DesignScience
1.11K subscribers
1.54K photos
132 videos
109 files
1.03K links
CX/UX/product design, product analytics, психология восприятия и немного о будущем. Делимся инсайтами и экспертизой, анонсим мероприятия. Автор: @mr_uiux
Download Telegram
DesignScience
#notes
#term #crit #think

Также есть такое понятие как "Design-driven development"

оно коррелирует с insight-driven development / technology driven.


Которое базируется на принципах:

• Дизайн - это искусство решения проблемы с учетом контекста использования, а также ценностей бизнеса и конечного потребителя;
• Никакой процесс не может гарантировать лучший дизайн;
• Только создание правильной среды и подбор правильных людей – есть единственный способ создания инноваций (иногда это называют insight-driven development). Инновации рождаются «случайно» в ходе экспериментов и даже без них. Слышали такое? — я придумал это пока ехал в автобусе / стоял на перекрестка / пока пил молоко/ когда открывал холодильник / пока читал книгу / во время беседы озарило.


Очень хорошо на креативное мышление влияет отсутствие ограничений, например таких, как жесткий график, дресс-код, запреты-запреты-запреты и прочие абсурдные правила в «креативных» командах, которые хотят делать «инновации».

Главная фишка вот в чем: сажают рядом кучу креативных/творческих людей, подкармливают естественно, насыпают им чуть-чуть проблем и они обсуждают/фантазируют/генерят решения (а эти люди обожают вызовы). Фантазии проверяются. Решается проблема? Ок, фантазия жизнеспособна. И пошло-поехало. Вроде очевидно?

Иногда (всегда), у творческих людей (речь далеко не только о дизайнерах) должно быть достаточно времени на раздумья. У творческих людей (у всех) есть свои стандарты качества и свой внутренний мир/опыт в котором зарождаются инновации.

Если вы считаете, что ваш креативный сотрудник штаны протирает или делает вид работы, то подумайте вот о чем, возможно проблема в вас:
• вы нанимаете не тех людей
• ваша компания не делает инновации
• на самом деле вашей компании не нужен креатив
• вы не знаете, что такое инновации
• на самом деле вы хотите от людей, чтобы они делали только то, что от них требуется в данный конкретный момент, и этот момент бесконечен — тогда, скорее всего, вы занимаетесь грузоперевозками (из пункта А перевезти груз в пункт Б за 8 часов)


Креативный — [англ. creative - творческий / от лат. creatio (creationis) - создание] созидательный, творческий, новаторский, отличающийся поиском и созданием нового. Умеющий воображать и фантазировать.
#bookmarks #ux #term #research

52 термина из области UX-исследований
На русском | На английском
#term

Открыл для себя кое что новое, но конечно не факт что буду использовать)).

Диаграмма Исикавы — так называемая диаграмма «рыбьей кости» (англ. Fishbone Diagram), или «причинно-следственная» диаграмма (Cause and Effect Diagram), известная также как диаграмма «анализа корневых причин».

Графический способ исследования и определения наиболее существенных причинно-следственных взаимосвязей между факторами и последствиями в исследуемой ситуации или проблеме.
• Диаграмма названа в честь одного из крупнейших японских теоретиков менеджмента профессора Каору Исикавы
• Исикава является одним из разработчиков новой концепции организации производства, воплощённой на фирме «Тойота»

Работа с диаграммой Исикавы проводится в несколько этапов:
• Выявление и сбор всех факторов и причин, каким-либо образом влияющих на исследуемый результат.
• Группировка факторов по смысловым и причинно-следственным блокам.
• Ранжирование этих факторов внутри каждого блока.
• Анализ полученной картины.
• «Освобождение» факторов
DesignScience
#ai #research #insights https://teletype.in/@productmaking/B1ygo6EKS
#term по теме #ai

Технологи́ческая сингуля́рность — гипотетический момент, по прошествии которого, по мнению сторонников данной концепции, технический прогресс станет настолько быстрым и сложным, что окажется недоступным пониманию.

• Вернор Виндж считает, что технологическая сингулярность может наступить в 2030 году
• Рэймонд Курцвейл говорит про 2045
• А в 2012 году ученые/футуристы прогнозировали 2040 год.

Все предсказания от Рэймонда Курцвейла
naming-cab.pdf
103 KB
#term #marketing

Шпаргалка по неймингу.

Нейминг (naming)
— процесс разработки названия бренда для компании, товара или услуги, важнейшая часть маркетинговой стратегии компании, неотъемлемая часть позиционирования бренда.

Нейминг — (как имяобразование) комплекс работ, связанных с созданием звучных, запоминающихся и точных названий для предприятий, проектов, товаров. В научной литературе, помимо понятия «нейминг», употребляют термины «коммерческая номинация», «семонемика».

Цель нейминга — определение коммерческого названия товарной или торговой марки, под которым предмет маркетинга выводится на рынок и под которым его должен идентифицировать потребитель.

via: @productmaking
#bookmarks #term

Более 250 маркетинговых тактик на каждый этап воронки AARRR в зависимости от ситуации.
Авторы проекта говорят: хорошо иметь свои инсайты, они и работают лучше, но если нет возможности исследовать самому, то сервис вам пригодится (покажет опыт других)

Поо тактики здесь:
https://getscrapbook.com





Про воронку AARRR подробно здесь
(Типичная воронка для оценки успешности продукта, бизнеса, проекта. Конверсия: Acquisition > Activation > Retention > Referral > Revenue)

via: @productmaking
#term #facerecognition

Все мы знаем о Face recognition. Мы знаем, что это распознавание лиц, многие из нас сталкиваются с этой технологией при разблокировке своего смартфона или на контрольно-пропускных пунктах, например в аэропортах или при взятии кредита в банке.

В сфере авторизации существует две принципиально разные задачи, для которых применяется распознавание лиц (многие путаются, но важно разобраться для построения продуктов):

1. Face verification — отвечает на вопрос «ты — это ты?». Лицо сравнивается с эталоном (как в вашем смартфоне) или например, осуществляется поиск лица в корпоративной базе сотрудников (эталоны лиц создаются заранее только для нужд компании).

2. Face identification — отвечает на вопрос «кто ты?». Например, установка личности для получения госуслуг, юр. услуг, осуществления покупок, установка личности на КПП в аэропортах. Поиск лица осуществляется по государственной базе лиц (эталонная база граждан страны, у каждой страны конечно же своя такая база)


Эти две задачи могут комбинироваться, но и существовать на совершенно разных рынках сепарировано.


ps: То же самое и с fingerprint, iris, voice ... identification/verify

via: @productmaking
#term #psy

Гало-эффект (эффект ореола, halo effect) — когнитивное искажение, результат воздействия общего впечатления о чём-либо (явлении, человеке, вещи) на восприятие его частных особенностей. Примером может служить впечатление, что у людей с привлекательной внешностью большие умственные способности.
В управлении персоналом гало-эффект является источником ошибок в оценке личности, когда наблюдатель пользуется лишь первым впечатлением или запоминающейся чертой в оценке индивидуальности.

Когнитивное искажение — понятие когнитивной науки, означающее систематические отклонения в поведении, восприятии и мышлении, обусловленные субъективными убеждениями (предубеждениями) и стереотипами, социальными, моральными и эмоциональными причинами, сбоями в обработке и анализе информации, а также физическими ограничениями и особенностями строения человеческого мозга

via: @productmaking
DesignScience
​​Всем привет 🙌 Сегодня в 19:00 (мск) стартует наш бесплатный онлайн-интенсив «Составляем отчет P&L Statement (отчет о прибылях и убытках)». 🎓 Вместе с Чайзат Ховалыг, Product Analyst в ЛитРес, мы: — Поймём, что такое P&L и зачем он нужен, — Чем отличается…
#term

P&L (profit and loss — отчет о прибылях и убытках) показывает доходы и расходы компании за определенный период и итоговую сумму прибыли или убытков.

Подробнее о том, что такое P&L компании/бизнеса можно почитать тут (очень подробно) и тут (более доступно)

P&L продукта отличается рядом переменных и контекстом
Forwarded from DesignScience
#bookmarks #term

Более 250 маркетинговых тактик на каждый этап воронки AARRR в зависимости от ситуации.
Авторы проекта говорят: хорошо иметь свои инсайты, они и работают лучше, но если нет возможности исследовать самому, то сервис вам пригодится (покажет опыт других)

Поо тактики здесь:
https://getscrapbook.com





Про воронку AARRR подробно здесь
(Типичная воронка для оценки успешности продукта, бизнеса, проекта. Конверсия: Acquisition > Activation > Retention > Referral > Revenue)

via: @productmaking
#term #market
Дизрапшн (от англ. disruption — «крах, разрушение, сбой») — это радикальное изменение правил и норм на консервативном рынке, вызванное появлением инновационного продукта или бизнес-модели. Такое изменение обычно приводит к тому, что продукт становится доступным для значительно большего числа людей, чем прежде.

Примеры:
• Kodak, создала рынок любительских фотокамер в 1880-х годах
• Uber дизраптнул рынок такси, уменьшив время ожидания, снизив стоимость услуг и порог входа для водителей.
• Агрегаторы Booking и Airbnb "разрушили" рынок отелей, позволив хостелам и гостиницам более гибко диктовать условия на рынке путешествий
• Netflix, вы и так знаете


Kaspi дизрапнул рынок переводами по номеру телефона и оплатой по QR в Казахстане

Kolesa хотят дизрапнуть рынок маркетплейсов автозапчастей — покупка запчастей прямо в приле по винкоду с очень простым классификатором/каталогом + доставка + оплата в рассрочку


👉 Кидайте примеры (текущие и гипотетические) дизрапшена в КЗ в комменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вы знали? #term #bank

Из книги «Другой маркетинг» Николая Короткова, при поддержке tiburon research.
Перечитываю...

В комментах покажу титулку книги, вдруг кто такую же захочет.

И, кстати, во многих банках до сих пор также 😃