Потребительское поведение
5.71K subscribers
1.02K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Большинство жителей России (66%), как это следует из данных исследования Tiburon Research, уже испытали проблемы с трудоустройством и снижением доходов семьи. Для сравнения: по результатам опросов той же компании в начале пандемии (апрель 2020 года) о падении доходов говорило лишь 39%. В общем, не ужас, а ужас-ужас.

И все еще только начинается. Аналитики Tiburon Research обращают внимание на относительно небольшую группу (8%) тех, кто приостановил работу с сохранением доходов. Весьма вероятно, что они в скором времени вольются число тех, чей доход уменьшился. Кстати, в Москве эта группа почти вдвое выше – 14%.

Использованы материалы доклада Нелли Мамян, гендиректора Tiburon Research на организованном ОИРОМ вэбинаре «Изменение потребительского поведения в период неопределенности», прошедшем 29 марта 2022 г.

#исследования, #работа, #tiburon
Смена модели потребительского поведения в начале любого кризиса искажает устоявшиеся параметры рынков, создает турбулентность. Параметры новой модели напрямую влияют на такие важные параметры, как например, объем рынка. Вот пример.
Согласно данным опроса Tiburon Research, каждый третий (33%) потребитель начал приобретать товары впрок. Лидером подобного «антикризисного» избыточного потребления стали продукты питания (их покупают 76% из тех, кто создает запасы) и лекарства (48%). С некоторым отрывом идут товары для животных (35%) и одежда, обувь, аксессуары (31%). А каждый десятый (11%), как и автор этих строк, делает ремонт - пока есть возможность.

#модель_поведения, #кризис, #исследования, #tiburon
Бренд все еще имеет значение: лишь половина тех, кто стал чаще экономить, начали пользоваться более дешевыми магазинами. Как же они тогда экономят?

Согласно данным опроса Tiburon Research (16-18 марта 2022 г.), люди стали уделять больше внимания цене. Большинство (82%) ищут низкие цены и акции. Многие (72%) сокращают потребление тех или иных категорий товаров. В Топ-3 таких направлений входят питание вне дома (рестораны, кафе), путешествия, культурно-развлекательные мероприятия (кино, театр, концерты). Заметим, стремление сокращать потребление не означает полный отказ, о котором в следующем посте.

В последнюю очередь россияне готовы экономить на телевидении и связи, товарах для детей и образовании. Доли по каждому из направлений приведены на диаграмме выше.

#модель_поведения, #кризис, #исследования, #tiburon
Изменение потребительского поведения проявляется не только в политике постоянной экономии, но и в отказе от определенных покупок. Согласно данным опроса Tiburon Research (16-18 марта 2022 г.) в Топ-3 категорий отложенного спроса вошли:
🔸Поездки и путешествия (66%)
🔸Покупка мебели и бытовой техники (57%)
🔸Ремонт (50%)
Заметим, что это не самые дорогостоящие покупки. Скажем, от отказе от приобретения автомобиля сказали 38% респондентов (четвертая строчка), о недвижимости – 30% (шестая строчка).

В этом своеобразном рейтинге, на наш взгляд, проявилась особенность нынешнего кризиса – его «политизированность». На первые строчки попали товары и услуги, среди которых преобладают импортные, а с ними проблемы. Ну и, конечно, сказывается общее снижение уровня жизни населения. Слишком уж часто в последнее время происходят кризисы, слишком маленькое время занимают передышки между ними.

#модель_поведения, #кризис, #исследования, #tiburon