#inspiration #bookmarks #ui #ux #ixd
Ссылка от нашего подписчика
Designing Windows 95’s user interface
https://socket3.wordpress.com/2018/02/03/designing-windows-95s-user-interface/
Ссылка от нашего подписчика
Designing Windows 95’s user interface
The development of the user interface for a large commercial software product like Microsoft® Windows 95 involves many people, broad design goals, and an aggressive work schedule. This design briefing describes how the usability engineering principles of iterative design and problem tracking were successfully applied to make the development of the UI more manageable. Specific design problems and their solutions are also discussed.
https://socket3.wordpress.com/2018/02/03/designing-windows-95s-user-interface/
Socket 3
Designing Windows 95’s User Interface
Three years ago I came across an interesting paper written up by a Microsoft employee, Kent Sullivan, on the process and findings of designing the new user interface for Windows 95. The web page ha…
ddo_article_cooper.pdf
74.7 KB
#notes #ixd #research
Chuck Liu. Head of Research/Former Lead Researcher. I help teams tie together human and digital interactions with research and writing.
Он написал статью аж в 2014 году:
• Оригинал: "Never Ask What They Want — 3 Better Questions to Ask in User Interviews"
• Перевод: «Не спрашивайте пользователей, чего они хотят — лучше задайте эти 3 вопроса»
Спойлер!
———
———
...
———
Chuck Liu. Head of Research/Former Lead Researcher. I help teams tie together human and digital interactions with research and writing.
Он написал статью аж в 2014 году:
• Оригинал: "Never Ask What They Want — 3 Better Questions to Ask in User Interviews"
• Перевод: «Не спрашивайте пользователей, чего они хотят — лучше задайте эти 3 вопроса»
Спойлер!
3 вопроса:
— Что вам нужно сделать? (Собираю контекст)
— Как вы сейчас это делаете? (Анализирую процесс)
— Что в вашем процессе можно улучшить? (Ищу возможности)———
Когда вы стремитесь создать новый продукт или решение, которого еще не существует, вам нужно выяснить, почему люди не могут решить свои проблемы существующими инструментами.———
...
они (интервью) очень эффективны (серьёзно, достаточно поговорить с пятью людьми)
———
... как говорит Эрика Холл, на интервью не нужно спрашивать пользователей, чего они хотят. Ответ на этот вопрос только подтолкнет вас к ложным выводам. Пользователь расскажет, каким ему представляется идеальное решение, но это не приблизит вас к корню проблемы.
... Теперь, когда мы знаем масштаб проблемы, стоит выяснить, как пользователь уже ее решает. Так я могу встать на его место и прочувствовать его боли. Иногда пользователи придумывают разные хитрые методы, чтобы добиться желаемого результата. Зачастую эти методы достаточно просто реализовать в продукте — и в результате сэкономить пользователям кучу времени.Medium
Never Ask What They Want — 3 Better Questions to Ask in User Interviews
Wouldn’t it be so easy if users just told you want they wanted? Nope.
#notes #IxD #ACD
Согласно гештальт-теории, люди воспринимают объекты не как совокупности отдельных особенностей и атрибутов, но как единое целое в отношении с его окружением. Как следствие, интерактивный продукт невозможно эффективно спроектировать, разложив его на список атомарных требований и предложив решение по каждому пункту. Даже относительно простой продукт должен рассматриваться во всей целостности и в свете его контекста в мире. И снова выясняется, что систематичный подход способствует формированию целостного восприятия, которое необходимо для создания продуктов, полезных и увлекательных по мнению их пользователей. «Интерфес». Алан Купер.image_2019-12-24_15-44-04.png
613.9 KB
#ux #ia #ui #ixd #posttech
Сергей Петров (UX-проектировщик в компании Почтовые Технологии, создают цифровые продукты для Почты России) поделился интересным кейсом
Контекст:
—
☝️ Эта кейс-статья является продолжением доклада «Инфоархитектурный разбор: сервисная платформа для операторов в отделениях»
Сергей Петров (UX-проектировщик в компании Почтовые Технологии, создают цифровые продукты для Почты России) поделился интересным кейсом
Контекст:
команда Сергея проектирует интерфейс для семейства продуктов, которыми пользуются операторы в сети почтовых отделений по всей России. Пока что это довольно разрозненные решения, созданные в разное время разными командами на разных технологиях.
Задача: собрать единую платформу с единым интерфейсом, вместо разрозненных, неконсистентных решений.
👉 Читать кейс-статью—
☝️ Эта кейс-статья является продолжением доклада «Инфоархитектурный разбор: сервисная платформа для операторов в отделениях»
Хабр
Системный взгляд на UI. Разбираем часть ИТ-платформы сети отделений Почты России
Обновление (1) от 1 ноября 2021. Исправлена грубая ошибка. Я ошибочно полагал, что созданное и доставляемое отправление уже эксплуатируется, но это не так. Эксплуатация начинается только в момент...
image_2019-12-24_15-44-04.png
613.9 KB