информационная группа «Ресторанные ведомости», проводит образовательный интенсив для рестораторов «Пересборка операционной и финансовой моделей ресторанных компаний».
В фокусе участников:
🔘 где бизнес теряет прибыль;
🔘 что мешает управляющей модели работать эффективнее;
🔘 какие процессы тормозят рост;
🔘 какие задачи можно автоматизировать с помощью ИИ.
Все три дня участники разбирают свой бизнес, работают над своими задачами вместе со спикерами и модераторами.
Организаторы рекомендуют приезжать вместе с топ-менеджером. Так можно сразу синхронизироваться по решениям и не тратить время на повторные обсуждения после интенсива.
В результате у вас будет:
🔘 проработанная модель изменений;
🔘 конкретные решения и дорожная карта для внедрения.
Всего 50 мест.
Оплатить участие на специальных условиях можно по ссылке:
https://clck.ru/3VHjf6
🗓21–23 сентября
📍Москва, кампус Сколково
Наш партнёр, Информационная группа «Ресторанные ведомости», проводит образовательный интенсив для рестораторов «Пересборка операционной и финансовой моделей ресторанных компаний».
В фокусе участников:
Все три дня участники разбирают свой бизнес, работают над своими задачами вместе со спикерами и модераторами.
Организаторы рекомендуют приезжать вместе с топ-менеджером. Так можно сразу синхронизироваться по решениям и не тратить время на повторные обсуждения после интенсива.
В результате у вас будет:
Всего 50 мест.
Оплатить участие на специальных условиях можно по ссылке:
https://clck.ru/3VHjf6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#обновления
🤩 Появились модификаторы блюд в интеграции с iiko🍕
Теперь при оформлении заказа в приложении гость может выбирать дополнительные или обязательные позиции к товару.
Где настроить:
Личный кабинет → Товары и категории → Модификаторы и группы модификаторов.
🤩 Изменения в промокодах
Появилась возможность настроить переход по промокоду в другую группу без ограничений.
По всем вопросам обращайтесь к менеджеру в чате личного кабинета🤩
Теперь при оформлении заказа в приложении гость может выбирать дополнительные или обязательные позиции к товару.
Например, для пиццы это могут быть дополнительные ингредиенты, для других блюд и напитков — сиропы, соусы и любые нужные добавки.
Где настроить:
Личный кабинет → Товары и категории → Модификаторы и группы модификаторов.
Появилась возможность настроить переход по промокоду в другую группу без ограничений.
Может пригодиться, если вы используете бонусно-дискнотную систему и по промокоду переводите клиентов в группу, где выше именно скидка.
По всем вопросам обращайтесь к менеджеру в чате личного кабинета
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Какие ошибки совершает маркетолог при оценке эффективности программы лояльности?
Поделились в карточках⬆️
А полноценный гайд с советами и готовыми формулами можно забрать по ссылке🤩
Поделились в карточках
А полноценный гайд с советами и готовыми формулами можно забрать по ссылке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#обновления
Появились: акционные скидки на товары, счастливые часы и дополнительные настройки в отложенных отзывах
🔥 Акционная скидка на товары
Теперь в GetMeBack можно создавать акции со скидкой на конкретные товары.
🍀 Счастливые часы
Добавили настройку времени действия акционных баллов и скидок на товары.
Можно выбрать:
• без ограничений
• в одинаковые часы каждый день
• по отдельному расписанию для разных дней недели
👍 Отложенные отзывы
Доработали настройку времени отправки запросов отзывов.
Подробнее рассказали в карточках 👆
Появились: акционные скидки на товары, счастливые часы и дополнительные настройки в отложенных отзывах
Теперь в GetMeBack можно создавать акции со скидкой на конкретные товары.
Настраивайте фиксированную или отдельную скидку для каждого уровня клиента.
Выбирайте дату начала и окончания акции или запускайте её без ограничения по сроку.
Добавили настройку времени действия акционных баллов и скидок на товары.
Можно выбрать:
• без ограничений
• в одинаковые часы каждый день
• по отдельному расписанию для разных дней недели
Доработали настройку времени отправки запросов отзывов.
Например, запрос отзыва должен отправиться через 2 часа, но уже ночь. Тогда клиент получит его утром, когда отправка push-сообщений разрешена настройками кабинета.
Подробнее рассказали в карточках 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
#вебинар
Вы теряете гостей: как персонализация влияет на продажи
🗓15 сентября в 12:00 мы проведём вебинар совместно с GuestMe — платформой бронирования, которая помогает автоматизировать процессы и привлекать новых гостей.
Что разберём:
🔘 Инструменты для привлечения новых гостей
🔘 Ошибки, которые приводят к потере гостя ещё на этапе бронирования
🔘 Данные, которые помогут сделать сервис заведения персонализированным
🔘 Лояльность и механики для возврата гостей
Спикеры:
🔘 Кирилл Кривоносов —CEO GetMeBack и эксперт по программам лояльности
🔘 Грязнов Анатолий — Директор по развитию бизнеса GuestMe
Вебинар будет полезен владельцам, маркетологам и управляющим ресторанов, особенно на iiko.
Количество мест ограничено. Регистрируйтесь заранее.
✔️ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
Вы теряете гостей: как персонализация влияет на продажи
🗓15 сентября в 12:00 мы проведём вебинар совместно с GuestMe — платформой бронирования, которая помогает автоматизировать процессы и привлекать новых гостей.
Что разберём:
Спикеры:
Вебинар будет полезен владельцам, маркетологам и управляющим ресторанов, особенно на iiko.
Количество мест ограничено. Регистрируйтесь заранее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👏2 2
#кейс_GetMeBack
Как клиника «Платан» получила 23% годовой выручки по одной механике?
В ресторан в день рождения прийти логично, а в клинику уже не очень. Пациент не запишется на лечение только потому, что ему подарили баллы. Ограниченный срок действия скорее приведёт к их сгоранию, чем к скорому визиту.
В клинике «Платан» механику адаптировали под специфику бизнеса.
Почему это работает:
🤩 Они остаются на счёте до момента, когда услуга действительно понадобится.
🤩 Начисление сопровождается рассылкой, которая ведёт в приложение. К этому моменту в нём уже содержатся акции и предложения, которые могут подойти пациенту.
🤩 И вот результат:
23% годовой выручки и 13% конверсия в покупку по одной механике.
Хороший пример того, почему лояльность стоит подстраивать под поведение клиентов и конкретный бизнес, а не просто добавлять срок сгорания «для мотивации».
Как клиника «Платан» получила 23% годовой выручки по одной механике?
В ресторан в день рождения прийти логично, а в клинику уже не очень. Пациент не запишется на лечение только потому, что ему подарили баллы. Ограниченный срок действия скорее приведёт к их сгоранию, чем к скорому визиту.
В клинике «Платан» механику адаптировали под специфику бизнеса.
🤩 В день рождения пациент получает 300 баллов и они не сгорают.
Почему это работает:
23% годовой выручки и 13% конверсия в покупку по одной механике.
Хороший пример того, почему лояльность стоит подстраивать под поведение клиентов и конкретный бизнес, а не просто добавлять срок сгорания «для мотивации».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👏2
Мы подготовили подарок для участников вебинара:
🔥 20% скидка на сервис лояльности GetMeBack
🔥 1 месяц в подарок на сервис бронирования GuestMe
*Специальное предложение будет действовать для новых клиентов, которые впервые подключают сервисы.
Но самое главное, это то, что после онлайн-встречи вы найдёте решения для:
🤩 привлечения новых гостей
🤩 их возврата
🤩 увеличения продаж
Начинаем сегодня, в 12:00 по МСК
Регистрация здесь🤩
*Специальное предложение будет действовать для новых клиентов, которые впервые подключают сервисы.
Но самое главное, это то, что после онлайн-встречи вы найдёте решения для:
Начинаем сегодня, в 12:00 по МСК
Регистрация здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1