#ux #cjm #sd

Очень интересно о Customer Journey Map (главный инструмент проектировщика услуг, Alexey Kopylov)
https://medium.com/@copylove/customer-journey-map-8a5ac61d6b5e

Привет, ребята! В новом году решил сосредоточиться на ссновных рубриках (отсортированы по частоте публикации)

#zhiza — о случаях плохо спроектированного взаимодействия с цифровыми (и не только) продуктами.
#notes — продуктовые заметки. Инсайты. Скриншоты и цитаты из книг.
#amazingux — о случаях просто аргазмического пользовательского опыта
#think — собстенные размышления о многом (не про жизнь и не про личное =P)
#term — термины, которые пригодятся в продуктостроении
#kazdream — о компании (http://kazdream.kz), которая пытается вносить свою лепту в улучшение мира).
#inspiration — материалы и шоты для вдохновения и мотивации
#books — подборки книг. Уже было выложено немало.
#hero — крутые вакансии будут метиться таким хештегом
#ideas — делюсь идеями и инсайтами в самых разных областях.
#bookmarks — закладки, как же без них.
#future — будущее. Прогнозы. Тренды.
#productmanagement #pm — о продуктовом менеджменте, об управлении проектами. Истории успеха, советы,
#bigdata — материалы, связанные с большими данными, рынком данных, анализом данных и прогнозами в этом направлении.
#tips — микро-советы в контексте цифрового продукто-строения
#futuretoday — про инновации. Мы думали, что это будет через 10-20 лет, но уже сегодня это что-то решает чьи-то проблемы.
#marketing — о маркетинге
#research — разнообразные исследования, как научные, так и не очень.
#ar — про дополненную реальность (совокупный тег для vr/mr/ar)
#productdesign #productthinking — о продуктовом дизайне и мышлении


А также:
#ux #ui — о пользовательском опыте и графическом интерфейсе
#axure — советы по axure, т.к. сейчас это наш основной инструмент для прототипирования
#ba — бизнес-аналитика и все, что с ней связано
#sd — сервис-дизайн
#datavis — о визуализации данных. Инструменты. Инсайты.


Вы также можете присылать свои истории, соотстветствующие каким-либо рубрикам. Это будет здорово!

#events #sd #cx Коллеги, приглашаем вас 16 марта в 16:00 (МСК) принять участие в онлайн-встрече «Сервисный User Experience Design»

О чем поговорим:
• Какие UX-профессии существуют и какую роль играет сервисный дизайнер?
• Как изучать эту дисциплину (особенности, тактика, комбинирование методов)
• Подход к обучению в Русской Школе Сервисного Дизайна
• Маркетплейс курсов по юзабилити и дизайну

Спикеры:
• Роман Черных, руководитель РШСД
• Михаил Константинов, руководитель Школы USABILITYLAB

Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO USABILITYLAB

Зарегистрируйтесь бесплатно в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода).

После регистрации вам будет отправлена ссылка на zoom.