⚡️По каким критериям россияне оценивают предпринимателей

⚡️Как возраст влияет на восприятие позитивных аспектов Интернета

⚡️Какие социальные группы нуждаются услуге сборки мебели

Новые данные исследований. 14 мая 2024 г.

👨‍🏫 Россияне судят о предпринимателях, в первую очередь, по качеству производимых ими товаров или услуг (38%). Также имеют значение то, что своим производством они вносят вклад в отечественную экономику (33%) и повышают качество жизни (32%). Данные: НАФИ.

📲 Большинство россиян готовы использовать экосистему сервисов магазинов строительных и отделочных материалов. Услугой сборки корпусной мебели чаще хотят воспользоваться покупатели онлайн-магазинов (35% против 26% среди покупателей офлайн-магазинов). Уборка помещений более востребована среди тех, кто арендует жилье (31%) и мужчин (23% против 16% среди женщин).
Данные: НАФИ.

💻 За последний год россияне стали охотнее видеть в Интернете больше пользы. При этом единственное поколение, в котором преобладает доля интернет-оптимистов – это младшие миллениалы. Данные: ВЦИОМ.

🛋 Почти каждый пятый (19%) россиянин ведет малоподвижный образ жизни. Данные: Анкетолог.

🤖 Ритейлеры значительно более консервативны в своих инвестициях в ИИ. Каждый второй ритейлер выделяет до 2% своего цифрового бюджета на ИИ, в то время как в интернет-торговле каждая вторая компания инвестирует 3-5%. Данные: Яков и Партнеры.

📺 В России растет спрос на российские и китайские бренды техники и электроники. В первом квартале текущего года на технику китайских и российских марок пришлось по 32% (у каждой из двух стран) в обозреваемом списке. Их доля выросла относительно первого квартала 2023 года, когда на Китай и на Россию в аналогичном рейтинге приходилось по 30%. Источник: Русский стандарт.

🚚 Двое из пяти дальнобойщиков в США используют мгновенные платежи для получения заработка, и они на 17% более удовлетворены, чем те, кто использует другие способы оплаты. Данные: PYMNTS.

🏔 Воздействие онлайн-рекламы на окружающую среду сильнее, нежели думают пользователи Интернета. Около 6 из 10 (59%) интернет-пользователей в возрасте 16+ в различных странах мира сообщили о том, что они в некоторой степени осведомлены о воздействии онлайн-рекламы на окружающую среду. Однако, получив данные о фактическом воздействии онлайн-рекламы на окружающую среду, большинство людей заявили, что оно больше, чем они думали.
Данные: Acceptable Ads Committee.

Потребительское поведение

🔥Драйверы лояльности россиян отечественным товарам

🔥Какие товары и услуги россияне активней всего оплачивали онлайн на майские праздники

🔥Портрет пользователя цифровых услуг в России

Новые данные исследований. 16 мая 2024 г.

👩‍💼Молодые люди чаще позитивно смотрят на возможность приобрести одежду и обувь, косметику, автомобили и автозапчасти отечественного производства. Представители среднего возраста – на продукты питания и напитки, бытовую технику и медикаменты. Лояльность россиян отечественным товарам объясняется прежде всего социальными установками. Данные: НАФИ.

🛒 На минувших майских праздниках среди россиян вырос спрос на театры и фотосессии. С 29 апреля по 9 мая оборот онлайн-платежей за билеты в театр увеличился на 47% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Увеличились также обороты стоматологических клиник ― на 21% год к году, среднее число оказанных услуг выросло на 4%. Данные: ЮMoney и Эвотора.

📲Типичный ежедневный пользователь цифровыми услугами в России имеет высшее или неоконченное высшее образование (45%) и хорошее материальное положение (44%). Он проживает в одной из столиц или городе-миллионнике (48% и 51% соответственно) и предпочитает интернет телевидению (53%). Данные: ВЦИОМ.

👨‍🏫 Удаленка не имеет недостатков, считает треть (31%) практикующих ее работников. Со времен ковида доля согласных с такой точки зрения выросла более чем вдвое: 14% в 2020 году. Данные: SuperJob.

💵 Почти половина (43%) американцев не инвестируют в криптовалюты из-за высокой рискованности, а также из-за желания инвестировать в другие активы (36%). Достаточно велика доля тех, кто просто не «понимает крипту» (32%) и тех, кто "просто не имеет к этому предмету интереса" (27%). Интересно, что доля тех, кто знаком с кем-то, кто потерял на таких инвестициях не слишком велика (12%). Данные: Harris Poll

«Верни – я все прощу». Современная онлайн-торговля особенно в ее российской версии перефразировала ставшую мемом фразу из романса 20-х годов прошлого века. Возврат товаров стал в последние годы буквально проклятием бизнеса маркетплейсов.

Роспотребнадзор заявил, что маркетплейсы не могут наказывать покупателей за возврат товаров с браком. Кроме того, с апреля 2024 года платный возврат не допускается даже в случае, если товар оказался качественным, но не подошел покупателю. Словом, «клиент всегда прав».

Между тем, масштаб явления поражает воображение. По прогнозу Data Insight, в 2024 году объем продаж на российском рынке eCommerce достигнет 10,2 трлн рублей (рост +30%), количество выполненных заказов - 7 млрд (+42%). Измерения аналитиков ЮMoney показали, что больше половины (52%) россиян хоть раз в год возвращали вещи в магазин, 37% из них делали это один или два раза, а 15% — много раз. Умножаем, получаем большие цифры. Очень большие.

Что делать? Потребители вряд ли изменят свое поведение. Хотя…

Агентство контент-маркетинга КОМРЕДА и брендинговое агентство donego попробовали убедить людей в том, что «так нельзя» волшебной силой искусства.

В мультике, который они сняли на тему возвратов (он на заставке поста), ожившие «товары» рассказывают о своей нелегкой судьбе. Подтекстом звучит мысль «онлайн-магазины – не прокат». Если этот посыл будет воплощен в законодательных ограничениях возврата некоторых категорий товаров, то можно ожидать роста популярности услуг проката. Пока, согласно данным Online Market Intelligence (OMI), эта доля составляет всего 12%.

Потребительское поведение

👆Покупки онлайн vs офлайн: что по категориям

👆Чьим отзывам доверяют онлайн покупатели бытовой техники

👆Насколько привлекательна услуга рассрочки платежа, привязанная к кредитной карте

Новые данные исследований. 17 мая 2024 года

📲 Москвичи чаще покупают в сети одежду и обувь (80% опрошенных заказывают онлайн против 72% офлайн), товары для детей (51% онлайн / 38% офлайн), и книги (46% онлайн / 22% офлайн). Данные: ADG group.

📺 При покупке бытовой техники россияне в возрасте 27-44 лет больше всего доверяют отзывам в интернете (65%) и советам технических экспертов (61%). Данные: STARWIND.

👨‍💻 Каждый второй россиянин избирательно читает отзывы. Данные: платформа онлайн-опросов «‎Кукушка»‎.

😡 Каждый третий россиянин считает, что что работа негативно влияет на их отношения с близкими. Данные: Русская Школа Управления (РШУ).

🏦 Каждый второй потребитель перейдет к продавцам, предлагающим рассрочку, привязанную к их существующим кредитным картам во время оформления заказа. Данные: PYMNTS.

♻️ Большинство опрошенных в 32 странах согласны с целым рядом запретов на использование химических веществ в пластике, вредящих людям и окружающей среде. При этом в различия между разными странами существенны. Так, в Японии на вопрос «стоит ли требовать от производителей и розничных торговцев предоставления систем повторного использования и пополнения запасов» полностью утвердительно ответили лишь 6% респондентов, в то время как в Великобритании доля составила 34%. Данные: Ipsos.

Потребительское поведение

🔥Какие звуки мешают покупателям в торговых залах

🔥Что чаще всего покупают в жестких дискаунтерах, а не в "обычных магазинах"

🔥Для чего российские маркетологи используют ИИ

Новые данные исследований. 20 мая 2024 года

🔉Более 57% розничных покупателей стараются как можно быстрее покинуть шумный магазин или совершают в нем в разы меньше покупок. При этом наибольший акустический дискомфорт у 42 % респондентов вызывает шум от большого скопления людей, в то время как страдают от громкой музыки в торговом зале только 11%. Данные: Рокфон.

🔋В ряде индустрий FMCG доля продаж в хард-дискаунтерах достигла двузначных значений. Среди них: батарейки, средства для стирки и уборки дома. Данные: NielsenIQ.

📹 Российские маркетологи чаще всего используют нейросети для генерации текста (например, сюжета рекламы, описания и пр.) (48%) и создания изображений по тексту (37%). Данные: Анкетолог.

🥐 Больше всего россияне любят выпечку с сытной начинкой (мясным фаршем, сосисками, ветчиной, сыром, зеленью и овощами). Ее покупают в два раза чаще, чем сладкие мучные изделия. При этом вкусовые пристрастия меняются в зависимости от региона. Данные: «Пятёрочка Доставка».

🍫 Большинство молодых людей в США предпочитают совершать покупки продуктов через цифровые и физические каналы. При этом только половина потребителей поколения X и 21% бэби-бумеров и пожилых людей делают то же самое. Данные: PYMNTS.

🚘 Возраст или уровень дохода не влияет на отношение россиян к технологической независимости в легковом автомобилестроении. Данные: ВЦИОМ.

🤖 Каждый третий представитель МСП использует искусственный интеллект в работе. 37% опрошенных убеждены, что ИИ позволяет решать ранее недоступные задачи, а 54% – используют нейросети в маркетинге и рекламе. Данные: НАФИ.

📺 При выборе средств от аллергии россияне больше доверили бы Ляйсан Утяшевой. На второй строчке оказался тележурналист Александр Сладков. Замыкает тройку лидеров шоумен Гарик Харламов. Данные: Ромир.

Потребительское поведение

🔷Кто в России готов переплачивать за оригинальную Coca-Cola
🔷Изменилось ли отношение россиян к товарам местных дизайнеров
🔷Совмещают ли самозанятые подработку с работой в штате

Новые данные исследований. 22 мая 2024 г.

🥤Пятая часть россиян (20%) готова переплачивать за оригинальную Coca-Cola, даже если наценка значительная. Среди выбравших этот ответ, в основном, люди в возрасте от 25 до 34 лет (32%). Данные: Сервис «Пакет» от Х5.

👖Продажи товаров российских дизайнеров на вторичном рынке выросли на 17% год к году. Это можно считать новым трендом, так как ранее граждане пытались скупать на специализированных площадках товары производителей, объявлявших об уходе из РФ. Данные: Авито.

👨‍💻Только треть (34%) опрошенных самозанятых совмещают подработку со штатной занятостью. Опрошенные самозанятые подрабатывают в сферах доставки и такси (23,6%), маркетинга и дизайна (15,3%), ритейла и e-com (14,5%), IT (13,1%), а также оказывают онлайн-услуги в колл-центрах и на маркетплейсах (11,9%). Данные: Ventra Go!

🍜 87% жителей страны любят окрошку, еще 8% относятся нейтрально, а всего 5% — не любят. Данные: «Кухня на районе».

🚘 Треть россиян считают, что сейчас хорошее время для совершения крупных покупок (31%), обратного мнения придерживаются 46%. Данные: ВЦИОМ.

🏢 Чем больше организация, тем чаще она нанимает близких людей сотрудников. Среди предприятий, где работает до 100 человек доля составляет 72%, а среди компаний крупного бизнеса — уже 87%. Данные: SuperJob.

🚵‍♀️ Бурный рост внутреннего туризма привел к потребительскому запросу на блюда национальной кухни. Гастротуризм активно развивается не только в крупных городах России, но и в регионах, где растет туристический трафик. Данные: Retail&Loyalty.

Потребительское поведение

Переориентация России с Европы на Азию заметна уже не только в декларативных заявлениях политиков, но и в данных торгового оборота ТНП. Вот несколько выводов, сделанные на основе данных Мегамаркета за 2023-2024 гг.

Рост продаж:
🔸В 2024 году продажи азиатских товаров выросли в 5.4 раза по сравнению с предыдущим годом.
🔸Доля азиатских товаров в общем обороте увеличилась с 33% до 43% (+10 процентных пунктов).

Рост продаж по категориям. Топ-4:
💥Планшеты (+22%)
💥Смартфоны и аксессуары (+19%)
💥Кофеварки (+18%)
💥Кухонная техника (+12%)

Рост продаж в рублях среди азиатских товаров:
🔥Аудиооборудование (в 8 раз)
🔥Смартфоны и аксессуары (в 6.8 раз)
🔥Планшеты (в 6.5 раз)

Различия в покупательских предпочтениях по полу:
🔷Мужчины тратят почти вдвое больше на покупку азиатских товаров, чем женщины.
🔷Мужчины предпочитают азиатское hi-fi оборудование (77% покупок), видеооборудование (75%) и игровые консоли (73%).
⚡️Женщины чаще покупают азиатскую косметику (80% покупок), одежду и обувь (73%), а также кофеварки (63%).

Географические особенности покупок:
В период с января по апрель 2024 года азиатские товары чаще всего покупались в Ненецком автономном округе (81% от общего числа товаров в категориях).

В топ-5 регионов по доле покупок азиатских товаров также входят:
🤝Республика Саха (51%)
🤝Сахалинская область (49%)
🤝Республика Хакасия (48%)
🤝Республика Калмыкия (48%)

В Москве и Санкт-Петербурге доля покупок азиатских товаров ниже, чем в других регионах России — 40% и 39% соответственно.

Потребительское поведение

Каждый второй покупатель готов сменить продавца, если ему предложить план отсрочки платежа. В отчете компании PYMNTS «Redefining Retail» (май 2024 г.) раскрыты нюансы финансового поведения людей.

В целом, данные отчета свидетельствуют о растущем влиянии планов отсрочки платежа на поведение потребителей и стратегии продавцов. Подчеркивается необходимость индивидуальных предложений и улучшения финансовой грамотности потребителей. В отчете опубликованы данные исследования, проведенного в США.

Основное
🔶Планы отсрочки платежа предоставляют потребителям гибкие платежные опции, помогая лучше управлять расходами. Уже сам факт предоставления тем или иным продавцом (или партнером продавца) плана отсрочки влияет на решение о покупке.
🔶Покупки разной стоимости требуют разных планов. Например, BNPL популярен для покупок с низкой стоимостью, в то время как планы рассрочки, привязанные к кредитным картам, предпочтительны для крупных покупок (33% против 21%).

Выводы
1️⃣Возраст. Чем младше покупатели, тем чаще они используют планы отсрочки платежей. Однако возраст как таковой – это композитный фактор. С ним связаны низкий уровень дохода, особенности ментальности (гибкость мышления) и ряд других характеристик.
2️⃣Популярность планов отсрочки. Больше половины (65%) потребителей поколения Z и миллениалов использовали планы отсрочки платежа в прошлом году. Эти демографические группы также более склонны сменить продавцов на тех, кто предоставляет лучшие условия отсрочки платежа.
3️⃣Величина покупки. Планы, привязанные к кредитным картам, предпочитаются для покупок с высокой стоимостью, в то время как BNPL предпочитается для регулярных покупок.
4️⃣Знание особенностей планов отсрочки платежа. Многие потребители, особенно старшего возраста, не осознают, что BNPL является займом, причем 42% поколения X и 38% бумеров просто не знают этого факта.

Если вам некогда читать оригинальный отчет - просто дождитесь следующего поста. Мы вернемся к теме.

Потребительское поведение

🔺Какие неспецифичные для алкомаркетов категории товаров показали аномально высокий рост в 2023 году.

🔺В каком возрасте молодые люди начинают зарабатывать собственные деньги

🔺Почему фрилансеры выбирают мгновенные платежи

Новые данные исследований. 23 мая 2024 г.

🍻 В алкомаркетах значительно выросли продажи неалкогольных товаров. Неожиданно высокий рост объема продаж за 2023 год показали категории цветы и растения (+139%), настольные и карточные игры (+138%), товары для туризма и рыбалки (+100%). Данные: Прогноз спроса Platforma.

💳 Почти половина опрошенных россиян (49%) начинает зарабатывать свои деньги в 18–23 года. При этом полностью обеспечивают себя и не зависят от родственников 43% респондентов в возрасте 23–25 лет. Данные: банк «Открытие».

👨‍⚕️Сегодня каждый третий (33%) характеризует состояние здоровья как хорошее, около половины (49%) как удовлетворительное, примерно каждый шестой (16%) находит свое здоровье слабым. Показатель имеет выраженную корреляцию с возрастом, чем старше россияне, тем ниже они оценивают состояние своего здоровья. Данные: ВЦИОМ.

👨‍💻30% фрилансеров в основном используют мгновенные платежи, потому что этот метод помогает вовремя оплачивать счета. Данные: PYMNTS.

Потребительское поведение

Предпочтения плана рассрочки платежей существенно зависят от возраста людей. Вот особенности финансового поведения основных возрастных групп по данным отчета Redefining Retail компании PYMNTS.

Поколение Z (родились в 1997–2012 гг.)
🔸Предпочтение плана BNPL («Купи сейчас, заплати позже» для регулярных, недорогих покупок. Зумеры ценят гибкость и легкость доступа к этим планам.
🔸Большинство (73%) зумеров осознают, что BNPL – это форма займа, но не связывают этот факт с кредитной историей.
🔸Лояльность к продавцам. Каждый третий зумер (31%) готов сменить продавца, если предложить ему план рассрочки, интегрированный с действующей кредитной картой.

Миллениалы (1981–1996 гг.)
☀️Миллениалы чаще других пользуются BNPL для покупок средней стоимости.
☀️Миллениалы часто пользуются планами, привязанными к кредитным картам, для крупных покупок, таких как мебель и бытовая техника.
☀️Треть миллениалов 36%) могут поменять продавца, если предложить им более выгодные условия по планам отсрочки платежа.

Поколение X (1965–1980 гг.)
⛄️Иксеры чаще используют кредитные карты для крупных покупок и реже BNPL для повседневных покупок.
⛄️Эти люди проявляют меньше интереса к планам рассрочки платежей.
☃️Поколение X предпочитает традиционные, стабильные и предсказуемые финансовые инструменты.

Бэби-бумеры (1946–1964 гг.)
⌛️Слабое использование отсрочки платежей: Бэби-бумеры предпочитают кредитные карты для крупных покупок типа ремонта дома или покупки мебели.
⌛️Низкая осведомленность: 38% бэби-бумеров не знают, что BNPL является новым займом. Они не обеспокоены его влиянием на кредитную историю.
⌛️Консервативное отношение к кредитам: Бэби-бумеры избегают новых малоизвестных финансовых инструментов.

Зачем это знать
Понимание того, какие возрастные группы более склонны использовать планы отсрочки платежа, помогает сегментировать аудиторию. Это в свою очередь дает возможность создавать инсайты и рекламные кампании для каждого сегмента.

#pymnts, #финансовое_поведение, #возраст

▪️С какими проблемами сталкиваются люди в ходе ремонта

▪️Сколько людей стремятся вернуть деньги за неудачную покупку. И даже не пытаются.

▪️Насколько распространена практика вымышленных имен и "левых" телефонов при регистрации в интернете и в программах лояльности

Новые данные исследований. 27 мая 2024 года

🪜Основная сложность ремонта для россиян – цена стройматериалов (57%). Для 51% затруднение вызвали грязь и пыль, для 36% – недостаток опыта в ремонтных работах. Более трети (35%) отметили проживание в ремонтируемой квартире или доме, 33% – длительность ремонтных работ, 23% – трудности в подборе ремонтной бригады. Данные: Анкетолог.

🛒 Каждый пятый россиянин (21%) никогда не пытался вернуть свои деньги за неудачные покупки за товары или услуги. Эти люди либо не верят в успешный исход, либо не хотят тратить время или не знают, куда обратиться за помощью. Данные: Tinkoff Data.

📲 Каждый четвертый (26%) использует вымышленные имена и дополнительные номера телефонов для всевозможных регистраций в интернете и в программах лояльности компаний. Примерно столько же респондентов (27%) не видят в этом смысла, и всегда указывают свои реальные данные. Данные: ВТБ.

🤬 23% представителей поколения Z в США сообщили о плохом или очень плохом социальном здоровье (доля в среднем по миру среди зумеров составляет 18%). При этом только 13% американских бэби-бумеров заявили об этой проблеме, а доля по миру составила и вовсе 5%. Данные: McKinsey.

Потребительское поведение

Мировая индустрия моды продемонстрирует в 2024 году по прогнозу McKinsey рост выручки на 2-4 процента в 2024 году с различиями на региональном и страновом уровнях.

Наибольшую долю в этот рост вложит (как всегда) сегмент роскоши. По расчетам, этот сегмент вырастет в 2024 г. в целом по миру на 3-5, что на 2 п.п. меньше, чем в 2023 г. Причина проста: потребители ограничивают расходы после постпандемического всплеска.

Однако это были средние цифры, вариации по регионам значительны, что иллюстрирует картинка👆. Как ожидается, темпы роста в Европе и Китае замедлятся, в то время как в США ожидается ускорение роста после относительно слабого 2023 года.

Фрагментирование глобальной экономики и усиление неопределенности – это вызов, с которым сталкиваются участники рынка. Чтобы справиться с ним, консультанты McKinsey рекомендуют брендам усилить планирование на случай непредвиденных обстоятельств. Знание нюансов потребительского поведения в изменившихся условиях позволит сохранить приемлемый уровень рисков без увеличения затрат. Что это за нюансы?

По наблюдениям аналитиков McKinsey, потребители становятся более экономными и избирательными. Это проявляется, в частности, в росте популярности дисконтных приложений и рынков подержанных товаров. Именно таким образом люди поддерживают привычный образ жизни в изменившихся и ставших более трудными обстоятельствах.

#mckinsey, #мода, #fashion

Потребительское поведение

🔸Концентрация российского рынка FMCG растет
🔸Что россияне покупают специально к лету
🔸Чем торгуют самозанятые

Новые данные исследований. 28 мая 2024 года

🛒 Суммарно доля 50 крупнейших FMCG брендов в России выросла в 2024 году на 0,9 п. п. и составила 20,7% от всего рынка товаров повседневного спроса. Самый высокий рост в рейтинге — у марок напитков Bud (+13), Adrenaline (+12) и «Святой Источник» (+11);
Данные: NielsenIQ.

🏖 Почти две трети россиян (62%) совершают покупки специально к лету. Самая популярная статья расходов – это новая одежда (20%), вторая по популярности – отпуск (14%). Данные: ЮMoney.

🕯Самые популярные товары, которыми торгуют самозанятые, — это свечи, футболки, носки, сумки и платья. Данные: Тинькофф.

🍞В категории «Продукты питания» в январе-марте 2024 года три традиционные продукта-лидера в зависимости от их числа в кассовых чеках Русского Стандарта — хлеб, молоко и яйца. В обозреваемой тройке на покупки хлеба пришлось 30% от их общего числа в первом квартале 2024 года. При этом в аналогичном периоде 2023 года доля была выше — 43%. Средний чек одной покупки хлеба в январе-марте 2024 года составил 53 руб. Данные: Русский Стандарт.

Потребительское поведение

Vacation Mode, отпускной режим, - так назвали консультанты McKinsey одну из причин изменения потребительского поведения в сфере моды. Отпуск - это путешествия, и люди готовятся к самому длинному сезону с момента до пандемии. Речь идет, фактически, о смене стиля жизни. Как изменится спрос на одежду?

Аналитики McKinsey фиксируют заметный сдвиг в сторону универсальной и прочной одежды и аксессуаров для путешествий. По их мнению, потребители, скорее всего, предпочтут многофункциональные модные вещи, которые могут одновременно служить для отдыха и выдерживать суровые условия путешествия. В этой одежде сочетается комфорт, стильность и функциональность.

Но это наблюдение консультантов. А что говорят практики?

"В этом сезоне я наблюдаю всплеск спроса на летний ассортимент своих марок уже с середины мая (!), говорит Таня Семенова, ведущая тг канала «Если бизнес, то модный» и основателя собственных брендов одежды (раз и два). – Например, сарафан изо льна в новом красном летнем оттенке sold out разлетелся в первые две недели продаж еще в апреле, хотя номинально до лета было еще далеко. Поэтому, да, отпускное настроение у российских покупателей наступает гораздо раньше сезона отпусков".

Этот вывод подтверждает статистика продаж. По данным опроса ЮMoney, почти две трети россиян (62%) совершают покупки специально к лету. Самая популярная статья расходов — это новая одежда (20%).

Потребительское поведение

Ключевой темой для индустрии моды в 2024 году будет необходимость жесткого контроля затрат и запасов, считают в McKinsey. Одновременно надо будет стимулировать рост тонко управляя ценами. Бренды и поставщики могут ожидать усиления конкуренции. Но у производителей появятся и новые возможности, считают консультанты, ведь потребители откроют для себя новые стили.

Одним из них станет «GORPCORE» (на рисунке👆). Это модный тренд, который делает акцент на функциональности и практичности. Название – это аббревиатура от Good Old Raisins and Peanuts, что в переводе означает «Старый добрый изюм и арахис», который часто берут с собой любители походов. Стиль подчеркивает одежду для активного отдыха и утилитарную одежду, которая часто встречается в походном и кемпинговом снаряжении.

Отличительной чертой стиля GORPCORE считаются флисовые куртки, пуховики, непромокаемые плащи или куртки, брюки-карго и прочные ботинки. Как правило, их производят бренды, специализирующиеся на походном снаряжении.

Вещи стиля GORPCORE отличает от простого снаряжения для активного отдыха их принятие модными людьми. Они интегрируют эти функциональные вещи в повседневную городскую одежду. Дело не только в ее практичности; это также заявление об устойчивости и комфорте, причем, предпочтение отдается прочным и часто экологически чистым материалам. Своей популярностью этот тренд обязан бесформенным фасонам оверсайз, техническим тканям и палитре, в которой часто встречаются землистые тона и яркие, светоотражающие цвета. GORPCORE представляет собой сочетание стиля и практичности, делая снаряжение для активного отдыха модным в условиях, далеких от их первоначального предназначения.

По мере роста популярности GORPCORE потребители будут все больше внимания отдавать предпочтение модной одежде, одновременно подходящей и для активного образа жизни, и для повседневной носки. Эта тенденция подталкивает бренды к инновациям, интегрируя высокоэффективные функции в повседневные предметы гардероба.

#fashion, #mckinsey, #мода

Потребительское поведение

Можно ли считать стиль GORPCORE открытием? Мы задали этот вопрос Тане Семеновой, ведущей тг канала «Если бизнес, то модный» и создателю двух собственных брендов одежда». Если коротко, то ее ответ можно сформулировать так: это очередная инкарнация извечной мечты бизнеса о том, чтобы товар продавал себя сам. Впрочем, вот полная версия ее ответа.

«Функциональность» одежды, а не просто «модная мода» появилась в тренд-буках еще в 2019 году. Это обширный набор как технических, так и маркетинговых элементов в презентации продукции конечному покупателю.
Например, многие аналитики моды утверждают, что коммерческая коллекция не может уже быть без удобных и функциональных… банально…карманов.

А маркетинг и fashion PR много лет показывают потребителю, что футболка с блейзером или пиджаком, это новый бизнес-стиль.

Конечно, чем более общество насыщается продуктом (а в fashion шкафы не пусты во всех ценовых сегментах), тем более изощренной становится коммуникация. Функциональность же продукта - это самый «первый смысловой ряд», который легко донести до потребителя, не получив при этом возражений. «Заверните, беру» - мечта любого бизнеса.

На рисунке👆 – одежда стиля GORPCORE, нарисованная ChatGPT. В предыдущем посте автор рисунка тот же. Но об использовании ИИ мы еще поговорим чуть позже.

#fashion, #мода

Потребительское поведение

🟣 Готовы ли покупатели "расплачиваться улыбкой"

🟣 Что и откуда россияне заказывают из-за рубежа

🟣 Почему люди прекращают пользоваться предложениями с привязкой к карте (card-linked shopping offer)

Новые данные исследований. 29 мая 2024 года

😊 Расплачиваться в магазинах "улыбкой" готовы пока только 6% россиян. Наиболее открыты биометрии люди до 34 лет, их доля составила 9%. Причем, показатель по сравнению с прошлым годом не изменился. Данные: SuperJob.

🛬 В 2023 году россияне чаще заказывали товары из Китая (45,1% от всех заказов за год), на втором месте товары из США (29,8%). Самыми популярными брендами одежды были Uniqlo, H&M и ZARA. Данные: CDEK.Shopping.

🛒 Число товаров, приобретаемых за один визит в магазин, выросло до 8,3. Годом ранее, в первом квартале 2023 года, этот показатель был ниже и составлял 7,8. Данные: Русский Стандарт.

🛴 Почти четверть россиян когда-либо работали или подрабатывали курьерами. Причем, до сих пор работают или периодически выходят на работу курьером 4% опрошенных. Больше всего таких работников оказалось в сфере маркетинга, рекламы и PR (13%), а также туризма и гостинично-ресторанного бизнеса (11%). Данные: Авито.

💳 Нерелевантность является основной причиной, по которой бывшие пользователи прекращают использовать предложения с привязкой к карте (card-linked shopping offer). Лидируют в использовании таких предложений люди с высоким доходом и семьи с детьми. Данные: PYMNTS.

👨‍⚖️ Средний возраст предпринимателей, которые начинают бизнес в ритейле, снизился до 30-35 лет. В прошлом году он превышал 40 лет. Как правило, владельцами магазинов являются мужчины (94%), но есть и случаи, когда бизнес совместно ведут семейные пары (5%). Данные: Пятерочка.

💵 Средний годовой доход директоров магазинов в крупных розничных сетях составляет 1,4 млн рублей. При этом в четверти сетей зарплата может достигать 1,6 млн рублей и выше. Данные: Support Partners.

Потребительское поведение

▪️Кто откладывает деньги для детей. И сколько

▪️Как часто и с какой целью горожане арендуют электросамокаты и велосипеды

▪️В какое время суток люди разного возраста смотрят видео

Новые данные исследований. 30 мая 2024 года

🗳Каждый четвёртый россиянин откладывает деньги для своих детей. Больше всех откладывают родители 31–40 и 41–50 лет — по 8 тыс. рублей. Мужчины в этом смысле щедрее женщин — 7 тыс. и 5 тыс. рублей соответственно. Данные: Сбер.

🛴 За прошлый сезон 74% пользователей кикшеринга пользовались услугой аренды электросамокатов минимум раз в неделю и больше (28% — 1 раз в неделю, 38% — 3-4 раза в неделю, 7% — каждый день). Также стало известно о том, что горожане все меньше воспринимают электросамокаты и велосипеды как развлечение и начинают считать их частью транспортной системы мегаполиса. Данные: Ромир.

🤖 Россияне покупают новые устройства для системы умного дома редко или только при необходимости (31%). Периодически или регулярно приобретают чуть меньше четверти. Только 7% респондентов купили систему умного дома «под ключ» и брать новые устройства не планируют. Данные: Tiburon Research.

📹 Поколение миллениалов чаще смотрит клипы в 7–8 часов утра, а зумеры предпочитают «залипать» перед сном, в 21–22 часа вечера. Данные: Вконтакте.

📱28% опрошенных блогеров перенесли блог на другую платформу в связи с санкциями. Самыми популярными целями для ведения блога они назвали творческую самореализацию (58%), расширение аудитории (44%), увеличение продаж/дохода (35%), помощь другим (34%) и повышение узнаваемости (30%). Данные: Анкетолог.

💎 По итогам 2023 года спрос на франшизы вырос почти на 58%. Сменились и лидеры: кофейни отошли на второй план, а популярность ювелирных магазинов увеличилась. Данные: businessmens.ru.

🏖 Российские предприниматели при брендировании продукции, товаров и услуг, при оформлении товарных знаков часто используют слова, связанные с летним временем года. На их долю приходится более трети (36%) «сезонных» товарных знаков. Данные: Роспатент.

Потребительское поведение

Пятничный пост
Информационное поле в телеграме очень своеобразное. Далеко не всегда известные медиа занимают здесь привычные для них ведущие позиции. И, наоборот, небольшие агрессивные каналы могут легко собрать (или купить) достаточно внушительный пул подписчиков. За качество информации, понятное дело, здесь никто не отвечает, хотя я и не утверждаю, что оно всегда плохое.

Есть и промежуточный слой (прослойка!) относительно небольших, хотя и не совсем уж малых, на несколько тысяч подписчиков каналов. Они могут быть вполне релевантны как источники данных, а вот найти их нелегко, в рейтингах они всегда занимают срединные места, "теряясь в толпе".

Как их найти? Подборки! Перед вами одна из них - по экономике. Она составлена (не мной!) по принципу: живые каналы средних размеров для людей.
Подписаться сразу на всю папку "Экономика" можно тут.

Лайфхак. Я несколько раз подписывался на папки. Оставляю все каналы с уведомлениями, читаю каждый пост какое-то время. А потом одно из трех: отписка, замьючивание или... активное чтение с уведомлениями.
Приятного просмотра!

Как понимание аудитории и клиентского опыта принесло успех маркет-плейсам

С самого начала маркет-плейсы детально изучали все нюансы клиентского опыта, потому что приходилось завоевывать доверие к онлайн-торговле и переламывать привычку покупать оффлайн.

Возможно этому способствовало, что будучи интровертом, Татьяна Бакальчук хорошо понимала нежелание людей общаться с консультантами в магазинах, отвечать на их навязчивые вопросы и чувствовать себя обязанной непременно что-то купить.

В итоге она нашла отличные решения для всех этих проблем: возможность заказать сразу несколько предметов и выбрать нужный размер, бесплатная доставка и никаких консультантов. Еще в 2010-2011 годах Wildberries получил конкурентное преимущество перед Озоном и LaModa за счет быстрой доставки - именно этим можно было привлечь покупателей к онлайн-покупкам.

Следующим шагом , уже в 2010 годах была организация Wildberries пунктов вывода заказов с примерочными, где можно было примерить одежду.

В то время, как LaModa, основанная немецкими предпринимателями, взяла за основу европейскую и американскую модели, когда заказанные товар доставляется на дом и есть 15 минут на примерку. Немцы выигрывали тем, что первыми предложили схему оплаты после получения товара, тогда другие маркет-плейсы продолжали бороться с недоверием людей к оплате виртуальных покупок.

Но LaModa не учла главный барьер: люди не хотят приглашать курьеров в квартиру и торопиться с принятием решения по покупке. Срабатывали три барьера: слишком короткое время на примерку, недоверие к курьерам, чтобы оставить их одних в прихожей, а также нежелание показывать свой быт перед чужим человеком. «Домашний бардак» оказывался тем самым барьером, который мешал росту заказов онлайн-магазинов.

Wildberries, тем временем, раньше других открыл ПВЗ и получил очередное конкурентное преимущество.

В итоге, понимание скрытых инсайтов аудитории помогает обгонять конкурентов.
А в чем вам удалось обогнать конкурентов, просчитав барьеры и боли своей ЦА?
@Lanskagroup