Мартовские материалы «Факультета+»:

💡 Вебинар ««Ориентация на клиента: создание выдающегося клиентского опыта»» с Анной Масловой, бизнес-тренером Эн+ универа.

💡 Запись вебинара «Практикум по работе с ИИ».

💬 Учимся по книгам быть клиентоориентированным.

💬 Если вы думаете, что у вас нет клиентов, то это не так – смотрите в видео с Евгением Уйхази, почему же.

💬 Мини-подкаст, в котором Дима и Даша обсуждают, как быть в восторге.

💬 Ситуация – клиент в ярости, руководитель в отпуске, вы «в огне». Что будете делать?

💬 Как развивать эту компетенцию руководителю?

❔ Задаём вопросы эксперту Ивану Лобову, начальнику единой аварийно-диспетчерской службы ООО «Теплосети» (входит в Эн+) в Нижнем Новгороде, участнику программы «Лидеры Эн+».

#факультетплюс_март

Как мы влияем на успех компании? Разбираемся завтра на вебинаре по новой компетенции «Понимание бизнеса».

Когда вы понимаете свою роль и как влияете на бизнес-процессы, то можете эффективнее организовывать свою работу, что в итоге приведет к улучшению и ваших результатов, и целой компании.

Обсуждаем эти и другие вопросы завтра в 15:00 (по иркутскому времени): ссылка на подключение к вебинару.
• Запись вебинара с презентацией опубликуем позже.

#факультетплюс_апрель