Обновили на главной странице сайта блок с кейсами. Теперь у нас 35+ кейсов по направлениям:

– SMM
– Блоги, бренд-медиа
– Контент на аутсорсе
– Реклама в Промо
– Реклама в Директе

Каждая карточка – кейс. Туда можно провалиться, увидеть ключевые цифры. И почти везде – перейти на сайт / на VC и почитать о проекте подробнее.

Красиво, удобно, функционально.

Посмотреть вживую

Сегодня в 17:00 по Москве в Клубе главредов проводим прямой эфир с Кристиной Бойко, главредом медиа «Без сменки».

Приглашаю принять участие, будет полезно. Задавать вопросы можно.

@glavredbossclub

⭐️ Прямой эфир с Кристиной Бойко, главредом медиа для школьников «Без сменки» — пятница, 3 ноября, 17.00.

Что я знаю про Кристину и ее работу:

1. «Без сменки» — проект Вебиума. Это онлайн-школа для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ

2. У медиа сложная аудитория: пополам школьники и родители (намекаю, что сразу появляется вопрос, а как выбирать тональность материалов)

3. Все статьи направлены на то, чтобы получать лиды — завести читателя в верхний уровень воронки, в бесплатный курс. Поэтому Кристина постоянно опирается на цифры.

4. Компания работает по принципам бирюзовых организаций и одна из целей редакции быть самоокупаемыми. А значит у Кристины постоянные ограничения по ресурсам: редакторам, техническим доработкам и всему остальному. Всё приходится считать.

5. Еще один принцип «бирюзы» — никто не говорит, что делать. Это значит, что у Кристины есть цель, и она сама должна придумать, как ее достичь: тестирует гипотезы и смотрит, как они работают. И так постоянно.

6. Через редакцию проходит огромное количество материалов — значит, нужна мощная система контроля качества.

7. При небольшой редакции и ограниченном бюджете нужно постоянно искать способы выпускать больше материалов. И еще больше. И еще.

8. Кроме медиа еще делают подкаст.

Вот об этом всём и поговорим.

Задавайте вопросы в комментариях — что интересно узнать у Кристины.

Ждем вас в пятницу, 3 ноября, в 17.00. Трансляция — в телеграме.

«Не хватает времени на развитие»

Сегодня хочу поговорить о том, что делать, когда вечно не хватает времени на обучение, развитие компетенций для роста.

Я почти ничего не делаю руками. Где-то 70% моих задач важные, но несрочные — то есть их легко можно отложить на неопределенный срок и ничего плохого не произойдет. Я в любой момент могу уехать в отпуск на месяц и агентство будет работать плюс-минус в обычном режиме. Можете себе представить, как в этих условиях мне тяжело себя замотивировать на поиск решений системных проблем, на собственное обучение, развитие управленческих и других компетенций?

Я выработал два приема, которые помогают не скатываться в операционку и находить время на обучение.

1. Учиться — в рабочее время. То есть я прям закладываю в календаре конкретный временной слот, когда я учусь. Строго слежу за тем, чтобы не занимать его рабочими задачами, даже если в моменте они кажутся значительно важнее. Поначалу сложно: у нас там на проекте что-то горит, а я сижу спокойненько учебник листаю или вебинар смотрю. Но со временем привыкаешь.

2. Учиться от конкретного запроса. Если тратить много энергии на что-то и не получать награду, мозг начнет бунтовать — упадет мотивация. Поэтому я учусь только тому, что важно в конкретный момент и что я быстро смогу применить на практике. Хорошо помню, как пару лет назад смотрел вебинары Нескучных финансов по вечерам, а по утрам мы с финансистом составляли таблицы и крутили цифры. Или вот недавно посмотрел мастер-класс по продажам и мы тут же с сейлзом набросали план действий.

Что могу посоветовать главредам или тем, кто хочет им стать. Обсудите с руководителем, что будете выделять несколько часов в неделю на развитие своих проф. скиллов. Подбирайте обучение так, чтобы создавать сцепку между усилиями и результатом: послушали лекцию про сеошку в блоге — набросали план действий, узнали что-то новое об аналитике — закопались в цифры, внедрили, получили результат.

#Семен 🤟

Впервые продали брифинг клиенту

Перед запуском каждого проекта мы проводим брифинг. Обычно это созвон на 2–3 часа, где мы выуживаем всю информацию из клиента о продукте, компании, процессах — в общем, уточняем и углубляем инфу, которую недополучили на этапе пресейла.

Мы всегда проводили брифинг бесплатно, ну как бы в счет будущей работы — Типа если заключаешь контракт на 3–6 месяцев, ничего страшного, что потратим время на брифинг на старте.

В ноябре первый раз попробовали продать брифинг клиенту. То есть прям взяли денег за каждый час каждого специалиста, который участвовал в подготовке вопросов и проведении встречи. Сумма вышла не очень болшая, но важен прям сам факт — что клиент за это заплатил.

Команда говорит, что клиент был включен в процесс как никакой другой — подготовил заранее инфу, подробно выдавал команде все необходимые цифры, фактуру. Я предполагаю, что это именно потому, что он за это заплатил.

Гипотеза такая: когда за брифинг не платят, он воспринимается как необходимое зло. Типа что-то от меня хотят, время тратят. А когда платят, ценность автоматически повышается и клиент более включен.

Ребята, ну наконец-то! Я знаю, как долго вы все ждали, когда он появится – и он появился.

Сегодня в Клубе открыли продажи курса для тех, кто хочет стать настоящим главредом.

👇👇👇

Запускаем курс для тех, кто хочет стать настоящим главредом

Это курс для тех, кому надоело просто писать и редактировать и хочется дальше. А дальше это куда? Становиться главредом? А как?

Наш курс — о том, какие компетенции нужны для того, чтобы стать настоящим главредом, что требуется на рынке, какие задачи предстоит решать. А еще — о трех самых важных компетенциях.

В курсе четыре модуля:
1. Ирина Ильяхова и Семён Иноземцев. Карта компетенций главреда — куда расти и что качать.

2. Максим Ильяхов. Медиастратегия. Как делать блоги и бренд-медиа, которые реально нужны людям.

3. Ирина Ильяхова. Что такое процессы редакции и почему тяжко без них работать

4. Семен Иноземцев. Контент маркетинг и задачи бизнеса — как измерять эффективность.


👉 Сразу и честно: этот курс не сделает из вас главреда. Ну просто невозможно посмотреть какой-либо курс и, бац, стать главредом. Этот курс — скорее дорожная карта местности, которая поможет определиться, где вы, и куда дальше идти.

Там есть несколько тарифов. В том числе — с домашками: этот вариант для тех, кто только начал главредить или уже изо всех сил это делает и хочет еще больше прокачаться.

Продавать будем — до 27 ноября, а сам курс откроется с 4 декабря. Когда буде следующий запуск курса — пока не знаем:
https://glavredbossclub.getcourse.ru/club

Не расти = деградировать

На скриншоте – график с динамикой по подписчикам моего канала. В 2020-2021 годах я активно вкладывал усилия и деньги в его продвижение, а потом забросил. Обратите внимание на равномерное и стремительное уменьшение числа подписчиков – с 7200 на пике до 2300 сегодня.

Чтобы выйти на тот же объем аудитории сейчас, мне придется вложить примерно 1,2 млн рублей рекламного бюджета. В те времена это стоило вдвое дешевле.

На всех клиентских проектах мы обязательно закладываем бюджет на дистрибуцию и прирост подписчиков в соцсетях. Иногда это совсем небольшие деньги (тысяч 30-40 в месяц), но они есть – чтобы не терять то, что было накоплено и даже потихоньку расти.

Любопытно, что в этом случае получаешь обратный график – когда на горизонте двух-трех лет даже небольшой ежемесячный прирост в итоге дает классные цифры.

Например, вот график роста одного из наших клиентов. По 80-100 подписчиков в месяц – качественных, вовлеченных, конвертящих в заявки.

Это не какой-то выдающийся результат – просто нормальная, планомерная работа. Вообще я заметил, что за кейсами в духе «8000 подписчиков за 3 месяца» как правило стоят гивы, розыгрыши айфонов или тупо накрутка.

Вы и работа главреда: результаты исследования

В октябре мы провели небольшое исследование. Спросили у главредов и редакторов, что они думают о главредской работе – какие навыки считают наиболее ценными, что нравится в профессии, какие точки роста видят. Получили почти 500 ответов, обобщили их и готовы показать результаты вам.

👉 https://glavredbossclub.ru/research

Скоро закрываем продажи видеокурса для настоящих главредов

Напоминаю, что уже через три дня (27 ноября) закроем продажи курса для главредов и тех, кто хочет освоить эту профессию.

В курсе четыре модуля:

1. Ирина Ильяхова и Семён Иноземцев. Карта компетенций главреда — куда расти и что качать.

2. Максим Ильяхов. Медиастратегия. Как делать блоги и бренд-медиа, которые реально нужны людям.

3. Ирина Ильяхова. Что такое процессы редакции и почему тяжко без них работать.

4. Семен Иноземцев. Контент маркетинг и задачи бизнеса — как измерять эффективность.

Места с домашкой раскупили меньше, чем за сутки. Тарифы с видеоуроками по-прежнему доступны.

👉 https://glavredbossclub.getcourse.ru/club

Собрал 6-летний опыт работы с продвижением брендов из сложных отраслей через контент-маркетинг. Cossa назвала его гайдом, и вполне заслуженно — статью можно использовать как пошаговую инструкцию.

👉 https://www.cossa.ru/trends/305328/

«Если на старте проекта не зафиксировано понимание аудитории, дальнейшие действия будут возвращать к этому этапу снова и снова. Про аудиторию будут спрашивать все — от редактора до таргетолога. Поэтому лучше сразу выделить время и ресурсы на маркетинговое исследование».

«Если нанимаете копирайтера, приглашайте его в офис и на отраслевые конференции, водите за руку по заводу (условно) и вообще показывайте всю внутрянку. Если вы агентство, то закрепляйте под конкретный проект команду — следите за тем, чтобы авторы, редакторы, дизайнеры и другие специалисты были внутри всех процессов клиента».

«С дистрибуцией контента о сложных продуктах всё очень плохо: аудитория часто вообще не получает отраслевой контент в интернете либо получает его в закрытых узких сообществах».

Важные маркетинговые метрики, которые упускают 95% маркетологов

Расскажу о двух полезных метриках, которые мало кто использует в работе.

1️⃣ Отложенные конверсии

Прямые лиды приходят по следующей схеме: увидел рекламу → перешел на сайт → оставил заявку.

Отложенные конверсии работают чуть сложнее. Грубо говоря: увидел рекламу → перешел на сайт → ушёл думать → снова увидел рекламу → опять на сайте → оставил заявку.

Чтобы отловить такие конверсии, необязательно иметь сквозную аналитику. Достаточно в Яндекс Метрике зайти в раздел «Посетители и клиенты», выбрать количество визитов «Больше одного» и далее отфильтровать по источникам.

👉 Для чего нужна эта метрика: чтобы корректно оценивать эффективность источников. Например, группа в ВК у вас плохо конвертит в прямые продажи, но 20% лидов на сайте совершили первое / промежуточное касание именно благодаря переходам из группы в ВК. Такое бывает и с медийной рекламой: отключаешь её как неэффективную, а потом видишь как у сайта внезапно падает конверсия в лид.


2️⃣ Search Lift

Говоря русским языком, это динамика поисковых запросов по вашему продукту или бренду. Её почти невозможно отследить малому бизнесу (потому что запросов мало), а вот среднему и крупному — довольно легко.

Совсем простой и топорный способ отслеживать search lift — это следить за динамикой запросов через Яндекс Вордстат. Если запускаете рекламную кампанию в Яндексе с хорошим бюджетом, вам скорее всего дадут более точный срез: сколько пользователей из тех, кто видел вашу рекламу, впоследствии искали вашу компанию / продукт в поиске.

Реальная история. Запустили посевы у отраслевых блогеров на 1 млн+ бюджета. Напрямую канал не окупился, решили отказаться. Через пару месяцев видим рост запросов по на поиске на 28%, то есть люди запомнили бренд и вернулись позже, когда появилась потребность в продукте.

👉 Для чего нужна эта метрика: опять же, чтобы корректно оценивать эффективность рекламных источников. В кейсе с Аэропаком, который я недавно публиковал, CPL был совсем на верхней границе допустимого, а когда увидели search lift (рекордный 100%-й рост), поняли истинную ценность источника.

Отслеживайте неочевидное, копайте глубже, чем другие — и будете впереди 95% коллег.

Немного о вечном от нашего главреда Вали

Ищем редактора на сложный проект, отказали крутому профи — 4 причины для "нет"

Сейчас руковожу редакцией, куда нужен крепкий ред — чтобы освоился и вырос от линейного до шефреда. Продукт сложный, дорогой, контента выпускаем много. Разместили вакансию с тестовым, откликов много, но приличных единицы.
С одним вышел курьез: три опытных спеца нашего агентства сошлись, что редактор крутой, но мы абсолютно точно не будем с ним работать. Вот наши 4 красных флага.

🚩 Выполнил тестовое не так, как просили

Было четко прописано: все комментарии на полях, внутри ничего не правим. Из пояснительной записки к тестовому ясно, что специалист это увидел — но поступил по-своему. Кстати, здесь рассказывала, почему не правим в тексте.
👉 Скорее всего, в работе будет так же. Мне не нужно абсолютное подчинение, но любое изменение в процессах должно быть предварительно обговорено и согласовано. Просто идти и делать иначе, потому что человек считает это более правильным... ну нет)

🚩 Много необязательных правок

Наверное, любой автор/ред знает — есть необходимые правки, а есть дрочево и двигание букв.
Второе почти никогда себя не оправдывает: шлифование текста до идеала мало влияет на его эффективность, а вот ресурса отжирает много.
👉 Поедет экономика, не сможем выдавать нужные объемы в срок.

🚩 Резкая формулировка комментариев

Обилие необязательных правок плюс посыл "делай только так" — это дизмораль автору. По ту сторону экрана у нас живые люди, мы все команда. Ищем редактора, который поможет сделать текст лучше, а не будет переписывать за автором чисто под свое видение и транслировать его как единственно правильное.
👉 Через месяц работы в таком режиме авторы погрустнеют и выгорят.

🚩 Оценка автора текста как слабого специалиста

В приписке ред написал, что автор "на троечку", надо срочно прокачивать или расставаться. Вообще, приписка к отклику это классно, но выставление автору оценок выглядит некорректной и неуважительной, особенно без понимания контекста — что это за специалист, в каких условиях решалась задача и т.д.
👉 Угроза потерять всех авторов (которые сейчас прекрасно решают задачи) в поиске кого-то, блин, идеального.

При этом, офкос, ноль негатива к редактору — мне показался крутым крепким спецом. Для какого-то проекта это будет золото и находка. А вот под наши задачи/процессы/ценности — увы, отказ.