👌У нас появилась тема-победитель, и я не удивлён – зачем обсуждать какие-то конкретные тренды, если можно поболтать обо всех сразу.

В этот четверг, 28 декабря, в 16.00 ждем вас на зуме – буду я, Ваня Рычков и Вика Прилепская. Обсудим насущные тренды в медиа, PR и бизнесе, которые диктуют новые условия, незаметно что-то меняют или наоборот, уже давно и бесповоротно растут, и останавливаться не собираются. Приходите с вопросами и мнением)

⏺Ссылка для подключения: тут
⏺Сохранить ссылку в Google-календарь: тут

До встречи!

⏺Ссылка для подключения на стрим:

https://us02web.zoom.us/j/85470828477?pwd=ZDJaR0tFUjhyWXNQd0FWWWlZZnIwUT09

Начинаем через 5 минут, подключайтесь :)

🎄Итого, за 2 часа успели разобраться и поспорить про:

→ ИИ-инструменты для пиарщиков и аналитиков медиа
→ Фишки, пользу и вред сгенерированного контента + анекдот про биолога
→ Умершие тренды и кризис внимания у потребителей
→ Коммуникации с человеческим лицом даже в B2B
→ Внутрикомм, найм, HR-брендинг и репутацию
→ Проблемы легализации рекламы
→ Аналитическую культуру у пиарщиков и маркетологов

⏺Запись будет завтра, а пока можете поставить огней🔥 и поделиться обратной связью в комментариях!

Друзья, с наступающим Новым годом и Рождеством! 😊

Всех присутствующих на канале благодарим за то, что остаетесь с нами, за огни и поддержку!🔥Тем из вас, с кем мы работали в этом году — спасибо за крутые проекты!💪 Желаем, чтобы 2024 год стал для вас периодом новых идей, начинаний и ярких открытий!

Надеемся, что у вас уже все отчеты защищены и сданы, важные документы приготовлены и подписаны, статистика подана куда надо, все чаты, что можно, поставлены на мьют, и вы уже полностью готовы к новогодним праздникам🥂

Если на выходных вдруг заскучаете — ловите обещанную запись вчерашней встречи + подборку наших некоторых постов:

Цифры, исследования, аналитика:
➡️ Глобальный отчет обо всем интернете + его промежуточная июльская версия. Мы традиционно вытаскиваем из них данные о России и сравниваем со всем остальным миром. Уже в следующем месяце выйдет свежий выпуск, с итогами всего 2023 года 👌
➡️Портрет пользователей и авторов каналов по данным исследования TGStat.
➡️ Небольшой репорт о том, что происходит в высокоуровневом b2b-маркетинге (если коротко, полномочия и ответственность CMO за ключевые показатели бизнеса выросли в разы).

Наши исследования, статьи, рассуждения:
➡️Делимся выдержками из первого исследования рынка корпоративных мероприятий (MICE) в России.
➡️Разбираемся, чем репутация HR-бренда отличается от «всей остальной репутации» и разбирает основные направления работы в этой плоскости.
➡️Рассказываем и показываем, как соорудить документ для оперативного реагирования на негатив в сети в адрес бренда.
➡️Объясняем, что не так с закрытым контентом.
➡️Прогнозируем рост требований бизнеса к PR и продуктовый подход к коммуникациям в 2024 году.

☕️ В продолжение нашего предновогоднего эфира, а заодно и для возвращения в рабочие процессы — заметка Deloitte о том, в какую сторону будет развиваться ИИ в 2024 году.

Главное, чего ожидают эксперты от ИИ – технологией всерьез заинтересуется частные компании. В результате, у искусственного интеллекта начнет «повышаться интеллект», а публичные модели ИИ трансформируются в частные и будут специализироваться на более узких областях.

Разумеется, интерес к ИИ со стороны бизнеса наблюдался и в 2023, но скорее на уровне любопытного эксперимента\игрушки. Например, можно вспомнить недавний отчет, в котором говорится, что более 70% маркетологов используют ИИ в работе, но только у 11% из них есть некий общий корпоративный алгоритм\ инструкция о том, к каким задачам подключать ИИ и как им вообще пользоваться, – остальные работают с ИИ в меру своих навыков и по вдохновению.

В этом году компании снабдят сотрудников необходимыми инструкциями, более того – некоторые даже замахнутся на полноценный запуск собственных моделей ИИ, которые будут обучаться на внутренних корпоративных данных, без «посторонних примесей» из открытого интернета (а значит, станут намного реже ошибаться и «выдумывать»). Конечно, доступ к такому ИИ рядовому пользователю или неподготовленному сотруднику уже не дадут.

🆒Список из 44 «миссий» разных компаний нам подкинули ребята из «Записок из опенспейса» и предложили порассуждать о роли миссии в бизнесе.
Супер, попали в самое сердечко – как раз в последние 2-3 недели мы в команде периодически затрагиваем этот вопрос и в целом, и в контексте нашего агентства.

🤔Итак, нужна ли миссия? С крупным бизнесом всё понятно, без миссии не обойтись. Хотя бы чтобы перед инвесторами прилично выглядеть и на ESG-форумах не теряться, это окей.

Малому и среднему бизнесу – уже интереснее. Кажется, что достаточно просто декларировать свои ценности и работать в их рамках. Тут важно быть честным с самим собой и правда строить бизнес в выбранных координатах, иначе это просто «еще немного контента о компании». Можно и без раздела «миссии» на сайте, но с присутствием важных собственнику и команде принципов и во внутренних процессах, и в продукте, и в рекламе\коммуникациях. Так и клиенту приятнее работать, и сотрудникам понятнее, что делать в любой ситуации.

И если в реальном секторе это вопрос скорее желания, чем необходимости, то в консалтинговых и сервисных бизнесах, нагруженных экспертизой (как раз в маркетинговых и PR-агентствах, или, к примеру, в юридических или аудиторских конторах) миссия, кажется, влияет на бизнес жестко, вплоть до того, что определяет какие клиенты к вам придут, а какие точно нет. Всё из-за того, что подрядчика на тот же PR или коммуникационный консалтинг часто выбирают не только по метрикам и кейсам, но и на основе более «эфирных» сущностной: одним важно, чтобы агентство было готово делиться экспертизой и разрабатывать кастомные решения вместо игры в конвейер, другим важна жесткая позиция и кристальная репутация агентства на тему NDA, третьим – чтобы у агентства был фокус на клиентский сервис и выполнение обязательств строго в срок, а отсутствие профильных кейсов готовы простить. В HR-смысле это, по идее, работает точно так же.

Что же мы сформулировали для себя? Поначалу очень хотелось, чтобы на выходе получился тезис, разящий прямо в подкорку, красивый и ёмкий. Но на обсуждениях у команды пока получаются только простые и честные тезисы: мы помогаем бизнесам делать брендовые коммуникации, PR, продуктовый и репутационный маркетинг на основе цифр и аналитики. Помогаем делать коммуникации измеримыми, прогнозируемыми, «оцифрованными», мы это любим и в этом понимаем. Как говорится, влиять можно только на то, что можно измерить – коммуникации не исключение. Поэтому для нас важно нести в индустрию и рынок тезисы об измеримости PR и важности оцифровки коммуникаций.

❔Поделитесь, как вы формулировали миссию? Что отличает «хорошую» миссию от «неудачной»?

🤔PR и маркетинговые каналы, как известно, делятся на два типа - унылые стотысячники, которые приходится читать чтобы не выпасть из контекста, и небольшие каналы классных ребят из индустрии.

Вот растрясти и пересчитать тусовку вторых и предлагают наши друзья из @prexplore, запустив перекличку-эстафету, где нужно к изначальному посту добавить свои идеи о том, «на что пиарщик может смотреть бесконечно» и пригасить к участию еще 2-3 канала.

И так, пиарщик может бесконечно смотреть на три вещи:
– Как добавляются всё новые и новые комментарии от клиента в гугл-доке с текстом на согласование 😶
– Как заказчик говорит с выключенным микрофоном, отвечая на вопрос в процессе сложного брифинга через зум 🫠
– Как растут подписчики на его телеграм-канале после удачного флешмоба или ВП 🙂

Эстафету передаем @digitalmother , @freshpr , @inter_comm 🙌

Дождались: Meltwater и We Are Social опубликовали традиционный репорт Global Digital 2024 😮

Под капотом — гора данных от самых именитых исследовательских компаний: GWI, Statista, data.ai, Similarweb, Semrush и многих других. Изучить все 500 с лишним (или на сколько хватит терпения) слайдов можно по ссылке.

Вот как за год изменился диджитал ландшафт у нас и в целом по миру.
Глобальное:
✏️ Интернет-пользователей стало больше, В среднем времени в интернете и в соцсетях стали проводить больше, в основном все это происходит с мобильных устройств.
✏️ Главным образом интернетом пользуются, чтобы найти какую-то информацию и оставаться на связи с близкими. Третью позицию по итогам 2023 года занял просмотр видео (от фильмов и тв-шоу до тиктоков), тогда как в начале прошлого года пользователи больше стремились быть в курсе последних новостей и событий.
✏️ Соцсети используются по большей части для сохранения\поддержания социальных связей, а также в качестве таймкиллеров.
✏️ Главные площадки и приложения, которые посещают пользователи — это мессенджеры и соцсети. За ними следуют поисковики и приложения для шоппинга (маркетплейсы, классифайды и т.д.).

В России:
✏️ Время в интернете продолжает бить все рекорды, в том числе прошлогодние 7 часов 57 минут. Новые данные — 8 часов 21 минута. Они там точно исследуют пользователей со всей страны, а не отдельно взятую редакцию одного канала? 🤨
На соцсети приходится 2 часа 23 минуты
✏️ Российские пользователи — на последнем месте в мире по использованию стримингов. В качестве примера там упоминают платформу Netflix, но, похоже, исследователи не учитывают российские платформы и пиратские сайты. Похожая картинка и с аудиостримингами — там мы на третьем месте с конца.
✏️ Прочие цифровые привычки россиян по-прежнему не поддаются мировым тенденциям — на графиках по количеству прослушивания подкастов, отслеживанию инфлюенсеров, использованию медицинских и финансовых онлайн-сервисов мы все также занимаем последние места.
✏️ Зато с играми порядок — в них играют 80,6% россиян, а в среднем по миру 83,1%.
✏️ Второе место в мире по использованию VPN.
✏️ Меньше всех в мире россияне тратят на Facebook* (менее 2 часов и около 26 заходов в приложение за месяц). С Инстаграмом* все не так плохо: в среднем 9 часов использования и 137 сессий в приложении в месяц. В то же время по просмотру YouTube мы третьи в мире — за месяц набегает почти 39 часов и 300 открытий приложения.

Больше данных и позиций России по самым разным направлениям — в карусели 👇