Потребительское поведение
5.59K subscribers
1.01K photos
16 videos
1 file
1.02K links
Изменения поведения и стиля жизни потребителей. Уникальные данные. Для маркетологов, топ-менеджеров и собственников.
Админ @Dimitry_Frolov
Условия прямой рекламы в закрепе канала
Download Telegram
Только на треть увеличится ощущение безопасности публичных пространств через полгода. Только на треть! И это в условиях, когда "все разрешено".
Впрочем, есть, как водится, нюансы. Скажем, в аптеке или продуктовом магазине люди чувствуют себя увереннее, чем "в среднем по палате", а в баре или клубе - наоборот. Общественный транспорт в этом смысле можно приравнять к бару (ну, почти).

Конечно, во всех ситуациях есть свои оптимисты и пессимисты (доля не определившихся более-менее постоянна), но среднее все же различается.
Данные опроса Accenture, май-июнь 2020 г. Подробнее.
#безопасность, #комфорт
Отчет «Шесть мошеннических схем, которые мы увидим в 2023 году». Ekata, Mastercard, США, 17 стр.

Схема 1. Синтетическая идентификация
Преступники используют два способа. Они могут объединять данные двух реальных людей, например, ID соцстраха одного и электронную почту другого. В другом случае реальные данные дополняют выдуманными, создавая в обоих случаях как бы подлинную личность. Основой действий преступников служат утечки баз данных.
По мнению экспертов McKinsey это самый быстрорастущий вид финансовых преступлений. По оценке ФРС США ущерб от подобных преступлений составляет около $6 млрд/год.

Схема 2. Кража персональных данных конкретного человека (жертвы)
Преступник завладевает личной информацией другого человека, например номером банковского счета, чаще всего, для получения доступа к его активам. Но возможно и открытие нового финансового счета на имя жертвы. Для получения нужной информации преступники могут проводить «фишинговые атаки», в ходе которых в своих коммуникациях по электронной почте, телефону или мессенджерах выдают себя за представителей государственных учреждений. По данным Национального совета по защите от кражи личных данных, в 2020 году почти половина граждан США стали жертвами той или иной формы кражи личных данных.

Схема 3. Захват учетных записей
Преступники получают доступ к учетной записи жертвы, чтобы в дальнейшем использовать ее для онлайн-покупок, продажи данных, связанных с учетной записью. Сама учетная запись тоже может быть предметом продажи.
По утверждению авторов отчета, с точки зрения угроз кибербезопасности захват учетных записей занимал в 2022 году второе место после вредоносных программ. Ненадежные пароли и растущее распространение автозаполнения и автоматических приложений для оплаты облегчают преступникам использование захваченных учетных записей.
(продолжение в следующем посте)

#безопасность
Отчет «Шесть мошеннических схем, которые мы увидим в 2023 году». Ekata, Mastercard, США, 17 стр.
Часть 2. Начало здесь.

Схема 4. Мошенничество при реализации модели BNPL («купи сейчас — заплати позже»)
Цель преступника: использовать модель BNPL, но не платить за полученный товар. Для этого используют фальшивые данные покупателя. Таковыми могут быть данные, полученные при реализации Схем 1-3 (см. предыдущий пост). Однако преступник может использовать и собственные данные, отрицая при этом факт совершения им покупки.
Глобальный рынок BNPL быстро растет. По данным Frost & Sullivan в 2021 году его объем составлял $136,55 млрд, к 2026 году ожидается $656 млрд. Преступники в своих действиях используют тот факт, что при покупках по модели BNPL аутентификация покупателя менее строгая, чем в других случаях.

Схема 5. Мошенничество с платежными приложениями
Преступники могут использовать такие тактики, как подмена учетных данных или кража номеров кредитных карт для совершения мошеннических транзакций в приложениях. Почему приложениях? Они привлекают пользователей своим удобством, а где люди с кошельками, там и преступники, это вечная тема. А люди с кошельками там действительно есть. Insider Intelligence прогнозирует, что стоимость транзакций, совершенных в таких приложениях, как Venmo и Zelle, превысит $1 трлн в 2023 году.

Схема 6. Мошенничество с криптовалютой
Согласно отчету Crypto Crime Report (февраль 2022 г.), преступность, связанная с криптовалютой, достигла рекордного уровня. На «левые» электронные адреса в 2021 году были переведены $14 млрд (для сравнения: в 2020 году - $7,8 млрд). По данным FTC, с начала 2021 года более 46 000 человек сообщили о потере более $1 млрд в криптовалюте из-за мошенничества. FTC отмечает, что зарегистрированные убытки в 2021 году почти в шестьдесят раз превышали потери в 2018 году.
------------------
FTC, Federal Trade Commission — независимое агентство правительства США, призванное защищать права потребителей.

#безопасность, #финансовое_поведение