В рамках серии митапов о том, как быть data driven, Анна (специалист по CRO и персонализации) провела вводный доклад и поделилась своими кейсами по сабжу.

Вот запись выступления https://tttttt.me/designsciencekz/2439

#ux #case #inspiration
Amazon добавила функцию "One-Click Ordering", что привело к увеличению выручки на 29% в первом квартале 2021 года

Интересный факт: Amazon запатентовала функцию покупки в 1 клик в 99 году и только в 2017 году срок действия патента истек.

Пруф: https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/amazons-1-click-goes-off-patent/

А вот сам патент: https://worldwide.espacenet.com/publicationDetails/biblio?FT=D&date=19990928&DB=&locale=en_EP&CC=US&NR=5960411A&KC=A&ND=2

Сегодня это очевидная история в екомах, но в те времена это было know-how (блок схема из патента)

Друзья, прожарки теперь будут публиковаться тут
Telegram: @productwelldone
Youtube: productwelldone

Все выпуски уже загружены 🌞

Аудиоверсии будем загружать на подкаст-платформы и в телеге.

Срочно подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить!

Мы: выкатили фичу 😋 🤞
Рынок: встречает нас с песней: https://www.youtube.com/watch?v=aNPrkc2DKN4



__

Знаю, chatgpt уже всех достал, и вот опять. 🤯

https://uxplanet.org/using-chatgpt-for-user-research-5c3bdf7e26af

А это для тех, кому chatgpt уже надоел, но желает использовать ИИ в работе.

#ux #case #inspiration
Вы знали, что голосовые сообщения в WhatsApp, привели к увеличению количества активных пользователей на 100 миллионов в течении первых 4 месяцев? (Forbes)

#ux #psy #behavioral #inspiration
Пользователи обычно принимают решение об оставлении или продолжении использования приложения в течение первых 90 секунд (Mobile App User Retention and Acquisition Study от Localytics)

#notes #think

👉 Джони работает механиком на СТО вот уже 15 лет, поэтому ему предложили стать руководителем маркетплейса запчастей.

🤙 Джони знает об автомобилях все и отлично разбирается в запчастях, знает где искать и как (а также все проблемы с этим связанные).

🤜 Долгосрочные планы и «хитрые» стратки только у него в голове, а краткосрочные планы ему не интересны — это рутина. Синки/риски/roadmap-ы/vision statement/product discovery/custdev/metrics/unit-экономика/goto market strategy? Зачем??? Джонни об этом ничего не знает, ему это не нужно, он механик с 15 летним стажем и сам все знает. Делайте что говорит Джонни, а если он не говорит, то у него есть причины, а команда профи — додумает и сделает сама.

👌 Но Джонни не плохой, ему просто нужен настоящий менеджер, который превратит хаос в систему, провалидирует гипотезы, сократит риски, наладит процессы и стабильно доведет проект из точки А в точку Б.

—

Очевидный вывод: Хороший предметник/эксперт в своей области НЕ РАВНО хороший менеджер продукта или проекта.
Потому что далеко не каждый предметник/эксперт в своей области обладает нужными компетенциями менеджера.

via: @productmaking

#ux #psy #behavioral #inspiration
Uber улучшил UX своего приложения, добавив функцию "Следить за машиной". Это привело к увеличению количества заказов на 10%

Продолжаем серию онлайн-встреч в рамках Design Science meetup.
В этот раз встречаемся с основателем Nebelung.ai чтобы обсудить Onsite поиск и Е-мерчандайзинг.

9 марта в 16:00 (МСК) | 19:00 (АСТ)

Темы обсуждения:
1. Хороший поиск имеет значение
⁃ Исследования, ключевые метрики в поиске
⁃ Как отслеживать эффективность вашего поиска

2. UI/UX в поиске и навигации
⁃ С чего начать настройку поиска
⁃ Как пользователи вводят поисковые запросы, “ожидания vs реальность”
⁃ Результаты поиска и мерчандайзинг
⁃ Поиск без ввода текста
⁃ Использование синонимов в поиске
⁃ Персонализация витрины на основе пользовательских предпочтений
⁃ Нулевой поиск или поиск без результатов

3. Результаты оптимизации поиска на примере мировых eCommerce брендов

Спикер — Olegs Orlovs, основатель Nebelung.ai

👉 Регистрация (нажмите Начать или Start после перехода). После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.

Инвестируем в ИТ в Казахстане.

Специально для стартапов из AstanaHub мы предоставляем скидку -3% на все услуги usabilitylab.kz и, барабанная дробь, бесплатный доступ к платформе fabuza.ru для проведения cx/ux-исследований, usability-тестов и опросов от «Фабрика Юзабилити».


Доступ к скидке и платформе могут получить стартапы, соответствующие критериям:

• до 2х лет на рынке
• обороты до 10 млн тг/месяц
• на этапе развития Discovery, MVP или масштабирования (Pre-seed, Seed, Proto/PoC, Alfa/Beta, First release)

Все стартапы, получившие доступ, пройдут обучение по работе с платформой и вводный семинар в исследования от usabilitylab.kz

А еще, 2 марта мы осветили верхушку айсберга — рассказали стартаперам о том, как CX/UX делается именно в стартапах.

Продемонстрировали самый простой, но мощный usability-test в реальном времени — Тест первого клика, подопытным сервисом стала Яндекс.Музыка (но даже такой тест сможет привести к быстрым победам и влиять на бизнес-метрики)

Приятного просмотра:
https://youtu.be/qZA9qFhfqHw