Потребительское поведение
6.86K subscribers
1.08K photos
16 videos
1 file
1.12K links
Канал Дмитрия Фролова: данные исследований для маркетинговых стратегий и решения бизнес-задач.
Контакт для сотрудничества - @Qutes52
Условия по рекламе - https://tttttt.me/c_behavior/1060
Купить рекламу через биржу telega.in: https://telega.in/c/c_behavior
Download Telegram
Учиться, учиться и работать
Компания App Annie прогнозирует, что в 2021 году пользователи во всем мире проведут около 1,3 трлн часов в "домашних" приложениях: быт, работа, образование и т.п. И это только в андроидных смартфонах. Не так уж и много, кстати. По данных того же измерителя, в первом квартале 2020 года пользователи провели, уткнувшись в экран, свыше 1,6 трлн часов, так что на долю игр останется. Но речь сейчас не о них.

Самый высокий рост ожидают от секторов "образование" и "бизнес", как это следует из диаграммы ниже. Вы ее уже, наверно, видели - разосланный сегодня ночью пресс-релиз широко разошелся в СМИ. Но вопросы остались.
Представлены глобальные цифры, а что в России? Хотя прямого ответа у меня нет, но кое-какие аналогии провести можно. Смотрите ниже.
#app_annie, #мобильные_приложения, #образование, #edutech.
Современные тренды использования мобильных формирует пандемия. На данных App Annie хорошо видна первая волна и нет сомнений, что и вторая поведет себя так же. Но рост по отдельным направлениям, как мы это только что видели, может быть гораздо больше среднего.
#app_annie, #мобильные_приложения, #образование, #edutech.
Страновая специфика в пользовании мобильными приложениями, конечно же, имеет место (глобальные цифры см. тут и тут). По данным App Annie, в среднем по миру люди пользуются мобильными 4,3 часа (апрель 2020 года). Но в развивающихся странах, как это видно на диаграмме, это число существенно больше.
Россия по этому параметру, скорее, среди развитых, но по темпам роста использования мобильных мы впереди планеты всей или, по крайней мере, 14 стран-лидеров.
#app_annie, #мобильные_приложения, #образование, #edutech.
Ну и вишенка на торт. Образовательными приложениями во время пандемии наши соотечественники тоже стали пользоваться чаще (рост на 40%, App Annie). Но вот по темпам роста в этом секторе мы отнюдь не первом месте, уступая как многим развитым странам (США, Великобритания, Япония), так и развивающимся (Бразилия, Индия, Индонезия).
И вместе с тем, темпы роста сегмента и новые возможности впечатляют. Трудно жить в эпоху перемен, но интересно.
#app_annie, #мобильные_приложения, #образование, #edutech
Популярность мобильных приложений растет, но где деньги? И когда
Компания App Annie подвела итоги уходящего года и опубликовала ключевые показатели мобильного рынка в 2020 году. Это фраза из пресс-релиза, его можно посмотреть тут или где угодно, все опубликовано СМИ еще позавчера. Там есть данные по числу скачиваний, времени, проведенному пользователями в приложениях, но нет ответа на вопрос "где деньги". Попробуем поискать их.
Ниже несколько диаграмм из того же релиза. На первой, "паутинке", видно, что в бизнес-и образовательных время пользования выросло в разы.
Причины понятны: пандемия, низкая база. Скорее всего, с нормализацией жизненного уклада время пользования уменьшится, да и база сравнения подрастет, так что в 2021 году можно ожидать существенного падения темпов роста (это мой вывод - ДФ).
Но это были темпы роста. В абсолютных значениях лидируют игры, но есть нюансы. На двух диаграммах ниже можно видеть разницу в структуре времени пользования приложениями и скачиваний. Если в первом случае игры доминируют, то во втором их доля существенно скромнее. Зато быстро растет доля приложений для бизнеса и образования. Где же деньги? Смотрим еще ниже.
#app_annie, #мобильные_приложения
В обеих самых распространенных OS пользователи потратят больше всего денег в игровых приложениях. Это прогноз App Annie на 2020 год.
#app_annie, #мобильные_приложения
А вот по закачкам доля игр меньше 50% в обеих OS. Потому что, как уже было показано, закачивают другое, в первую очередь приложения для бизнеса и образования. Это был прогноз App Annie на 2020 год.
#app_annie, #мобильные_приложения
Мобильные приложения не сразу начинают приносить доход. Как следует из графика, составленного в App Annie, это происходит лишь после того, как пользователи начнут активно использовать новое приложение и накопят опыт, Customer Experience. Поэтому происходящий сейчас активный рост закачек приложений по бизнесу и образованию еще даст свои плоды. Через год-два.
#app_annie, #мобильные_приложения
Для поиска информации – товаров, их свойств, поставщиков и т. п. – потребители чаще всего используют мобильные телефоны. Опрос, проведенный в США среди жителей этой страны компаниями Hubspot и Brandwatch, показал, что оптимизация сервисов под мобильные устройства должна быть приоритетом для разработчиков.

Больше половины опрошенных (56%) используют мобильные при поиске информации. Как показало исследование, среди миллениалов эта доля выше и достигает 74%.

Схожая тенденция и в использовании мобильных для покупок в интернете. Здесь в частоте использования мобильных лидирует поколение Z, люди в возрасте от 18 до 24 лет. 74% из них выбирают для совершения покупок мобильный телефон.

#usa, #мобильные, #ecommerce, #возраст, #genz