Несём пакет с подборкой книжек, которые учат нас работать с клиентом так, чтобы и ему, и нам было хорошо. Но сначала закидаем вас капитанскими советами:
🔘 не читайте на скорость и на количество,
🔘 круто, когда так: прочитали главу, остановились и подумали, что только что прочитали, выделили главные мысли, проанализировали текст,
🔘 применяйте прочитанное – обязательно фиксируйте себе в задачки: что попробовать сделать, что изменить, что обсудить с коллегами.
Наша подборка:
1⃣ «Елена Рубинштейн. Женщина, сотворившая красоту», Мишель Фитусси
2⃣ «Ящик. Как грузовой контейнер сделал мир меньше, а мировую экономику больше», Марк Левинсон
3⃣ «Nutella. Как создать обожаемый бренд», Джиджи Падовани
Кстати, вот вам лайфхак, как читать книги бесплатно – тут.
#факультетплюс_март
Наша подборка:
Она придумала концепцию спа-салона там, где люди в этом нуждались, придумала и начала продавать первую тушь в современном виде, разработала и продала в огромном объёме первый санскрин – и не для барышень, а для армии США, по их запросу, гениальная бизнес-вумен.
История о том, как выиграли все клиенты – и внутренние и внешние – от того, что один предприниматель решил унифицировать размер контейнеров.
Запрос клиента – главная причина создания Нутеллы.
Кстати, вот вам лайфхак, как читать книги бесплатно – тут.
#факультетплюс_март
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9💯6⚡3🔥1
Собираемся в онлайне, чтобы обсудить новые правила поступления в Институт энергетики Иркутского политеха
🔘 17 марта в 19:00
🔘 места ограничены, нужна предварительная регистрация – тут
Подробности: t.me/youngenergyengineer/383
Подробности: t.me/youngenergyengineer/383
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Молодежь_Энергетика_Успех
Вебинар “Новые правила поступления в вуз”
Бесплатно для абитуриентов и родителей
За 60 минут вы узнаете:
✅ о «плюсах» и «минусах» поступления в Институт энергетики ИРНИТУ
✅ о том, как правильно построить образовательный трек в сфере высшего образования…
Бесплатно для абитуриентов и родителей
За 60 минут вы узнаете:
✅ о «плюсах» и «минусах» поступления в Институт энергетики ИРНИТУ
✅ о том, как правильно построить образовательный трек в сфере высшего образования…
👍9❤4
Сегодня проводим обучение «Как быть сладкой булочкой» – выстроилась очередь! 😂
📍 кампус Эн+ универа в Иркутске
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁48🔥18❤10
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Попросили Евгения Уйхази, директора Эн+ универа, рассказать про компетенцию «Ориентация на клиента».
Если вы думаете, что у вас нет клиентов, то это не так – смотрите в видео, почему же.
#факультетплюс_март
Если вы думаете, что у вас нет клиентов, то это не так – смотрите в видео, почему же.
#факультетплюс_март
🔥15❤9👍7⚡4
Манифест Эн+ универа .pdf
5.2 MB
Кстати, Евгений у себя в канале недавно рассказал про этот манифест и зачем он нужен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍2💯2
Подборка вакансий в Эн+.
🔘 Иркутск:
— Психолог
— Аналитик ситуационно-аналитического центра
— Специалист сопровождения 1С
— Аналитик 1С
— Специалист по кадрам
— Слесарь по обслуживанию тепловых сетей
— Инженер АСУ ТП
— Электромонтер по обслуживанию электроустановок
— Бухгалтер по учету ТМЦ
🔘 Ангарск:
— Техник 1 категории
— Дефектоскопист
🔘 Усолье-Сибирское
— Мастер электромонтажных работы
🔘 Братск:
— Повар
— Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
🔘 Усть-Илимск
— Специалист (системный администратор)
Больше вакансий → career.enplusrusal.ru/vacancy
#Энплюс_вакансии
— Психолог
— Аналитик ситуационно-аналитического центра
— Специалист сопровождения 1С
— Аналитик 1С
— Специалист по кадрам
— Слесарь по обслуживанию тепловых сетей
— Инженер АСУ ТП
— Электромонтер по обслуживанию электроустановок
— Бухгалтер по учету ТМЦ
— Техник 1 категории
— Дефектоскопист
— Мастер электромонтажных работы
— Повар
— Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования
— Специалист (системный администратор)
Больше вакансий → career.enplusrusal.ru/vacancy
#Энплюс_вакансии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
Мини-подкаст, в котором Дима и Даша обсуждают, как быть в восторге.
Обсуждаем, почему у каждого из нас есть свой клиент, зачем нам быть клиентоориентированным и как это делать.
Обсуждаем корпоративные компетенции Эн+ и не только на Яндекс.Музыке!
#факультетплюс_март
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8⚡6
Сейчас сами покажем пример клиентоориентированности.
В работе с клиентом важно регулярно общаться с ним, узнавать, как у него дела, и запрашивать обратную связь – просить оценить его ваш продукт или сервис. Это нужно для того, чтобы вы знали, что можно улучшить, где есть слабые места, а может – вообще всё хорошо работает и делать ничего не надо.
Вот вам пример из жизни
Мы регулярно проводим вебинары – недавно был практикум по ИИ. И также регулярно мы собираем обратную связь.
Почему это важно?
Это помогает понять, насколько вебинар был полезен, что понравилось участникам вебинара, что можно улучшить.
➡️ А теперь дайте нам обратную связь по практикуму по ИИ вот здесь.
Что мы делаем с обратной связью?
Внимательно изучаем и сравниваем с предыдущими показателями. Проводим аналитику ответов и обсуждаем в команде, что нужно изменить.
#факультетплюс_март
В работе с клиентом важно регулярно общаться с ним, узнавать, как у него дела, и запрашивать обратную связь – просить оценить его ваш продукт или сервис. Это нужно для того, чтобы вы знали, что можно улучшить, где есть слабые места, а может – вообще всё хорошо работает и делать ничего не надо.
Вот вам пример из жизни
Мы регулярно проводим вебинары – недавно был практикум по ИИ. И также регулярно мы собираем обратную связь.
Почему это важно?
Это помогает понять, насколько вебинар был полезен, что понравилось участникам вебинара, что можно улучшить.
Что мы делаем с обратной связью?
Внимательно изучаем и сравниваем с предыдущими показателями. Проводим аналитику ответов и обсуждаем в команде, что нужно изменить.
#факультетплюс_март
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Kinescope
06.03.25 Факультет. Практикум по работе с Искусственным интеллектом
Watch “06.03.25 Факультет. Практикум по работе с Искусственным интеллектом” powered by Kinescope, the ecosystem of video solutions for business of any size.
👍9💯2
Коллеги и друзья! К нам в команду Эн+ универа нужен экономист
⚡ Вы точно подойдёте нам, если у вас есть высшее образование и опыт работы от 1 года (здесь подойдут ФЭО, ПЭО и немного ОТИЗ). Ещё нужна суперсила – максимальная скорость восприятия информации и обучения
Условия работы
🔘 Зарплату обсуждаем на собеседовании, трудоустройстваем официально
🔘 Работаем в центре Иркутска на Карла Либкнехта, 28 по будням с 08:00 до 17:00, а по пятницам до 16:00
Карьера:
🔘 возможность проходить обучение в корпоративном университете компании
🔘 возможность участия в корпоративных волонтерских и экологических проектах
🔘 возможность инициировать и запускать свои собственные проекты
Корпоративные плюшки:
🔘 ДМС
🔘 корпоративные скидки у партнёров (туризм, здоровье и другое)
🔘 программа корпоративных скидок PrimeZone
📄 Присылайте резюме сюда rabota@enplus.ru. Ждём ваших отликов!
Условия работы
Карьера:
Корпоративные плюшки:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤5👍3
Мерч от Эн+ универа за лучший вопрос эксперту! #факультетплюс_март
На ваши вопросы будет отвечать
Иван Лобов, начальник единой аварийно-диспетчерской службы ООО «Теплосети» (входит в Эн+) в Нижнем Новгороде, участник программы «Лидеры Эн+». Сейчас Иван отвечает за направление, которое занимается: ответами на запросы потребителей и властей по проблемам теплоснабжения, контролем за режимами работ систем теплоснабжения, распределением транспорта, локализацией аварии, публикацией обновлений в соцсетях и проведением диагностики тепловых сетей.
Спрашивайте всё, что вас интересует о развитии клиентоориентированности, – рекомендации, личный опыт, влияние развития навыков на профессиональные результаты.
Чтобы поближе познакомиться с Иваном и его работой, загляните в этот пост:
🔘 о работе и карьерном пути.
Вопросы – в комментариях. Ждём до завтра до 19:00 по иркутскому времени. Ответы будут появляться постепенно – до конца недели. Автор лучшего вопроса получит приз – брендированный кружку с двойными стенками для горячих напитков.
На ваши вопросы будет отвечать
Иван Лобов, начальник единой аварийно-диспетчерской службы ООО «Теплосети» (входит в Эн+) в Нижнем Новгороде, участник программы «Лидеры Эн+». Сейчас Иван отвечает за направление, которое занимается: ответами на запросы потребителей и властей по проблемам теплоснабжения, контролем за режимами работ систем теплоснабжения, распределением транспорта, локализацией аварии, публикацией обновлений в соцсетях и проведением диагностики тепловых сетей.
Спрашивайте всё, что вас интересует о развитии клиентоориентированности, – рекомендации, личный опыт, влияние развития навыков на профессиональные результаты.
Чтобы поближе познакомиться с Иваном и его работой, загляните в этот пост:
Вопросы – в комментариях. Ждём до завтра до 19:00 по иркутскому времени. Ответы будут появляться постепенно – до конца недели. Автор лучшего вопроса получит приз – брендированный кружку с двойными стенками для горячих напитков.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👍8⚡4❤1
Forwarded from Эн+: Энергия дела
Каждый мечтал создать свою игру!
Помните из детства: дворовые «магазины», где можно было купить камушки за листочки, зимний гольф с палками и бутылками, сюжеты одиночных домашних приключений с куклами и солдатиками?
Сегодня какие хочешь игры запускаются на компьютерах, телефонах и телевизорах, на скамейках в парках и за столиками в кафе, в подземных тоннелях метро и в воздушных коридорах авиатранспорта. А всё равно не хватает — хочется придумать своё. Благо технологии позволяют!
В придумывании виртуальных миров преуспел Дмитрий Сенин, победитель регионального этапа всероссийского чемпионата «Профессионалы» в номинации «Разработчик мобильных игр». Дмитрий учится в Центре развития цифровизации Усть-Лабинского социально-педагогического колледжа. Так называется кластер федерального проекта «Профессионалитет», который появился в Краснодарском крае благодаря поддержке Эн+. По сути это современная образовательная программа, которая позволяет студентам учиться у практиков, проходить стажировки на предприятиях и не переживать о дальнейшем трудоустройстве.
Рассказали на карточках:
– про выступление Дмитрия на чемпионате и планах на будущее;
– как устроен образовательно-производственный кластер с участием Эн+ Диджитал;
– что сегодня нужно, чтобы создать свою игру?
Помните из детства: дворовые «магазины», где можно было купить камушки за листочки, зимний гольф с палками и бутылками, сюжеты одиночных домашних приключений с куклами и солдатиками?
Сегодня какие хочешь игры запускаются на компьютерах, телефонах и телевизорах, на скамейках в парках и за столиками в кафе, в подземных тоннелях метро и в воздушных коридорах авиатранспорта. А всё равно не хватает — хочется придумать своё. Благо технологии позволяют!
В придумывании виртуальных миров преуспел Дмитрий Сенин, победитель регионального этапа всероссийского чемпионата «Профессионалы» в номинации «Разработчик мобильных игр». Дмитрий учится в Центре развития цифровизации Усть-Лабинского социально-педагогического колледжа. Так называется кластер федерального проекта «Профессионалитет», который появился в Краснодарском крае благодаря поддержке Эн+. По сути это современная образовательная программа, которая позволяет студентам учиться у практиков, проходить стажировки на предприятиях и не переживать о дальнейшем трудоустройстве.
Рассказали на карточках:
– про выступление Дмитрия на чемпионате и планах на будущее;
– как устроен образовательно-производственный кластер с участием Эн+ Диджитал;
– что сегодня нужно, чтобы создать свою игру?
👍7🔥3⚡2💯2❤1🏆1
Рассудите: похвала – это важнейший фактор вовлечённости и эффективности сотрудников?
Anonymous Poll
79%
Да
17%
Нет
4%
🤔 Не знаю
Подборка вакансий в Эн+.
🔘 Иркутск:
— Ведущий инженер-проектировщик (системы электроснабжения)
— Инженер группы оперативно-технического персонала
— Инженер-энергетик
— Секретарь
— Слесарь по обслуживанию тепловых сетей
— Электромонтер по эксплуатации электросчетчиков
— Электромонтер по обслуживанию электроустановок
🔘 Ангарск:
— Машинист тепловоза
— Инженер ПТО/Инженер по надзору за строительством
— Электрослесарь КИПиА
🔘 Усолье-Сибирское:
— Монтер пути 4 разряда
🔘 Братск:
— Повар
🔘 Усть-Илимск:
— Электромонтер по обслуживанию подстанции
🔘 Усть-Лабинск:
— Битрикс-разработчик
— Разработчик 1С
Больше вакансий → vk.cc/cJUqku
#Энплюс_вакансии
— Ведущий инженер-проектировщик (системы электроснабжения)
— Инженер группы оперативно-технического персонала
— Инженер-энергетик
— Секретарь
— Слесарь по обслуживанию тепловых сетей
— Электромонтер по эксплуатации электросчетчиков
— Электромонтер по обслуживанию электроустановок
— Машинист тепловоза
— Инженер ПТО/Инженер по надзору за строительством
— Электрослесарь КИПиА
— Монтер пути 4 разряда
— Повар
— Электромонтер по обслуживанию подстанции
— Битрикс-разработчик
— Разработчик 1С
Больше вакансий → vk.cc/cJUqku
#Энплюс_вакансии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6❤4
Развиваемся сами, чтобы развивать вас: наш бизнес-тренер Дмитрий Сердюков получил сертификацию по командному коучингу от Международного Эриксоновского университета!
С новыми знаниями и опытом Дмитрий может вывести ваши команды на новый уровень:
🔘 поможем определить и установить чёткие и достижимые цели
🔘 организуем тренинг, который поможет команде лучше узнать друг друга, и построить доверительные отношения
🔘 обучим команду методам конструктивного разрешения конфликтов и стрессовых ситуаций
🔘 выступим в роли фасилитатора на собраниях команды и направим ваши обсуждения так, чтобы все мнения были услышаны
🔘 проанализируем, как работает команда, выявим сильные и слабые стороны команды и обсудим, как работать эффективнее
🔘 поможем адаптироваться к новым условиям, укрепляя командный дух и общую цель
Развивайтесь с Эн+ универом и ваш путь к успешным командам может стать ещё короче!
С новыми знаниями и опытом Дмитрий может вывести ваши команды на новый уровень:
Развивайтесь с Эн+ универом и ваш путь к успешным командам может стать ещё короче!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉17🔥16👍13❤3
Несём пятничный новый выпуск подкаста! 🥰
Даже целую новую рубрику: «психологический детектив» с психологами Эн+ универа, где интересно разбираем человеческие вопросики.
В этом выпуске обсуждаем усталость и выясняем, сколько её видов может быть спрятано в вас?
🔘 Слушать на Яндекс.Музыке: тык.
Даже целую новую рубрику: «психологический детектив» с психологами Эн+ универа, где интересно разбираем человеческие вопросики.
В этом выпуске обсуждаем усталость и выясняем, сколько её видов может быть спрятано в вас?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🔥5⚡4❤4❤🔥3