ПРО ЛИЧНЫЙ МАРКЕТИНГ - ПРОГРАММНЫЙ ПОСТ
По моему ощущению, рынок сейчас требует почти от каждого из нас быть не просто специалистом в своей области, но и социальным коммуникатором, даже там, где раньше казалось, что работа должна сама за нас говорить.
Дело в том, что в кризисные и переломные времена в первую очередь страдают не те, кто находится в низшем или высшем сегменте, а те, кто посередине — в том числе и на рынке труда. Если вы кассир в Пятерочке, вы, скорее всего, никакого кризиса вообще не заметите, пока вас не заметит робот, но до этого у вас еще есть некоторое время. Если вы уникальный специалист в своей нише и вас таких в мире три человека, вы тоже не заметите никакого кризиса. Но если вы где-то посередине, как большинство из нас — не нобелевский лауреат, а просто хороший профессионал — то, скорее всего, в кризисной ситуации вам будет сложнее найти работу или будет сложнее найти работу под ваши требования. Особенно это касается представителей высококонкурентных творческих специальностей: пиарщиков, маркетологов и всех, кто создает некоторую ценность, не просто технических специалистов.
Я бы уже в институтах, где учат на такого рода специалистов, вводила бы как отдельный предмет личный маркетинг.
Я общаюсь по работе с людьми очень разных профессий — врачами, консультантами, финансистами — и за всё это время я не видела ни одного сколько-нибудь годного специалиста, которому не нужен был бы маркетинг. Не как теория, а как практика.
Потому что каждый эксперт — объект маркетинга, который нужно продуктировать и продвигать. Он должен понимать, кто его клиенты, каковы его рыночные преимущества, какую цену ему назначать за свои услуги и как масштабироваться, если он хочет получать больше.
Если у вас есть своя практика, то отвечать на эти вопросы для вас жизненно необходимо, потому что вы находитесь в очень конкурентной среде с повышенным уровнем информационного шума, и у вас, скорее всего, нет бесконечного бюджета на то, чтобы себя продвигать. Каждый из нас — по сути, стартап, и если, выходя на рынок, вы не придумаете себе какую-то гипотезу позиционирования, не будете хорошо понимать что ваша аудитория у вас на самом деле покупает, то окажетесь в довольно уязвимом положении, особенно в турбулентные времена. (сейчас).
Часто я слышу от экспертов, что они ничего в маркетинге не понимают. Но это как с законом: непонимание маркетинга не освобождает от необходимости жить по его правилам. Никто не рождается с этим знанием. Я не говорю что всем надо делать одно и то же, или приходить ко мне на консультацию (хотя кому-то и надо) или читать какую-то одну книжку. Большинство предпринимателей сначала поняли, что им это нужно, потом придумали, где это взять в необходимом им объёме, потом как-то с этим разобрались и решили свои задачи. Вы можете решить эту проблему так же, как решаете проблему поиска тренера: найти то, что вам нужно, в рилсах, в инстаграме в тиктоке, потому что люди, которые там есть, они далеко не всегда идиоты, и часто говорят по делу. Другой вопрос попадают они в вас или нет.
Правда в том, что всё это может изменить вашу жизнь к лучшему и сделать вас богаче, а главное — счастливее потому что маркетинг это не только про деньги. Он про то, чтобы работать с теми людьми, с кем вам нравится работать и кому вы можете принести больше всего пользы. В каком-то смысле, маркетинг это про идеальный мэтч, как в дейтинге. А деньги — это его производная, а не наоборот. #предприниматель@everythingpersonal
#бизнеспрожизнь@everythingpersonal
#маркетинг@everythingpersonal
По моему ощущению, рынок сейчас требует почти от каждого из нас быть не просто специалистом в своей области, но и социальным коммуникатором, даже там, где раньше казалось, что работа должна сама за нас говорить.
Дело в том, что в кризисные и переломные времена в первую очередь страдают не те, кто находится в низшем или высшем сегменте, а те, кто посередине — в том числе и на рынке труда. Если вы кассир в Пятерочке, вы, скорее всего, никакого кризиса вообще не заметите, пока вас не заметит робот, но до этого у вас еще есть некоторое время. Если вы уникальный специалист в своей нише и вас таких в мире три человека, вы тоже не заметите никакого кризиса. Но если вы где-то посередине, как большинство из нас — не нобелевский лауреат, а просто хороший профессионал — то, скорее всего, в кризисной ситуации вам будет сложнее найти работу или будет сложнее найти работу под ваши требования. Особенно это касается представителей высококонкурентных творческих специальностей: пиарщиков, маркетологов и всех, кто создает некоторую ценность, не просто технических специалистов.
Я бы уже в институтах, где учат на такого рода специалистов, вводила бы как отдельный предмет личный маркетинг.
Я общаюсь по работе с людьми очень разных профессий — врачами, консультантами, финансистами — и за всё это время я не видела ни одного сколько-нибудь годного специалиста, которому не нужен был бы маркетинг. Не как теория, а как практика.
Потому что каждый эксперт — объект маркетинга, который нужно продуктировать и продвигать. Он должен понимать, кто его клиенты, каковы его рыночные преимущества, какую цену ему назначать за свои услуги и как масштабироваться, если он хочет получать больше.
Если у вас есть своя практика, то отвечать на эти вопросы для вас жизненно необходимо, потому что вы находитесь в очень конкурентной среде с повышенным уровнем информационного шума, и у вас, скорее всего, нет бесконечного бюджета на то, чтобы себя продвигать. Каждый из нас — по сути, стартап, и если, выходя на рынок, вы не придумаете себе какую-то гипотезу позиционирования, не будете хорошо понимать что ваша аудитория у вас на самом деле покупает, то окажетесь в довольно уязвимом положении, особенно в турбулентные времена. (сейчас).
Часто я слышу от экспертов, что они ничего в маркетинге не понимают. Но это как с законом: непонимание маркетинга не освобождает от необходимости жить по его правилам. Никто не рождается с этим знанием. Я не говорю что всем надо делать одно и то же, или приходить ко мне на консультацию (хотя кому-то и надо) или читать какую-то одну книжку. Большинство предпринимателей сначала поняли, что им это нужно, потом придумали, где это взять в необходимом им объёме, потом как-то с этим разобрались и решили свои задачи. Вы можете решить эту проблему так же, как решаете проблему поиска тренера: найти то, что вам нужно, в рилсах, в инстаграме в тиктоке, потому что люди, которые там есть, они далеко не всегда идиоты, и часто говорят по делу. Другой вопрос попадают они в вас или нет.
Правда в том, что всё это может изменить вашу жизнь к лучшему и сделать вас богаче, а главное — счастливее потому что маркетинг это не только про деньги. Он про то, чтобы работать с теми людьми, с кем вам нравится работать и кому вы можете принести больше всего пользы. В каком-то смысле, маркетинг это про идеальный мэтч, как в дейтинге. А деньги — это его производная, а не наоборот. #предприниматель@everythingpersonal
#бизнеспрожизнь@everythingpersonal
#маркетинг@everythingpersonal
❤24🔥2
СКОЛЬКО СТОИТ ВРЕМЯ ФАУНДЕРА?
Это очень важный вопрос. Мы его постоянно обсуждаем на консультациях с владельцами бизнеса, и часто выясняется, что ответа на него они не знают. Эксперты, консультанты — люди, которые продают своё время — очень точно знают, сколько стоит их час, а владельцы бизнеса — нет. Просто не задаются этим вопросом. А между тем это неоценимо полезное и интересное упражнение: возьмите те деньги, которые вы заработали — прибыль за вычетом налогов или как угодно, да хоть зарплату и дивиденды — поделите на количество рабочих часов и вы получите стоимость часа вашего времени как владельца бизнеса. Можете выручку гросс считать. На самом деле, не так важно.
Осознание этой цифры существенно улучшит качество вашего делегирования, потому что время основателя компании стоит дороже времени любого сотрудника — ведь ваши решения как раз и создают эту прибыль. И если вы тратите на что-то час своего времени, вы должны точно понимать, что это что-то того стоит, и что вы ну никак не могли доверить это что-то человеку, чей час стоит в разы меньше, а справится он с этой задачей точно так же, чуть хуже или даже лучше, если вы его правильно нашли. Потому что иначе получается, что вы просираете деньги, вместо того, чтобы их зарабатывать. #предприниматель@everythingpersonal
Это очень важный вопрос. Мы его постоянно обсуждаем на консультациях с владельцами бизнеса, и часто выясняется, что ответа на него они не знают. Эксперты, консультанты — люди, которые продают своё время — очень точно знают, сколько стоит их час, а владельцы бизнеса — нет. Просто не задаются этим вопросом. А между тем это неоценимо полезное и интересное упражнение: возьмите те деньги, которые вы заработали — прибыль за вычетом налогов или как угодно, да хоть зарплату и дивиденды — поделите на количество рабочих часов и вы получите стоимость часа вашего времени как владельца бизнеса. Можете выручку гросс считать. На самом деле, не так важно.
Осознание этой цифры существенно улучшит качество вашего делегирования, потому что время основателя компании стоит дороже времени любого сотрудника — ведь ваши решения как раз и создают эту прибыль. И если вы тратите на что-то час своего времени, вы должны точно понимать, что это что-то того стоит, и что вы ну никак не могли доверить это что-то человеку, чей час стоит в разы меньше, а справится он с этой задачей точно так же, чуть хуже или даже лучше, если вы его правильно нашли. Потому что иначе получается, что вы просираете деньги, вместо того, чтобы их зарабатывать. #предприниматель@everythingpersonal
👍28🔥4❤3
ПРО СВОБОДУ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ
В последнее время в менторских и консалтерских встречах с предпринимателями мы часто говорим про свободу — и это, как правило, очень интересные разговоры. Последний раз я так много разговаривала про свободу в юности. Потом, эта тема несколько ушла на второй план — как всегда бывает у людей с появлением детей, работы, своей компании и так далее. Но тем не менее, я не знаю ни одного человека, который, основывая бизнес, не стремился бы стать свободным. Особенно если этот человек ушел из найма.
Если оставить за скобками мемы про чайку, которая свободно машет крыльями, чтобы не сдохнуть, что такое свобода предпринимателя? В начале пути мы все собирались делать только то, что хотим — именно ради этого мы покинули золотую корпоративную клетку с гарантированной зарплатой — и теперь сами за всё отвечаем, делаем, что хотим, но и что не хотим тоже делаем, потому что если не мы, то кто? А в чём тогда наша свобода?
Это хороший философский вопрос.
В клиентском бизнесе на него есть один очень простой ответ — свобода в том, чтобы выбирать, с кем вы хотите работать, и отказываться работать с теми, с кем не хотите, нанимать кого вы хотите, открыть новое направление, все перепридумать, закрыть компанию. Чтобы реализовать эту свободу, нужно, чтобы у вас были время и деньги. А если у вас клиентский бизнес, или вы вообще, эксперт, который продает свое время, то нужно чтобы к вам стояла очередь из клиентов (которые несут вам свои деньги). Потому что если очередь к вам не стоит, а вам нужно платить зарплаты или кредиты, или еще что-нибудь — то никакой свободы нет.
Поэтому сформулирую так: свобода предпринимателя находится где-то на дне воронки привлечения. Если эта воронка не работает, то получается, что вы поменяли шило на мыло: ушли от гарантированного дохода, а к свободе так и не пробились. Универсального ответа на вопрос, как заставить воронку работать, нет, но в целом смотреть нужно именно сюда. Если интересно - приходите на консультацию. #бизнеспрожизнь@everythingpersonal #предприниматель@everythingpersonal
В последнее время в менторских и консалтерских встречах с предпринимателями мы часто говорим про свободу — и это, как правило, очень интересные разговоры. Последний раз я так много разговаривала про свободу в юности. Потом, эта тема несколько ушла на второй план — как всегда бывает у людей с появлением детей, работы, своей компании и так далее. Но тем не менее, я не знаю ни одного человека, который, основывая бизнес, не стремился бы стать свободным. Особенно если этот человек ушел из найма.
Если оставить за скобками мемы про чайку, которая свободно машет крыльями, чтобы не сдохнуть, что такое свобода предпринимателя? В начале пути мы все собирались делать только то, что хотим — именно ради этого мы покинули золотую корпоративную клетку с гарантированной зарплатой — и теперь сами за всё отвечаем, делаем, что хотим, но и что не хотим тоже делаем, потому что если не мы, то кто? А в чём тогда наша свобода?
Это хороший философский вопрос.
В клиентском бизнесе на него есть один очень простой ответ — свобода в том, чтобы выбирать, с кем вы хотите работать, и отказываться работать с теми, с кем не хотите, нанимать кого вы хотите, открыть новое направление, все перепридумать, закрыть компанию. Чтобы реализовать эту свободу, нужно, чтобы у вас были время и деньги. А если у вас клиентский бизнес, или вы вообще, эксперт, который продает свое время, то нужно чтобы к вам стояла очередь из клиентов (которые несут вам свои деньги). Потому что если очередь к вам не стоит, а вам нужно платить зарплаты или кредиты, или еще что-нибудь — то никакой свободы нет.
Поэтому сформулирую так: свобода предпринимателя находится где-то на дне воронки привлечения. Если эта воронка не работает, то получается, что вы поменяли шило на мыло: ушли от гарантированного дохода, а к свободе так и не пробились. Универсального ответа на вопрос, как заставить воронку работать, нет, но в целом смотреть нужно именно сюда. Если интересно - приходите на консультацию. #бизнеспрожизнь@everythingpersonal #предприниматель@everythingpersonal
❤23🔥15
КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ НА БЛОГЕ?
Существует распространённая иллюзия: вот, сейчас мы сделаем популярный блог, а дальше мы придумаем, как это монетизировать. Или наймём для этого специального человека и он придумает.
У меня, ребята, есть две новости. И обе так себе.
Новость первая:
Медийный рынок с традиционной рекламной моделью монетизации уже лет 15 как в жопе, и конфигурация этой жопы все время меняется и углубляется - трафик отбирают соцсети, поисковики меняют алгоритмы, боты атакуют. Вот только что была новость, что трафик из органики упал вдвое в пользу ботов из поисковиков, и это привело к сокращениям в редакциях.
Для телеграм-канала - ущербность рекламной модели становится понятна как только вы берете табличку и считаете - сколько стоит вам подписчик, сколько стоит каждый пост в канале, и на сколько нужно увеличить их количество, чтобы закрывать рекламу, сколько людей отпишется, сколько рекламных постов максимум вы сможете сделать в месяц, сколько пойдет на операционные расходы (общение с рекламодателями, получение токенов, договора и налоги).
Если вы только сейчас начали думать, как заработать деньги на своем блоге, то скорее всего, вы опоздали.
Эффективная модель монетизации сегодня — это сложная продуктовая конструкция, и чтобы она работала, вам нужно через ваше медиа продавать какой-то ваш другой продукт, который вам еще только предстоит сделать. Или, может быть он у вас уже есть (тогда это бренд-медиа, как наши телеграм и ютюб-каналы клиник, фирм и экспертов).
Само медиа продуктом больше быть не может. Ну то есть, вы можете сделать подписную модель или донатную модель, но для этого вы уже должны быть большими. Или очень нужными и нишевыми. Иначе будет грустно по цифрам. Посмотрите как выживают традиционные медиа: начинают делать мерч, организовывать выставки и конференции, печатать книжки, выпускать курсы, разрабатывать образовательные инфопродукты, проводить личные дорогие консультации — что угодно, главное, чтобы этот продукт покупала их аудитория.
Вопрос сегодня не в том, как монетизировать медиа, а в том, что делать помимо медиа? Что еще вы умеете? На чём ещё вы можете заработать? Во что вы переплавите внимание аудитории.
Да, в мире есть монетизация платформ. Нет, не в России. И статистика там тоже грустная - очень маленький процент зарабатывает что-то прожиточное (даже на Онлифанс).
Новость вторая:
Недостаточно нанять человека, который будет за 15% продавать рекламу.
Во-первых, если существует человек, способный сейчас вот так монетизировать медиа, то зачем ему ваш проект и ваш процент?
Во-вторых, поскольку ваша история уже не про медиа, а про продукт и про бизнес, для которого медиа будет давать охваты, то это автоматически превращает вопрос найма человека в вопрос поиска партнёра. А партнёр — это не менеджер по рекламе.
Какой бы визионерски прекрасной ни была ваша идея, чтобы она воплотилась и начала приносить прибыль, нужно принять очень много мелких решений, и у вашего партнёра должны быть рычаги влияния и голос в принятии этих решений, иначе вы неизбежно окажетесь в ситуации, когда ваши же решения не позволят вашему партнёру зарабатывать для вас с ним деньги. И процент, который вы ему обещал, превратиться в тыкву.
Поэтому, если вам предлагают партнерство или вы сами собираетесь предложить партнерство, очень важно на берегу обговорить цели проекта, кто за что отвечает, как принимаются решения, кто и что вкладывает в проект на старте и как вы будете действовать, если у вас ничего не получится. Ведь все обычно обсуждают, как делить прибыль и доходы. А как вы собираетесь делить убытки, если они будут? Об этом редко разговаривают в любом партнёрстве. Даже когда люди женятся, они это не всегда обсуждают между собой.
И совершенно зря. #телеграм@everythingpersonal #предприниматель@everythingpersonal
Существует распространённая иллюзия: вот, сейчас мы сделаем популярный блог, а дальше мы придумаем, как это монетизировать. Или наймём для этого специального человека и он придумает.
У меня, ребята, есть две новости. И обе так себе.
Новость первая:
Медийный рынок с традиционной рекламной моделью монетизации уже лет 15 как в жопе, и конфигурация этой жопы все время меняется и углубляется - трафик отбирают соцсети, поисковики меняют алгоритмы, боты атакуют. Вот только что была новость, что трафик из органики упал вдвое в пользу ботов из поисковиков, и это привело к сокращениям в редакциях.
Для телеграм-канала - ущербность рекламной модели становится понятна как только вы берете табличку и считаете - сколько стоит вам подписчик, сколько стоит каждый пост в канале, и на сколько нужно увеличить их количество, чтобы закрывать рекламу, сколько людей отпишется, сколько рекламных постов максимум вы сможете сделать в месяц, сколько пойдет на операционные расходы (общение с рекламодателями, получение токенов, договора и налоги).
Если вы только сейчас начали думать, как заработать деньги на своем блоге, то скорее всего, вы опоздали.
Эффективная модель монетизации сегодня — это сложная продуктовая конструкция, и чтобы она работала, вам нужно через ваше медиа продавать какой-то ваш другой продукт, который вам еще только предстоит сделать. Или, может быть он у вас уже есть (тогда это бренд-медиа, как наши телеграм и ютюб-каналы клиник, фирм и экспертов).
Само медиа продуктом больше быть не может. Ну то есть, вы можете сделать подписную модель или донатную модель, но для этого вы уже должны быть большими. Или очень нужными и нишевыми. Иначе будет грустно по цифрам. Посмотрите как выживают традиционные медиа: начинают делать мерч, организовывать выставки и конференции, печатать книжки, выпускать курсы, разрабатывать образовательные инфопродукты, проводить личные дорогие консультации — что угодно, главное, чтобы этот продукт покупала их аудитория.
Вопрос сегодня не в том, как монетизировать медиа, а в том, что делать помимо медиа? Что еще вы умеете? На чём ещё вы можете заработать? Во что вы переплавите внимание аудитории.
Да, в мире есть монетизация платформ. Нет, не в России. И статистика там тоже грустная - очень маленький процент зарабатывает что-то прожиточное (даже на Онлифанс).
Новость вторая:
Недостаточно нанять человека, который будет за 15% продавать рекламу.
Во-первых, если существует человек, способный сейчас вот так монетизировать медиа, то зачем ему ваш проект и ваш процент?
Во-вторых, поскольку ваша история уже не про медиа, а про продукт и про бизнес, для которого медиа будет давать охваты, то это автоматически превращает вопрос найма человека в вопрос поиска партнёра. А партнёр — это не менеджер по рекламе.
Какой бы визионерски прекрасной ни была ваша идея, чтобы она воплотилась и начала приносить прибыль, нужно принять очень много мелких решений, и у вашего партнёра должны быть рычаги влияния и голос в принятии этих решений, иначе вы неизбежно окажетесь в ситуации, когда ваши же решения не позволят вашему партнёру зарабатывать для вас с ним деньги. И процент, который вы ему обещал, превратиться в тыкву.
Поэтому, если вам предлагают партнерство или вы сами собираетесь предложить партнерство, очень важно на берегу обговорить цели проекта, кто за что отвечает, как принимаются решения, кто и что вкладывает в проект на старте и как вы будете действовать, если у вас ничего не получится. Ведь все обычно обсуждают, как делить прибыль и доходы. А как вы собираетесь делить убытки, если они будут? Об этом редко разговаривают в любом партнёрстве. Даже когда люди женятся, они это не всегда обсуждают между собой.
И совершенно зря. #телеграм@everythingpersonal #предприниматель@everythingpersonal
❤22👍13😢3
СЛАВА, ДЕНЬГИ, ИНТЕРЕС — И КОЕ-ЧТО ЕЩЁ
Когда мы принимаем решение, работать ли нам с тем или иным клиентом (предположим, что мы — предприниматели с высокой степенью свободы в клиентском бизнесе в b2b сегменте), у нас обычно есть три метрики: слава, деньги и интерес. И по ним мы оцениваем, что мы от этого проекта получим. В проекте может быть много денег, но мало славы — мы никому никогда не расскажем, что делали этот проект. В нём может быть мало денег, но он будет интересный и мы сможем показать этот кейс на конкурсе, чтобы про нас узнало больше людей — и так далее. Обычно это два из трёх, очень редко бывает, когда сходятся все три показателя сразу.
Я считаю, что сюда очень важно добавить четвертый пункт, который я формулирую так: твой это тип клиента или не твой. Квалификация клиента может быть очень неортодоксальной и включать кроме соцдема и дохода много более тонких моментов. Когда мы работаем с людьми, то очень часто бывает, что классный, интересный и даже денежный проект так устроен внутри — в смысле отношений, границ, стиля общения — что он съедает у нас дикое количество энергии. Её потом приходится восстанавливать шоппингом, бутылками вина или чего покрепче, походами в спа, поездками в прекрасные места, еще чем-нибудь дорогостоящим — только для того, чтобы продолжать работать над этим проектом. Если вы внесёте все эти расходы в бюджете, то увидите, что в итоге проект глубоко убыточен. Или нет - если у вас высокая маржинальность.
Мы часто недооцениваем такую метрику, при том, что освободив время, которое вы продаёте токсичному клиенту, вы точно сможете найти себе более весёлое занятие, где есть и деньги, и слава, и фан, и приятная компания.
Мой прекрасный коллега, ныне покойный Андрей Миронов, работавший юристом в студии Лебедева, однажды сделал замечательную описку в одном договоре: «сторона, ставшая в процессе переговоров противной». Любая сторона в процессе работы над проектом может время от времени становиться противной, и это совершенно нормально. Но если противная сторона тянет из вас жилы, отнимает силы, и вам нужно тратить дополнительные ресурсы для того, чтобы восстановиться и снова работать с этим клиентом, то, наверное, стоит пересмотреть юнит-экономику этого клиентского кейса. В конце концов вы из найма в предприниматели уходили ради чего? #клиентскийбизнес@everythingpersonal
#предприниматель@everythingpersonal
Когда мы принимаем решение, работать ли нам с тем или иным клиентом (предположим, что мы — предприниматели с высокой степенью свободы в клиентском бизнесе в b2b сегменте), у нас обычно есть три метрики: слава, деньги и интерес. И по ним мы оцениваем, что мы от этого проекта получим. В проекте может быть много денег, но мало славы — мы никому никогда не расскажем, что делали этот проект. В нём может быть мало денег, но он будет интересный и мы сможем показать этот кейс на конкурсе, чтобы про нас узнало больше людей — и так далее. Обычно это два из трёх, очень редко бывает, когда сходятся все три показателя сразу.
Я считаю, что сюда очень важно добавить четвертый пункт, который я формулирую так: твой это тип клиента или не твой. Квалификация клиента может быть очень неортодоксальной и включать кроме соцдема и дохода много более тонких моментов. Когда мы работаем с людьми, то очень часто бывает, что классный, интересный и даже денежный проект так устроен внутри — в смысле отношений, границ, стиля общения — что он съедает у нас дикое количество энергии. Её потом приходится восстанавливать шоппингом, бутылками вина или чего покрепче, походами в спа, поездками в прекрасные места, еще чем-нибудь дорогостоящим — только для того, чтобы продолжать работать над этим проектом. Если вы внесёте все эти расходы в бюджете, то увидите, что в итоге проект глубоко убыточен. Или нет - если у вас высокая маржинальность.
Мы часто недооцениваем такую метрику, при том, что освободив время, которое вы продаёте токсичному клиенту, вы точно сможете найти себе более весёлое занятие, где есть и деньги, и слава, и фан, и приятная компания.
Мой прекрасный коллега, ныне покойный Андрей Миронов, работавший юристом в студии Лебедева, однажды сделал замечательную описку в одном договоре: «сторона, ставшая в процессе переговоров противной». Любая сторона в процессе работы над проектом может время от времени становиться противной, и это совершенно нормально. Но если противная сторона тянет из вас жилы, отнимает силы, и вам нужно тратить дополнительные ресурсы для того, чтобы восстановиться и снова работать с этим клиентом, то, наверное, стоит пересмотреть юнит-экономику этого клиентского кейса. В конце концов вы из найма в предприниматели уходили ради чего? #клиентскийбизнес@everythingpersonal
#предприниматель@everythingpersonal
❤25🔥21